View Full Version : [FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)
Traccia instradamento verso aruba.it [62.149.188.200]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 5 ms 4 ms 4 ms 151.7.32.78
4 4 ms 5 ms 5 ms 151.7.32.109
5 7 ms 6 ms 6 ms 151.14.36.38
6 6 ms 6 ms 6 ms it1-is2-b.aruba.it [62.149.185.28]
7 7 ms 6 ms 6 ms 62.149.191.68
8 6 ms 7 ms 6 ms 62.149.188.200
Traccia completata.
Traccia instradamento verso gamesclan.com [62.149.202.162]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 5 ms 4 ms 4 ms 151.7.32.80
4 7 ms 6 ms 4 ms 151.7.32.111
5 7 ms 7 ms 8 ms 151.14.36.38
6 7 ms 6 ms 7 ms it2-core-a.aruba.it [62.149.191.17]
7 7 ms 6 ms 6 ms it2-is1-a.aruba.it [62.149.190.43]
8 6 ms 6 ms 5 ms gamesclan.com [62.149.202.162]
Non so se durerà, ma noto che la latenza su IT1 si è normalizzata. Forse ci seguono :asd: :mano:
MaxFrames
17-05-2019, 13:54
Torno brevemente nel thread solo per dire: MA LO SPERO PROPRIO CHE CI SEGUANO! :asd:
@piwi:
Per la fibra FTTH, fai prima a provare la verifica copertura di qualche altro operatore e magari anche su openfiber.
Dovrei essere coperto da Fastweb.
Dovrei essere coperto da Fastweb.
Personalmente, farei il salto da ADSL a FTTH senza passare da FTTC.
Demirulez
17-05-2019, 18:50
Buonasera,
mi è stata attivata (ex cliente TIM ADSL2+ 20/1Mbit) una nuova linea Infostrada FTTC 200/20Mbit, in VULA su TIM, giusto due giorni fa, il 08/05. A conferma dall'attivazione, ieri ho provveduto ad installare il modem fornito da Wind (Zyxel VMG8825-B50B), tutto ok, valori ottimi di portante, circa 155Mbit in down e 20Mbit in up, speedtest effettivo attorno a 145/19Mbit, stando alle stime dovrei essere a circa 145mt dal cabinet.
Ora, stasera di ritorno da lavoro, ho fatto un altro check collegandomi al router e sono rimasto un pò basito:
============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 9 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 9.290 Mbps 62.015 Mbps
Actual Net Data Rate: 9.291 Mbps 62.016 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 5.8 dB 6.2 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -11.4 dBm 14.4 dBm
Receive Power: -15.8 dBm -10.1 dBm
Actual INP: 59.0 symbols 55.0 symbols
Total Attenuation: 4.4 dB 24.5 dB
Attainable Net Data Rate: 9.302 Mbps 63.713 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 21.9 18.2 27.8 N/A 20.4 23.4 44.6
Signal Attenuation(dB): N/A 27.2 0.0 N/A 19.3 23.4 43.6
SNR Margin(dB): N/A 5.8 0.0 N/A 6.2 6.2 6.2
Transmit Power(dBm): N/A -13.3 -15.9 N/A 7.7 7.8 12.0
============================================================================
Praticamente, rispetto al primo giorno, portante dimezzata :(. La prima cosa che ho notato di differente è stato un aggiornamento del firmware (immagino in automatico da parte di Wind, V5.13(ABLZ.1)b7_20180810), alchè ho provato a riavviare il modem e resettare le impostazioni a quelle di fabbrica, risultato, stessa portante che ho postato poco sopra. Avete qualche idea di cosa possa essere dovuto questo peggioramento? Grazie in anticipo.
Buonasera a tutti, riprendo il mio discorso (e post successivi) per riportare alcuni aggiornamenti avvenuti per la mia linea. Dopo aver contattato un paio di volte il servizio clienti, due giorni fa mi hanno aperto una pratica con segnalazione di guasto e ieri pare proprio mi abbiano fixato la linea. Il problema, come affermava l'utente Zeratul, pareva essere proprio il fatto che viaggiavo su un filo solo. I valori di portante sono tornati nella norma, quasi al pari del primo giorno di attivazione della linea. Incrocio le dita e spero siano stabili nel tempo, devo fare un plauso all'assistenza nei miei confronti, sinceramente non pensavo di risolvere in tempi così brevi. Di seguito i valori attuali:
============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 1 day: 7 hours: 2 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 139.849 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 139.850 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 7.4 dB 6.3 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -17.6 dBm 14.4 dBm
Receive Power: -26.8 dBm 0.9 dBm
Actual INP: 61.0 symbols 61.0 symbols
Total Attenuation: 9.0 dB 13.4 dB
Attainable Net Data Rate: 25.827 Mbps 143.574 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 2.3 12.1 17.9 22.3 8.2 16.4 31.5
Signal Attenuation(dB): 2.3 10.5 17.4 21.5 7.1 16.5 30.6
SNR Margin(dB): 7.3 7.3 7.4 7.4 6.3 6.3 6.3
Transmit Power(dBm):-27.7 -19.5 -24.3 -30.3 7.5 8.0 12.0
============================================================================
VDSL Counters
Downstream Upstream
Since Link time = 2 min 39 sec
FEC: 43579 224502
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 4 min 54 sec
FEC: 53 312
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 48 2216
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 22 hours 19 min 54 sec
FEC: 10862 154513
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 73263 86577
CRC: 0 2
ES: 18 2
SES: 18 0
UAS: 218 200
LOS: 1 0
LOF: 3 0
LOM: 0 0
Retr: 1
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 1 days 22 hours 19 min 54 sec
FEC: 84125 241090
CRC: 0 2
ES: 18 2
SES: 18 0
UAS: 218 200
LOS: 1 0
LOF: 3 0
LOM: 0 0
Retr: 1
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
============================================================================
dslreports.com:
http://www.dslreports.com/speedtest/49790316.png
speedtest.net:
https://www.speedtest.net/result/8265528077.png
Un ringraziamento a tutti, in particolar modo all'utente Zeratul per il supporto. :)
Personalmente, farei il salto da ADSL a FTTH senza passare da FTTC.
Vedremo. Tenderei a preferire Wind perchè immagino più semplice il passaggio da una tecnologia all'altra ... e mi sono sempre trovato bene con loro. Contattato il call center, mi confermano la parità di costi e il comodato gratuito del modem. Da altro contatto con il call center, mi dicono però che l'IP è condiviso con altri utenti, quindi niente IP pubblico ... dovrei poter aggirare la limitazione con i vari servizi no-ip. Questo non potrebbe portare a limitazioni di velocità ?
Da altro contatto con il call center, mi dicono però che l'IP è condiviso con altri utenti, quindi niente IP pubblico ...
Ma quando mai, certo che ne raccontano di balle al 155.
Eh, per questo chiedo qui ;) Forse fanno confusione con l'IP Statico !
kilthedog91
18-05-2019, 09:20
Sicuro, sicuro non proprio. Non sono mai riuscito a parlarci con una certa tranquillità, nonostante le molte chiamate ricevute. Per questo motivo avevo pensato di richiamarli io, dopo essermi schiarito le idee. Dal momento che non pago poco per l'ADSL - circa 35 euro al mese, che comprendono un numero telefonico - immagino che a loro convenga l comodato gratuito. Non ho idea di quando potrebbe arrivare la fibra FTTH, loro stessi potrebbero dirmelo, o c'e' un altro modo per saperlo ? Sono a Roma, e per il mio indirizzo al momento sul loro sito risulta disponibile la FTTC 200.
Vedremo. Tenderei a preferire Wind perchè immagino più semplice il passaggio da una tecnologia all'altra ... e mi sono sempre trovato bene con loro. Contattato il call center, mi confermano la parità di costi e il comodato gratuito del modem. Da altro contatto con il call center, mi dicono però che l'IP è condiviso con altri utenti, quindi niente IP pubblico ... dovrei poter aggirare la limitazione con i vari servizi no-ip. Questo non potrebbe portare a limitazioni di velocità ?
Viste le perle di saggezza che ti dicono al 155, io fossi in te non crederei molto alle cose che ti dicono... non vorrei che abbiano preso spunto dal 187. Chiama il 155, segui la voce del "codice di migrazione". Lamentati del costo alto, dei 35€ per un'ADSL quando ai nuovi clienti offrono 26€ per la fibra.
Vedi l'offerta che ti fanno. In questa occasione, credo che :
1. ti offriranno un abbassamento del costo
2. pagando 26€ circa potrebbero farti il cambio piano/profilo , o scontarti anche questo.
3. sul modem non so se te lo rifileranno loro. nel caso menti e dici che hai già acquistato un Fritzbox 7590.
Ieri ho parlato proprio con quelli del "codice migrazione"; posso richiamarli, e' tutto fattibile ... ma e' principalmente il nodo dell'IP Pubblico che non riesco a sciogliere. Possibile che qualcuno, a parita' di tecnologie, ce l'abbia - come l'utente che gentilmente mi ha risposto poco sopra - e qualcuno no ? Scusate per l'ingenuita' della domanda, ma non ne capisco veramente nulla, e non vorrei infilarmi in qualche "ginepraio". Ad oggi, controllo un PC in casa con VNC, indirizzo IP, porta, password e via; una telecamerina montata sullo stesso PC; ho id alto con eMule ... tutto semplice ed immediato. Mi piacerebbe evitare le complicazioni, anche se immagino di non essere il solo a fare uso di queste applicazioni con una rete "nattata".
Altrimenti ci sarebbe Fastweb, che, da quanto sembra, concede IP Pubblico su richiesta ... ma ne sento parlare veramente male qui intorno.
Eh, per questo chiedo qui ;) Forse fanno confusione con l'IP Statico !
Penso anch'io, lascia perdere cosa dice il 155 :doh:
Non mi risulta ci sia ip nattato su rete FTTC Wind.
Non c'è ip statico (forse per i contratti business? non so), ma con no-ip riesco senza problemi a collegarmi in ssh a un dispositivo nella mia rete.
Ultimamante distribuiscono il VMG8825 (Zyxel) e il Sercomm WD300, entrambi chiamati "Home&Life HUB"; però se non ricordo male nel thread del Sercomm WD300 (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2878681) riportano di problemi con l'accesso da remoto, quindi attenzione...
kilthedog91
18-05-2019, 12:46
Ieri ho parlato proprio con quelli del "codice migrazione"; posso richiamarli, e' tutto fattibile ... ma e' principalmente il nodo dell'IP Pubblico che non riesco a sciogliere. Possibile che qualcuno, a parita' di tecnologie, ce l'abbia - come l'utente che gentilmente mi ha risposto poco sopra - e qualcuno no ? Scusate per l'ingenuita' della domanda, ma non ne capisco veramente nulla, e non vorrei infilarmi in qualche "ginepraio". Ad oggi, controllo un PC in casa con VNC, indirizzo IP, porta, password e via; una telecamerina montata sullo stesso PC; ho id alto con eMule ... tutto semplice ed immediato. Mi piacerebbe evitare le complicazioni, anche se immagino di non essere il solo a fare uso di queste applicazioni con una rete "nattata".
Altrimenti ci sarebbe Fastweb, che, da quanto sembra, concede IP Pubblico su richiesta ... ma ne sento parlare veramente male qui intorno.
Io ricordo che solo Fastweb inizialmente dava IP non pubblico con possibilità di renderlo pubblico solo per TOT ore al mese.
Infostrada concede IP Statico solo alle utenze Wind3Business. Le offerte Infostrada per Partiva IVA sono sempre con IP dinamico pubblico.
Secondo me infostrada, sapendo di essere affetta da qualche anno, di saturazione serale in FTTC e non potendo usare il termine saturazione (altrimenti ammette di addossarsi la causa), usa termini tipo filtri, così fa capire che non ha lei colpe.
Da altro contatto con il call center, mi dicono però che l'IP è condiviso con altri utenti, quindi niente IP pubblico ...
La formazione media di un operatore di call Center è tale che con difficoltà distingue la mano destra dalla sinistra, avrà confuso ip statico con privato, a me non risulta che Infostrada faccia come fastweb
Le offerte Infostrada per Partiva IVA sono sempre con IP dinamico pubblico.
Ma ... io non ho partita IVA, sono un semplice utente domestico !
Comunque, dal momento che alcuni di voi hanno questo servizio e mi confermano di avere IP Pubblico, provo a richiamarli e magari rischio il "passaggio" !
strassada
18-05-2019, 21:54
@piwi
rileggi questo passo, perchè al 99% ti daranno il Sercomm, per cui informati su quel thread se usano senza problemi VNC.
poi assegnare ip statici ai tuoi client, aprire porte per servizi dedicati ecc... son tutte funzionalità che hanno tutti i router (chi lo fa meglio, chi peggio)
Ultimamante distribuiscono il VMG8825 (Zyxel) e il Sercomm WD300, entrambi chiamati "Home&Life HUB"; però se non ricordo male nel thread del Sercomm WD300 (https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2878681) riportano di problemi con l'accesso da remoto, quindi attenzione...
se no richiedi la Absolute, che è senza modem-router (te ne devi prendere uno, insomma, quelli adsl non vanno più bene)
vittorio130881
19-05-2019, 07:54
Ciao a tutti
Per fare la disdetta della fttc, posso usare una pec qualsiasi o deve essere quella della intestataria della linea?
Io che sono il nipote posso mandarla tramite la mia o deve essere quella di mia zia?
Inviato dal mio POT-LX1 utilizzando Tapatalk
@vittorio130881
La PEC usata per la disdetta può essere intestata ad una persona divesra da quella intestaria della linea.
L'importante è accludere una copia di un documento di identità valido.
vittorio130881
19-05-2019, 09:55
@vittorio130881
La PEC usata per la disdetta può essere intestata ad una persona divesra da quella intestaria della linea.
L'importante è accludere una copia di un documento di identità valido.Grazie
Inviato dal mio POT-LX1 utilizzando Tapatalk
============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 1 hour: 41 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 90.788 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 90.789 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 11.3 dB 7.1 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -17.8 dBm 12.9 dBm
Receive Power: -26.7 dBm 3.3 dBm
Actual INP: 61.0 symbols 60.0 symbols
Total Attenuation: 8.7 dB 9.5 dB
Attainable Net Data Rate: 34.374 Mbps 94.774 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 1.8 10.6 17.7 20.5 7.1 15.5 24.7
Signal Attenuation(dB): 1.8 9.9 16.0 20.2 6.7 15.4 24.7
SNR Margin(dB): 10.5 13.0 11.0 10.6 7.4 6.8 6.8
Transmit Power(dBm):-28.5 -19.8 -24.3 -32.0 9.6 8.0 5.7
============================================================================
VDSL Counters
Downstream Upstream
Since Link time = 41 min 49 sec
FEC: 862822 1809
CRC: 799 0
ES: 170 0
SES: 4 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 12 min 49 sec
FEC: 59203 641
CRC: 14 0
ES: 5 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 10348 331
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 15 hours 57 min 49 sec
FEC: 1661387 10899
CRC: 1047 0
ES: 187 0
SES: 10 0
UAS: 46 46
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 1
HostInitRetr: 1
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 8391466 21744
CRC: 2360 0
ES: 486 0
SES: 1 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Total time = 1 days 15 hours 57 min 49 sec
FEC: 50037539 228564
CRC: 16028 3
ES: 3724 1
SES: 43 0
UAS: 126 126
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 2 0
Retr: 2
HostInitRetr: 2
FailedRetr: 0
============================================================================
Buongiorno a tutti. Qualcuno può darmi un parere su questa linea? La cabina é a circa 100 metri. Grazie
@piwi
rileggi questo passo, perchè al 99% ti daranno il Sercomm, p
Ho letto il thread dedicato ... un incubo. Se mi capitasse un accrocco simile, finirei per non usarlo, ma sarei vincolato contrattualmente per quattro anni.
Niente, dovrò "contrattare" per telefono ... oppure farmi dare il codice migrazione e passare ad altro operatore.
Mi consigliereste due o tre modelli di modem che potrei comprare ?
@piwi
Thread dedicato comparazione/acquisto modem
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=38641517
... mi si apre un mondo ! Invece, per la distanza stimata da casa all'armadio di 105 metri, che mi dite ?
L'ho calcolata tramite il primo sito a caso che ho trovato
https://i.ibb.co/P16k6xY/Fibrarmadio.jpg
nessuna novità del rimborso dei 28 giorni?
Qualcuno è riuscito a variare SNR con il telnet? Ho il loro modem (zyxel home&life) e tra le impostazionio ho visto che c'è l'opzione per usare il telnet. Ho usato il comando adsl configure --SNR 50 per passare da 12db a 9db, il modem si riallinea anche ma riaggancia sempre il profilo a 12 db... cosa sbaglio, qualcosa io nel comando o dipende dal modem oppure ho proprio un profilo bloccato così? :confused:
Finalmente... passato da ADSL a FTTC...
Peccato solo la distanza dal cabinet stradale... invece dei 450 metri, calcolati sono 600 metri ha detto il tecnico TIM, intervenuto oggi.
C'è stato un problema, hanno comunicato il numero sbagliato della coppia in centrale... e praticamente mi son trovato senza connessione da lunedì 13 verso le 20.00 ad oggi pomeriggio verso le 13.30...
Fortunatamente la qualità della linea è molto buona... il modem inviatomi da Infostrada è un Sercomm WD300...
