View Full Version : Corrieri: manomissioni dei pacchi di valore e disservizi vari
Pagine :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
[
10]
11
12
13
14
Beh si ad un mio conoscente è arrivato un pacco vuoto. Alla pesatura della spedizione era circa 2,5kg, all'arrivo 0,50 kg.
Per forza o un dipendente o il corriere se lo sono trafugato...Poi se mettono un oggetto di pari peso dentro la confezione e richidudono la truffa diventa ancora più difficile da scoprire.
Ma il metodo di incartare i pacchi con lo spago ecc...(magari mettendo firme sui lati chiusi) come si faceva una volta? Lì in teoria la manomissione dovrebbe essere super evidente.
Ovviamente niente è sicuro con le spedizioni ma almeno...
quasi quasi c'è da andare a "lavorare" alle poste :D
Star trek
29-09-2009, 15:01
Beh si ad un mio conoscente è arrivato un pacco vuoto. Alla pesatura della spedizione era circa 2,5kg, all'arrivo 0,50 kg.
Per forza o un dipendente o il corriere se lo sono trafugato...Poi se mettono un oggetto di pari peso dentro la confezione e richidudono la truffa diventa ancora più difficile da scoprire.
Ma il metodo di incartare i pacchi con lo spago ecc...(magari mettendo firme sui lati chiusi) come si faceva una volta? Lì in teoria la manomissione dovrebbe essere super evidente.
Ovviamente niente è sicuro con le spedizioni ma almeno...
la trovano anche loro lo spago...dovresti usare qualcosa che hai solo tu.A mali estremi un sigillo con ceralacca..ma basterebbe anche un timbro sulle giunte del nastro adesivo...
la trovano anche loro lo spago...dovresti usare qualcosa che hai solo tu.A mali estremi un sigillo con ceralacca..ma basterebbe anche un timbro sulle giunte del nastro adesivo...
C'è poco da fare, ho letto da qualche parte che addirittura avevano scollato la pellicola adesiva che contiene i dati, tagliato il pacco ed asportato il contenuto per poi reincollare la stessa pellicola con il foglio dei dati sopra il taglio.
Quindi, come più volte ripetuto, foto chi spedisce da inviare al destinatario, foto all'apertura del pacco, assicurare quando il valore della merce superi i 35 euro e sperare bene.
C'è poco da fare, ho letto da qualche parte che addirittura avevano scollato la pellicola adesiva che contiene i dati, tagliato il pacco ed asportato il contenuto per poi reincollare la stessa pellicola con il foglio dei dati sopra il taglio.
Quindi, come più volte ripetuto, foto chi spedisce da inviare al destinatario, foto all'apertura del pacco, assicurare quando il valore della merce superi i 35 euro e sperare bene.
Si avevo letto anche io! Metodi che hai elencato sono da adottare in futuro per le spedizioni. Ovvio che niente è sicuro al 100% però se ho il pacco ben imballato con carta da pacchi, con sigilli etc, è sicuro più facile che ne aprano uno senza tutte ste precauzioni. Sti dipendenti non avranno mica tutto sto tempo per aprire chiudere reimballare?!
O si? Potrebbe essere un altro motivo per fare domanda di lavoro alle poste
Star trek
29-09-2009, 18:13
Me vedete...i ladri e i disonesti possono essere dappertutto.Io mi ero informato con gli altri corrieri ma per avere dei prezzi decenti dovevo fare tipo un abbonamento o prepagato. C'è poi da dire che non molto tempo fa il Paccocelere3 costava 6-7 € .Adesso che ne costa 9 iniziano un po a darmi fastidio certe problematiche che hanno le poste quanto a quasi parità di prezzo si dovrebbe trovare di meglio.
Ah in più avete fatto caso che dalla scorsa settimana il tracking del paccocelere3 non è più uguale a prima?
Almeno per mia esperienza con 3 pacchi, la dicitura è solamente "accettato all'ufficio postale" (senza indicare quale). Nessuna tracciatura del percorso del pacco, e magicamente appare quanto lo state per ricevere con scritto la filiale della vostra zona + "in consegna".
Ripeto può essere una cosa momentanea, ma questa cosa dura da 2 settimane.
Star trek
30-09-2009, 13:49
Ah in più avete fatto caso che dalla scorsa settimana il tracking del paccocelere3 non è più uguale a prima?
Almeno per mia esperienza con 3 pacchi, la dicitura è solamente "accettato all'ufficio postale" (senza indicare quale). Nessuna tracciatura del percorso del pacco, e magicamente appare quanto lo state per ricevere con scritto la filiale della vostra zona + "in consegna".
Ripeto può essere una cosa momentanea, ma questa cosa dura da 2 settimane.
Beh ma il mittente ha una copia del documento quindi può dimostrare da dove ha spedito.Cmq a titolo informativo mi pare che TNT faccia anche i ritiri a casa ed è comodo per che abita in paesini dispersi lontani dalla varie filiali o poste.
Beh ma il mittente ha una copia del documento quindi può dimostrare da dove ha spedito.Cmq a titolo informativo mi pare che TNT faccia anche i ritiri a casa ed è comodo per che abita in paesini dispersi lontani dalla varie filiali o poste.
Ma non era per quello è che prima della scorsa settimana vedevi tutto il percorso del pacco, ora no!
Comunque si basterebbe un servizio a basso costo con ritiro e ciao poste italiane! Che di solito i tempi pacchi dei corrieri sono di 1-2gg contro i 3 delle poste (dopo l'accettazione e diventano 4!).
(dopo l'accettazione e diventano 4!).
Non se porti il pacco prima delle 12:30 o comunque prima dell'orario di ritiro.
Non se porti il pacco prima delle 12:30 o comunque prima dell'orario di ritiro.
Peccato che molti lavorino fino alle 12:30 / 13:00 e non tutti riescono ad andare prima ad orario apertura
Peccato che molti lavorino fino alle 12:30 / 13:00 e non tutti riescono ad andare prima ad orario apertura
Certo, ma non è colpa loro...anche con gli altri corrieri se consegni dopo una certa ora il pacco parte il giorno dopo.
Certo, ma non è colpa loro...anche con gli altri corrieri se consegni dopo una certa ora il pacco parte il giorno dopo.
Si assolutamente, la mia non è una crociata contro le poste ma solo che ultimamente mi sembra i disservizi aumentino di pari passo ai costi.
Vogliamo parlare dell'esorbitante aumento delle raccomandate?
Star trek
30-09-2009, 17:15
Non se porti il pacco prima delle 12:30 o comunque prima dell'orario di ritiro.
Peccato che molti lavorino fino alle 12:30 / 13:00 e non tutti riescono ad andare prima ad orario apertura
Certo, ma non è colpa loro...anche con gli altri corrieri se consegni dopo una certa ora il pacco parte il giorno dopo.
A me addirittura entro mezzogiorno,altrimenti slitta al giorno dopo.Ma secondo me non c'è una regola fissa.Più che altro dipende da quando passano per la raccolta.
Si assolutamente, la mia non è una crociata contro le poste ma solo che ultimamente mi sembra i disservizi aumentino di pari passo ai costi.
Vogliamo parlare dell'esorbitante aumento delle raccomandate?
Delle raccomandate non so.Ma avendo valenza legale dovrebbero starci più attenti.
Guarda per la raccomandata sono andato alle poste circa un mese fa la mattina della'umento (di prezzo) e l'impiegata mi fa "nessuno sapeva nulla, l'hanno comunicato a noi questa mattina stessa!" era dispiaciuta nei miei confronti.
In ogni caso ho tenuto la stampa delle racco prima e dopo gli aumenti:
Fino a 20gr era 2,80 adesso 3,30
da 20gr a 50gr era 3,20 adesso 4,40
da 50gr a 100gr era 3,25 adesso 4,75
da 100gr a 250gr era 4,05 adesso 4,95
da 250gr a 350gr era 4,15 adesso 5,35
da 350gr a 1000gr 6,35 adesso 7,35
da 1000gr a 2000gr era 8,35 adesso 9,85
Piccola considerazione ormai nel mondo dell'e-commerce tutti usano la racco perchè con prioritaria non tracciabile non arriva a destinazione molta posta! E casualmente quella non l'hanno aumentata...
In ogni caso si parlava di spedizioni perse e un pò sono andato ot sorry!
Star trek
30-09-2009, 17:42
Guarda per la raccomandata sono andato alle poste circa un mese fa la mattina della'umento (di prezzo) e l'impiegata mi fa "nessuno sapeva nulla, l'hanno comunicato a noi questa mattina stessa!" era dispiaciuta nei miei confronti.
In ogni caso ho tenuto la stampa delle racco prima e dopo gli aumenti:
Fino a 20gr era 2,80 adesso 3,30
da 20gr a 50gr era 3,20 adesso 4,40
da 50gr a 100gr era 3,25 adesso 4,75
da 100gr a 250gr era 4,05 adesso 4,95
da 250gr a 350gr era 4,15 adesso 5,35
da 350gr a 1000gr 6,35 adesso 7,35
da 1000gr a 2000gr era 8,35 adesso 9,85
Piccola considerazione ormai nel mondo dell'e-commerce tutti usano la racco perchè con prioritaria non tracciabile non arriva a destinazione molta posta! E casualmente quella non l'hanno aumentata...
In ogni caso si parlava di spedizioni perse e un pò sono andato ot sorry!
Ma è anche perché molto spesso si usavano le raccomandate al posto dei pacchi...allora avranno aumentato per questo.Cmq sono molto più alte rispetto al resto dell'Europa.Per non parlare del tasso di affidabilità.
Ho fatto proprio bene a parlare male delle poste e SDA!
Un pacco j+3 accettato lunedi 28 settembre ad oggi 02 ottobre non ancora consegnato.
Ho fatto proprio bene a parlare male delle poste e SDA!
Un pacco j+3 accettato lunedi 28 settembre ad oggi 02 ottobre non ancora consegnato.
fanno veramente schifo
ma poi che succede in questo periodo???? come minimo siamo 20 persone qui che parliamo di pacchi persi in questo periodo
Ma qualche consegna la fanno o se li fregano tutti???:muro: :muro:
fanno veramente schifo
ma poi che succede in questo periodo???? come minimo siamo 20 persone qui che parliamo di pacchi persi in questo periodo
Ma qualche consegna la fanno o se li fregano tutti???:muro: :muro:
Sarà un metodo anti-crisi!
Rubano ai poveri (noi) per dare a loro...
Ora come ora nel mio piccolo paese in 2 settimane su 4 pacchi: 2 arrivati, uno trafugato e uno perso.
Ora capisco che possa essere un caso, ma a me sinceramente passa la voglia di spedire con poste italiane!
Ok anche gli altri corrieri non sono dei santi ma le spedizioni sono in genere 24-48h. Il problema del paccocelere3 è che stando più tempo in giro da anche più tempo agli eventuali "impiegati" di trafugare.
A me hanno infatti detto che con il pacco1 succede un pò meno perchè i tempi sono molto più ristretti (e 15,30€ stica**i).
Da oggi in poi prendo info su altri corrieri sicuramente!
Le poste non falliranno ma io almeno non contribuirò per quanto mi riguarda i pacchi!
A me hanno infatti detto che con il pacco1 succede un pò meno perchè i tempi sono molto più ristretti (e 15,30€ stica**i).
Da oggi in poi prendo info su altri corrieri sicuramente!
Le poste non falliranno ma io almeno non contribuirò per quanto mi riguarda i pacchi!
visto ke i tempi sn più ristretti nn hanno modo di svuotare il pacco e mettere dentro carta al posto dell'oggetto.....se lo fottono per direttissima (sarà successo questo al mio bellissimo pacco:cry:
Sicuramente c'è da rivolgersi ad altri corrieri e nn più le poste......visto anche ke i servizi nn li regalano certo
SerMagnus
02-10-2009, 15:21
Ho fatto proprio bene a parlare male delle poste e SDA!
Un pacco j+3 accettato lunedi 28 settembre ad oggi 02 ottobre non ancora consegnato.
purtroppo faccio parte anche io del club.
ho provato in tutti i modi a contattarli, chiamando alle poste, ho provato a telefonare alla filiale di competenza ma parte un disco senza mai risposta (sono rimansto oltre 10min), per disperazione ho anche chiamato il numero a pagamento di SDA ma nulla.
Il mio pacco risulta da due giorni "IN CONSEGNA", ieri invece l'hanno segnato come "indirizzo errato".
assurdo... maledetti.
come fare per contattarli
Nemesis2
02-10-2009, 15:45
Ragazzi proprio si vuol far finta di non capire.
Prima di tutto, non è colpa delle Poste ma di chi ci lavora e quindi è importante che indichiate da dove spedite a dove spedite.
Suppongo anche loro avran cominciato con i Precari e con gli Avventizi ergo lo deducete da solo che significa.
L'assicurazione per i pacchi con le poste, conviene non farlo o lasciare direttamente aperto il pacco dato che dovete scrivere cosa contiene.
Per il discorso raccomandata, l'aumento è pesante e credo che con quello, suppongo aumento concordato con lo Stato essendo un servizio strategico, vorranno pareggiare un poco il bilancio. Certo è che pesa soprattutto ai professionisti che a queste sono obbligati per le notifiche e le informative.
Per la spedizione del materiale usate la prioritaria, non me ne è mai sparita una... tra l'altro una conteneva dei diamanti... davvero non scherzo, saran state 400 euro di pietre, molto piccole, ma nessuno pensa a toccarle.
Prioritaria assolutamente consigliabile, se il venditore e l'acquirente sono persone affidabili. Ovvio non è utilizzabile se vendete altrove, altri lidi, con pagamento Paypal o state pronti a restituire la cifra che vi è stata pagata.
SerMagnus
02-10-2009, 15:50
si ma è mai possibile che nn si riesce a contattare la sede?? e se voglio concordare l'orario o fornire altre indicazioni su come raggiungere l'indirizzo?
cioè cazzo professionalità zero.
Nemesis2
02-10-2009, 15:52
si ma è mai possibile che nn si riesce a contattare la sede?? e se voglio concordare l'orario o fornire altre indicazioni su come raggiungere l'indirizzo?
cioè cazzo professionalità zero.
La sede di chi?
Devi contattare la Sede SDA della zona che trovi nell'elenco telefonico, attento però che una sede sda può coprire anche un'area molto vasta.
SerMagnus
02-10-2009, 16:05
si ovviamente mi riferivo alla sede di sda di competenza per la mia zona.
in effetti ho notato che l'area che comprono è davvero ampia.
in ogni caso ho appena richiamato le poste (al 803.160) e mi hanno detto che se entro le 18.30 nn verrà consegnato posso richiamarli per verificare lo stato e definire nuove istruzioni per la consegna.
c'è poco da fare la mancanza di serietà è sopratutto da parte di sda e non tanto delle poste, che cmq tentano di venire incontro al cliente... o almeno questa è l'impressione che ho avuto
Però se mi permetti la situa non è normale:
- Prioritaria?Sconsigliata sempre, non è tracciabile.
- Raccomandata non ho mai avuto problemi devo essere sincero.
- Paccocelere3 non si può nemmeno assicurare o se lo fregano (idem per l'1 a sto punto), se non assicuri arriva ma hai sempre l'ansia che poi ci perdi tutto.
Che poi non capisco il servizio pacco tracciabile e nessuno sa neanche dove sia!
Era meglio ordinario a sto punto no?
Questi sono i disservizi e siamo noi che dobbiamo farci furbi. Ah ho dichiarato come da normativa l'esatto contenuto del pacco assicurato e invece sono stato pirla!
Poi ovvio che se ti arriva un pacco per tempo tutti a dire figata nessun problema, ma dovrebbe essere la norma non l'eccezione!
Edit: non l'ho con nessuno in particolare ma ho solo constatato una situazione. Non mi lamenterò oltre e mi farò più furbo (anche se dal 2001 che vendo compro on line non è mai successo un casino come in sto periodo).
stefi_one
02-10-2009, 19:32
Ho ordinato un pacco dal Germania 15 gg. fa.
Visto che non mi arrivava ho chiesto il trackung al venditore.
Risultato: il pacco è tornato indietro perchè io lo avrei rifiutato.
Sapete quale è la soluzione data dal Call center?
Che io ripaghi di nuovo la spedizione.
Ma che stanno fuori di testa questi? Che ho sbagliato io?
Preciso che a casa oltre me (la voro di notte) c'è anche il custode.
SerMagnus
03-10-2009, 08:04
ottimo adesso il tracking segna come "CAUSA FORZA MAGGIORE" :muro: :muro: :muro:
maledetti, ho richiamato al numero delle poste e mi hanno detto che se ne parla lunedì... io non so cosa pensare, cmq andrò a presentare un reclamo, e tengo le dita incrociate sperando che il mio pacco non faccia una "brutta fine"
SerMagnus
06-10-2009, 21:40
il pacco mi è stato consegnato ieri, per fortuna tutto ok :D
Bastian UMTS
10-10-2009, 14:18
Vi racconto questa cosuccia che mi è successa tra ieri e oggi con SDA e Pacco celere 1 PLUS.
Scambio un telefono con una persona di Vicenza, per evitare soste nel magazzino di Bologna (famigerato per le sparizioni) concordo un Pacco Celere Plus 1 Assicurato.
Spedito ieri sia il mio che il suo.
Stamani controllo sul sito delle poste e me lo dà in consegna a Pisa questa mattina.
Rimando alcune commissioni e resto a casa fino alle 12, a quel punto controllo sul sito delle poste e leggo "Chiusura il sabato" :eek:
Chiamo il numero verde delle poste e mi sento dire che hanno una segnalazione in cui testualmente si legge "il negozio è chiuso al sabato, impossibile consegnare" :eek:
Non ho un negozio, son curioso di sapere che droghe si fanno questi....
Secondo voi, considerando che il direttore del magazzino di Pisa lo conosco abbastanza bene quante probabilità ci sono che lunedi mattina qualcuno torni a casa invece di partire col furgone?
Ho intenzione di andare in magazzino, voglio la testa del coglione che ha combinato questa cazzata :muro:
greengio
10-10-2009, 14:21
Ho fatto proprio bene a parlare male delle poste e SDA!
Un pacco j+3 accettato lunedi 28 settembre ad oggi 02 ottobre non ancora consegnato.
A me uno l'hanno perso, spedito il 26 agosto, ad ora non sanno che fine abbia fatto...
Secondo voi, considerando che il direttore del magazzino di Pisa lo conosco abbastanza bene quante probabilità ci sono che lunedi mattina qualcuno torni a casa invece di partire col furgone?
Ho intenzione di andare in magazzino, voglio la testa del coglione che ha combinato questa cazzata :muro:
Ha scelto la persona sbagliata :D
Comunque anche a me è successo che mettessero la dicitura "Chiusura settimanale"...ho ottenuto il rimborso per il ritardo ;)
Nemesis2
10-10-2009, 15:58
Edit...
Nemesis2
10-10-2009, 15:58
Secondo voi, considerando che il direttore del magazzino di Pisa lo conosco abbastanza bene quante probabilità ci sono che lunedi mattina qualcuno torni a casa invece di partire col furgone?
Ho intenzione di andare in magazzino, voglio la testa del coglione che ha combinato questa cazzata :muro:
Assolutamente nessuno perchè sanno benissimo che il tizio col furgone ha un tempo limitato per fare il giro e se quella mattina ci sono 300 pacchi in più della media qualcuno deve rimetterci ed inoltre è sempre possibile un errore di assegnazione... il tizio arriva a consegnare un pacco e trova il negozio chiuso e pensa sia il tuo. Suvvia un poco di elasticità, non è che c'è un cuore da trapiantare nel pacco.
Sempre esagerati.
Ma soprattutto quanto tempo avete a disposizione per queste velleità?
Bastian UMTS
10-10-2009, 16:00
Ha scelto la persona sbagliata :D
Comunque anche a me è successo che mettessero la dicitura "Chiusura settimanale"...ho ottenuto il rimborso per il ritardo ;)
Ma del rimborso non me ne frega niente, a me interessava avere il telefono, ti pare che spendo 18€ per vedere uno stronzo che mi scrive "chiusura al sabato"?
Ma stiamo scherzando? :muro:
Questo lunedì passa un guaio, non me ne fotte niente, faccio un casino immane, conosco anche il titolare dell'appalto su Pisa, dovevo lavorare con loro poi lasciai perdere, figurati se non lo chiamo!
Bastian UMTS
10-10-2009, 16:04
Assolutamente nessuno perchè sanno benissimo che il tizio col furgone ha un tempo limitato per fare il giro e se quella mattina ci sono 300 pacchi in più della media qualcuno deve rimetterci ed inoltre è sempre possibile un errore di assegnazione... il tizio arriva a consegnare un pacco e trova il negozio chiuso e pensa sia il tuo. Suvvia un poco di elasticità, non è che c'è un cuore da trapiantare nel pacco.
Sempre esagerati.
Ma soprattutto quanto tempo avete a disposizione per queste velleità?
Sempre esagerati? Lasciamo perdere.....se permetti visto e considerato che dovevo lavorare con loro conosco i carichi di lavoro che hanno, avrei capito se fossimo stati sotto Natale, ma ora come ora non c'è traffico.
Quello che non accetto è la presa di culo con scritto "chiusura il sabato", sono rimasto a casa rimandando altre commissioni per aspettare il corriere.
Ho pagato per un servizio, tu come azienda mi offri quel servizio, non vedo che elasticità dovrei avere, non ho chiesto niente di extra, solo che facesse il suo lavoro.
ragazzi, una piccola curiosità:
fortunatamente non ho mai avuto problemi con nessun corriere (o almeno nulla che non sia stato risolto) però capita molto spesso che consegnino direttamente alla custode senza nemmeno citofonarmi (specialmente sda...), al che mi chiedo: chi gli dà il diritto di consegnare ad una persona priva di autorizzazione ? casomai il pacco fosse danneggiato o peggio vuoto, la custode non sa nemmeno cosa significa accettare con riserva... io come dovrei comportarmi ?