Questi i dati che riporta il WD300
Status: Showtime
Number of Cuts: 0
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 23549 Kbps, Downstream rate = 47579 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 21600 Kbps, Downstream rate = 48874 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 17a
TPS-TC: PTM Mode(0x0)
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 5.6 5.9
Attn(dB): 21.5 0.0
Pwr(dBm): 12.7 4.1
VDSL2 framing
Bearer 0
MSGc: -6 -6
B: 243 73
M: 1 1
T: 0 0
R: 10 8
S: 0.1590 0.1079
L: 12782 6079
D: 8 8
I: 254 82
N: 254 82
Q: 8 8
V: 0 5
RxQueue: 45 72
TxQueue: 9 12
G.INP Framing: 18 18
G.INP lookback: 9 12
RRC bits: 24 24
Bearer 1
MSGc: 122 58
B: 0 0
M: 2 2
T: 2 2
R: 16 16
S: 8.0000 16.0000
L: 32 16
D: 1 1
I: 32 32
N: 32 32
Q: 0 0
V: 0 0
RxQueue: 0 0
TxQueue: 0 0
G.INP Framing: 0 0
G.INP lookback: 0 0
RRC bits: 0 0
Counters
Bearer 0
OHF: 0 0
OHFErr: 0 0
RS: 397382000 587623892
RSCorr: 13323 69
RSUnCorr: 0 0
Bearer 1
OHF: 987143 990813
OHFErr: 1 0
RS: 7896653 3963255
RSCorr: 143 0
RSUnCorr: 1 0
Retransmit Counters
rtx_tx: 1613 8
rtx_c: 1545 0
rtx_uc: 0 0
G.INP Counters
LEFTRS: 0 0
minEFTR: 48890 21601
errFreeBits: 11815139 5215966
Bearer 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 1490228007 0
Data Cells: 131359657 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0
Bearer 1
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 0 0
Data Cells: 0 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 30 30
AS: 15854
Bearer 0
INP: 55.00 61.00
INPRein: 0.00 0.00
delay: 0 0
PER: 0.00 0.00
OR: 0.01 0.01
AgR: 48923.97 21858.32
Bearer 1
INP: 2.00 4.00
INPRein: 2.00 4.00
delay: 0 0
PER: 16.06 16.06
OR: 63.75 31.87
AgR: 63.75 31.87
Bitswap: 2680/2680 2438/2438
Total time = 4 hours 24 min 44 sec
ReceiveBlocks: 0
Transmitblocks: 0
FEC: 13323 69
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 30 30
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 9 min 44 sec
ReceiveBlocks: 0
Transmitblocks: 0
FEC: 453 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
ReceiveBlocks: 0
Transmitblocks: 0
FEC: 1472 1
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 4 hours 24 min 44 sec
ReceiveBlocks: 0
Transmitblocks: 0
FEC: 13323 69
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 30 30
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
ReceiveBlocks: 0
Transmitblocks: 0
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Since Link time = 4 hours 24 min 13 sec
ReceiveBlocks: 1313815125
Transmitblocks: 977547040
FEC: 13323 69
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
NTR: mipsCntAtNtr=0 ncoCntAtNtr=0
Scusa se mi permetto (poi smetto ... promesso) ... IP Pubblico ?
Sessione pppoe down e niente ip per una decina di minuti stanotte:
[pppoe] May 22 00:34:43 daemon.info pppd: No response to 10 echo-requests
[pppoe] May 22 00:34:43 daemon.notice pppd: Serial link appears to be disconnected.
...
[pppoe] May 22 00:42:50 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] May 22 00:42:50 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery
[pppoe] May 22 00:43:40 daemon.info pppd: PPP session is 1
[pppoe] May 22 00:43:40 daemon.info pppd: Using interface ppp2.3
[pppoe] May 22 00:43:40 daemon.notice pppd: Connect: ppp2.3 <--> ptm0.3
[pppoe] May 22 00:43:44 daemon.info pppd: CHAP authentication succeeded: CHAP authentication success
[pppoe] May 22 00:43:44 daemon.notice pppd: CHAP authentication succeeded
PieroAngela
22-05-2019, 14:07
Sessione pppoe down e niente ip per una decina di minuti stanotte:
[pppoe] May 22 00:34:43 daemon.info pppd: No response to 10 echo-requests
[pppoe] May 22 00:34:43 daemon.notice pppd: Serial link appears to be disconnected.
...
[pppoe] May 22 00:42:50 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] May 22 00:42:50 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery
[pppoe] May 22 00:43:40 daemon.info pppd: PPP session is 1
[pppoe] May 22 00:43:40 daemon.info pppd: Using interface ppp2.3
[pppoe] May 22 00:43:40 daemon.notice pppd: Connect: ppp2.3 <--> ptm0.3
[pppoe] May 22 00:43:44 daemon.info pppd: CHAP authentication succeeded: CHAP authentication success
[pppoe] May 22 00:43:44 daemon.notice pppd: CHAP authentication succeeded
Uguale, anche se da me un po' prima:
https://i.postimg.cc/tsCZCfS3/Schermata-2019-05-22-alle-14-07-58.png (https://postimg.cc/tsCZCfS3)
Come contattare il 155 da altro operatore, se non disponibile la rete fissa?
Come contattare il 155 da altro operatore, se non disponibile la rete fissa?
Per favore leggi il primo post!
Per favore leggi il primo post!
Ok, grazie
Violet Hope
22-05-2019, 19:09
Uguale, anche se da me un po' prima:
https://i.postimg.cc/tsCZCfS3/Schermata-2019-05-22-alle-14-07-58.png (https://postimg.cc/tsCZCfS3)
anche a me è capitato nonostante il DLS è rimasto attivo :(
da cosa può dipendere secondo voi?
anche a me è capitato nonostante il DLS è rimasto attivo :(
da cosa può dipendere secondo voi?
Magari fanno upgrade sui server o altri lavori, se la portante resta su e solo la PPP salta è il server che ti sgancia non un problema fisico della linea.
Gracy662
23-05-2019, 09:41
idem mio cognato ed altri amici però puntualmente verso le 3.30 cambia sempre ip
vittorio130881
23-05-2019, 10:27
Domanda. Ciao a tutti
Sono passato da fttc infostrada a tiscali fttc. Posseggo uno zyxel 8823. Posso usarlo almeno per la parte internet di tiscali? (no voip quindi in attesa che mi arrivi il modem tiscali). Senno cosa devo fare al modem per renderlo utilizzabile solo per la parte dati no fonia?
Inviato dal mio POT-LX1 utilizzando Tapatalk
kilthedog91
23-05-2019, 10:35
idem mio cognato ed altri amici però puntualmente verso le 3.30 cambia sempre ip
Se possiede il FritzBOX, c'è proprio un impostazione nel fritzBOX che è possibile scegliere la chiusura forzata della connessione.
@vittorio130881
Credo che la tua richiesta sia OT perchè
1. stai chiedendo info su Tiscali nel thread FTTC Infostrada (esiste un thread FTTC Tiscali)
Thread FTTC Tiscali - https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2832111
2. stai chiedendo info su un modem per cui esiste un thread dedicato (indicato nei primi post).
Gracy662
23-05-2019, 11:02
Se possiede il FritzBOX, c'è proprio un impostazione nel fritzBOX che è possibile scegliere la chiusura forzata della connessione.
No perchè ha il modem infostrada quello superhome
Buonasera, ho una FTTC100 con Infostrada e recentemente sto avendo problemi di disconnessioni.
Devo dire anche che circa due settimane fa mi avevano sospeso temporaneamente la linea per un ritardo del pagamento della bolletta. Prima della sospensione non avevo problemi di disconnessioni.
Mi chiedo come sia possibile...
Ogni disconnessione mi fa rimanere circa 20 minuti senza linea, poi il modem(Zyxel) si riconnette da solo.
L'ultima disconnessione l' avuta la scorsa mezzanotte e nonostante ciò, nelle "settings" del modem, mi dice che è connesso da 7 giorni (come si vede in foto).
Su "Stato Voip" invece mi dice che la "registrazione" è avvenuta circa 20 ore fa (esattamente quando è avvenuta l'ultima disconnessione).
Vi posto alcuni dati, se può aiutarvi ad aiutarmi :
https://imgur.com/6Z0eLws
https://imgur.com/dAkfjER
https://imgur.com/PxxWK77
Grazie :)
Edit. : Ho letto ora che anche altri utenti hanno avuto lo stesso problema la scorsa notte. A me è già la seconda volta che succede in pochi giorni però. Attendiamo...
PieroAngela
24-05-2019, 09:32
Visto che mi era scaduta la promo avuta in retention l'anno scorso, ho chiamato il 155, fatta procedura per richiesta codice migrazione e (dopo avermi chiesto il perchè di questa richiesta) mi hanno offerto la Wind Home Fibra + le chiamate illimitate a 24,99 €/mese (+ 2€ di InVista che già pagavo) con l'abbuono del contributo di variazione e delle rate residue dell'attivazione della vecchia promo (2,50/mese fino a luglio).
Provenivo da una vecchia All Inclusive che al netto delle rimodulazioni e sconti scaduti era arrivata a circa 44€/mese.
Nessuna variazione (e quindi nessun vincolo) lato modem visto che continuerò ad usare il FritzBox! che nel frattempo è diventato di mia proprietà (la 100Mega mi va più che bene, e ho preferito così anzichè vincolarmi per altri 4 anni...)!
Stamattina è uscita la nuova bolletta e ho potuto constatare che sono stati di parola: tutto come promesso in fase di retention!
maxmix65
24-05-2019, 10:41
Buongiorno che voi sappiate e' possibile attivare Wind su rete rigida?? Attualmente sono con telecom con fibra (che pero' invece di 100mega va a 35) allacciato direttamente in centrale (distanza 450mt)
Grazie
strassada
24-05-2019, 11:25
Edit. : Ho letto ora che anche altri utenti hanno avuto lo stesso problema la scorsa notte. A me è già la seconda volta che succede in pochi giorni però. Attendiamo...
in genere gli update li fanno di notte, per causare meno disagi possibili, fosse roba seria (guasti) resteresti senza ip anche durante il giorno e per molti ore/giorni.
Buongiorno che voi sappiate e' possibile attivare Wind su rete rigida?? Attualmente sono con telecom con fibra (che pero' invece di 100mega va a 35) allacciato direttamente in centrale (distanza 450mt)
Grazie
rete rigida? Intendi fibra ottica FTTH 1Gbit?
Vai sul sito Wind e metti i dati del tuo indirizzo e telefono e verifica.
rete rigida? Intendi fibra ottica FTTH 1Gbit?
Vai sul sito Wind e metti i dati del tuo indirizzo e telefono e verifica.
no
intende allacciato direttamente in centrale, come ha scritto, invece del classico armadio in strada. si chiama fttc su rete rigida
per quanto riguarda la risposta alla domanda, fai la verifica copertura ed hai la risposta, no?
Dragon_Fusion95
24-05-2019, 16:22
Buongiorno che voi sappiate e' possibile attivare Wind su rete rigida?? Attualmente sono con telecom con fibra (che pero' invece di 100mega va a 35) allacciato direttamente in centrale (distanza 450mt)
Grazie
Presente, rete rigida con profilo 8b, 46Mbit a 700 metri
Ovviamente sognati la 100 mega del profilo 17a, al massimo ti mettono un profilo 50/10 sempre se tim ancora li attivi
Wolf_adsl
25-05-2019, 09:57
Buongiorno, una info generica riguardo alla garanzia del modem. Quanto dura la garanzia del modem per quei contratti stipulati circa 2 anni fa, quando davano il modem come acquisto rateale? Se si guasta dopo i due anni di garanzia legale del produttore e/o di Wind viene comunque sostituito in garanzia entro i quattro anni oppure l'utente deve comunque acquistarne uno nuovo continuando a pagare le rate di quello guasto? Cioè Wind fa come VF che estende la garanzia per ulteriori quattro anni dopo i due di garanzia legale oppure si limita a non dare garanzia oltre i due anni?
Nelle nuove formule contrattuali il modem è garantito per quattro o più anni ma in quelle vecchie non ho ben capito come funziona.
Ciao e grazie mille in anticipo.
.:Boing:.
27-05-2019, 20:24
Purtroppo sto cominciando anche io ad avere problemi di congestione, a quanto pare. Dalle 7-8 di sera in poi la connessione comincia ad andare lentissima, aggancio la stessa portante ma faccio 3-4 mega in download (di solito sto sui 160).. tutto comincia a migliorare verso le 11 di sera, regolarmente..:rolleyes:
C'è qualcosa che posso fare o mi devo attaccare? :help:
Che zona?
Purtroppo non puoi fare nulla, se non segnalare, aspettare o cercare un operatore meno sensibile alla saturazione :boh:
rossoverde
27-05-2019, 20:38
Purtroppo sto cominciando anche io ad avere problemi di congestione, a quanto pare. Dalle 7-8 di sera in poi la connessione comincia ad andare lentissima, aggancio la stessa portante ma faccio 3-4 mega in download (di solito sto sui 160).. tutto comincia a migliorare verso le 11 di sera, regolarmente..:rolleyes:
C'è qualcosa che posso fare o mi devo attaccare? :help:
O munirti di tanta pazienza o migrare verso altri lidi..... Wind ormai, parlo della fttc soffre in diverse zone di saturazione....
.:Boing:.
27-05-2019, 20:48
Che zona?
Purtroppo non puoi fare nulla, se non segnalare, aspettare o cercare un operatore meno sensibile alla saturazione :boh:
Milano sud est.
Stanno mettendo la FTTH nel vicinato, passando alla FTTH la situazione migliorerebbe?
kilthedog91
27-05-2019, 21:58
La mia FTTC su Bari sta avendo problemi. Lo speedtest va a pompa. E' il resto che va a cazz. :muro:
Oggi PPPoE down per una quarantina di minuti, tra le 23:19 e le 23:54. Peraltro fenomeno decisamente raro per me, non riscontravo problemi del genere da oltre un anno.
Per fortuna è venuta in soccorso la sempre utilissima SIM 100 GB :ave:
A proposito di traffico mobile, grazie alle iniziative per il ventennale di Wind per tutta la scorsa settimana di GB ne ho avuti oltre 1100 :rotfl:
https://i.postimg.cc/x10k5KhW/Screenshot-2019-05-24-23-47-35-251-it-wind-my-Wind.png (https://postimages.org/)
Milano sud est.
Stanno mettendo la FTTH nel vicinato, passando alla FTTH la situazione migliorerebbe?
Sono reti di accesso del tutto diverse. Su Open Fiber W3 in teoria dispone di tutta la banda che vuole, essendo di fatto un unbundling.
Al momento non si hanno notizie di veri e propri fenomeni di saturazione su FTTH OF.
O munirti di tanta pazienza o migrare verso altri lidi..... Wind ormai, parlo della fttc soffre in diverse zone di saturazione....
Non sempre è saturazione a livello di kit vula, anzi. Le carenze più importanti sono sulla rete di trasporto, per quello mettono dei cap anche molto aggressivi...
Sono solo ipotesi e congetture come tante altre, peraltro non verificabili.
Oltretutto nessuno conosce la reale entità di tale problematiche. Faccio presente che W3 ha circa 800k clienti UBB (dati non aggiornati risalenti a qualche mese fa); mettiamo per ipotesi che i clienti FTTC siano 500k, 100 utenze che si lamentano su un forum rappresentano appena lo 0,02% della base clienti.
Moltiplicali per 100 (quindi 10k utenze "sature", una quantità consistente) e siamo sempre al 2% di utenze interessate da tali fenomeni. Il restante 98% potrebbe avere banda piena notte e dì.
Questo per non banalizzare sempre tutto e dare eccessivo peso a quel che si scrive su un forum, la cui valenza statistica è pari a zero.
Sono verificabili, nel mio caso
Speedtest su Unidata (così come su tutto il resto)
https://www.speedtest.net/result/8295583339 56.28mbps
Speedtest su BBBell (unico server su ookla ad oggi non cappato)
https://www.speedtest.net/result/8295585035 183.77mbps
Stesso orario
Posso inoltrare anche test da hetzner o ovh
Basta provare su BBBell per capire se c'è il cap ;)
Il traffico non limitato, nel mio caso, riguarda soltanto YouTube, Netflix e Google affini. Stop!
Integro il precedente, con questi test appena fatti (rispettivamente su Unidata e BBBell)
https://www.speedtest.net/result/8295961029.png (https://www.speedtest.net/result/8295961029)
https://www.speedtest.net/result/8295962639.png (https://www.speedtest.net/result/8295962639)
Test OVH
https://i.postimg.cc/gJcW5rp0/ovh.png (https://postimg.cc/rdH3RVK6)
Non parlavo dei casi personali, pensavo fosse chiaro dal discorso. Se è per questo anche i miei speedtest a banda piena sono documentabili.
Assolutamente, io non dico che tutti abbiano problemi simili. Ma ti assicuro che non sono pochi i casi di limitazioni Wind in base al traffico. Fanno lo stesso su rete mobile. Sono abbastanza sicuro di ciò che affermo :)
Hai dati precisi e verificabili? Altrimenti si ritorna a quanto detto prima: discorsi da forum privi di ogni significato statistico.
Non bastano quelli che ho messo nei precedenti post? Anche altri qui possono provare come descritto sopra...