Bastian UMTS
10-10-2009, 16:40
ragazzi, una piccola curiosità:
fortunatamente non ho mai avuto problemi con nessun corriere (o almeno nulla che non sia stato risolto) però capita molto spesso che consegnino direttamente alla custode senza nemmeno citofonarmi (specialmente sda...), al che mi chiedo: chi gli dà il diritto di consegnare ad una persona priva di autorizzazione ? casomai il pacco fosse danneggiato o peggio vuoto, la custode non sa nemmeno cosa significa accettare con riserva... io come dovrei comportarmi ?
Vietando esplicitamente al custode di ritirare i pacchi a te destinati.
Tutto qui
Star trek
10-10-2009, 16:47
Vietando esplicitamente al custode di ritirare i pacchi a te destinati.
Tutto qui
Esatto baste dire cortesemente al custode di non accettare il pacco.Anche perchè una volta accettato diventa difficile sostenere il danneggiamento durante il viaggio.
chiaramente cercavo una soluzione alternativa visto che a volte può far comodo farlo ritirare al custode venerdì piuttosto che ritirarlo personalmente lunedì :P posso anche dirgli di accettare tutto con riserva, ma di sicuro non ha la voglia che ho io di litigare coi corrieri che rifiutano (e capita quasi sempre...)
e cmq non si fanno scrupoli a consegnare ai negozi adiacenti (già capitato con entrambi -_-')
il problema però è che loro consegnano a persone non autorizzate, possono farlo ? allora tanto vale darlo al primo che capita che firma "pinco pallino" e io ?
Bastian UMTS
10-10-2009, 16:59
chiaramente cercavo una soluzione alternativa visto che a volte può far comodo farlo ritirare al custode venerdì piuttosto che ritirarlo personalmente lunedì :P posso anche dirgli di accettare tutto con riserva, ma di sicuro non ha la voglia che ho io di litigare coi corrieri che rifiutano (e capita quasi sempre...)
e cmq non si fanno scrupoli a consegnare ai negozi adiacenti (già capitato con entrambi -_-')
il problema però è che loro consegnano a persone non autorizzate, possono farlo ? allora tanto vale darlo al primo che capita che firma "pinco pallino" e io ?
Una mattina arrivo a casa e vedo uscire il mio vicino con un sorriso a 32 denti, con un pacco in mano, mi guarda e mi dice "te l'ho ritirato io".
Ora giusto per la cronaca non corre buon sangue con questo personaggio che si erge a factotum e pettegola della zona ogni 3x2, ti rendi conto se il pacco fosse stato danneggiato che razza di fregatura avrei preso?
Fossi in te direi al portiere di non ritirare pacchi per tuo conto, poi fai te :asd:
SuperMater
11-10-2009, 09:11
ragazzi, una piccola curiosità:
fortunatamente non ho mai avuto problemi con nessun corriere (o almeno nulla che non sia stato risolto) però capita molto spesso che consegnino direttamente alla custode senza nemmeno citofonarmi (specialmente sda...), al che mi chiedo: chi gli dà il diritto di consegnare ad una persona priva di autorizzazione ? casomai il pacco fosse danneggiato o peggio vuoto, la custode non sa nemmeno cosa significa accettare con riserva... io come dovrei comportarmi ?
Una volta il nostro corriere ha consegnato il pacco di mio cugino all'impiegato della pompa di benzina vicino a noi, la cosa bella è che nessuno sapeva niente, continuava a chiamare per sapere dove fosse finito, :eek:
Una volta il nostro corriere ha consegnato il pacco di mio cugino all'impiegato della pompa di benzina vicino a noi, la cosa bella e che nessuno sapeva niente, continuava a chiamare per sapere dove fosse finito, :eek:
Non mi batte nessuno. Hanno consegnato un mio J+1 Assicurato ad una signora che il corriere ha incontrato nella sede SDA e che sta a 5 Km da me. La signora non conoscendomi ha consegnato il pacco al circolo del mio paese :muro: :muro: :rolleyes:
Nemesis2
11-10-2009, 09:20
Questo invece è molto grave.
Dovete telefonare alla Centrale SDA di zona, dichiarare il codice del pacco... loro possono risalire al padroncino o al dipendente che ha consegnato e dichiarate di voler vedere la firma sulla ricevuta difronte al responsabile consegne di zona, motivazione... il pacco è stato consegnato a terzi senza delega.
Magari talvolta lo fanno per fare un piacere alla persona che riceve l'oggetto, più frequentemente per evitarsi un viaggio aggiuntivo per un pacco che per loro è già pagato e quindi rappresenta solo un costo se non frequentano spesso quella zona di città per consegne.
Resta cmq grave.
Certo che anche i terzi che prendono il pacco si assumono una responsabilità non loro e di certo grave, dato che dichiarano in sostanza di essere chi è il destinatario del pacco.
DocBrown
11-10-2009, 09:32
Ho intenzione di andare in magazzino, voglio la testa del coglione che ha combinato questa cazzata :muro:
Ricordati che ci sarà sempre un rimpiattino colossale tra Poste e SDA.
E intanto aspetto ancora il famoso rimborso del paccocelere 1... oggi mando un altro fax... vediamo!
Ah, ovviamente il pacco è entrato in mio possesso due giorni dopo...
Bastian UMTS
11-10-2009, 10:19
Non mi batte nessuno. Hanno consegnato un mio J+1 Assicurato ad una signora che il corriere ha incontrato nella sede SDA e che sta a 5 Km da me. La signora non conoscendomi ha consegnato il pacco al circolo del mio paese :muro: :muro: :rolleyes:
Uhm...Pieve a Nievole?
Bastian UMTS
11-10-2009, 10:20
Ricordati che ci sarà sempre un rimpiattino colossale tra Poste e SDA.
E intanto aspetto ancora il famoso rimborso del paccocelere 1... oggi mando un altro fax... vediamo!
C'è poco da rimpiattarsi:
1) non ho un negozio
2) ero in casa
3) non è passato
4) conosco MOLTO BENE il direttore del magazzino
Uhm...Pieve a Nievole?
No, la sede SDA è di Prato ed io sto nel comune di Borgo a Buggiano.
DocBrown
11-10-2009, 10:30
No, la sede SDA è di Prato ed io sto nel comune di Borgo a Buggiano.
Sda Toscana funziona eh...
Sda Toscana funziona eh...
Sinceramente, a parte questa disavventura, non mi hanno mai perso o rubato niente, quindi non mi lamento. Faccio solo J+3 perché così evito che facciano queste cose per poter consegnare in tempo. Qualche ritardo, ma mi hanno sempre rimborsato.
Bastian UMTS
11-10-2009, 10:48
Sda Toscana funziona eh...
In genere funziona
vi racconto qualche vicenda eclatante che mi è successa con i corrieri della mia zona (ancona)
bartolini, consegnata a mio cognato una caldaia bucata da parte a parte nel centro smistamento:eek:
sda, davanti ai miei occhi il corriere ha fatto cadere il pacco contenente l acquario che volevo regalare alla mia ragazza..:mad:
(per fortuna ho avuto un rimborso in pochi giorni:D )
sempre con sda\poste, mi viene consegnato un ammortizzatore posteriore per la mia moto avvolto in un sacco simile a quelli per le patate, tutta la minuteria persa senza contare il ritardo nella consegna (j+1 arrivato dopo una settimana)
un altro corriere sda lasciava i lfogliettino che era passato senza scrivere ora nè bussare e faceva solo le consegne "piu importanti". per fortuna è stato diffidato e non lavora piu qui.
dulcis in fundo, la postina che mi ha triturato una prioritaria piena di adesivi per la mia moto cercando di metterla nella cassetta delle lettere..
Star trek
12-10-2009, 04:58
un altro corriere sda lasciava i lfogliettino che era passato senza scrivere ora nè bussare e faceva solo le consegne "piu importanti". per fortuna è stato diffidato e non lavora piu qui.
Oppure altre volte è successo che mi trovato sul dovequando "destinatario assente" senza che nessuno fosse passato...
Ma il problema non è causato da loro direttamente ma sono alcuni "padroncini" minchioni che si sbarazzano delle consegne quando vedono che il pacco per zona o per orario non gli è conveniente consegnarlo...e si spiegherebbe il perché non trovavo nessun avviso nella buchetta. Per forza! non era passato nessuno!
Nemesis2
12-10-2009, 10:06
Oppure altre volte è successo che mi trovato sul dovequando "destinatario assente" senza che nessuno fosse passato...
Ma il problema non è causato da loro direttamente ma sono alcuni "padroncini" minchioni che si sbarazzano delle consegne quando vedono che il pacco per zona o per orario non gli è conveniente consegnarlo...e si spiegherebbe il perché non trovavo nessun avviso nella buchetta. Per forza! non era passato nessuno!
Questo può capitare, purtroppo sul lavoro non sempre tutti danno il massimo.
vi racconto qualche vicenda eclatante che mi è successa con i corrieri della mia zona (ancona)
bartolini, consegnata a mio cognato una caldaia bucata da parte a parte nel centro smistamento:eek:
sda, davanti ai miei occhi il corriere ha fatto cadere il pacco contenente l acquario che volevo regalare alla mia ragazza..:mad:
(per fortuna ho avuto un rimborso in pochi giorni:D )
sempre con sda\poste, mi viene consegnato un ammortizzatore posteriore per la mia moto avvolto in un sacco simile a quelli per le patate, tutta la minuteria persa senza contare il ritardo nella consegna (j+1 arrivato dopo una settimana)
un altro corriere sda lasciava i lfogliettino che era passato senza scrivere ora nè bussare e faceva solo le consegne "piu importanti". per fortuna è stato diffidato e non lavora piu qui.
dulcis in fundo, la postina che mi ha triturato una prioritaria piena di adesivi per la mia moto cercando di metterla nella cassetta delle lettere..
Sono della stessa zona, solo una volta un problema dovuto ad un pacco che purtroppo il mittente aveva riempito troppo poco e quindi si era un pò schiacciato e son dovuto andare Castelferretti in sede SDA a visionarlo.
anche a me chiesero di andare a castelferretti (cavolo da casa mia è mezz ora di autostrada:doh: ) per via di un disguido con il venditore..
altra cosa che mi fa arrabbiare, è che per parlarci mettono a disposizione solo un numero 199:mad:
altra cosa che mi fa arrabbiare, è che per parlarci mettono a disposizione solo un numero 199:mad:
Non necessariamente. Io con la sede di Prato ci parlo ogni volta che ne ho bisogno con un numero normale ;)
http://wwww.sda.it/ResourceServlet.html?execute2=ActionFiliali.doGetDettaglioFiliale&id_filiale=0AN&golden_sab=In%20giornata&golden_lunven=Entro%20le%2010.30&Invoker=sda_LocalitaGolden
Basta andare nella ricerca sedi dell'home page di sda.
Non necessariamente. Io con la sede di Prato ci parlo ogni volta che ne ho bisogno con un numero normale ;)
http://wwww.sda.it/ResourceServlet.html?execute2=ActionFiliali.doGetDettaglioFiliale&id_filiale=0AN&golden_sab=In%20giornata&golden_lunven=Entro%20le%2010.30&Invoker=sda_LocalitaGolden
Basta andare nella ricerca sedi dell'home page di sda.
scusa mi sono spiegato male, intendevo per avere rintracciabilità del pacco..
a me hanno sempre e sempre rimandato a quel numero a pagamento
Nemesis2
12-10-2009, 16:06
scusa mi sono spiegato male, intendevo per avere rintracciabilità del pacco..
a me hanno sempre e sempre rimandato a quel numero a pagamento
Io chiamo sempre la sede di Castelferretti con il numero normale.
Io chiamo sempre la sede di Castelferretti con il numero normale.
vuol dire che la prossima volta so dove mandare la signorina al call center:D
dot.miglio
13-10-2009, 13:38
A me invece è successa una cosa particolare!
Ho concluso una vendita su ebay, spedisco il venerdi, parte lunedi, martedi è in smistamento, mercoledi è in consegna ma non viene consegnato, giovedi ancora in consegna, finalmente viene consegnato ma il pacco è stato aperto e al suo interno è stato trafugato il materiale originale, sostituendolo con una scheda madre del periodo di Carlo Coteca..
Ho chiesto le foto, me le ha mandate dopo 4 giorni, qui gia la cosa da a pensare, il nastro usato era differente, il pacco era diverso, molto piu piccolo.
Ora mi chiedo, l'acquirente potrebbe aver fatto il furbo, ma può anche essere stato anche il corriere dato che è rimasto in consegna per due giorni!!
Quindi in situazioni simili, noi venditori come possiamo tutelarci? A quanto ho capito con il pacco assirato non è che siano tutte rose e fiori, cioè bisogna a vere lo scontrino e la merce non deve essere piu vecchia di tot. tempo!!:rolleyes:
Perciò?:confused:
Nemesis2
13-10-2009, 15:26
Perciò è questo il vantaggio di evitare certi posti per vendere e comprare e affidarsi ai forum.
Spesso si pensa che a dover essere affidabile debba essere solo il venditore, ma è fondamentale che anche l'acquirente lo sia.
Detto questo dovrai fidarti del tuo istinto e della tua coscienza.
L'assicurazione con le poste non fatela, serve solo a far sapere cosa c'è nel pacco.
Per poter riscuotere occorre avere la prova di acquisto originale e comprovare che sia stato veramente trafugato quanto debbo e che non ci sia dolo.
dot.miglio
13-10-2009, 17:22
Praticamente l'incu.lata è sempre dietro l'angolo!!:mad:
Una cosa ancora più grave è successa a me:
praticamente il corriere sda mi ha lasciato il pacco, a suo dire, nel giardino senza farmi firmare il foglio di avvenuta consegna.
ho telefonato al deposito più vicino di Castelferretti che a sua volta ha contattato il corriere ammettendo di avrlo lasciato senza che io fossi presente a casa.
roba da matti, perseguibile penalmente :mad:
in attesa della consegna di un pacco.
come al solito.... in consegna e ancora non è arrivato nulla
stasera cosa scriveranno... destinatario assente come al solito?
......mah
in attesa della consegna di un pacco.
come al solito.... in consegna e ancora non è arrivato nulla
stasera cosa scriveranno... destinatario assente come al solito?
......mah
Chiedi il rimborso se lo fanno e specifica che sei stato a casa sempre nelle note. A me hanno rimborsato.
Chiedi il rimborso se lo fanno e specifica che sei stato a casa sempre nelle note. A me hanno rimborsato.
e quasi quasi ...
io son stato a casa fino alle 14, poi son passato anche in sede SDA che ero in zona ma l'aveva il corriere, avevo chiesto se si poteva rintracciare e niente (almeno ci si organizzava), cmq a casa ci son stati mia nonna e mio padre tutto pom. e sera... non è possibile è sempre così!!!!!!!!!!
dot.miglio
14-10-2009, 22:42
Ormai mi viene l'ansia ogni volta che consegno il pacco in posta!!:muro:
Ormai mi viene l'ansia ogni volta che consegno il pacco in posta!!:muro:
infatti!!!
prima mi ero fatto dare il numero del corriere, però è cambiato, tra l'altro, abitando fuori città non si prendono la briga di passare da me per un solo pacco, perchè perdono quasi 30':muro:
16-10-2009 IN CONSEGNA Cosenza
15-10-2009 IN CONSEGNA Cosenza
15-10-2009 IN CONSEGNA Cosenza
15-10-2009 IN CONSEGNA Cosenza
14-10-2009 DESTINATARIO ASSENTE Cosenza
14-10-2009 IN CONSEGNA Cosenza
14-10-2009 IN CONSEGNA Cosenza
12-10-2009 SMISTATO HUB IMPIANTO AUTOMATICO Hub pacchi Bologna (Sala Bolognese)
10-10-2009 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste
mah:muro:
dot.miglio
16-10-2009, 12:07
mah:muro:
Ti stanno trafugando il contenuto come è capitato a me!!:muro:
Ti stanno trafugando il contenuto come è capitato a me!!:muro:
solo questa ci manca!!!!:muro: :muro:
deckard_67
16-10-2009, 14:12
Ecco quanto mi sta succedendo....
Spedizione PostaCelere1 Plus da Chioggia (VE) il 12/10 diretta a Verona, per un "disguido" il giorno 13 arriva a Vicenza, se ne accorgono ( ma no ?!?!? ) e la sera del 13 viene rispedita a Verona... a tutt'oggi ( 16/10 ) alla SDA di Verona non è mai arrivata, la SDA di Vicenza da me contattata conferma la spedizione il 13 ( così come da tracking dal sito delle Poste ). Morale della favola il pacco o è all'hub di Bologna in attesa di smistamento o è a casa di qualche "furfante" dipendente della SDA.....
Nel frattempo ho aperto una segnalazione tramite l'803160
Vi terrò aggiornati su ulteriori sviluppi....
Volete ridere... stamani mentre esponevo questo problema alla tipa della filiale SDA di Verona ( molto gentile a dire il vero), c'era lì che aspettava di parlare con il responsabile della filiale una persona del controllo qualità.. ovviamente ha ascoltato ed annotato tutto...
Ben gli stà a quelli di SDA, almeno il tipo si è reso conto sul campo della qualità dei servizi offerti.....
p.s. per la cronaca la spedizione riguarda un cellulare GSM Ericsson T66 del 2003, valore di mercato 10-15 Euro....
dot.miglio
16-10-2009, 14:15
solo questa ci manca!!!!:muro: :muro:
Spero vivamente di no per te..:rolleyes:
dot.miglio
16-10-2009, 14:16
Ecco quanto mi sta succedendo....
Spedizione PostaCelere1 Plus da Chioggia (VE) il 12/10 diretta a Verona, per un "disguido" il giorno 13 arriva a Vicenza, se ne accorgono ( ma no ?!?!? ) e la sera del 13 viene rispedita a Verona... a tutt'oggi ( 16/10 ) alla SDA di Verona non è mai arrivata, la SDA di Vicenza da me contattata conferma la spedizione il 13 ( così come da tracking dal sito delle Poste ). Morale della favola il pacco o è all'hub di Bologna in attesa di smistamento o è a casa di qualche "furfante" dipendente della SDA.....
Nel frattempo ho aperto una segnalazione tramite l'803160
Vi terrò aggiornati su ulteriori sviluppi....
Volete ridere... stamani mentre esponevo questo problema alla tipa della filiale SDA di Verona ( molto gentile a dire il vero), c'era lì che aspettava di parlare con il responsabile della filiale una persona del controllo qualità.. ovviamente ha ascoltato ed annotato tutto...
Ben gli stà a quelli di SDA, almeno il tipo si è reso conto sul campo della qualità dei servizi offerti.....
p.s. per la cronaca la spedizione riguarda un cellulare GSM Ericsson T66 del 2003, valore di mercato 10-15 Euro....
Almeno se ci devi smenare, ci smeni poco!!
deckard_67
16-10-2009, 14:19
Almeno se ci devi smenare, ci smeni poco!!
Quello è vero, però mi sta sulle "palle" e scusate tutti per come mi sono espresso che ogni qualvolta si debba spedire o ricevere qualcosa tramite corriere si debba sempre sperare che vada tutto bene e che non ci siano inghippi di sorta.... :muro: e tutto questo ovviamente pagando con moneta contante.....
ma nn è che sda sta fallendo e cerca di recuperare fregando il contenuto dei pacchi??!!:asd:
(mi hanno fregato una psp bastardi)
Quello è vero, però mi sta sulle "palle" e scusate tutti per come mi sono espresso che ogni qualvolta si debba spedire o ricevere qualcosa tramite corriere si debba sempre sperare che vada tutto bene e che non ci siano inghippi di sorta.... :muro: e tutto questo ovviamente pagando con moneta contante.....
ma infatti...
ultimamente da me arrivano solo barsanti e bartolini puntiali, e cmq se trovano il numero di telefono sul pacco mi chiamano (a limite chiamo io lui direttamente)
con sda invece nell'ultimo anno una guerra
j+3 sempre in ritardo, sede sda che non consegna anche se hanno dentro il magazino (avevo ordinato delle crucial qualche mese fa, in consegna, passo dalla sede e risultava ancora non arrivato, chiedo di controllare e alla fine l'avevano nemmeno smistato, alla faccia della "consegna")
ho parlato con un amico di zona e mi diceva che a lui risultava ogni volta in consegna e poi destinatario assente, alla fine gli è arrivato la lettare delle poste , il pacco era li e per poco non tornava indietro...
non ho mai chiesto rimborso personalmente, (basta che cmqn arrivi la merce), ma ora mi sono stufato....
Aggiungo che sempre più spesso sbagliano spedire perchè interpretano quello scritto sul pacco (non le ricevute ecc...).
A me è successo che PE venisse scambiato per FE (nel tracking infatti andò a Pescara invece di Ferrara).
Così come fanno con VR VI VC ecc ecc...Ma in fondo non è il loro mestiere sapere i cap. Non leggono manco il numero che è inequivocabile
deckard_67
16-10-2009, 15:42
Chioggia-Verona per scambiare un cellulare dal valore di pochi euro e che ha qualche valore in più giusto per me che li colleziono non sarebbe valsa la pena ( ma alla luce di quanto sta accadendo forse sì... ), ma ultimamente sia sui forums che su EBay sto cercando sempre di realizzare lo scambio a mano e pensate che quando spedisco, lo faccio soltanto assicurando il contenuto, facendo fotocopia dello scontrino d'acquisto se presente ( l'originale lo includo nel pacco ovviamente per la garanzia qualora servisse al destinatario ), fotografo l'imballo prima della spedizione e la ricevuta di spedizione e poi appena possibile invio le foto all'acquirente...