Non sto dicendo che quei cap non esistano, solo non è corretto generalizzare il proprio caso personale. Oltretutto mi pare che il traffic shaping su VULA sia pratica piuttosto diffusa (vedi Vodafone).
Ed io invece sto solamente riportando la mia esperienza dimostrabile e replicabile, dal momento che qui in tempi non lontani dicevate che fosse improbabile. Il mio post si trova nella discussione Wind e parlo da utente con FTTC Wind, per la rete Vodafone ci sono thread appositi. Sia io che altri utenti abbiamo notato la stessa cosa e mi auguro che anche gli utenti Wind di questo forum facciano le stesse prove di cui sopra. Converrai con me che non sarò certamente l'unico caso, così come tu non sarai l'unico ad andare a velocità piene ;)
Appunto i miei test (e non solo i miei) valgono quanto i tuoi. La percentuale di utenze interessate da problematiche di saturazione, o shaping che sia, la conoscono solo in Wind Tre (e non certo quelli del 155), il resto sono discorsi oziosi.
Stavo pensando anche di rimuovere i riferimenti nel primo post, un po' per la loro completa inutilità (sembra siano stati quasi controproducenti) un po' per la sensazione che qualcuno se ne stia approfittando, talebani Tiscali in primis. :read:
Non comprendo cosa vorresti togliere. I miei test valgono quanto i tuoi, ma torno a dire che non sono l'unico interessato da queste limitazioni. Per questo mi piacerebbe che anche altri replicassero quelle prove. Molti qui credono che si tratti semplicemente di saturazione sul kit vula, ma non sempre è così. Per concludere a me non interessa fare alcuna statistica, forse non ti è chiaro...
Non comprendo cosa vorresti togliere.
https://i.postimg.cc/k4fwthhF/sat.png (https://postimg.cc/TL5nzQxp)
:read:
jhonny82
30-05-2019, 09:12
https://i.postimg.cc/k4fwthhF/sat.png (https://postimg.cc/TL5nzQxp)
:read:
Psyred potresti aggiungere una nota sotto che spiega che possono essere dei casi in quelle zone e non una certezza
Un paio di disconnessioni anche stanotte:
[pppoe] May 30 00:59:46 daemon.info pppd: No response to 10 echo-requests
[pppoe] May 30 00:59:46 daemon.notice pppd: Serial link appears to be disconnected.
[pppoe] May 30 00:59:46 daemon.info pppd: Connect time 11535.9 minutes.
...
[pppoe] May 30 01:38:35 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] May 30 01:38:35 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery
[pppoe] May 30 01:39:15 daemon.info pppd: PPP session is 1
[pppoe] May 30 01:39:15 daemon.info pppd: Using interface ppp2.3
[pppoe] May 30 01:39:15 daemon.notice pppd: Connect: ppp2.3 <--> ptm0.3
[pppoe] May 30 01:39:18 daemon.info pppd: CHAP authentication succeeded: CHAP authentication success
[pppoe] May 30 01:39:18 daemon.notice pppd: CHAP authentication succeeded
...
[pppoe] May 30 03:09:24 daemon.notice pppd: Serial link appears to be disconnected.
[pppoe] May 30 03:09:24 daemon.info pppd: Connect time 90.1 minutes.
...
[pppoe] May 30 03:26:51 daemon.warning pppd: Timeout waiting for PADO packets
[pppoe] May 30 03:26:51 daemon.err pppd: Unable to complete PPPoE Discovery
[pppoe] May 30 03:27:21 daemon.info pppd: PPP session is 1
[pppoe] May 30 03:27:21 daemon.info pppd: Using interface ppp2.3
[pppoe] May 30 03:27:21 daemon.notice pppd: Connect: ppp2.3 <--> ptm0.3
[pppoe] May 30 03:27:25 daemon.info pppd: CHAP authentication succeeded: CHAP authentication success
[pppoe] May 30 03:27:25 daemon.notice pppd: CHAP authentication succeeded
Psyred potresti aggiungere una nota sotto che spiega che possono essere dei casi in quelle zone e non una certezza
Credo che rimuoverò proprio quella parte, per i motivi detti prima.
kilthedog91
30-05-2019, 10:31
Ma no, non conviene rimuoverli. Tipo su Triggiano BA, posso dire che la saturazione serale sembra finita. Credo che ora sia solo presente il CAP.
Ma no, non conviene rimuoverli. Tipo su Triggiano BA, posso dire che la saturazione serale sembra finita. Credo che ora sia solo presente il CAP.
Però ho indicato prov. di Bari, non Triggiano. E' troppo generico e può indurre a pensare che l'intera provincia ne sia ancora interessata, quando magari si tratta (o si trattava) di solo un paio di centrali.
un mio amico, zona roma sud, ha attivato una fttc 200 con la 3. Di giorno banda piena a 150mbs, la sera scende a 70-80 e il ping sale di 15-20ms
un mio amico, zona roma sud, ha attivato una fttc 200 con la 3. Di giorno banda piena a 150mbs, la sera scende a 70-80 e il ping sale di 15-20ms
Digli di fare il test su server BBBell Torino negli orari in cui riscontra le limitazioni ;)
Però ho indicato prov. di Bari, non Triggiano. E' troppo generico e può indurre a pensare che l'intera provincia ne sia ancora interessata, quando magari si tratta (o si trattava) di solo un paio di centrali.
Provincia di Bari (no Triggiano) un paio di comuni ancora (da sempre) in piena saturazione che possiamo definire non più "serale" visto che comincia dalle 13:30/14:00 fino alle 23:00 circa...
Volendo ci sarebbe anche un comune della BAT nella stessa situazione, ma lasciamo perdere....
Credo che rimuoverò proprio quella parte, per i motivi detti prima.
Si si, fai bene, rimuovi quella lista. E' semplicemente una versione "minimal" che non rispecchia affatto una mappa reale di zone con problemi di Wind, ma questo Tu lo sai benissimo, sei una persona intelligente.... Tanto qui (in questo forum) non viene a lamentarsi più nessuno dei suddetti problemi sapendo che c'è chi difende l'indifendibile..... questa è una scelta che può essere condivisa o meno ma sappi che chi porta avanti una discussione in un forum deve essere assolutamente "sopra le parti" e avere l'abilità di unire e non dividere. altrimenti gli utenti fuggono altrove. Detto questo, rimango dell'opinione che Wind/infostrada rimane l'offerta migliore (dove funziona) considerando il prezzo, la sim dati ecc...
Provincia di Bari (no Triggiano) un paio di comuni ancora (da sempre) in piena saturazione che possiamo definire non più "serale" visto che comincia dalle 13:30/14:00 fino alle 23:00 circa...
Volendo ci sarebbe anche un comune della BAT nella stessa situazione, ma lasciamo perdere....
Si si, fai bene, rimuovi quella lista. E' semplicemente una versione "minimal" che non rispecchia affatto una mappa reale di zone con problemi di Wind, ma questo Tu lo sai benissimo, sei una persona intelligente.... Tanto qui (in questo forum) non viene a lamentarsi più nessuno dei suddetti problemi sapendo che c'è chi difende l'indifendibile..... questa è una scelta che può essere condivisa o meno ma sappi che chi porta avanti una discussione in un forum deve essere assolutamente "sopra le parti" e avere l'abilità di unire e non dividere. altrimenti gli utenti fuggono altrove. Detto questo, rimango dell'opinione che Wind/infostrada rimane l'offerta migliore (dove funziona) considerando il prezzo, la sim dati ecc...
Per il momento l'ho rimossa, le ragioni le ho spiegate poco sopra. Le generalizzazioni e le testimonianze di seconda e terza mano (il cugggino di mio cugggino, l'amico del nonno del mio vicino e così via) erano proprio ciò che volevo evitare.
Non mi sembra si possa tacciare questo thread di faziosità, di saturazione e altri problemi se ne è discusso ampiamente e diffusamente e nessuno è mai stato messo a tacere.
Se le testimonianze sono diminuite è possibile che -almeno in certe zone - quelle problematiche siano rientrate. Del resto non credo che ci tengano ad essere etichettati come il provider della saturazione, qualche provvedimento lo avranno pur preso.
EDIT
se proprio ci tenete la posso reinserire, con la condizione che saranno riportate solo testimonianze dirette e solo se si specifica la centrale di appartenenza (nella vecchia lista ce n'era solo una).
Qualcuno sa se è ancora possibile condividere i giga della sim abbinata alla fibra? Quando clicco su modifica nella pagina Wind mi appare "pagina non trovata". Grazie
mnkbstard
31-05-2019, 09:55
Se le testimonianze sono diminuite è possibile che -almeno in certe zone - quelle problematiche siano rientrate. Del resto non credo che ci tengano ad essere e
se proprio ci tenete la posso reinserire, con la condizione che saranno riportate solo testimonianze dirette e solo se si specifica la centrale di appartenenza (nella vecchia lista ce n'era solo una).
il servizio di planetel non riporta più il GAT della centrale telefonica, ma su Varedo (MB) da circa 2 mesi, problemi di saturazione gravi nelle ore serali e weekend. a fronte di una portante di 50mbit/s, banda effettva scende fino a 2mbit/s con latenze over 300ms, quando di norma è a 7ms.
ho anche fatto certificazione ne.me.sys. che ha riportato palese violazione dopo un'ora. inviata PEC da misura-internet, che per qualche strana ragione 155 dice di avere ricevuto con allegato corrotto.
da un settimana circa, continue disconnessioni e timeout anche per diverse ore, con portante stabile.
io sto cominciando a perdere la pazienza onestamente.
EDIT: GAT 362007 CEMAITAD
recuperato da un elenco DSLAM. dovrebbe andare bene lo stesso, corretto?
il servizio di planetel non riporta più il GAT della centrale telefonica, ma su Varedo (MB) da circa 2 mesi, problemi di saturazione gravi nelle ore serali e weekend. a fronte di una portante di 50mbit/s, banda effettva scende fino a 2mbit/s con latenze over 300ms, quando di norma è a 7ms.
ho anche fatto certificazione ne.me.sys. che ha riportato palese violazione dopo un'ora. inviata PEC da misura-internet, che per qualche strana ragione 155 dice di avere ricevuto con allegato corrotto.
da un settimana circa, continue disconnessioni e timeout anche per diverse ore, con portante stabile.
io sto cominciando a perdere la pazienza onestamente.
Prova con Ovus https://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php
EDIT
Per essere più precisi andrebbe fatto anche un controllo incrociato con i file excel Telecom , non è detto che sia una centrale sede OLT.
Prova con Ovus https://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php
Se provo col mio numero (nativo wind) riporta: NUMERO NON TROVATO - NO NUOVA ATTIVAZIONE
:mbe:
Nella sezione "Arco più vicino" riporta un numero vicino (probabilmente il successivo che trova in database), ma è fuorviante... :boh:
mnkbstard
31-05-2019, 10:09
Prova con Ovus https://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php
EDIT
Per essere più precisi andrebbe fatto anche un controllo incrociato con i file excel Telecom , non è detto che sia una centrale sede OLT.
Ovus non riconosce il numero, avevo già provato.
La centrale dovrebbe essere con OLT da quello che ricordo.
Se provo col mio numero (nativo wind) riporta: NUMERO NON TROVATO - NO NUOVA ATTIVAZIONE
:mbe:
Nella sezione "Arco più vicino" riporta un numero vicino (probabilmente il successivo che trova in database), ma è fuorviante... :boh:
Ovus non riconosce il numero, avevo già provato.
La centrale dovrebbe essere con OLT da quello che ricordo.
Probabilmente riconosce solo i numeri nativi Telecom... Peccato che la centrale non sia più ricavabile con i vari tool online... Quando c'è un servizio utile lo fanno disattivare, grazie Telecom :muro:
strassada
31-05-2019, 13:31
con vodafone corporate o agenzie, viene fuori la centrale sede di OLT a cui gli ONU sono (o saranno se pianificati in tempi brevi) connessi (GAT XXXXX)
Si, non avevo pensato a GEA... Se riesci a ricavare il codice aggiungo la centrale alla lista :read:
EDIT
Mi era sfuggito l'edit, in attesa di ulteriori controlli aggiungo Varedo CEMAITAD.
mnkbstard
31-05-2019, 14:33
Si, non avevo pensato a GEA... Se riesci a ricavare il codice aggiungo la centrale alla lista :read:
EDIT
Mi era sfuggito l'edit, in attesa di ulteriori controlli aggiungo Varedo CEMAITAD.
si scusa, potevo risponderti piuttosto che editare.
la centrale è sicuramente quella, in caso di maggiori info sulle problematiche riscontrate aggiorno qui, anche se purtroppo fin ora da parte di Wind ho avuto un atteggiamento alquanto fumoso sebbene disponibile 'a parole' ma poi sui fatti meno di zero.
ho già aperto 5 segnalazioni in un mese... e guarda caso hanno ignorato alla grande anche il reclamo ne.me.sys. con la scusa del file corrotto... mah
la centrale è sicuramente quella
Ok, perfetto :mano:
ho la fibra 100 in ftcc fatta nel 2017 com modem zyxel quello nero
attualmente per saturazione armadio da gennaio vado a 40 mega in download e 20 mega in upload
con 28 giorni in up senza disconnessioni 8 prima erao frequenti9
se chiedo di passagre a fibra 200 , cambia qualcosa secondo voi ?
e che costi ha?
agiungo i miei dati
comune Volla (na)
distanza armadio 539 metri
down max 43,18
up max 17,18
A quella distanza dall'armadio cambierebbe poco o nulla. Oltretutto è probabile che la tua linea sia già pesantemente impattata da diafonia, dato che l'armadio è saturo e di conseguenza ci sono già molte utenze attive.
In ogni caso, se non è cambiato niente e al netto di promozioni speciali, ti addebiterebbero unicamente l'importo di 25€ per il cambio profilo.
Ok grazie mille.
Allora aspetto ancora un bel Po.
kilthedog91
01-06-2019, 17:19
Aggiornamento saturazione
DATI UBICAZIONE
Triggiano BA.
DATI CENTRALE
CCLI - TRIGITAD
GAT 80027
GAT SGU 80027
DATI SPEEDTEST
speedtest.net su cicorella | P21 D89 U 19
fast.com | P27 D90 U19
ovh (download file) | banda che varia dai 3 mbps ai 7mbps.
Google (Podgorica) | P56 D59.1 U14.9
rilevati alle ore 17.10 del sab 1 giugno.
DATI LINEA
Portante: D100 U21,6
SNR : D6 U8
Attenuazione: D5 U4
Profilo: 17A
P = Ping | D = Download | U=Upload
Nel caso abbiate qualche consiglio/esperienza sul da farsi per questo passaggio che mi obbligano a fare da adsl a fttc (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=46246643&postcount=1).
Grazie.
I vecchi contratti ADSL non mi risulta prevedessero l'upgrade automatico, ergo se li contatti dovresti essere in grado di interrompere la procedura di passaggio. In caso contrario si configurerebbe una variazione unilaterale del contratto, che ti consentirebbe il recesso/migrazione senza corresponsione dei costi di uscita.
Fossi in te accetterei di buon grado, anche solo per l'upload. In fondo ti stanno passando a tecnologia superiore, mica al 56k...
E' possibile collegare un proprio modem/router (io ad esempio utilizzo un Fritz!Box 7590), tieni presente però che in FTTC/VDSL la fonia è VoIP, quindi devi procurarti un modello che la supporti e recuperare le credenziali di accesso (non sono sicuro che l'assistenza le fornisca per tutti i contratti).
kilthedog91
02-06-2019, 12:03
Ok, aggiunta :read:
Magari puoi mettere i link alle discussioni. :D Usiamo uno standard simile di segnalare così diventa più completo.
I vecchi contratti ADSL non mi risulta prevedessero l'upgrade automatico, ergo se li contatti dovresti essere in grado di interrompere la procedura di passaggio. In caso contrario si configurerebbe una variazione unilaterale del contratto, che ti consentirebbe il recesso/migrazione senza corresponsione dei costi di uscita.
Fossi in te accetterei di buon grado, anche solo per l'upload. In fondo ti stanno passando a tecnologia superiore, mica al 56k...
Preferirei comunque evitare per ora la fibra, oltre a quello che ho detto c'è anche il discorso della necessità per i miei parenti di continuare ad usare i vecchi telefoni analogici nella varie prese, anche in caso di assenza di elettricità (questo si potrebbe ancora fare nel caso di sezionamento/ribaltamento, giusto?).
Grazie a tutti.
I vecchi contratti ADSL non mi risulta prevedessero l'upgrade automatico, ergo se li contatti dovresti essere in grado di interrompere la procedura di passaggio. In caso contrario si configurerebbe una variazione unilaterale del contratto, che ti consentirebbe il recesso/migrazione senza corresponsione dei costi di uscita.
Fossi in te accetterei di buon grado, anche solo per l'upload. In fondo ti stanno passando a tecnologia superiore, mica al 56k...
E' possibile collegare un proprio modem/router (io ad esempio utilizzo un Fritz!Box 7590), tieni presente però che in FTTC/VDSL la fonia è VoIP, quindi devi procurarti un modello che la supporti e recuperare le credenziali di accesso (non sono sicuro che l'assistenza le fornisca per tutti i contratti).