Insomma quanto lavoro in più :muro: :muro: :muro: per un servizio che se tutto va bene deve arrivare a destinazione tra padroncini superficiali, commessi e magazzinieri delle filiali magari pure sottopagati ed operatori delle poste che ogni volta tocca spiegargli che tramite postacelere 1 plus si possono inviare anche i pacchi e non solo le lettere o al massimo i plichi..... :eek:
Ma bè siamo in Italia ..... e questo è TUTTO !!! :(
dot.miglio
16-10-2009, 16:04
Chioggia-Verona per scambiare un cellulare dal valore di pochi euro e che ha qualche valore in più giusto per me che li colleziono non sarebbe valsa la pena ( ma alla luce di quanto sta accadendo forse sì... ), ma ultimamente sia sui forums che su EBay sto cercando sempre di realizzare lo scambio a mano e pensate che quando spedisco, lo faccio soltanto assicurando il contenuto, facendo fotocopia dello scontrino d'acquisto se presente ( l'originale lo includo nel pacco ovviamente per la garanzia qualora servisse al destinatario ), fotografo l'imballo prima della spedizione e la ricevuta di spedizione e poi appena possibile invio le foto all'acuirente...
Insomma quanto lavoro in più :muro: :muro: :muro: per un servizio che se tutto va bene deve arrivare a destinazione tra padroncini superficiali, commessi e magazzinieri delle filiali magari pure sottopagati ed operatori delle poste che ogni volta tocca spiegargli che tramite postacelere 1 plus si possono inviare anche i pacchi e non solo le lettere o al massimo i plichi..... :eek:
Ma bè siamo in Italia ..... e questo è TUTTO !!! :(
Pratica che sto seguendo pure io..
deckard_67
16-10-2009, 16:18
Infine ecco il tracking incriminato...
http://img399.imageshack.us/img399/8238/immagined.jpg
Schummacherr
16-10-2009, 19:13
Ho comprato delle cuffie su un sito..spedizione partita ieri sera da monza...stamattina alle 7 era in consegna...stasera alle 7 "causa forze maggiori rimessa in consegna prima possibile".... :mad: :mad: :mad:
e domani è sabato :(
deckard_67
16-10-2009, 20:17
Se al più tardi martedì non hanno risolto nulla una bella denuncia di furto contro ignoti ci stà proprio giusta... tanto per ravvivare un pò la faccenda. Ho in mano la ricevuta di spedizione, il numero di reclamo che ho provveduto già stamani a fare tramite l'803160 ed infine una bel print-screen del tracking online....
Si ok, mi arriverà il rimborso forfettario di 26 Euro previsto... ma intanto un pò di m...a per loro gli và più che bene.... :mad:
scusatemi lo sfogo, ma più ci penso e più mi rode....
spedizione arrivata ma...
il corriere ha lasciato il pacco al bar vicino casa mia...e vabbè pazienza... come al solito:muro: :muro: :muro: :muro:
deckard_67
19-10-2009, 17:23
Allora, il giorno 16/10 ho aperto una segnalazione di reclamo chiamando l'803160 per lo smarrimento del pacco e poco fà dopo aver chiesto un sollecito per la pratica ho effettuato una denuncia per furto contro ignoti presso la Polizia, entro domani invio tutto tramite fax alla sede legale di Poste Italiane....
ok mi sembra di essere DonChisciotte contro i mulini a vento....:(
però mi sentivo di doverlo fare... :muro:
(to be continued...)
j+1 assicurato (valore attuale 250€) spedito sabato, segnalato come CONSEGNATO, ma a casa non c'era nessuno e hanno lasciato il tagliando per la seconda consegna domani, messo nella cassetta comune della pubblicità (fuori al portone, liberamente accessibile a tutti, sparso tra i volantini MW) anzichè in quella della posta personale :muro:
Ho aperto un reclamo tramite il numero verde 803160, vediamo se domani mi arriva, possibilmente integro e senza giornali al posto del contenuto originale :doh:
j+1 assicurato (valore attuale 250€) spedito sabato, segnalato come CONSEGNATO, ma a casa non c'era nessuno e hanno lasciato il tagliando per la seconda consegna domani, messo nella cassetta comune della pubblicità (fuori al portone, liberamente accessibile a tutti, sparso tra i volantini MW) anzichè in quella della posta personale :muro:
Ho aperto un reclamo tramite il numero verde 803160, vediamo se domani mi arriva, possibilmente integro e senza giornali al posto del contenuto originale :doh:
:muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro: :muro:
Eccomi nel club... Microfono da 120 €, spedito martedì scorso, con consegna in 2 giorni, sparito!
Data Stato della spedizione Filiale (C.O.)
14-10-2009 PARTITA Roma Hub Espresso
14-10-2009 IN TRANSITO Roma Hub Espresso
13-10-2009 PARTITA Perugia
13-10-2009 RITIRATA Perugia
Oggi mi faccio la mia mezz'ora d'attesa al call center (a pagamento), e mi dicono solo che il mittente, e solo il mittente, può aprire una pratica... Ma porca xxxxx ho bestemmiato in turco, ora vediamo, ma mi sa che il pacco è bello che fregato!
deckard_67
19-10-2009, 20:03
Eccomi nel club... Microfono da 120 €, spedito martedì scorso, con consegna in 2 giorni, sparito!
Data Stato della spedizione Filiale (C.O.)
14-10-2009 PARTITA Roma Hub Espresso
14-10-2009 IN TRANSITO Roma Hub Espresso
13-10-2009 PARTITA Perugia
13-10-2009 RITIRATA Perugia
Oggi mi faccio la mia mezz'ora d'attesa al call center (a pagamento), e mi dicono solo che il mittente, e solo il mittente, può aprire una pratica... Ma porca xxxxx ho bestemmiato in turco, ora vediamo, ma mi sa che il pacco è bello che fregato!
E' invece no !!! Ti ha risposto un operatore/trice incompetente !!!
Anche il destinatario può aprire la procedura di reclamo, basta essere in possesso dei dati del mittente ( che trovi sulla ricevuta di spedizione ), io ho fatto così ed hanno acconsentito ad aprire il reclamo, dopo 3gg. stasera ho poi fatto pure la denuncia su web del furto contro ignoti, domani vado a confermarla in questura e successivamente faxo tutto alla sede legale delle Poste per avviare quantomeno la procedura di rimborso.
Schummacherr
19-10-2009, 20:12
Altra perla di SDA..
dopo il rinvio causa forza maggiore ( :rolleyes: ) oggi "destinatario assente" con tanto di biglietto...peccato che sia mio fratello che mio padre erano a casa..
Eccomi nel club... Microfono da 120 €, spedito martedì scorso, con consegna in 2 giorni, sparito!
Data Stato della spedizione Filiale (C.O.)
14-10-2009 PARTITA Roma Hub Espresso
14-10-2009 IN TRANSITO Roma Hub Espresso
13-10-2009 PARTITA Perugia
13-10-2009 RITIRATA Perugia
Oggi mi faccio la mia mezz'ora d'attesa al call center (a pagamento), e mi dicono solo che il mittente, e solo il mittente, può aprire una pratica... Ma porca xxxxx ho bestemmiato in turco, ora vediamo, ma mi sa che il pacco è bello che fregato!E' invece no !!! Ti ha risposto un operatore/trice incompetente !!!
Anche il destinatario può aprire la procedura di reclamo, basta essere in possesso dei dati del mittente ( che trovi sulla ricevuta di spedizione ), io ho fatto così ed hanno acconsentito ad aprire il reclamo, dopo 3gg. stasera ho poi fatto pure la denuncia su web del furto contro ignoti, domani vado a confermarla in questura e successivamente faxo tutto alla sede legale delle Poste per avviare quantomeno la procedura di rimborso.
Da quello che leggo da te deduco che hai perso le speranze di ricevere il contenuto di questo pacco
deckard_67
19-10-2009, 21:28
Da quello che leggo da te deduco che hai perso le speranze di ricevere il contenuto di questo pacco
Purtroppo sì :(
Ho chiamato l'SDA di Vicenza e mi hanno confermato che un operatore ha registrato la partenza della spedizione verso l'hub di Bologna ( che poi è quello da dove transitano tutte le spedizioni per il Nord Italia, anche quelle con consegna nelle 24 ore ) alle 21:00 circa del 13/10... da lì poi sarebbe stato spedito a Verona. Il problema è che a Bologna non ci è mai arrivato... è pur vero che trattandosi di un pacco piccolo può essere sia caduto da qualche parte.. però è anche vero, come dice qualcuno che a pensar male alle volte ci si azzecca e purtroppo di esempi negativi proprio con l'SDA ce ne sono a iosa... :(
Porca puttana.. Ma come si fa dico io, corriere di sta cippa..
Spero che il venditore si faccia vivo, il reclamo dev'essere fatto entro 8 giorni per giunta ._. e l'ottavo è mercoledì
Porca...Capisco il disagio, ma mantenete toni adeguati ;)
j+1 assicurato (valore attuale 250€) spedito sabato, segnalato come CONSEGNATO, ma a casa non c'era nessuno e hanno lasciato il tagliando per la seconda consegna domani, messo nella cassetta comune della pubblicità (fuori al portone, liberamente accessibile a tutti, sparso tra i volantini MW) anzichè in quella della posta personale :muro:
Ho aperto un reclamo tramite il numero verde 803160, vediamo se domani mi arriva, possibilmente integro e senza giornali al posto del contenuto originale :doh:
Pacco fortunatamente arrivato sano e salvo.
Hanno creato confusione con il tracking di un altro pacco destinato sempre in zona...
vi segnalo una interessante inchiesta di altroconsumo del mese scorso, hanno mandato mi pare una cinquantina di pacchi misti, celere1 e 3 e ordinario e i risultati sono stati: ordinari tutti arrivati, anche se in ritardo alcuni, 3 un paio perduti e 1 diversi perduti e diversi in ritardo.
boh io non ho mai avuto problemi con le poste ne con altri corrieri, ma saro' fortunato :confused:
Nemesis2
20-10-2009, 21:08
vi segnalo una interessante inchiesta di altroconsumo del mese scorso, hanno mandato mi pare una cinquantina di pacchi misti, celere1 e 3 e ordinario e i risultati sono stati: ordinari tutti arrivati, anche se in ritardo alcuni, 3 un paio perduti e 1 diversi perduti e diversi in ritardo.
boh io non ho mai avuto problemi con le poste ne con altri corrieri, ma saro' fortunato :confused:
Sono perfettamente in linea con quella che è la mia esperienza.
Dopo i primi fallimenti ho sempre sconsigliato il J+1, assolutamente troppo costoso per il servizio e poco affidabile soprattutto se assicurato dichiarando il contenuto.
chiodo92
21-10-2009, 19:43
Ciao a tutti, ieri ho fatto un ordine per un totale di tre articoli(monitor, alimentatore e memory card) su Pr*k*o.com.