Allora... contratto Absolute ADSL attivato a luglio 2016. I primi di marzo è arrivata la mail del passaggio a FTTC, contattato per la spedizione del modem (Home Life HUB Sercomm WD300) ai primi di maggio.
Passaggio da ADSL a FTTC avvenuto il 13 maggio (morta la ADSL ma rimasta la portante), rimasto senza connessione fino all'intervento del tecnico telecom il 21 maggio (il problema era in centrale, nell'armadio era stata inserita la coppia sbagliata, qualcuno aveva sbagliato a comunicare la coppia.
Come ADSL andava sui 14, come FTTC va sui 48/50 in download e 20 in upload. Purtroppo avevo fatto un conteggio da casa al cabinet stradale di 420 metri, quando in realtà sono circa 600...
john-doe
03-06-2019, 09:26
necessità per i miei parenti di continuare ad usare i vecchi telefoni analogici nella varie prese, anche in caso di assenza di elettricità (questo si potrebbe ancora fare nel caso di sezionamento/ribaltamento, giusto?).
Nì, puoi continuare ad usare le varie prese di casa (come hai scritto tu con sezionamento/ribaltamento), ma in assenza di elettricità i telefoni non funzionano.
E se non c'è internet, non funziona nemmeno il telefono.
ottavomax
03-06-2019, 09:51
Nel caso abbiate qualche consiglio/esperienza sul da farsi per questo passaggio che mi obbligano a fare da adsl a fttc (https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=46246643&postcount=1).
Grazie.
non possono obbligarti. Lo hanno richiesto anche a mia madre che abita da sola e ha adsl con chiamate incluse. Hanno offerto ftth....arrivasse a casa mia... hanno chiamatoil sottoscritto e ho rifiutato semplicemente dicendo che quando manca la corrente non va neanche il telefono che è vitale per una persona di 89 anni. Sembra abbiano capito. Questo un paio di mesi fa. Ora altra email...rifiuterò ancora. Ripeto non possono obbligarti.
delvo_69
03-06-2019, 14:35
Preferirei comunque evitare per ora la fibra, oltre a quello che ho detto c'è anche il discorso della necessità per i miei parenti di continuare ad usare i vecchi telefoni analogici nella varie prese, anche in caso di assenza di elettricità (questo si potrebbe ancora fare nel caso di sezionamento/ribaltamento, giusto?).
Grazie a tutti.
NI, ti hanno già spiegato perchè. Quindi io aggiungo SI, nel caso di ribaltamento le prese funzionano anche in assenza di elettricità a patto di avere il modem su un gruppo di continuità in modo da continuare a lavorare senza problemi anche se va via la corrente.
Io ho fatto così e già due volte con la corrente andata via, funzionano sia i telefoni analogici e anche i cordless che ho collegato direttamente al modem/router (e questa è una cosa in più! dato che con la configurazione "ADSL", se andava via la corrente, i cordless non funzionavano!). Ed anche la rete wifi ovviamente rimane su!
Aggiungo che, come te, ero restio a fare il passaggio "forzato", ho parlato con un paio di operatori che mi hanno fatto capire che in ogni caso la rete analogica va sempre più verso la dismissione o comunque poca cura e ottimizzazione. Indi per cui, mi sono fatto il ribaltamento della linea alla prima presa di casa e ho preso uno dei migliori modem/router insieme (fritz box 7590, nonostante mi abbiano regalato il loro!, e comunque senza nessun vincolo contrattuale, data la direttiva sul modem libero, comunicandomi anche i dati per permettermi di configurare il voip ) ad un gruppo di continuità, ed il tutto va perfettamente, funziona tutto e, ovviamente!, meglio di prima. Sul lato costi, per ora giustamente sono rimasto con la stesso profilo tariffario che non è poco (oramai l'ADSL costava e costa più della FTTC e FTTH!), perchè volevo e voglio prima vedere se e come va la fibra. Poi, una volta assestatomi, valuterò! Se hai qualche altro dubbio, chiedi pure.
Ciao
BigEaster
04-06-2019, 07:59
Aggiungo una riflessione.
Se il blackout interessa il tuo appartamento e non il cabinet, il metodo illustrato prima funziona.
Nel mio caso, quando si verificano le interruzioni di corrente, il blackout
interessa la zona e questa comprende il cabinet a cui sono
collegato che, quindi, va giù e rimane isolato.
Ergo niente connessione e quindi niente telefonia.
Funzionerebbe se ci fossero degli UPS nei cabinet o qualche sistema per
mantenerli alimentati.
Non mi risulta che ci siano, però, forse qualcuno qui ne sa di più e può rispondere.
Credo ci siano degli stabilizzatori di corrente ma non un vero e proprio sistema
di backup energetico....che regga per un tempo ragionevole....
con l'ADSL è diverso perché i gruppi UPS in centrale ci sono....
ehilà, il corriere m'ha appena consegnato il modem (passaggio da ADSL a FTTC richiesto pochi giorni fa'): a sorpresa non è il tremebondo SERCOMM ma il cugino Zyxel, posso ritenermi fortunato? è meglio lato firmware o qualcosa del genere, in generale? :)
ottavomax
05-06-2019, 11:18
Aggiungo una riflessione.
Se il blackout interessa il tuo appartamento e non il cabinet, il metodo illustrato prima funziona.
Nel mio caso, quando si verificano le interruzioni di corrente, il blackout
interessa la zona e questa comprende il cabinet a cui sono
collegato che, quindi, va giù e rimane isolato.
Ergo niente connessione e quindi niente telefonia.
Funzionerebbe se ci fossero degli UPS nei cabinet o qualche sistema per
mantenerli alimentati.
Non mi risulta che ci siano, però, forse qualcuno qui ne sa di più e può rispondere.
Credo ci siano degli stabilizzatori di corrente ma non un vero e proprio sistema
di backup energetico....che regga per un tempo ragionevole....
con l'ADSL è diverso perché i gruppi UPS in centrale ci sono....
Ti quoto. I cabinet non stanno su se levano corrente per qualsiasi motivo. Con fttc rimani senza niente, con adsl almeno il telefono funzia
Violet Hope
05-06-2019, 19:32
Ti quoto. I cabinet non stanno su se levano corrente per qualsiasi motivo. Con fttc rimani senza niente, con adsl almeno il telefono funzia
quello che la maggior parte delle persone non vuole capire è che per quanto riguarda il lato telefonico,si stava meglio con l'analogico
capisco che al giorno d'oggi,internet e la velocità siano fondamentali,ma avere il telefono in voip non è migliore....
con l'adsl anche se rimanevi senza connessione potevi chiamare e stare al telefono....con la fibra si perde tutto :(
Nel caso di Infostrada vorrei citare anche un aspetto positivo del VoIP, cioè la doppia chiamata. Poi chi non possiede un cellulare al giorno d'oggi? La questione affidabilità poteva essere oggetto di discussione 15 anni fa, ma oggi...
Nel caso di Infostrada vorrei citare anche un aspetto positivo del VoIP, cioè la doppia chiamata. Poi chi non possiede un cellulare al giorno d'oggi? La questione affidabilità poteva essere oggetto di discussione 15 anni fa, ma oggi...Concordo. I tempi e le cose cambiano, basta con sto continuo attaccamento al vecchio.
Ormai neanche più gli antifurti sono collegati alla rete fissa ma hanno una sim.
Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk
si infatti, ormai quante volte va via la luce? nel mio paesino nell'ultimo anno è capitato una volta per 10 minuti.
BigEaster
06-06-2019, 07:42
Veramente, io non ho notato un prevenuto attaccamento al vecchio.
Si stava solo disquisendo di questioni tecniche legate
alla continuità di un servizio.
E' giusto che chi utilizza il telesoccorso o apparati simili sappia
orientarsi nel caso debba cambiare la tipologia di
connessione alla rete.
Poi, con tutti gli anziani che ci sono in Italia, qualche linea tradizionale
potrebbe pure rimanere in esercizio...
sarà che ho passato la cinquantina :D :D :D
(però aspetto la FTTH, prima della pensione, possibilmente....
forse è meglio la pensione?)
Mi è arrivato l'sms che mi comunica che il passaggio da ADSL a FTTC avverrà materialmente domani. Immagino con intervento di un tecnico al cabinet. Ma a casa viene il tecnico o meno?
ma qunado si decideranno ad ampliare la rete ftth?
La copertura FTTH dipende da in massima parte Open Fiber, la quale fra l'altro ha pianificato altre 60 città https://www.mondomobileweb.it/149604-open-fiber-pianifica-piu-di-60-nuove-citta-per-la-copertura-in-fibra-ftth/
Wind Tre in genere è il primo operatore ad aprire la vendibilità.
cmq le tracce le hanno fatte in tutta italia...
dovrebbero far arrivare i cavi dalle cabine in casa..
si muovesseroo
La mia città è tra le 60 pianificate :ciapet: Io attendo pazientemente, al momento non sento certo l'urgenza di una connessione Gigabit...
Spero anche che W3 si decida a consentire il passaggio FTTC ===> FTTH a tutti i clienti.
cmq le tracce le hanno fatte in tutta italia...
dovrebbero far arrivare i cavi dalle cabine in casa..
si muovesseroo
Beh non esageriamo, magari avessero fatto le tracce in tutta Italia... :D
ma se si hanno problemi di congestione con la fttc, nel passaggio a ftth i problemi rimangono o segue un circuito diverso? Io a pesaro con wind vado lentissimo, la sera navigo ad una manciata di mega :(
Sono modalità di accesso del tutto diverse (VULA TIM vs "ULL" Open Fiber), su rete Open Fiber al momento non sono state riportati veri e propri casi diffusi di saturazione.
appena effettuato passaggio da una instabile ADSL a una FTTC (sempre Wind), ora non vorrei cantare vittoria troppo presto perchè sono connesso solo da stamattina, ma mi pare non soffrire più delle disconnessioni che pativo con ADSL!
al riguardo, e più un generale, coem vi pare come linea?
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 12 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 189.110 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 189.111 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 7.6 dB 5.8 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -22.1 dBm 14.4 dBm
Receive Power: -27.7 dBm 3.3 dBm
Actual INP: 59.0 symbols 60.0 symbols
Total Attenuation: 5.7 dB 11.1 dB
Attainable Net Data Rate: 23.768 Mbps 192.558 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 1.4 6.7 11.0 12.7 4.4 11.3 23.0
Signal Attenuation(dB): 1.4 6.3 10.1 12.5 5.5 11.4 22.2
SNR Margin(dB): 8.4 8.9 7.4 6.7 6.8 5.7 5.6
Transmit Power(dBm):-31.8 -23.2 -30.1 -39.4 7.6 7.7 12.1
============================================================================
VDSL Counters
Downstream Upstream
Since Link time = 12 min 51 sec
FEC: 256393 63442
CRC: 66 40
ES: 22 11
SES: 5 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
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Latest 15 minutes time = 13 min 33 sec
FEC: 256393 63442
CRC: 66 40
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UAS: 43 38
LOS: 0 0
LOF: 3 0
LOM: 0 0
Retr: 1
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 23302 19241
CRC: 53 55
ES: 95 13
SES: 86 6
UAS: 165 76
LOS: 3 0
LOF: 15 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 1 hours 43 min 33 sec
FEC: 285504 95417
CRC: 119 101
ES: 122 27
SES: 96 6
UAS: 248 154
LOS: 3 0
LOF: 18 0
LOM: 0 0
Retr: 3
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
Lollauser
07-06-2019, 14:27
al riguardo, e più un generale, coem vi pare come linea?
Beh direi ottima, se come mi pare dai dati hai up 21/down 189 :read:
Non hai fatto già un paio di speedtest? ;)
ehilà, il corriere m'ha appena consegnato il modem (passaggio da ADSL a FTTC richiesto pochi giorni fa'): a sorpresa non è il tremebondo SERCOMM ma il cugino Zyxel, posso ritenermi fortunato? è meglio lato firmware o qualcosa del genere, in generale? :)
Ai miei è arrivato il Sercomm, con l'update "forzato" da adsl a fttc...non mi sono informato, perchè l'ho usato per pochissimo quando sono da loro, ma è veramente così pessimo??
ah non so se il Sercomm sia pessimo, a me a sorpresa è arrivato lo Zyxel! dico a sorpresa perchè pensavo ormai mandassero solo i Sercomm
gli speedtest vanno bene, 178 mega in download, ma ancora non mi va il VOIP, la spia del telefono sul modem resta rossa, è normale/ci vuole tempo?
ho fatto una prova a chiamarmi dal mio cellulare mi da regolarmente gli squilli ma il fisso non mi squilla affatto :D
p.s.
ma tutti gli altri parametri in generale che ho postato come vi sembrano, oh esperti? :)
Lollauser
07-06-2019, 15:02
ah non so se il Sercomm sia pessimo, a me a sorpresa è arrivato lo Zyxel! dico a sorpresa perchè pensavo ormai mandassero solo i Sercomm
Beh hai scritto tremebondo, pensavo fosse un giudizio qualitativo :D
A voler essere catastrofisti... e se cade la linea telefonica POTS (https://it.wikipedia.org/wiki/POTS) ma non la corrente? ;)
Condivido quanto detto da Psyred, MarkS3, Glide ecc... p.e. i miei genitori, che sono completamente avulsi dalla tecnologia e hanno più di 80 anni, avevano deciso di scollegare il telefono fisso in casa già 10 anni fa, non sto scherzando o esagerando (avevano litigato con telecom per dei disservizi e mandati serenamente a fan:ciapet:), per passare all'uso esclusivo del cellulare.Anche i miei nonni hanno fatto la stessa cosa.
Tra l'alto avere una linea fissa solo voce costa molto di più di un offerta sul cellulare.
E poi ormai hanno tutti il cordless, che se va via la corrente comunque non funziona. Chi ha ancora il telefono col filo? 🤔
Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk
Niente, passata qualche ora ormai e spia del telefono sullo Zyxel ancora rossa, e telefono muto, cioè fa tutututu e neanche riceve (anche se chiamandomi dal cellulare, mi da gli squilli come se fosse libero), da che può dipendere/come posso risolvere? :confused:
ah non so se il Sercomm sia pessimo, a me a sorpresa è arrivato lo Zyxel! dico a sorpresa perchè pensavo ormai mandassero solo i Sercomm
gli speedtest vanno bene, 178 mega in download, ma ancora non mi va il VOIP, la spia del telefono sul modem resta rossa, è normale/ci vuole tempo?
ho fatto una prova a chiamarmi dal mio cellulare mi da regolarmente gli squilli ma il fisso non mi squilla affatto :D
p.s.
ma tutti gli altri parametri in generale che ho postato come vi sembrano, oh esperti? :)Si prova ad aspettare un po' per il telefono.
Dalle impostazioni del modem, vedi configurato il tuo numero da qualche parte?
Se per domani non dovesse funzionare chiama il 155, te lo configurano loro da remoto (mi è capitato tante volte che da solo non andasse)
Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk
rossoverde
07-06-2019, 19:22
ma se si hanno problemi di congestione con la fttc, nel passaggio a ftth i problemi rimangono o segue un circuito diverso? Io a pesaro con wind vado lentissimo, la sera navigo ad una manciata di mega :(
Ancora con la saturazione serale? se continua così sarà un fuggi fuggi generale......
Ancora con la saturazione serale? se continua così sarà un fuggi fuggi generale......
per quanto mi riguarda è quasi un anno... ho contattato il call center ma vogliono che faccia il factory reset del router, dopo averlo fatto e ricontattato il cc casualmente è caduta la linea... sono un po' stanco di perdere tempo con loro... soprattutto perchè da quanto leggo in zona non sono l'unico, quindi ci stanno prendendo per i fondelli...
Probabilmente le centrali (che si tratti di kit VULA o reti di trasporto sottodimensionate) delle zone pianificate o in fase di copertura Open Fiber non vengono più upgradate. Forse in previsione dello spostamento dei clienti FTTC su infrastruttura FTTH OF.
PieroAngela
07-06-2019, 23:25
Niente, passata qualche ora ormai e spia del telefono sullo Zyxel ancora rossa, e telefono muto, cioè fa tutututu e neanche riceve (anche se chiamandomi dal cellulare, mi da gli squilli come se fosse libero), da che può dipendere/come posso risolvere? :confused:
Prova a fare un reset del modem (non riavvio ma proprio ripristino di fabbrica, in modo da fargli scaricare le impostazioni del VoIP)
Grazie della risposta! Nel frattempo sono uscito di casa per 5 ore e al mio ritorno la spia era verde, e il telefono funziona :)
inoltre, è da quando sono rientrato che la linea pare stabile, nessuna disconnessione come aveva fatto oggi pomeriggio (e coem ha sempre fatto la mia linea quando era ADSL), speriamo duri!
nessuno sa dirmi velocità a parte come sono i vari parametri della mia linea? Ve lo rimetto qui sotto. Siete molto cari, vi ringrazio!
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 12 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 189.110 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 189.111 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 7.6 dB 5.8 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -22.1 dBm 14.4 dBm
Receive Power: -27.7 dBm 3.3 dBm
Actual INP: 59.0 symbols 60.0 symbols
Total Attenuation: 5.7 dB 11.1 dB
Attainable Net Data Rate: 23.768 Mbps 192.558 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 1.4 6.7 11.0 12.7 4.4 11.3 23.0
Signal Attenuation(dB): 1.4 6.3 10.1 12.5 5.5 11.4 22.2
SNR Margin(dB): 8.4 8.9 7.4 6.7 6.8 5.7 5.6
Transmit Power(dBm):-31.8 -23.2 -30.1 -39.4 7.6 7.7 12.1
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VDSL Counters
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Prof. Nerpiolini
08-06-2019, 04:28
Ciao a tutti.
L'altr'anno sono passato dalla "All Inclusive Unlimited" alla "WindHome Unlimited Fibra 200" e all'inizio è andato abbastanza bene, anche perchè sono a poco più di 100mt dal gabbiotto della fibra. 190/185 DW & 21 UP e un buon ping (in UP adirittura segnava oltre 40 misurati, perciò limitati dal target di contratto). Se serve posso postare i dati precisi, anche tramite screenshot.
Per un pò è durato così, poi il DW e calato un pò, ma UP sempre bello pieno... immaginavo problemi di diafonia o molti utenti collegati, anche se era costante sempre, non a orari come leggevo da altri utenti, ma per me era più che sufficiente lostesso.
Tutto questo sempre con S/N tra i 5.8dB e i 6.2dB ±
Da qualche giorno, avviando il PC e controllando i dati della linea, mi trovo con 122 in DW & 10 in UP (tra l'altro sembrerebbe anche il massimo raggiungibile ? ! ?) e con un S/N 9/9.2dB.
Cosa può essere successo ?
Quello che mi lascia molto perplesso è l'enorme differenza dell'UP, esagerata rispetto alla "normalità" precedente... e il S/N @ 9dB.
Provato di tutto, anche staccare l'alimentazione per tot minuti e collegando la presa diretta (il router è su mensola apposta vicino all'entrata del doppino e, visto che mi sono fatto un buon filtro anti-sovratensioni dopo aver perso un router per un fulmine caduto vicino... ovviamente... ho provato anche con il cavo diretto: cambia 0,1 di S/R & 1/2 M).
A questo punto cosa dovrei pensare ?
Un cambio di profilo da Wind, visti i 9dB ?
Ma non capisco tutta la banda che manca in UP...
Prima di chiamare l'assistenza e/o segnalare un guasto vorrei capire questa situazione "anomala" da cosa potrebbe essere originata.
Qualcuno mi può dare una qualche possibile spiegazione ?
Grazie... :help:
Avevo chiesto qui sul forum se fosse possibile utilizzare la scheda dati da 100 GB in roaming nei paesi UE e mi era stato risposto di no. Di recente ho fatto un viaggio in Germania ed ho potuto constatare che invece è possibile e senza alcun costo aggiuntivo.
Se vai nell'area clienti del numero della SIM, sezione offerta attiva, servizi: "Inibizione Roaming Internaz Wind" risulta attivo?
Se vai nell'area clienti del numero della SIM, sezione offerta attiva, servizi: "Inibizione Roaming Internaz Wind" risulta attivo?
Si. Aggiungo che l'ho usata sia in modo "diretto" ovvero inserita in un iPad, sia in modo "indiretto" ovvero da uno smartphone con cui avevo attivato la condivisione dati.
Allora non saprei proprio.
Se l'inibizione è attiva, non dovrebbe funzionare dall'estero :boh:
Si. Aggiungo che l'ho usata sia in modo "diretto" ovvero inserita in un iPad, sia in modo "indiretto" ovvero da uno smartphone con cui avevo attivato la condivisione dati.
Qualche sorpresa nella prossima fattura?
kilthedog91
08-06-2019, 17:43
Avevo chiesto qui sul forum se fosse possibile utilizzare la scheda dati da 100 GB in roaming nei paesi UE e mi era stato risposto di no. Di recente ho fatto un viaggio in Germania ed ho potuto constatare che invece è possibile e senza alcun costo aggiuntivo.
Qualche sorpresa nella prossima fattura?
Infatti ti conviene controllare che stia scaricando dalle soglie.
Ricordo che la SIM dei 100GB è una sim abbonamento quindi avresti la soglia dei 60€ di traffico dati max
Grazie della risposta! Nel frattempo sono uscito di casa per 5 ore e al mio ritorno la spia era verde, e il telefono funziona :)
inoltre, è da quando sono rientrato che la linea pare stabile, nessuna disconnessione come aveva fatto oggi pomeriggio (e coem ha sempre fatto la mia linea quando era ADSL), speriamo duri!
nessuno sa dirmi velocità a parte come sono i vari parametri della mia linea? Ve lo rimetto qui sotto. Siete molto cari, vi ringrazio!
Se posso dire la mia, veloce è veloce, ma hai tanti errori per essere su da 12 minuti......non è una bella cosa per la stabilità
Se posso dire la mia, veloce è veloce, ma hai tanti errori per essere su da 12 minuti......non è una bella cosa per la stabilità
certo che puoi dirla, anzi, sei l'unico che mi ha risposto :D
dunque, ho fatto varie prove: il modem router è sulla linea secondaria, che in effetti è poco stabile, nei periodi migliori mi sta su per giorni, nei periodi peggiori perdo la connessione più volte al giorno (con ADSL, ora FTTC sono due giorni che ce l'ho ma cade ogni 6-7 ore).
ho provato dunque a mettere il modem sulla linea principale ma il modem fa tamente schifo (lato wireless, e non voglio essere costretto a montare extender, modem a cascata e altri inferni) che me lo tengo su secondaria, sperando si stabilizzi un po', o almeno che arrivi come succedeva all'ADSL ad avere periodi di stabilità almeno di qualhe giorno.
comunque noto che è molto ondivaga anche la portante in upload: ogni volta che si disconnette e si ridisconnette ha svarioni importanti, cioè, passa das 20 mega a 6 poi a 12 poi a 7 poi a 20.. non trova pace, eppure il download resta invece sempre uguale come portante, non è strano?
[cut]
Quello che mi lascia molto perplesso è l'enorme differenza dell'UP, esagerata rispetto alla "normalità" precedente... e il S/N @ 9dB.
Posta le statistiche complete. In generale TIM, fornitore della connettività su rete di accesso, imposta profili con target SNRm 6 o 12 dB. I 9 dB sono decisamente più rari, non sono nemmeno sicuro che sia previsto un target del genere in casa Telecom.
Prof. Nerpiolini
09-06-2019, 15:57
Intanto grazie per la risposta :)
Che dati ti servono esattamente ?
Basta uno screenshot della pagina delle statistiche o preferisci qualche comando da telnet con info più complete ?
E un aggiornamento:
Ieri sera mi sono trovato @ 97702 Kbps DL (S/N 12.6 dB) & 9230 UP (S/N 10.2 dB)
Ora, dopo aver riavviato (da remoto) è ritornato @ 101127 Kbps (S/N 12.3 dB) & 10257 Kbps (S/N 9.0 dB)
Non sembra un impostazione "d'ufficio" @ 9dB, più un caso.
Potrebbe essere il dslam che, trovando errori CRC, scala la banda ?
Perchè riguardando i vecchi screenshot delle statistiche, avevo sempre alcuni errori CRC (anche se pochi e rari), ma nella schermata di alcuni giorni fa, quando aveva cominciato a "scalare banda", ne ho trovati veramente tanti:
XTURCRC Errors: 17074
XTUCCRC Errors: 1438
Grazie ancora per l'aiuto.
Calcajvl
09-06-2019, 16:40
Ciao, sono appena passato a Fibra Wind da 100
Non mi è ancora arrivata la prima fattura per caso sapete dirmi se da myWind è possibile verificare il contratto che mi è stato applicato, intendo proprio dire il prezzo mensile che pagherò? Non mi pare di trovare questi dati sul sito, mi interessava anche verificare se mi è stato attivato qualche altro servizio a pagamento che non desidero
grazie
Intanto grazie per la risposta :)
Che dati ti servono esattamente ?
Basta uno screenshot della pagina delle statistiche o preferisci qualche comando da telnet con info più complete ?
E un aggiornamento:
Ieri sera mi sono trovato @ 97702 Kbps DL (S/N 12.6 dB) & 9230 UP (S/N 10.2 dB)
Ora, dopo aver riavviato (da remoto) è ritornato @ 101127 Kbps (S/N 12.3 dB) & 10257 Kbps (S/N 9.0 dB)
Non sembra un impostazione "d'ufficio" @ 9dB, più un caso.
Potrebbe essere il dslam che, trovando errori CRC, scala la banda ?
Perchè riguardando i vecchi screenshot delle statistiche, avevo sempre alcuni errori CRC (anche se pochi e rari), ma nella schermata di alcuni giorni fa, quando aveva cominciato a "scalare banda", ne ho trovati veramente tanti:
XTURCRC Errors: 17074
XTUCCRC Errors: 1438
Grazie ancora per l'aiuto.
Se hai le stats telnet tanto meglio, sono più complete. Comunque a occhio hai subito una riqualifica automatica @ 12 dB, anche se non mi torna molto SNRm in up, oltre al valore di allineamento di solo 9-10 Mb.
I CRC accumulati sono un ulteriore indizio di qualche problema sulla tratta (il classico filo staccato magari), fossi in te richiederei l'intervento di un tecnico.
Prof. Nerpiolini
09-06-2019, 18:58
Non so quanto saranno rilevanti, visto che avevo riavviato da poco, ma...
Eccole qua, immagino siano queste:
DLINK(debug)# adslctl info --stats
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 10507 Kbps, Downstream rate = 103199 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 10257 Kbps, Downstream rate = 101127 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile BrcmPriv1
TPS-TC: PTM Mode(0x0)
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 12.2 9.1
Attn(dB): 10.5 0.0
Pwr(dBm): 14.5 -24.0
VDSL2 framing
Bearer 0
MSGc: -6 -6
B: 235 228
M: 1 1
T: 0 0
R: 14 12
S: 0.0743 0.7070
L: 26929 2727
D: 8 2
N: 250 241
I: 250 241
Q: 8 2
V: 1 1
RxQueue: 190 80
TxQueue: 19 8
G.INP Framing: 18 18
G.INP lookback: 19 8
RRC bits: 24 24
Bearer 1
MSGc: 234 58
B: 0 0
M: 2 2
T: 2 2
R: 16 16
S: 4.5714 16.0000
L: 56 16
D: 5 1
N: 32 32
I: 32 32
Q: 0 0
V: 0 0
RxQueue: 0 0
TxQueue: 0 0
G.INP Framing: 0 0
G.INP lookback: 0 0
RRC bits: 0 0
Counters
Bearer 0
OHF: 0 0
OHFErr: 0 0
RS: 878761376 92667899
RSCorr: 245 26
RSUnCorr: 0 0
Bearer 1
OHF: 951839 1023818
OHFErr: 0 0
RS: 14276732 4095275
RSCorr: 0 60
RSUnCorr: 0 0
Retransmit Counters
rtx_tx: 273 134
rtx_c: 105 134
rtx_uc: 0 0
G.INP Counters
LEFTRS: 0 0
minEFTR: 101104 10256
errFreeBits: 25269505 2555280
Bearer 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 3185695933 0
Data Cells: 4894567 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0
Bearer 1
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 0 0
Data Cells: 0 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 37 37
AS: 16381
Bearer 0
INP: 101.00 100.00
INPRein: 4.00 4.00
delay: 0 0
PER: 0.00 0.00
OR: 0.01 0.01
AgR: 101288.24 10324.53
Bearer 1
INP: 5.50 4.00
INPRein: 5.50 4.00
delay: 4 0
PER: 17.20 16.06
OR: 111.56 31.87
AgR: 111.56 31.87
Bitswap: 51/51 364/364
Total time = 4 hours 33 min 38 sec
FEC: 245 26
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 37 37
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 3 min 38 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 6 1
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
FastRetr: N/A
FailedRetr: N/A
FailedFastRetr: N/A
Latest 1 day time = 4 hours 33 min 38 sec
FEC: 245 26
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 37 37
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Since Link time = 4 hours 33 min 1 sec
FEC: 245 26
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FastRetr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
DLINK(debug)#
Se servono altre info, basta chiedere.
Grazie :)
Visto che hai il D-Link sarebbe interessante vedere le attenuazioni suddivise per banda, il comando è: adslctl info --pbparams
Comunque anche da quei valori si nota qualcosa di anomalo, ad esempio l'attenuazione in up di 0 dB.
Comunque anche da quei valori si nota qualcosa di anomalo, ad esempio l'attenuazione in up di 0 dB.
L'attenuazione in up a zero dovrebbe essere un bug (mai corretto?) dei broadcom in quelle statistiche, lo fa anche lo zyxel.
Però con l'opzione "info --pbParams" si vedono giustamente le attenuazioni diverse per banda.
L'attenuazione in up a zero dovrebbe essere un bug (mai corretto?) dei broadcom in quelle statistiche, lo fa anche lo zyxel.
Però con l'opzione "info --pbParams" si vedono giustamente le attenuazioni diverse per banda.
Era così (e probabilmente lo è ancora) anche per il Sercomm TIM, ma il DVA-5592 non mi pare fosse afflitto da quel bug. Il mio rilevava correttamente il valore di attenuazione in up (9 dB nel mio caso).
Io ogni caso attendiamo che posti le attenuazioni per banda.
Prof. Nerpiolini
09-06-2019, 22:07
Eccomi...
DLINK(debug)# adslctl info --pbparams
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 10507 Kbps, Downstream rate = 103384 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 10257 Kbps, Downstream rate = 101127 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,8039)
Medley Phase (Final) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2384)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,7507)
VDSL Port Details Upstream Downstream
Attainable Net Data Rate: 10507 kbps 103384 kbps
Actual Aggregate Tx Power: - 24.0 dBm 14.4 dBm
====================================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 U4
Line Attenuation(dB): 0.7 5.2 8.2 N/A N/A 3.3 7.9 18.7
Signal Attenuation(dB): 0.7 4.6 8.6 N/A N/A 4.0 7.8 17.7
SNR Margin(dB): 9.1 9.0 9.0 N/A N/A 12.2 12.2 12.2
TX Power(dBm): -33.7 -25.0 -34.8 N/A N/A 7.6 8.0 12.1
Sinceramente non me ne ero neanche accorto che l'attenuazione in UP era segnata "0", altrimenti avrei aggiunto il valore ricavato dalla finestra.
E... Si, ho il DVA-5592, con il firmware originale del 2017, dopo aver ricavato la password del VoIP, ho pure attivato tutte le finestre nascoste, bloccato il TR069 e modificato il "custom.css" della pagina "dboard" (questo ultimo non mi ricordo più perchè, però... :D ).
Ma non credo sarà questo il "problema", visto che ha funzionato perfettamente fino ad alcuni giorni fa.
Grazie ancora per l'aiuto ;)
P.S.
Le modifiche che faccio ai miei PC sono talmente tante che poi nemmeno me le ricordo, ma tengo apposta file di testo per la maggior parte delle procedure e con eventuali file originali di "archivio" e screenshot... che non si sa mai... non ho una così grante memoria, e "compenso" da sempre con "carta & penna"... :p
Le attenuazioni non sarebbero così anomale, in particolare DS1 (3,3 dB) e US0 (0,7 dB) sono coerenti. Non viene riportata quella relativa alla banda US3, dal momento che (suppongo) non viene allocato neppure un bit sulle relative portanti.
Sicuramente, tenendo conto delle attenuazioni, dovresti agganciare i 21600 kb pieni in up e avere anche un buon ottenibile (superiore ai 30 Mb direi). Strano che tu abbia dei valori così anomali in upstream...
Vedi se riesci a spuntare un controllo della linea, ma credo che non sarà facile dato che i valori non sono proprio al limite.
Prof. Nerpiolini
10-06-2019, 12:22
E cosa potrebbe essere così di colpo ?
Perchè che ci sia stato un calo del DL dall'inizio a pochi giorni fa posso anche capirlo, magari per molte altre utenze collegate (anche se, abitando in periferia, non so quante utenze possa avere sto gabbiotto stradale...), ma che in pochi giorni, di colpo, cali tutto a questi valori mi lascia proprio perplesso.
E riguardo agli errori CRC ?
Disturbi sul doppino fino al cabinet ?
Può essere per questo che il dslam ha calato la banda fino a questi valori ? Per cercare di "evitare" questi errori CRC ?
P.S.
Hai un indirizzo aggiornato per trovare il proprio gabbiotto stradale e vedere in che condizioni di (eventuale) saturazione è ?
Non saprei di preciso, ipoteticamente potrebbe dipendere da nuove utenze disturbanti che si sono aggiunte sul tuo multicoppia, anche se mi sembra strano che la diafonia impatti così tanto l'upstream fino a dimezzartelo...
Per questo dicevo di provare a richiedere l'intervento di un tecnico, in modo che possa valutare eventuali guasti.
Per il cabinet ed eventuale saturazione a livello di porte ONU devi consultare i file excel Telecom, i vari tool tipo fibrapp sono stati dismessi o non forniscono più quelle informazioni.
Prof. Nerpiolini
10-06-2019, 14:27
(cut) mi sembra strano che la diafonia impatti così tanto l'upstream fino a dimezzartelo...
(cut)
Altro che dimezzarlo, avevo 35/40 ottenibili, prima... adesso ne ho 10 massimi... :eek:
E... come si può fare per consultare sti "file excel Telecom" ? :D
Qualche indirizzo che da la "vendibilità" del servizio (avevo 2 tra i preferiti) l'ho trovato con Google, ma deve essere "sballato" il database di riferimento e mi da distanze incoerenti tra i vari civici... come fossero alternate e non mi fido molto delle altre info.