Oggi alle 18 mi arriva la mail che l'ordine è stato spedito tramite sda, ma 2colli. Come mai 2 colli e non 3?
Ho provato a tracciare la spedizione sda, ma dal sito mi dice che quel tracking number è inesistente. Perchè?
P.S. Ho già fatto le stesse domande a Pr*k*o, ma devono ancora rispondermi, grazie.
Schummacherr
21-10-2009, 19:56
Ciao a tutti, ieri ho fatto un ordine per un totale di tre articoli(monitor, alimentatore e memory card) su Pr*k*o.com.
Oggi alle 18 mi arriva la mail che l'ordine è stato spedito tramite sda, ma 2colli. Come mai 2 colli e non 3?
Ho provato a tracciare la spedizione sda, ma dal sito mi dice che quel tracking number è inesistente. Perchè?
P.S. Ho già fatto le stesse domande a Pr*k*o, ma devono ancora rispondermi, grazie.
beh forse perchè memory card e alimentatore ci stavano nella stessa scatola?
- evidentemente ti hanno messo 2 articoli in un unico pacco... è tutto normale! :mbe:
- per il tracking, difficilmente vengono aggiornati il giorno stesso della spedizione... quindi anche questo è normale! :O
chiodo92
21-10-2009, 20:05
beh forse perchè memory card e alimentatore ci stavano nella stessa scatola?
- evidentemente ti hanno messo 2 articoli in un unico pacco... è tutto normale! :mbe:
- per il tracking, difficilmente vengono aggiornati il giorno stesso della spedizione... quindi anche questo è normale! :O
Scusate per le domande banali, ma è la prima volta che acquisto da uno shop online. Grazie comunque per le risposte:) .
chiodo92
22-10-2009, 19:55
Arrivati i pacchi!!
Dal mio punto di vista, sda perfetto...nessun tipo di danneggiamento dei colli. Spediti ieri alle 18.30 da Latina e arrivati stamattina alle 12:D
Arrivati i pacchi!!
Dal mio punto di vista, sda perfetto...nessun tipo di danneggiamento dei colli. Spediti ieri alle 18.30 da Latina e arrivati stamattina alle 12:D
dipende dove abiti e come fuonziona la sede SDA della tua zona; da me qualche anno fa era meglio (tutti i pacchi me li facevo spedire in SDA), da un anno a questa parte sono cambiati i corrieri ed è uno schifo!!!
chiodo92
23-10-2009, 13:10
dipende dove abiti e come fuonziona la sede SDA della tua zona; da me qualche anno fa era meglio (tutti i pacchi me li facevo spedire in SDA), da un anno a questa parte sono cambiati i corrieri ed è uno schifo!!!
Io abito in provincia di Padova.
Forse sarà che è la prima volta che mi faccio spedire qualcosa, sarà che sono stato fortunato...boh:)
[Gnomix]
23-10-2009, 19:34
E purtroppo tocca pure a me raccontare la mia esperienza.....
il giorno 21 ottobre 2009 alle 10 di mattina circa ho acquistato presso un importante ecommerce un prodotto nuovo 'nokia 5800'.
il giorno 22 ottobre 2009 mi è arrivato il pacco tramite TNT. il pacco risultava integro e chiuso.
Aperto il pacco ho trovato la scatola del nokia aperta con i vari componenti sparsi nello scatolone (parecchio grosso rispetto al bene acquistato). Infatti all'interno del pacco grande non c'era polistirolo per tenere fermo il prodotto. Le anomalie riscontrate sono però ben più gravi:
1) La scatola nokia era priva di sigillo di garanzia (il classico scotch per intenderci), ragion per cui risultava aperta.
2) il prodotto manca di batteria per cellulare e memoria esterna di espansione da 8Gb.
3) Il prodotto è Ungherese (cosa che sul sito web non era menzionato).
Come posso tutelarmi? SOpratutto per la mancanza dei pezzi? :muro:
E' possibile che il prodotto (nel mio caso un cellulare nuovo della nokia) non presenti il sigillo di garanzia (ossia il classico scotch da tagliare per aprire la scatola) ed è normale che venga venduto un prodotto marchiato ungheria e non dichiarato sul sito?
Voi che dite?
Ovviamente il pacco è stato ritirato e firmato senza riserva in quanto completamente integro...
Grazie
;29401042']E purtroppo tocca pure a me raccontare la mia esperienza.....
il giorno 21 ottobre 2009 alle 10 di mattina circa ho acquistato presso un importante ecommerce un prodotto nuovo 'nokia 5800'.
il giorno 22 ottobre 2009 mi è arrivato il pacco tramite TNT. il pacco risultava integro e chiuso.
Aperto il pacco ho trovato la scatola del nokia aperta con i vari componenti sparsi nello scatolone (parecchio grosso rispetto al bene acquistato). Infatti all'interno del pacco grande non c'era polistirolo per tenere fermo il prodotto. Le anomalie riscontrate sono però ben più gravi:
1) La scatola nokia era priva di sigillo di garanzia (il classico scotch per intenderci), ragion per cui risultava aperta.
2) il prodotto manca di batteria per cellulare e memoria esterna di espansione da 8Gb.
3) Il prodotto è Ungherese (cosa che sul sito web non era menzionato).
Come posso tutelarmi? SOpratutto per la mancanza dei pezzi? :muro:
E' possibile che il prodotto (nel mio caso un cellulare nuovo della nokia) non presenti il sigillo di garanzia (ossia il classico scotch da tagliare per aprire la scatola) ed è normale che venga venduto un prodotto marchiato ungheria e non dichiarato sul sito?
Voi che dite?
Ovviamente il pacco è stato ritirato e firmato senza riserva in quanto completamente integro...
Grazie
Il prodotto era venduto come garanzia Italia oppure Europa ?
Ti confermo che la scatola del Nokia 5800 non ha dei sigilli.
Ciauz®;)
[Gnomix]
23-10-2009, 21:07
Garanzia Europea (made in Hungary...) ma acquistato mediante uno store online italiano.
Ok.. non ci sarà sigillo però potevano mettere del polistirolo onde evitare la apertura della scatola del nokia (interna ovviamente) :mad:
Grazie
;29402201']Garanzia Europea (made in Hungary...) ma acquistato mediante uno store online italiano.
Ok.. non ci sarà sigillo però potevano mettere del polistirolo onde evitare la apertura della scatola del nokia (interna ovviamente) :mad:
Grazie
Se e' garanzia europa ovviamente e' un prodotto proveniente da fuori italia e quindi, se specificato dal venditore non gli puoi dire niente.
La memoria esterna da 8 giga sei sicuro non sia gia' montata ?
Solitamente nei 5800 la memoria e' gia' inserita nel telefono.
Per il polistirolo sono daccordissimo con te.
Ciauz®;)
[Gnomix]
24-10-2009, 17:04
Se e' garanzia europa ovviamente e' un prodotto proveniente da fuori italia e quindi, se specificato dal venditore non gli puoi dire niente.
La memoria esterna da 8 giga sei sicuro non sia gia' montata ?
Solitamente nei 5800 la memoria e' gia' inserita nel telefono.
Per il polistirolo sono daccordissimo con te.
Ciauz®;)
No, non ha specificato che è fuori italia.
La memoria come la batteria... non c'è :/
;29411407']No, non ha specificato che è fuori italia.
La memoria come la batteria... non c'è :/
Forse non mi son spiegato.......
Il venditore ha detto che il telefono ha garanzia europa ?
Ciauz®;)
[Gnomix]
25-10-2009, 18:15
Forse non mi son spiegato.......
Il venditore ha detto che il telefono ha garanzia europa ?
Ciauz®;)
No,
non ha specificato se era ita o europa.
;29423580']No,
non ha specificato se era ita o europa.
Quindi, direi che ti conviene contattare il rivenditore e rompergli le balle.....
Ciauz®;)
[Gnomix]
27-10-2009, 19:34
Mi sa che avvio la denuncia dato che non risponde più...
SuperMater
27-10-2009, 21:11
;29452758']Mi sa che avvio la denuncia dato che non risponde più...
Per quanto ne so io (potrei anche sbagliarmi), il venditore è tenuto a rispondere per oggetto, provvedendo eventualmente con la sostituzione del articolo con uno uguale o di valore pari o superiore se non disponibile, io ti consiglio prima di agire legalmente (purtroppo lo sappiamo come "funziona" da queste parti) di mandare una lettera (raccomandata con ricevuta di ritorno) alla sede commerciale, spiegando il problema ed indicando che se non riceverai risposta entro un limite prefissato provvederai a fare una denuncia, per la redazione puoi farti aiutare dal tuo un avvocato di fiducia, tra l'altro lui saprà indirizzarti sicuramente meglio di me sul da farsi, ciao.
comunque se l'hai preso su ebay basta che apri una controversia e se hai pagato con paypal ti rimborsano subito.
SuperMater
27-10-2009, 22:28
comunque se l'hai preso su ebay basta che apri una controversia e se hai pagato con paypal ti rimborsano subito.
C'è qualcosa da dire su questo, paypal restituisce i soldi solo se l'account del venditore possiede denaro a sufficienza per il rimborso, mi spiego meglio, paypal non mette i soldi "di tasca sua", se l'account di paypal del venditore è vuoto non riceverai niente, diverso invece il sistema di protezione acquisto offerto direttamente da ebay, dove è stesso lei a rimborsarti, ma anche su questa modalità ci sono dei limiti che adesso non mi vengono in mente (cosi mi sembra di ricordare), ciao.
Nemesis2
27-10-2009, 22:37
;29452758']Mi sa che avvio la denuncia dato che non risponde più...
E come dimostri che è arrivato senza batteria e senza memory stick?
Temo purtroppo che al massimo dovrai limitarti a fargli pessima pubblicità e a mangiarti il fegato.
DocBrown
28-10-2009, 09:25
C'è qualcosa da dire su questo, paypal restituisce i soldi solo se l'account del venditore possiede denaro a sufficienza per il rimborso, mi spiego meglio, paypal non mette i soldi "di tasca sua", se l'account di paypal del venditore è vuoto non riceverai niente
Credo di dover dissentire su questo: ti spiego cosa mi è capitato, ho venduto del materiale inutilizzato da tempo, quindi qualcosa era non funzionante, ma comunque DA TESTARE. L'acquirente era un gran martellaballe, ha incominciato un'ora dopo l'asta a pretendere che io spedissi e che gli comunicassi al volo il tracking (e mi aveva preteso una raccomandata pagamndomi la posta prioritaria)! Ovviamente io ho fatto quel che dovevo ma poi sono partito in vacanza, lontano dal mondo. Il solito perditempo smanettone mi ha aperto controversia, subito feed negativo e per finire (tanto per gradire) convertito immediatamente la controversia in reclamo. Nel frattempo avevo anche, causa partenza, spostato i fondi sulla mia postepay e consumato per mettere GPL alla macchina, quindi paypal con pochi centesimi, postepay idem... la controversia s'è chiusa in pochi giorni senza mia possibilità di rispondere a suo favore.