Comunque da un calcolo "a spanne" su Google maps, dovrei essere sui 90m.lineari dell'ipotetico percorso del doppino dal mio portone (vivo in un condominio), lungo la via, fino all'armadio ripartilinea e, poi, al dslam stradale (che stranamente NON hanno messo sopra l'armadio, addossato al muro esterno di un condominio, ma in un gabbiotto a parte in mezzo al marciapiede ad un paio di metri di distanza :confused: ).
Più ± 15 m. del 3° piano... 110/120m. totali ±
Sicuramente erano più "giustificati" i 185/21 dell'inizio, che i 100/10 di adesso :D
Comunque, se non c'è un qualche motivo specifico di "possibile riqualificazione" del profilo da parte di Wind, credo proprio che sia un guasto/anomalia tecnica... anche visti i valori "strani" della linea (come anche tu, sicuramente più esperto di me, confermi)
In ogni caso, grazie ancora per il supporto ;)
Altro che dimezzarlo, avevo 35/40 ottenibili, prima... adesso ne ho 10 massimi... :eek:
Un vero tracollo in effetti :mc:
E... come si può fare per consultare sti "file excel Telecom" ? :D
Li scarichi da qui https://www.wholesale.telecomitalia.com/it/catalogo/-/catalogo_aggregator/article/1027774?p_r_p_564233524_activePortletId=&_2_WAR_nwscatalogoportlet_activePortlet=false&_2_WAR_nwscatalogoportlet_tab=Coperture&p_r_p_564233524_categoryId=1027776&p_r_p_564233524_isList=true
supertoro
10-06-2019, 15:57
Solitamente si scrivono post negativi sul funzionamento della fibra Wind/Infostrada. Stavolta volevo segnalare che, con enorme sorpresa, la velocità di download è aumentata da 75 a 110 Mbps circa.
Meno utenti che fanno streaming? Utenti staccati nell'armadio? Boh. Sicuramente non è stato fatto nessun upgrade/lavoro. L'ho notato oggi, vedremo se dura :D
Lungi da me fare il guastafeste... sono appena finite le scuole, magari è il vicino che è andato in ferie e ha spento tutto :boh:
Le attenuazioni sono rimaste invariate?
supertoro
10-06-2019, 19:06
Lungi da me fare il guastafeste... sono appena finite le scuole, magari è il vicino che è andato in ferie e ha spento tutto :boh:
Le attenuazioni sono rimaste invariate?
Non lo so. Non ho notato i valori prima e dopo. Cmq il vicino non è andato in ferie. Però recentemente è passato da ADSL a fibra TIM. Forse era lui che "attenuava" e ora l'hanno collegato ad un'altra coppia? :confused:
Segnalo (ma saro' l'unico credo :asd: ) che in zona pordenone la situazione sembra rientrata alla normalita'.
Da circa 2 settimane sto testando la connessione negli orari critici (19.00-24.00) e sembra OK.
Mi viene sempre assegnato un IP della serie 151.61.xx.xx
Il ping al mix e' aumentato di circa 5ms
Pero' meglio cosi che non il disastro di prima.
Speriamo che tenga.
https://www.speedtest.net/result/8329246493.png (https://www.speedtest.net/result/8329246493)
pi@RaspiHOST:~ $ ping 1.1.1.1
PING 1.1.1.1 (1.1.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=1 ttl=56 time=20.1 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=2 ttl=56 time=18.3 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=3 ttl=56 time=18.8 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=4 ttl=56 time=18.0 ms
64 bytes from 1.1.1.1: icmp_seq=5 ttl=56 time=18.0 ms
Non per fare il menagramo, ma con la bella stagione il traffico tende fisiologicamente a diminuire. Comunque speriamo che stiano risolvendo queste problematiche in via definitiva.
È vero, però da quando mi era stata attivata comunque la sera, estate o inverno che fosse, notavo sempre un aumento della latenza, nulla di che arrivava a 50-60ms. Il che mi fa ben sperare
Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk
È vero, però da quando mi era stata attivata comunque la sera, estate o inverno che fosse, notavo sempre un aumento della latenza, nulla di che arrivava a 50-60ms. Il che mi fa ben sperare
Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk
Confermo quanto detto da Psyred, in due anni di abbonamento i problemi vengono fuori da Novembre fino a Aprile/Maggio.
Speriamo che il prossimo autunno sia "migliore" :D :D
rossoverde
12-06-2019, 18:39
Scusate un mio conoscente è passato a wind, gli ho detto che è 26,98 tutto incluso.... vedo adesso dal sito che si paga scatto alla risposta.... ben 23 cent a chiamata...ma da quando??
https://www.infostrada.it/privati/fibra/offerte/fibra1000/?prov=HPW-ev&_ga=2.6321975.465065382.1560357160-600429731.1558466667&_gac=1.238217524.1558466671.EAIaIQobChMI6ZHx3qyt4gIV1eR3Ch21mwu9EAAYAiAAEgI2WfD_BwE
Spero non da molto sennò mi inchiappetta..... gli avevo detto tiscali 24,95 tutto incluso ma non si fidava.....
sapete dirmi da quando è cambiata la tariffa? comem minimo farà 4/5 chiamate al giorno...sarebbero un euro al giorno :muro: :muro:
se gli arriva 50 euro mese inizio a correre :help:
kilthedog91
12-06-2019, 19:20
Dovrebbe essere cambiata dal 4 giugno 2019.
Le offerte vengono alternate ciclicamente, tornerà di sicuro anche quella con le chiamate incluse. Adesso conviene aspettare.
Sapphire91
12-06-2019, 20:01
Scusate un mio conoscente è passato a wind, gli ho detto che è 26,98 tutto incluso.... vedo adesso dal sito che si paga scatto alla risposta.... ben 23 cent a chiamata...ma da quando??
https://www.infostrada.it/privati/fibra/offerte/fibra1000/?prov=HPW-ev&_ga=2.6321975.465065382.1560357160-600429731.1558466667&_gac=1.238217524.1558466671.EAIaIQobChMI6ZHx3qyt4gIV1eR3Ch21mwu9EAAYAiAAEgI2WfD_BwE
Spero non da molto sennò mi inchiappetta..... gli avevo detto tiscali 24,95 tutto incluso ma non si fidava.....
sapete dirmi da quando è cambiata la tariffa? comem minimo farà 4/5 chiamate al giorno...sarebbero un euro al giorno :muro: :muro:
se gli arriva 50 euro mese inizio a correre :help:
C'è anche quella con tutto incluso ma è nascosta:
https://www.mondomobileweb.it/150803-wind-rete-fissa-promo-web-nascosta-chiamate-illimitate-giu19/
https://www.infostrada.it/promo/fibra1000-esclusiva/?dclid=COmb3YbC5OICFRnQdwodEZ0PYQ
Mancavano solo le promozioni nascoste :asd:
Ieri pomeriggio persi altri 2Mb, ero praticamento sceso a 44mb. Mi sono scocciato e ho chiamato il 155. Terzo tentativo a distanza da 3 mesi dall'ultimo.
Ho spiegato per l'ennesima volta la "cosa" (Snr a 12db) all'operatore. Oggi per magia...
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 3 hours: 14 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 67.513 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 67.514 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 9.9 dB 6.1 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -13.3 dBm 12.2 dBm
Receive Power: -24.9 dBm 0.6 dBm
Actual INP: 61.0 symbols 59.0 symbols
Total Attenuation: 11.2 dB 12.8 dB
Attainable Net Data Rate: 30.959 Mbps 69.445 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 2.2 14.0 22.6 26.3 7.6 19.4 33.2
Signal Attenuation(dB): 2.2 13.2 21.2 25.7 9.6 19.1 33.2
SNR Margin(dB): 9.9 9.9 9.9 9.9 6.1 6.1 6.1
Transmit Power(dBm):-25.0 -16.1 -18.2 -24.0 8.6 7.7 5.6
============================================================================
VDSL Counters
Downstream Upstream
Since Link time = 14 min 3 sec
FEC: 496 146
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Ci voleva tanto a farlo prima?! :stordita:
Spero regga... eviterò di fare disconnessioni manuali anche.
Per i FEC non c'è da preoccuparsi vero?
Per i FEC non c'è da preoccuparsi vero?
Stai sereno... :asd:
$ xdslctl info --stats | tail -n 13
Since Link time = 11 days 8 hours 36 min 19 sec
FEC: 4786523 472
CRC: 8477 52
ES: 2377 25
SES: 69 2
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
NTR: mipsCntAtNtr=0 ncoCntAtNtr=0
$
SNR Margin: 6.4 dB 6.2 dB
La mia linea è "lunga" e non sono da prendere come riferimento, ma almeno dimostra che i FEC da soli non causano la riqualifica ;)
Ieri pomeriggio persi altri 2Mb, ero praticamento sceso a 44mb. Mi sono scocciato e ho chiamato il 155. Terzo tentativo a distanza da 3 mesi dall'ultimo.
Ho spiegato per l'ennesima volta la "cosa" (Snr a 12db) all'operatore. Oggi per magia...
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 3 hours: 14 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 67.513 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 67.514 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 9.9 dB 6.1 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -13.3 dBm 12.2 dBm
Receive Power: -24.9 dBm 0.6 dBm
Actual INP: 61.0 symbols 59.0 symbols
Total Attenuation: 11.2 dB 12.8 dB
Attainable Net Data Rate: 30.959 Mbps 69.445 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 2.2 14.0 22.6 26.3 7.6 19.4 33.2
Signal Attenuation(dB): 2.2 13.2 21.2 25.7 9.6 19.1 33.2
SNR Margin(dB): 9.9 9.9 9.9 9.9 6.1 6.1 6.1
Transmit Power(dBm):-25.0 -16.1 -18.2 -24.0 8.6 7.7 5.6
============================================================================
VDSL Counters
Downstream Upstream
Since Link time = 14 min 3 sec
FEC: 496 146
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Ci voleva tanto a farlo prima?! :stordita:
Spero regga... eviterò di fare disconnessioni manuali anche.
Per i FEC non c'è da preoccuparsi vero?Wow! Anch'io non so quanto tempo ci ho perso e non ci sono riuscito ad essere riportare a 6 dB.
Che ti ha detto l'operatore?
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Wow! Anch'io non so quanto tempo ci ho perso e non ci sono riuscito ad essere riportare a 6 dB.
Che ti ha detto l'operatore?
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Mi ha semplicemente confermato il problema che gli avevo spiegato e che un tecnico TIM da remoto o dalla cabina sarebbe intervenuto. Tutto qui.
Sperò solamente che non ci siano altre riqualifiche improvvise.
Mi ha semplicemente confermato il problema che gli avevo spiegato e che un tecnico TIM da remoto o dalla cabina sarebbe intervenuto. Tutto qui.
Sperò solamente che non ci siano altre riqualifiche improvvise.Sei stato davvero molto fortunato ad aver trovato qualcuno di competente 😂
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500 fec in 3 ore non sono nulla......la linea è pulitissima e confermo non influiscono niente.
Io mi sono fatto l'idea, da varie situazioni sperimentate, che quello che conta maggiormente siano i "balli" di linea.
Da quando ho disattivato l sra nel modem mai più riqualificazione. La linea balla uguale ma l sra ti fa variazioni di portante che all'armadio non piacciono perché sono instabilità.
Senza sra scende l snr ma prima che cada la linea ce ne vuole......e cmq meglio una linea che cade una volta al giorno piuttosto di variazioni di portante per 4 volte al giorno, riguardo alla riqualificazione.
Violet Hope
13-06-2019, 09:50
C'è anche quella con tutto incluso ma è nascosta:
https://www.mondomobileweb.it/150803-wind-rete-fissa-promo-web-nascosta-chiamate-illimitate-giu19/
https://www.infostrada.it/promo/fibra1000-esclusiva/?dclid=COmb3YbC5OICFRnQdwodEZ0PYQ
tutto incluso per me significa avere anche Invista gratuito,invece quasi tutte le compagnie l'hanno reso a pagamento :muro:
500 fec in 3 ore non sono nulla......la linea è pulitissima e confermo non influiscono niente.
Io mi sono fatto l'idea, da varie situazioni sperimentate, che quello che conta maggiormente siano i "balli" di linea.
Da quando ho disattivato l sra nel modem mai più riqualificazione. La linea balla uguale ma l sra ti fa variazioni di portante che all'armadio non piacciono perché sono instabilità.
Senza sra scende l snr ma prima che cada la linea ce ne vuole......e cmq meglio una linea che cade una volta al giorno piuttosto di variazioni di portante per 4 volte al giorno, riguardo alla riqualificazione.
Qualcun altro conferma la relazione tra SRA e riqualifica?
Proverei a disattivarlo anche io se non avessi il terrore di fare disconessioni...:stordita: :rolleyes:
20mb in meno non sono pochi sopratutto se il massimo che riesco ad ottenere sono 67mb circa.
ho notato che da qualche giorno ho perso qualche mega di down
e infatti i valori del modem erano
51570
21600
ho riavviato il modem manualmente e si è alzato a
Velocità di downstream [Kbps] 56487
Velocita di Upstream [Kbps] 21600
sono ancora leggermente sotto la mia velocità standard...che può esserci stato?
jhonny82
13-06-2019, 16:33
ho notato che da qualche giorno ho perso qualche mega di down
e infatti i valori del modem erano
51570
21600
ho riavviato il modem manualmente e si è alzato a
Velocità di downstream [Kbps] 56487
Velocita di Upstream [Kbps] 21600
sono ancora leggermente sotto la mia velocità standard...che può esserci stato?
Guarda che differenze di qualche mega non devi neanche prenderle in considerazione.. A volte è come capita, le variabili sono molte.. Quasi tutti se riavviano sempre si trovano portanti variabili di qualche mega.. È normale
Guarda che differenze di qualche mega non devi neanche prenderle in considerazione.. A volte è come capita, le variabili sono molte.. Quasi tutti se riavviano sempre si trovano portanti variabili di qualche mega.. È normale
mah più che altro da qui a 1 anno ho sempre avuto gli stessi valori (54mb download) e mi pare strano perdere velocità ad eccezione dei problemi di rete generali che ci sono stati
Ho spiegato per l'ennesima volta la "cosa" (Snr a 12db) all'operatore. Oggi per magia...
Eppure strano io ogni volta che parlo con uno di loro mi danno sempre tutti la medesima risposta: non è l'ADSL, non si può cambiare profilo e non si possono fare rimodulazioni. Ma LORO non possono farlo, o in effetti, funziona diversamente? Basterebbe solo insistere quindi... :rolleyes:
Eppure strano io ogni volta che parlo con uno di loro mi danno sempre tutti la medesima risposta: non è l'ADSL, non si può cambiare profilo e non si possono fare rimodulazioni. Ma LORO non possono farlo, o in effetti, funziona diversamente? Basterebbe solo insistere quindi... :rolleyes:Più che insistere basta trovare quello che ne capisce un minimo. Impresa titanica.
Una volta (ai tempi dell'ADSL) gli operatori Wind erano molto più preparati, adesso il livello si è abbassato notevolmente...
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Più che insistere basta trovare quello che ne capisce un minimo. Impresa titanica.
Una volta (ai tempi dell'ADSL) gli operatori Wind erano molto più preparati, adesso il livello si è abbassato notevolmente...
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Li pagano sempre meno, poi una volta tutti gli operatori erano dipendenti delle aziende per le quali rispondevano, oggi danno tutto in appalto a call center, spesso esteri, dove chi ti risponde è gia tanto se capisce l'italiano...
Quell'operatore non aveva torto, DIRETTAMENTE non possono modificare i profili come in ADSL ULL. Su FTTC VULA non hanno accesso diretto agli apparati e devono far richiesta a Telecom.
Quell'operatore non aveva torto, DIRETTAMENTE non possono modificare i profili come in ADSL ULL. Su FTTC VULA non hanno accesso diretto agli apparati e devono far richiesta a Telecom.
Esatto, così sapevo anche io. Peccato che dalle loro risposte lasciano intendere tutt'altro (non possiamo fare niente, quindi ti attacchi) mentre invece se vogliono possono comunque farlo girando la richiesta a TIM se non ho capito male. :D
Probabilmente perchè la maggior parte di loro non conosce le procedure.
Su rete ULL te li modificavano quasi in tempo reale; a me un'operatrice ripristinò il profilo 20 Mb (avevo subito una riqualifica automatica a 17 Mb) dopo un'ora dalla chiamata, ma su rete indiretta (quindi FTTC VULA ma anche ADSL wholesale) le cose non sono così semplici. In particolare per richieste un po' più specifiche come la variazione del target SNRm.
Qualcun altro conferma la relazione tra SRA e riqualifica?
Proverei a disattivarlo anche io se non avessi il terrore di fare disconessioni...:stordita: :rolleyes:
20mb in meno non sono pochi sopratutto se il massimo che riesco ad ottenere sono 67mb circa.
se hai il terrore puoi fare cosi, invece di disattivarlo e basta.
spegni il modem, stacca il cavo del telefono, riaccendi tutto, togli sra, spegni il modem, riattacchi il cavo. aspetta un po' di minuti, quanti ne puoi stare tu senza internet e telefono e dopo riaccendi tutto.
cmq per una volta che cade la portante non succede nulla, ma se proprio vuoi stare tranquillo quella sequenza non può essere interpretata come disconnessione, visto che la linea riappare dopo x tempo. se proprio vuoi stare sereno puoi farla la sera e riaccendere la mattina, ma proprio come estrema mossa.....
cmq il mio discorso dell'sra è relativo anche al tipo di linea, non è la soluzione per tutti, anche perchè non si sa ufficialmente con certezza quando interviene quel meccanismo, sicuramente ci sono più parametri che l'armadio monitorizza.
per es, se tu hai una linea piena di errori ma con snr che non balla mai è chiaro che avere l'sra attivo o disattivo non ti cambia nulla......
nel mio caso è servito, perchè come dicevo la linea era molto altalenante ed il modem variava la portante in giu e in su molto spesso.
se hai il terrore puoi fare cosi, invece di disattivarlo e basta.
spegni il modem, stacca il cavo del telefono, riaccendi tutto, togli sra, spegni il modem, riattacchi il cavo. aspetta un po' di minuti, quanti ne puoi stare tu senza internet e telefono e dopo riaccendi tutto.
cmq per una volta che cade la portante non succede nulla, ma se proprio vuoi stare tranquillo quella sequenza non può essere interpretata come disconnessione, visto che la linea riappare dopo x tempo. se proprio vuoi stare sereno puoi farla la sera e riaccendere la mattina, ma proprio come estrema mossa.....
cmq il mio discorso dell'sra è relativo anche al tipo di linea, non è la soluzione per tutti, anche perchè non si sa ufficialmente con certezza quando interviene quel meccanismo, sicuramente ci sono più parametri che l'armadio monitorizza.
per es, se tu hai una linea piena di errori ma con snr che non balla mai è chiaro che avere l'sra attivo o disattivo non ti cambia nulla......
nel mio caso è servito, perchè come dicevo la linea era molto altalenante ed il modem variava la portante in giu e in su molto spesso.
Ok grazie per la dritta.
Comunque sto monitorando la situazione, non ci sono errori (FEC a parte), i valori e la portante sono sempre fissi.
Ok grazie per la dritta.
Comunque sto monitorando la situazione, non ci sono errori (FEC a parte), i valori e la portante sono sempre fissi.
eh allora rimane un mistero del profilo sos......non credo agisca a caso?
se ho capito bene ti avevano messo il margine a 12?
o stai solo chiedendo in via preventiva?
se è cosi sra o meno non cambia nulla.....io cmq nel dubbio l'ho tolto. ho visto la linea non cadere con margine a 2......
eh allora rimane un mistero del profilo sos......non credo agisca a caso?
Non ci scommetteri :asd:
Da me è intervenuto dopo 10 giorni di costante stabilità; prima c'erano state disconessioni a raffica per problemi mai specificati.
Una curiosità: c'è un riferimento standard per i codici di "Last Retrain Reason" su VDSL?
eh allora rimane un mistero del profilo sos......non credo agisca a caso?
se ho capito bene ti avevano messo il margine a 12?
o stai solo chiedendo in via preventiva?
se è cosi sra o meno non cambia nulla.....io cmq nel dubbio l'ho tolto. ho visto la linea non cadere con margine a 2......
Si come ho già detto, ero a 12db dopo tre tentativi sono riuscito a farmi riportare a 6db.
Anche da me, dopo un uptime di molti giorni senza prima alcuna disconnessione o problemi varii, mi sono ritrovato a 12. Ecco perchè ho il dubbio che possa ricapitare
andrexo9
14-06-2019, 22:47
Ma è normale che da una 200 fatto un'anno fa sia diventata 'magicamente' una 100? senza comunicazione, mi sono praticamente ritrovato con 60 Mpbs di download ora in confronto ai 120 di 1 anno fa...
Markuz Nightwind
15-06-2019, 00:16
Ma è normale che da una 200 fatto un'anno fa sia diventata 'magicamente' una 100? senza comunicazione, mi sono praticamente ritrovato con 60 Mpbs di download ora in confronto ai 120 di 1 anno fa...
E' successo uguale ad una mia amica. E' stata probabilmente riqualificata automaticamente da 35b a 17a con profilo spostato da 6 a 12 snr per quelli che sono evidenti problemi (ha un snr ballerino da far paura). Wind al telefono le dice che se "non ci sono almeno 5 dc al giorno non possono toccare nulla" e che addirittura non vedono nemmeno le perdite di portante che invece sparisce proprio. Quindi non saprei, mi sembra assurdo passare da 35b a 17a senza nessuna comunicazione sinceramente.
E il bello è, che se rivuole il 35b le hanno detto che dovrà pagare la una tantum, nonostante abbia il contratto per 200 :D
Da oltre 130mbit a 45-50 in pochi mesi :D
Andrea786
15-06-2019, 08:58
Ma è normale che da una 200 fatto un'anno fa sia diventata 'magicamente' una 100? senza comunicazione, mi sono praticamente ritrovato con 60 Mpbs di download ora in confronto ai 120 di 1 anno fa...
No non è normale , bisognerebbe vedere i dati prima di quando era a 200 e adesso che te l hanno passata a 100 :D
Il cambio da 17a a 35b non è normale.
Sicuro fosse 35b fin dal principio? Perché magari l'offerta era "internet 200" (non ricordo il nome), ma attivabile solo la 100... più comune, purtroppo, la riqualifica a 12dB :(
Che poi, questo ha dell'assurdo: non intervengono se hai "meno di 5 disconnessioni" (al giorno? all'ora?), se invece hai disconnessioni tanto poi ci mette lo zampino il DLM di Tim, ti trovi a 12dB e quelli di Wind non fanno di nuovo nulla per sistemare (il caso di Nones è più unico che raro, da quello che leggo qui) :doh:
Scusate lo sfogo :mad:
Andrea786
15-06-2019, 09:22
Il cambio da 17a a 35b non è normale.
Sicuro fosse 35b fin dal principio? Perché magari l'offerta era "internet 200" (non ricordo il nome), ma attivabile solo la 100... più comune, purtroppo, la riqualifica a 12dB :(
Che poi, questo ha dell'assurdo: non intervengono se hai "meno di 5 disconnessioni" (al giorno? all'ora?), se invece hai disconnessioni tanto poi ci mette lo zampino il DLM di Tim, ti trovi a 12dB e quelli di Wind non fanno di nuovo nulla per sistemare (il caso di Nones è più unico che raro, da quello che leggo qui) :doh:
Scusate lo sfogo :mad:
da quello che ho capito i nostri amici sono passati da 35b a 17a il che sarebbe anche plausibile se ci sono delle condizioni di instabilità della linea , per capire più in dettaglio servirebbero i dati della linea quando era a 200 con il 35b e poi dopo con la 100 con il 17a
Da quello che sembra dal primo luglio infostrada aumenterà la copertura VULA di circa il 25%. Fonte canvass
VoiP: avete notato (o capita solo a me) che quando ho chiamate in entrata per i primi 2-3 secondi risulta muto (io non sento niente e forse neanche loro sentono me) poi la telefonata si "sblocca" dopo questo tempo? E'normale?
Il cambio da 17a a 35b non è normale.
Sicuro fosse 35b fin dal principio? Perché magari l'offerta era "internet 200" (non ricordo il nome), ma attivabile solo la 100... più comune, purtroppo, la riqualifica a 12dB :(
Se conferma che prima erano 120Mb di speedtest (o comunque di portante) non poteva che essere una 200Mb.
I 120Mb sono raggiungibili (solo come ottenibile) pure in 17a su linee senza grossi disturbi, ma in ogni caso non avrebbe mai potuto vedere 120Mb di portante e men che meno di speedtest (108Mb max per la prima e circa 95-98Mb max per il secondo).
PS
Beh in realtà i 120Mb sono disponibili pure su contratto 200Mb erogato in 17a (magari perché hai ancora un router solo 17a), quindi il 35b non è strettamente fondamentale in alcuni casi.
In ogni caso non sono disponibil su contratto 100Mb.
I 120 di portante erano di andrexo9, il suo caso è probabilmente riconducile a pesante diafonia (a meno di problemi di linea) e/o profilo a 12 dB.
Il mio dubbio era relativo all'amica di Markuz Nightwind (in effetti non ho quotato), che mi sembra strano ti passino da 35b a 17a senza avvisare.
Unnatural
15-06-2019, 17:08
Ciao, sto inviando una disdetta per la FTTC; sapete dirmi se contestualmente mi disattiveranno anche il piano mobile e relativa tariffa (quello della sim con la "saponetta"), o se devo mandare una disdetta apposita?
@Unnatural
Chiedi al 155 ma dovrebbe essere sufficiente la richeista di cessazione FTTC.
Ovviamente se disdici prima della fine del peridoo minimo del contratto dovrai pagare le rate residue del modem (sia fisso che mobile) e le penali di uscita anticipata.
Unnatural
15-06-2019, 17:37
@Unnatural
Chiedi al 155 ma dovrebbe essere sufficiente la richeista di cessazione FTTC.
Ovviamente se disdici prima della fine del peridoo minimo del contratto dovrai pagare le rate residue del modem (sia fisso che mobile) e le penali di uscita anticipata.
Grazie ;)
La SIM senza fibra rimane attiva, con un piano con meno giga e ovviamente a pagamento.
Giazzu0876
15-06-2019, 21:23
Per caso qualcuno con il Dlink ha provato a fare uno switch di profilo da 35b a 17a? Io ho provato e funziona... Strano perché in teoria non dovrebbe permettere il cambio di profilo giusto?
Perché non dovrebbe? Di fatto stai limitando la linea (riducendo le frequenze utilizzabili); il contrario con è possibile.
La SIM senza fibra rimane attiva, con un piano con meno giga e ovviamente a pagamento.
Non esiste alcun riferimento contrattuale in proposito. In teoria potrebbero anche disattivartela contestualmente al recesso/migrazione.
passaggio da ADSL a FTTC effettuati & FTTC attiva dal 7 giugno. Portante improvvisamente SPARITA e completamente ASSENTE dal 13 giugno, penso sia un record di figa :)
già segnalato, attendo la risoluzione in 3 giorni lavorativi. cosa può essere?
passaggio da ADSL a FTTC effettuati & FTTC attiva dal 7 giugno. Portante improvvisamente SPARITA e completamente ASSENTE dal 13 giugno, penso sia un record di figa :)
già segnalato, attendo la risoluzione in 3 giorni lavorativi. cosa può essere?
Tante cose: cavo staccato, porta guasta.... Ipotesi piu probabile è che per collegare qualcun'altro hanno staccato il tuo cavo per sbaglio nell'armadio.
Tante cose: cavo staccato, porta guasta....
per "porta" cosa intendi? la porta ethernet del pc o del modem/router? la porta di ingresso del cavo telefonico sul modem-router? o ti riferisci al cabinet su strada?
Massimo 67
16-06-2019, 14:04
passaggio da ADSL a FTTC effettuati & FTTC attiva dal 7 giugno. Portante improvvisamente SPARITA e completamente ASSENTE dal 13 giugno, penso sia un record di figa :)
già segnalato, attendo la risoluzione in 3 giorni lavorativi. cosa può essere?
Non per essere malfidato, ma anche io appena effettuato il passaggio da adsl a fttc mi sono stranamente ritrovato per ben tre volte con la linea staccata in meno di 2 mesi, ed ho cominciato a ricevere telefonate da parte di un altro operatore che mi offriva il cambio di abbonamento.
La cosa strana era che mi contattavano al numero di cellulare che avevo dato per essere reperibile,e che non corrisponde all'intestatario della linea di casa, ma loro erano convinti di parlare con la persona a cui era intestata la linea.
andrexo9
16-06-2019, 17:17
Aggiorno avevo attivito un Internet 200 circa nel febbraio del 2018 e ho ancora le statistiche di un'anno fa:
https://pastebin.com/J5fudy0d
ora invece:
https://pastebin.com/eUQTey6a
Profile era BrcmPriv1 ora è diventato 17a
Aggiorno avevo attivito un Internet 200 circa nel febbraio del 2018 e ho ancora le statistiche di un'anno fa:
https://pastebin.com/J5fudy0d
ora invece:
https://pastebin.com/eUQTey6a
Che tristezza...... è evidente diafonia visto le attenuazioni invariate.......
Sta tecnologia è destinata a implodere su se stessa se non parte sto benedetto Vectoring........ che cmq non fa sparire del tutto i disturbi
Aggiorno avevo attivito un Internet 200 circa nel febbraio del 2018 e ho ancora le statistiche di un'anno fa:
https://pastebin.com/J5fudy0d
ora invece:
https://pastebin.com/eUQTey6a
Profile era BrcmPriv1 ora è diventato 17aPraticamente ti hanno solo cambiato il profilo, SNR sempre a 6 dB.
Tartassali, il cambio profilo lo possono fare benissimo gli operatori Wind.
Questa è una voluta limitazione del contratto
Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk
@MarkS3
Secondo me se la linea fiscica non è di Wind, Wind non può fare modifiche al profilo.
Non per essere malfidato, ma anche io appena effettuato il passaggio da adsl a fttc mi sono stranamente ritrovato per ben tre volte con la linea staccata in meno di 2 mesi
come si è risolto ogni volta? servizio clienti e classici 3 giorni lavorativi? che ti hanno detto dall'assistenza?
@Massimo67
Scusa ma cosa centra? Pernsi che lo fanno apposta? e perchè?
Ad esempio basta che chi va in cabina ad attaccare un nuovo utente muova i cavi e se i cavi della tua connessione non siano ben fssi la tua linea salta (è quello che è successo a me e che ah risolòto il tecnico che è sucito dopo la mia segnazlioen e mi ha chimata al teelfono per conefrmarmi la soluzioend el problema).
@MarkS3
Secondo me se la linea fiscica non è di Wind, Wind non può fare modifiche al profilo.
La modifica è stata fatta ed è evidente.....non me ne ero accorto...... pensavo semplice diafonia.
Siccome tu hai un contatto con Wind che parla di profilo a 200 tu devi insistere con loro..... che poi ovviamente devono incaricare Tim
Massimo 67
16-06-2019, 18:17
@Massimo67
Scusa ma cosa centra? Pernsi che lo fanno apposta? e perchè?
Ad esempio basta che chi va in cabina ad attaccare un nuovo utente muova i cavi e se i cavi della tua connessione non siano ben fssi la tua linea salta (è quello che è successo a me e che ah risolòto il tecnico che è sucito dopo la mia segnazlioen e mi ha chimata al teelfono per conefrmarmi la soluzioend el problema).
Io posso solo parlare per il mio caso, ma che qualcuno vi ha messo mano non per errore ma volutamente ne ho la certezza.
Mi sono addirittura ritrovato con la mia linea collegata ad un'altra utenza, il servizio assistenza del 155 all'inizio non voleva aprire la pratica di guasto perchè per loro la linea risultava attiva,solo dopo mia insistenza l'operatore ha fatto un diagnostico da remoto ed ha scoperto che il modem collegato non era il mio.
Il tecnico una volta sul posto ha per qualche motivo scollegato solo l'altro utente senza ricollegare la mia linea, e per questo sono stato costretto a richiamare un altra volta solo per riavere la linea attiva.
Di tutto questo ne parlai tempo addietro in un altro forum (la ferramenta di tommaso).
Inoltre come gia detto sono stato contattato diverse volte in quel periodo, da un call center di un altro operatore al mio numero di cellulare (fornito al 115 per la reperibilità dato che la linea di casa non era attiva) che non aveva nessun collegamento con il contratto di casa, quindi come facevano a sapere il nome dell'intestatario dell'abbonamento?
Avrebbero dovuto chiamarmi con il nome che risulta dal mio abbonamento telefonico.
L'unica opzione logica è che vi sia stato qualcuno(lungo la catena che va dal 155 al tecnico che materialmente opera in cabina) che passava i dati di utenti in contenzioso(magari dopo aver volutamente creato il problema) con infostrada alla concorrenza.
Massimo, come hai risolto ogni volta il distacco della linea? servizio clienti e classici 3 giorni lavorativi? che ti hanno detto dall'assistenza?
Massimo 67
16-06-2019, 18:51
Massimo, come hai risolto ogni volta il distacco della linea? servizio clienti e classici 3 giorni lavorativi? che ti hanno detto dall'assistenza?
Una volta accertato il guasto aprivano la pratica ed in alcuni giorni il problema veniva risolto,hanno sempre chiamato prima per avvisare che il tecnico sarebbe venuto verso un certa ora del giorno.
Quasi sempre una ditta esterna non TIM.
Io posso solo parlare per il mio caso, ma che qualcuno vi ha messo mano non per errore ma volutamente ne ho la certezza.
Mi sono addirittura ritrovato con la mia linea collegata ad un'altra utenza, il servizio assistenza del 155 all'inizio non voleva aprire la pratica di guasto perchè per loro la linea risultava attiva,solo dopo mia insistenza l'operatore ha fatto un diagnostico da remoto ed ha scoperto che il modem collegato non era il mio.
Il tecnico una volta sul posto ha per qualche motivo scollegato solo l'altro utente senza ricollegare la mia linea, e per questo sono stato costretto a richiamare un altra volta solo per riavere la linea attiva.
Di tutto questo ne parlai tempo addietro in un altro forum (la ferramenta di tommaso).