Lui ha ricevuto il rimborso completo, ma non mi ha rispedito la merce (furbo, intanto ebay non mi ha coperto del danno subito quanto meno a parole...) e il saldo Paypal è andato in negativo. Al ritorno delle vacanze, mi è arrivata la raccomandata A/R di Paypal che mi diceva che se non avessi saldato il negativo (di appena 7.54 €) avrebbe passato la pratica alla famosissima INTRUM IUSTITIA (società recupero crediti di Milano di cui Ebay si serve) con eventuali interessi e spese a loro favore.
Ricorda quindi... soprattutto se è venditore professionale, avrà collegato al suo account un conto bancario e una carta di credito... dalla quale in caso di ragione, potrai attingere tramite Paypal!
Buona fortuna e buon divertimento! :read:
SuperMater
28-10-2009, 11:41
Credo di dover dissentire su questo: ti spiego cosa mi è capitato, ho venduto del materiale inutilizzato da tempo, quindi qualcosa era non funzionante, ma comunque DA TESTARE. L'acquirente era un gran martellaballe, ...
Interessante, mi sembra di capire cmq che l'intera somma viene prelevata dall'account del venditore, anche al costo di andare in negativo, evidentemente avevo interpretato male, buono a sapersi, ciao.
DocBrown
28-10-2009, 14:52
l'intera somma viene prelevata dall'account del venditore, anche al costo di andare in negativo
Esatto, proprio così. Paypal è uno strumento molto serio per fortuna, e per prima cosa (a differenza di eBay, e lo sottolineo) cerca con il lanternino la ragione e si fa in quattro per darla a chi la merita. Con qualsiasi mezzo. Poi se i soldi non ci sono, "sappiamo dove va a comprare la frutta vostra moglie :D " (MaiDire docet...), scherzi a parte sanno come farsi valere!
DocBrown
31-10-2009, 11:35
E' invece no !!! Ti ha risposto un operatore/trice incompetente !!!
Anche il destinatario può aprire la procedura di reclamo, basta essere in possesso dei dati del mittente
Posso dissentire?
a me hanno detto di no! motivo? Può aprirlo solo il mittente, o il destinatario con delega firmata (io ho dovuto fare una delega falsa, porca putt... io le odio ste cose!) perchè poi DOVE LO RITROVI il mittente? e soprattutto disponibile a sbattersi perchè rimborsino te!
Fai il reclamo online, lo presenti come se fossi il mittente e alleghi la scansione della ricevuta.
DocBrown
31-10-2009, 12:16
ma poi l'assegno per il rimborso lo mandano al mittente, non a me!!!!!
SWITCH2006
31-10-2009, 15:50
ma poi l'assegno per il rimborso lo mandano al mittente, non a me!!!!!
Allega al reclamo una delega (fatta dal mittente) dove dici chiaramente che il rimborso lo spediscano al destinatario.
DocBrown
05-11-2009, 16:57
-_- ma non è per nulla... ma cosa devo dire se... alle 17.55 del 5 novembre, il tracking di un j+1 mi risulta ancora
"MER, 04-11-2009 - ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE - UFFICIO POSTE"
Non è davvero possibile...e queste spedizioni mi COSTANO!
helix272
05-11-2009, 18:09
-_- ma non è per nulla... ma cosa devo dire se... alle 17.55 del 5 novembre, il tracking di un j+1 mi risulta ancora
"MER, 04-11-2009 - ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE - UFFICIO POSTE"
Non è davvero possibile...e queste spedizioni mi COSTANO!
Che schifo!!! volete ridere? UPS in meno di 24h ha fatto PALERMO-POLONIA.
Oggi mi stavo litigando con le Poste perchè volevo spedire un pacco in postacelere1 (per regola se la somma delle 3 dimensioni non supera 80cm con 10 euro spedisci in 24h TEORICI..) e lui diceva che non ci rientrava perchè troppo grande... :fagiano:
Nemesis2
05-11-2009, 18:23
-_- ma non è per nulla... ma cosa devo dire se... alle 17.55 del 5 novembre, il tracking di un j+1 mi risulta ancora
"MER, 04-11-2009 - ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE - UFFICIO POSTE"
Non è davvero possibile...e queste spedizioni mi COSTANO!
A che ora è stato spedito il pacco?
Alcuni uffici ritirano la partenza alle 12.00, altri alle 9.00.
Non far caso al fatto che il tracking non sia aggiornato, è normale.
DocBrown
06-11-2009, 07:44
A che ora è stato spedito il pacco?
Alcuni uffici ritirano la partenza alle 12.00, altri alle 9.00.
Non far caso al fatto che il tracking non sia aggiornato, è normale.
A prescindere che sia stato ritirato alle 9 o alle 12, o alle 16 come all'ufficio postale dietro casa, si trattava comunque di un pacco in partenza IL 4 NOVEMBRE e quello è il tracking fatto alle 18.30 del 5 NOVEMBRE! e comunque sempre un PACCOCELERE1
DocBrown
06-11-2009, 13:06
Curiosità tragicomica:
Nel 2008 i reclami relativi ai prodotti forniti nell'ambito del servizio postale universale sono stati complessivamente 68.604.
I principali motivi di disservizio sono quelli previsti dalla Carta della Qualità:
- ritardo nel recapito
- mancato recapito
- danneggiamento o manomissione.
Per quanto riguarda le modalità di gestione dei reclami, i tempi medi di risposta al cliente sono stati inferiori allo standard di 40 giorni previsto dalla Carta della Qualità.
Oh santi numi, VANTATEVI PURE DI QUESTI NUMERI!
e inoltre...
http://img136.imageshack.us/img136/2100/paccopacco.jpg (http://img136.imageshack.us/i/paccopacco.jpg/)
ma UN PACCOCELERE 1? ca**o sono due giorni che l'aspetto... questo arriverà veramente giovedì prossimo di questo passo!
DocBrown
06-11-2009, 17:50
ragazzi, sono AL LIMITE!! :muro:
Ho bisogno di qualcuno che mi aiuti per farci sentire, dato che ormai poste italiane sono diventate un istituto pseudobancario (come già detto in un documentario di La7, tra l'altro riceve ancora finanziamenti statali quando ormai di statale lì non c'è più nulla...) e intanto maltratta i nostri pacchi e le nostre lettere a prezzi sempre più alti. E fa il rimpiattino con SDA: "sono loro che, sono loro che..." ma loro non ne vogliono rispondere!
Ho quindi necessità di contattare una associazione consumatori, e soprattutto di organizzare una raccolta "virtuale" di firme di utenti insoddisfatti dai loro disservizi. E infine farci sentire a tutte le trasmissioni TV (iene, striscia, mi manda raitre, ecc.):read:
Qualcuno ci sta? potreste aiutarmi?
La cosa sarebbe anche molto semplice, visto che basta avere il tracking ;)
DocBrown
06-11-2009, 18:46
La cosa sarebbe anche molto semplice, visto che basta avere il tracking ;)
??
emanuelinho
10-11-2009, 06:49
ciao secondo voi e' normale questa "dicitura",prima in consegna e poi allo smistamento?
10-11-2009 SMISTATO HUB IMPIANTO AUTOMATICO
10-11-2009 IN CONSEGNA
09-11-2009 SMISTATO HUB CODIFICA MANUALE Hub Pacchi Milano
06-11-2009 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste
DocBrown
10-11-2009, 08:49
ciao secondo voi e' normale questa "dicitura",prima in consegna e poi allo smistamento?
10-11-2009 SMISTATO HUB IMPIANTO AUTOMATICO
10-11-2009 IN CONSEGNA
09-11-2009 SMISTATO HUB CODIFICA MANUALE Hub Pacchi Milano
06-11-2009 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste
non credo... hai provato a chiamare l'803160 e spaccargli un po' le balls??
emanuelinho
12-11-2009, 11:39
non credo... hai provato a chiamare l'803160 e spaccargli un po' le balls??
Ciao tutto arrivato normalmente lo stesso giorno boh:)
Nemesis2
12-11-2009, 11:58
ciao secondo voi e' normale questa "dicitura",prima in consegna e poi allo smistamento?
10-11-2009 SMISTATO HUB IMPIANTO AUTOMATICO
10-11-2009 IN CONSEGNA
09-11-2009 SMISTATO HUB CODIFICA MANUALE Hub Pacchi Milano
06-11-2009 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste
Un consiglio, finchè i giorni sono ancora quelli dichiarati per la spedizione, non fate assolutamente caso a quello che dice il tracking... è inaffidabile.
DocBrown
12-11-2009, 12:02
Un consiglio, finchè i giorni sono ancora quelli dichiarati per la spedizione, non fate assolutamente caso a quello che dice il tracking... è inaffidabile.
che lo fosse, questo è chiarissimo! perchè quando un j+1 mi dice "in lavorazione hub automatico roma" per due giorni consecutivi, ma poi all'803160 mi dicono che "si sono verificate difficoltà nella lavorazione presso l'hub di Roma"... bhè perchè non scriverlo sul tracking?
Nemesis2
12-11-2009, 12:09
che lo fosse, questo è chiarissimo! perchè quando un j+1 mi dice "in lavorazione hub automatico roma" per due giorni consecutivi, ma poi all'803160 mi dicono che "si sono verificate difficoltà nella lavorazione presso l'hub di Roma"... bhè perchè non scriverlo sul tracking?
Perchè è il sistema a scrivere i vari passaggi, sono milioni di colli... non c'è mica l'omino che si trascrive i passaggi di ognuno a mano.
DocBrown
12-11-2009, 13:43
Perchè è il sistema a scrivere i vari passaggi, sono milioni di colli... non c'è mica l'omino che si trascrive i passaggi di ognuno a mano.
sì ma tra milioni di colli ce ne sono sempre un 80% con problemi che restano ferrmi? se hanno problemi, siccome all'803160 lo dicono, lo segnaassero anche via internet... non credo ci sia l'omino a guidare la voce elettronica...
Nemesis2
12-11-2009, 14:56
sì ma tra milioni di colli ce ne sono sempre un 80% con problemi che restano ferrmi? se hanno problemi, siccome all'803160 lo dicono, lo segnaassero anche via internet... non credo ci sia l'omino a guidare la voce elettronica...
Io di problemi con le poste pochi ne ho avuto, certo per mia scelta non spedisco in luoghi insicuri... come già detto non è tanto il servizio quanto chi ci lavora che può essere una minaccia per la spedizione.
DocBrown
12-11-2009, 15:17
Io di problemi con le poste pochi ne ho avuto, certo per mia scelta non spedisco in luoghi insicuri... come già detto non è tanto il servizio quanto chi ci lavora che può essere una minaccia per la spedizione.
cioè a Firenze non spediresti?