Inoltre come gia detto sono stato contattato diverse volte in quel periodo, da un call center di un altro operatore al mio numero di cellulare (fornito al 115 per la reperibilità dato che la linea di casa non era attiva) che non aveva nessun collegamento con il contratto di casa, quindi come facevano a sapere il nome dell'intestatario dell'abbonamento?
Avrebbero dovuto chiamarmi con il nome che risulta dal mio abbonamento telefonico.
L'unica opzione logica è che vi sia stato qualcuno(lungo la catena che va dal 155 al tecnico che materialmente opera in cabina) che passava i dati di utenti in contenzioso(magari dopo aver volutamente creato il problema) con infostrada alla concorrenza.E purtroppo esistono cose del genere.
Mi ricordo perfettamente di testimonianze su questo forum di persone che avevano avuto lo stesso problema e durante i classici 3 giorni lavorativi hanno detto di aver ricevuto chiamate da TIM nelle quali l'operatore diceva di sapere che stavano avendo problemi con Wind e che se passavano con loro avrebbero riavuto subito la linea.
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@MarkS3
Secondo me se la linea fiscica non è di Wind, Wind non può fare modifiche al profilo.Ricordo che qualcuno tempo fa ha richiesto il passaggio alla 200 mega (dalla 100) e nel giro di un paio d'ore gli avevano già cambiato il profilo. Quindi possono sicuramente farlo
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@MarkS3
Che qualcuno l'abbia fatto non vuol dire che l'ha fatto Wind nè che Wind possa farlo (Se come qusi sempre le linee sono di TIM).
E purtroppo esistono cose del genere.
Mi ricordo perfettamente di testimonianze su questo forum di persone che avevano avuto lo stesso problema e durante i classici 3 giorni lavorativi hanno detto di aver ricevuto chiamate da TIM nelle quali l'operatore diceva di sapere che stavano avendo problemi con Wind e che se passavano con loro avrebbero riavuto subito la linea.
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E non succede solo agli utenti Wind, anche a quelli Tiscali, stessa identica cosa!
@MarkS3
Che qualcuno l'abbia fatto non vuol dire che l'ha fatto Wind nè che Wind possa farlo (Se come qusi sempre le linee sono di TIM).Che l'ha fatto Wind non saprei, di sicuro però dovrebbero ridare al loro cliente quello che gli spetta.
Questo possono farlo e, che lo facciano direttamente loro o meno, è un'operazione ridicola che si fa in poco tempo.
Però purtroppo bisogna trovare un operatore che capisca di cosa sta parlando...
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Praticamente ti hanno solo cambiato il profilo, SNR sempre a 6 dB.
Tartassali, il cambio profilo lo possono fare benissimo gli operatori Wind.
Questa è una voluta limitazione del contratto
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Come detto più volte su rete VULA gli OLO (non solo W3) non hanno accesso diretto agli apparati TIM (ONU e OLT).
Ergo non è assolutamente detto che tutti gli operatori possano inoltrare la richiesta di modifica profilo al fornitore, o che ne conoscano le procedure.
Tra l'altro queste riqualifiche capitano agli stessi clienti TIM, del resto il sistema di DQM/DLM lo hanno implementato loro.
Come detto più volte su rete VULA gli OLO (non solo W3) non hanno accesso diretto agli apparati TIM (ONU e OLT).
Ergo non è assolutamente detto che tutti gli operatori possano inoltrare la richiesta di modifica profilo al fornitore, o che ne conoscano le procedure.
Tra l'altro queste riqualifiche capitano agli stessi clienti TIM, del resto il sistema di DQM/DLM lo hanno implementato loro.Si ma ricordo di qualcuno che ha richiesto ed avuto il cambio profilo in poche ore.
Quindi è una richiesta banale e la modifica si può fare in poco tempo.
Io credo che in Wind (e parlo di Wind perché l'ho provato in prima persona) dovrebbero rilasciare direttive agli operatori per poter aprire più facilmente segnalazioni a TIM e istruirli almeno su SNR e profilo. È assurdo girarsi intorno a una stupidaggine in questo modo.
È pur vero che la maggior parte degli utenti non sanno queste cose, ma se uno si vede la velocità diminuita se la prende con Wind non con TIM.
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perdonatemi, ma la variazione di profilo da 35b (200) a 17a (100) è possibile farsi anche solo lato modem, cioè in alcuni modem/router esiste questa opzione, no? Poi certo, magari è solo fittizia, avviene come 'filtraggio' anche se alla fonte la portante resta la 200, ma intanto in casa hai una più stabile 100
@MarkS3, @Psyred:
secondo me parlate di due cose diverse:
profilo 17a vs. 35b, e
profilo (è il termine corretto?) SNR Margin 6dB vs. 12 dB
Ma magari non ho capito nulla io e mi serve il secondo caffè :sofico: :coffee:
@MarkS3, @Psyred:
secondo me parlate di due cose diverse:
profilo 17a vs. 35b, e
profilo (è il termine corretto?) SNR Margin 6dB vs. 12 dB
Ma magari non ho capito nulla io e mi serve il secondo caffè :sofico: :coffee:Io mi riferivo al profilo 17a vs 35b (solo nell'ultimo messaggio anche al profilo snr) perché all'utente che ha postato i valori hanno cambiato solo il profilo da 35b a 17a, ha sempre un SNR a 6 db
Però anche qui l'assistenza non sa fare nulla, stessa identica cosa che capita con i profili SNR.
@Mome si D'altronde se colleghi un modem 17a su una linea con profilo 35b funziona lo stesso, la linea si "adatta" al 17a
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Si ma ricordo di qualcuno che ha richiesto ed avuto il cambio profilo in poche ore.
Quindi è una richiesta banale e la modifica si può fare in poco tempo.
Io credo che in Wind (e parlo di Wind perché l'ho provato in prima persona) dovrebbero rilasciare direttive agli operatori per poter aprire più facilmente segnalazioni a TIM e istruirli almeno su SNR e profilo. È assurdo girarsi intorno a una stupidaggine in questo modo.
È pur vero che la maggior parte degli utenti non sanno queste cose, ma se uno si vede la velocità diminuita se la prende con Wind non con TIM.
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Attenzione gli upgrade dal profilo 100 Mb (17a) al 200 Mb (35b) vengono gestiti molto rapidamente, di solito entro 24h dalla richiesta.
Questo perchè la procedura è ormai standard, (immagino) prevista nei sistemi W3 e facilmente inseribile da qualunque operatore.
Ma non è scontato che lo sia per ripristini del profilo in seguito a interventi del sistema di qualifica Telecom. Di certo gli operatori non si interfacciano con TIM tramite il 187, suppongo lo facciano tramite portali dove possono inoltrare alcune richieste. Ergo non è scontato che conoscano le procedure per operazioni più specifiche, o che tali procedure siano disponibili a tutti.
Ma nel momento in cui, per troppi riavvi del router all'utente venga assegnato un profilo SOS, c'è una procedura automatica che dopo K giorni/ mesi / anni lo può ripristinare in positivo in automatico?
Kernel32
17-06-2019, 19:53
Fibra 200MB, dopo sostituzione modem d-link guasto (prima della sostituziuone è uscito un tecnico TIM a verificare la linea), la linea da 150MB è passata a 71.
Il profilo è BrcmPriv1 quindi dovrebbe essere 200MB, corretto?
Max: Upstream rate = 26508 Kbps, Downstream rate = 71720 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 21600 Kbps, Downstream rate = 71880 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile BrcmPriv1
TPS-TC: PTM Mode(0x0)
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Sono passati 2 giorni, dite che devo chiamare?
Fibra 200MB, dopo sostituzione modem d-link guasto (prima della sostituziuone è uscito un tecnico TIM a verificare la linea), la linea da 150MB è passata a 71.
Il profilo è BrcmPriv1 quindi dovrebbe essere 200MB, corretto?
Max: Upstream rate = 26508 Kbps, Downstream rate = 71720 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 21600 Kbps, Downstream rate = 71880 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile BrcmPriv1
TPS-TC: PTM Mode(0x0)
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Sono passati 2 giorni, dite che devo chiamare?Snr?
Posta se li hai i valori completi di prima e quelli attuali
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Calcajvl
18-06-2019, 20:28
Ciao, ho sottoscritto la fibra 100 di Wind tramite operatore al telefono il 21/5/2019 perchè sul sito non funzionava; ho il file audio dove si sente chiaramente che il prezzo è 24,98 al mese.
Quando l'ho sottoscritta mi è arrivato un contratto dove non c'era traccia dell'importo e già mi ero insospettito.
L'attivazione è stata fatta il 6/6/2019. Oggi 18/6 mi arriva via email un contratto in cui si legge che l'importo è 26,98
Come posso contestare??
grazie per l'aiuto
:muro:
_YuSaKu_
18-06-2019, 21:22
I 2 € in più probabilmente sono per l'attivazione del servizio InVista.
Kernel32
18-06-2019, 22:49
Snr?
Posta se li hai i valori completi di prima e quelli attuali
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Line attivata:
https://preview.ibb.co/dBTXMn/speed_hww.jpg (https://ibb.co/nwA1E7)
https://image.ibb.co/f77v7S/Stat.jpg (https://imgbb.com/)
Come va secondo voi?
Dopo un riavvio del router i valori di up/downstream sono scesi leggermente... (ho riavviato perchè dopo oltre 2 ore il telefono ancora non va...)
Questi sopra erano i valolri appena attivata la liena.
Questi sotto quelli attuali...
https://i.ibb.co/LNzrK28/stat.jpg (https://imgbb.com/)
Questi sopra erano i valolri appena attivata la liena.
Questi sotto quelli attuali...
https://i.ibb.co/LNzrK28/stat.jpg (https://imgbb.com/)E infatti hai snr a 12 dB... Mah io ormai vedo sempre più casi del genere.
Questi sistemi TIM sono fin troppo "protettivi"
L'unica cosa che puoi fare è tartassare l'assistenza sperando di trovare qualcuno di competente che sappia girarti la richiesta a TIM
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E infatti hai snr a 12 dB... Mah io ormai vedo sempre più casi del genere.
Questi sistemi TIM sono fin troppo "protettivi"
L'unica cosa che puoi fare è tartassare l'assistenza sperando di trovare qualcuno di competente che sappia girarti la richiesta a TIM
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Infatti. Sei stato "12dbizzato" anche tu! :doh:
Io sono uscito dal tunnel (per ora) :asd: La tengo d'occhio ogni giorno...Per adesso nessun errore e uptime di 4 giorni dopo aver disattivato SRA.
Calcajvl
19-06-2019, 09:16
I 2 € in più probabilmente sono per l'attivazione del servizio InVista.
No, inVista risulta disattivo dalla mia pagina su Wind.it
Ho chiamato il 155, mi hanno detto che i 2 euro in più sono per il Modem e sono già fortunato perchè di solito lo fanno pagare 6 euro al mese...
Peccato che nella telefonata non ci accenni a 2 Euro al mese di modem, inoltre l'operatrice del 155 mi ha detto "io mi occupo delle tariffe normali" quelle su internet cambiano ogni giorno, non posso mica tenere traccia di cosa le hanno offerto, fa fede la mail che le hanno inviato.
Io ho risposto , no magari fa fede quello che ho sottoscritto, e il file audio è ancora presente sul sito wind.it
alla fine mi ha detto di aspettare la prima fattura e poi eventualmente reclamare....
danieleg76
19-06-2019, 14:55
No, inVista risulta disattivo dalla mia pagina su Wind.it
Ho chiamato il 155, mi hanno detto che i 2 euro in più sono per il Modem e sono già fortunato perchè di solito lo fanno pagare 6 euro al mese...
Peccato che nella telefonata non ci accenni a 2 Euro al mese di modem, inoltre l'operatrice del 155 mi ha detto "io mi occupo delle tariffe normali" quelle su internet cambiano ogni giorno, non posso mica tenere traccia di cosa le hanno offerto, fa fede la mail che le hanno inviato.
Io ho risposto , no magari fa fede quello che ho sottoscritto, e il file audio è ancora presente sul sito wind.it
alla fine mi ha detto di aspettare la prima fattura e poi eventualmente reclamare....
Anche a me era preso un colpo, mi dissero che era il modem, anche se dicevano che era gratis, ma la tariffa era più bassa per compensare l'importo.
Prova a vedere se la tariffa è più bassa di 2 euro ivati.
Kernel32
19-06-2019, 16:56
E infatti hai snr a 12 dB... Mah io ormai vedo sempre più casi del genere.
Questi sistemi TIM sono fin troppo "protettivi"
L'unica cosa che puoi fare è tartassare l'assistenza sperando di trovare qualcuno di competente che sappia girarti la richiesta a TIM
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E' stato diminuito il margine SNR, corretto?
Deduco che è stato il tecnico TIM che è uscito a verificare quale fosse il problema. Era il modem guasto, ma questo ha pensato bene di fare preventivamente questa modifica. :doh:
E' stato diminuito il margine SNR, corretto?
Deduco che è stato il tecnico TIM che è uscito a verificare quale fosse il problema. Era il modem guasto, ma questo ha pensato bene di fare preventivamente questa modifica. :doh:Si ma che io sappia I tecnici non possono fare queste cose.
Il profilo a 12 dB viene di solito messo in automatico dai sistemi TIM quando rilevano troppe disconnessioni sulla linea. Probabilmente prima di accertare il guasto avete riavviato diverse volte il modem?
Comunque per ripristinare i 6 db non è necessario l'intervento di un tecnico ma un intervento in remoto da TIM.
Dovresti contattare l'assistenza e pressare affinché girino la richiesta a TIM
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Kernel32
19-06-2019, 17:24
Si, di riavvii ne ho fatti cercando di resuscitare il modem. Non dovrebbe risistemarsi dopo qualche giorno? E' a senso unico questo automatismo?
kilthedog91
19-06-2019, 17:29
Ritornata il link nel faidate online, con la possibilità di accettare il "regalo" per la fatturazione dei 28/30 gg. :)
Andrea786
19-06-2019, 17:32
Ritornata il link nel faidate online, con la possibilità di accettare il "regalo" per la fatturazione dei 28/30 gg. :)
confermo e per coloro che l avevano accettata mesi fa comunque la data è rimasta quella di Aprile
kilthedog91
19-06-2019, 17:47
Infatti che pizza. Avrei voluto variare la richiesta per conto di mia nonna, dal rimborso alla sim dei 100GB a tempo indeterminato.
Il ritorno del mitico catalogo premi... :asd: Anche a me riporta ancora la data di Aprile, sarà la volta buona?
Che sarebbe questa cosa dei regali :o ?
Si, di riavvii ne ho fatti cercando di resuscitare il modem. Non dovrebbe risistemarsi dopo qualche giorno? E' a senso unico questo automatismo?Si purtroppo è a senso unico
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Blade_90
19-06-2019, 19:23
Conviene chiedere il ristoro in fattura prima della pronuncia del 4 di Luglio sulla questione del mese di 28 giorni? A me sono poco più di 17€..nel senso dopo la pronuncia potrebbero dover dare di più i gestori? Perché accettando ora non possiamo nulla pretendere più da Wind Tre.
Conviene chiedere il ristoro in fattura prima della pronuncia del 4 di Luglio sulla questione del mese di 28 giorni? A me sono poco più di 17€..nel senso dopo la pronuncia potrebbero dover dare di più i gestori? Perché accettando ora non possiamo nulla pretendere più da Wind Tre.
Questi non stanno bene, mi hanno tenuto la richiesta del 16/04, quando dicevano che è stato un errore e che non sarebbe stata valida.
Quasi quasi se viene fuori qualche condizione migliore di rimborso li chiamo e gli faccio il mazzo.
https://i.ibb.co/Z2KZVGL/Cattura.jpg
Andrea786
20-06-2019, 08:24
Questi non stanno bene, mi hanno tenuto la richiesta del 16/04, quando dicevano che è stato un errore e che non sarebbe stata valida.
Quasi quasi se viene fuori qualche condizione migliore di rimborso li chiamo e gli faccio il mazzo.
https://i.ibb.co/Z2KZVGL/Cattura.jpg
guarda , a me avevano telefonato e mi avevano detto ( l ho scritto pure qua ) che la pratica non era andata annullata ma solo bloccata perché avevano sostanzialmente messo online questo catalogo premi prima del dovuto , secondo me non è tanto WINDTRE a non stare bene ma più che altro i call center che lavorano per lei ...:D :D :D
jhonny82
20-06-2019, 09:50
Attenzione ho letto che:
In dettaglio, i clienti Wind di rete fissa che sceglieranno questa soluzione di ristoro alternativa al rimborso in bolletta, riceveranno 100 Giga ogni mese a tempo indeterminato, con attivazione gratuita, che si potranno condividere con un massimo di 4 SIM Wind Ricaricabili che hanno attiva un’offerta All Inclusive (anche in versione Easy Pay) o Call Your Country Super, Call Your Country Premium e offerte della famiglia Wind Smart.
Quindi se non hai un offerta attiva non serve a nulla?
Psyred allora non si possono manco aggiungere alla sim 100gb già in possesso e non ti mandano alcuna altra sim..
guarda , a me avevano telefonato e mi avevano detto ( l ho scritto pure qua ) che la pratica non era andata annullata ma solo bloccata perché avevano sostanzialmente messo online questo catalogo premi prima del dovuto , secondo me non è tanto WINDTRE a non stare bene ma più che altro i call center che lavorano per lei ...:D :D :DQuali sarebbero stile premi ? Io non ho visto mai nulla
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