Nemesis2
12-11-2009, 15:25
cioè a Firenze non spediresti?
Non starò a far qui la lista di dove spedirei, cmq ho già spedito da quelle parti decine di pacchi, sempre tutto ok. Il problema però può capitare ovunque, se singolo, certo il problema statisticamente irrilevante diviene fondamentale se ne sei il protagonista e questo lo capisco.
f_tallillo
12-11-2009, 18:37
sì ma tra milioni di colli ce ne sono sempre un 80% con problemi che restano ferrmi? se hanno problemi, siccome all'803160 lo dicono, lo segnaassero anche via internet... non credo ci sia l'omino a guidare la voce elettronica...
Al centralino delle poste vedono la stessa pagina che vedi te, ne + ne -.
Quel numero serve solo se non hai internet e vuoi sapere dov'è il tuo pacco.
Qualunque cosa ti dica l'operatore è pura supposizione e ha valore come lo hanno i nostri commenti su questo forum.
DocBrown
13-11-2009, 10:37
Al centralino delle poste vedono la stessa pagina che vedi te, ne + ne -.
Quel numero serve solo se non hai internet e vuoi sapere dov'è il tuo pacco.
Qualunque cosa ti dica l'operatore è pura supposizione e ha valore come lo hanno i nostri commenti su questo forum.
Infatti non me l'ha detto l'operatore, me l'ha detto la vocina registrata dopo la musichina d'attesa: ho inserito il codice senza le lettere e "*musichina...* SI SONO VERIFICATI PROBLEMI DI LAVORAZIONE ALL'INTERPORTO HUB, la preghiamo di attendere per contattare un operatore.." :mad:
DocBrown
18-11-2009, 09:55
Volete ridere?
Noi la facciamo tanto lunga (anzi non tanto....) sui disservizi di SDA, ma le poste NON SONO DA MENO!
Vi racconto cosa mi è successo: sono alla posta, devo spedire due plichi e un pacco venduti sulla baja! 20 minuti di attesa (e c'erano 4 persone appena in fila, e nemmeno a quello sportello!) Arriva il mio turno, passo per prima cosa i due plichi, uno va in prioritaria, l'altro in raccomandata. Affrancano la raccomandata e... FLOP! a canestro come Michael Jordan, nel primo cesto. MANTENGO LA CALMA :mbe: poi affrancano la prioritaria e FLOP! nel secondo cesto, di prepotenza! :mbe: :eek: continuo a mantenera la calma anche se avrei detto a quell'imbranata "TESSOORROOO, SONO A CASA!" con un'accetta in mano:D . Turno del pacco, qui la musica di shining ci vuole. Affranca, stampa il modulo e... PLONF! su di una pedana generalmente piena di pacchi, oggi vuota (non vuoi che erano solo le 9.30?), dall'altezza di una 30ina di cm.
:muro: NON CE L'HO FATTA, MI E' SCAPPATA LA PAZIENZA: a seguire il battibecco: "Mi scusi eh, ma non poteva fare il giro e poggiarlo? è modo di trattare un pacco? - Ma non l'ho fatto mica volare, l'ho posato da un'altezza di 10 cm! - A prescindere dall'altezza, non potrebbe usare delicatezza? - Scusi sa, ma lei ha scritto che il contenuto era libri! Se fosse stato vetro l'avrebbe dovuto specificare e assicurare - (resistendo alla tentazione di quotare il famoso comico "CHE COSA STAI DICENDO, ESIMIA TESTA DI CA**O?) Ma quello che lei dice non vuol dire assolutamente nulla, io posso spedire un libro antico e nel momento in cui cade s'ammacca e perde di valore! - Sì ma sa lei si può lamentare quanto vuole (bene...) purtroppo deve considerare che questo trattamento qui in ufficio è normale, è solo il primo passo! Lei sa cosa combinano agli smistamenti? (e vantiamocene pure!!!)"
AVETE CAPITO? All'ufficio postale sono i primi a maltrattare i pacchi, tanto male che va scaricano la colpa agli impiegati SDA!! ma questa cosa è DA DENUNCIA PENALE!!!
Io per primissima cosa ho chiesto i dati della signora tanto gentile :mad: per mandare un'ennesima lamentela in posta. Dopo di che, contatterò un legale perchè NON E' POSSIBILE QUESTO!
darkalex
18-11-2009, 21:55
Sono senza parole, ma è possibile quello che è capitato oggi a te in Posta? cmq anche da me i pacchi, le raccomandate e le priortarie le lanciano nel cestone + vicino a loro, il cu*o dalla sedia per andare a posare il pacco non lo alzano. :(
DocBrown
19-11-2009, 15:13
Sono senza parole, ma è possibile quello che è capitato oggi a te in Posta? cmq anche da me i pacchi, le raccomandate e le priortarie le lanciano nel cestone + vicino a loro, il cu*o dalla sedia per andare a posare il pacco non lo alzano. :(
Su suggerimento della mia dolce metà, direi che nemmeno dovrebbero avercele quelli le sedie sotto al culo... :D per come lavorano... comunque ho già presentato reclamo a Poste (mi sono fatto dare la matricola dell'impiegata), ad associazione consumatori e mi manda raitre!
spider939
24-11-2009, 14:25
ragazzi, ma è possibile che 2 spedizioni in pacco celere 3 che sto aspettando (una dal sud italia e una dal nord) abbiano ancora come stato "Accettazione ufficio postale" dopo 2 giorni dalla spedizione? :(
Babumba92
24-11-2009, 14:35
ragazzi, ma è possibile che 2 spedizioni in pacco celere 3 che sto aspettando (una dal sud italia e una dal nord) abbiano ancora come stato "Accettazione ufficio postale" dopo 2 giorni dalla spedizione? :(
anche a me....aspetto da 5 giorni un paco celere 3
rsannino
24-11-2009, 15:23
5 giorni? io dopo mesi ho ricevuto 35 euro per un pacco che chissà dove è andato a finire.... no comment.
ora uso solo UPS e vado sul sicuro
Piccolo85
25-11-2009, 21:39
ragazzi sapete mica se le spedizioni vanno oltre i giorni stabiliti se si puo e come avere il rimborso delle spese di sped?? ho fatto un paccocelere sabato ed oggi, mercoledi, ancora nn e arrivato... io sapevo he si poteva fare na cosa simile ma non so come e dove rivolgermi
il menne
26-11-2009, 08:19
Io ho ordinato da amazon uk scegliendo l'invio standard e purtroppo hanno inviato con sda.... doppia disdetta in quanto ho avuto esperienze non belle con sda in passato in ambito lavoro, e siccome a casa non ci sono mai, avrò di certo problemi.... credevo che in standard mode lasciassero il pacco in cassetta come quelli di play.com...
I problemi sono senz'altro in italia, perchè il pacco risultava spedito già solo due ore dopo l'ordine, con codice per il tracciamento.
Solo che dal sito di amazon risulta sempre "in transit", la data che avevano stimato per la consegna era ieri, cosa non avvenuta, il tracking dal sito sda dà "codice spedizione mancante" forse perchè è sempre all'estero, forse perchè il sito non è aggiornato... ma io son leggermente preoccupato e ho la vaga idea che sto pacco o mi arrivi tardi o non mi arrivi proprio.
E'normale questa cosa? oramai è diverso tempo che non ho a che fare con sda, per fortuna... questa è stata "a tradimento"... :fagiano:
Io vorrei contattarli per fare in modo di poter ritirare il pacco alla filiale sda di zona, visto che è vicina a casa e ci passo davanti tutti i giorni per andare al lavoro.... ma se la spedizione non gli risulta come faccio???? :doh:
TheLastRemnant
26-11-2009, 12:26
Case imballato perfettamente, di grandi dimensioni. Frontale amovibile arrivato con perno rotto a causa degli sballottolamenti vari :muro: . Assenza di fattura ma spedizione in j+3 assicurato.
E' possibile fare reclamo, che iter devo seguire, % di rimborso, tempistica ? L'ultima volta che, per dio, spedisco case del genere con le maledette poste.
Grazie a tutti, ed un bel vaff*************************** alle meravigliose poste italiane :rolleyes:
il menne
27-11-2009, 20:31
Aggiornamento: anche oggi niente corriere, tracciamento impossibile, i dialoghi coi call center sono esilaranti, sda dice che il numero di tracking non esiste nel loro circuito, che probabilmente fan solo da vettori a poste italiane e di sentire loro, poste dicono che il numero non è di poste ma di sda ( ta-dah !!!! ) e di sentire loro.
Siccome la filiale di zona di sda ( e presumo anche di smistamento regionale visto che l'aereoporto e lo scalo ferroviario son lì accanto o quasi....) è sul mio tragitto di lavoro stasera ci capito con il mio bel numero di tracking, ottenendo l'ennesima conversazione esilarante, secondo la solerte impiegata la spedizione NON ESISTE, quel codice non esiste, e sicuramente amazon ha errato nel comunicarmelo.... ricerche per destinatario sono impossibili, ricerche per mittente idem, loro fanno tutto e solo con l'id numerica... atteggiamento di sufficienza, indisponenza e anche presa per il :ciapet: ... sono andato via per non arrabbiarmi davvero....
A questo punto presumo al 99% che il pacco si andato smarrito.... o chissà che altro.... lunedì sera procederò al reclamo ufficiale verso amazon chiedendo il refund....
Comunque sia è una VERGOGNA che gli invii semplici con royal mail ( ne avrò fatti oltre 100 neglia nni specie da play.com e altri ) mi sono arrivati TUTTI e UN unico invio con corriere in teoria tracciabile di fatto è SPARITO da tutti i circuiti ..... tutte le volte che ho avuto a che fare con SDA ho avuto problemi !!!! Se lo sapevo che amazon uk in invio standard usava SDA non avrei preso la merce lì, o avrei scerto l'invio tramite altro corriere !!!! :muro: :muro:
Nemesis2
27-11-2009, 23:30
Ilmenne dove è che vivi, giusto per sapere la filiale.
Cmq non è che Amazon UK usi SDA, semplicemente se non è uno small packet le poste incaricano SDA di trattarlo. In arrivo dall'estero le spedizioni nazionali dei Paesi Esteri vengono prese in carico dall'Hub dal Poste Italiane, tranne particolari convenzioni.
Ed è normale che la spedizione non sia tracciabile, proprio come una raccomandata internazionale Italiana viene tracciata solo fino al confine o una spedizione tedesca fino all'arrivo in Italia.
Insomma, è stata una spiacevole coincidenza.
il menne
29-11-2009, 23:13
Noto che amazon ha fatto del casino col mio ordine... infatti l'oggetto risulta tornato indietro il 27 novembre e rimborsato.... :doh:
Ma io sulla carta non vedo nulla, anzi vedo un movimento strano in data precedente, 24-11-09 dove il mio acquisto ( 29 euro ) viene stornato e quindi riaddebitato con un importo leggermente diverso ( 28,55 euro ) ... ma che caspita stanno combinando????? :mad:
Ora domani mi tocca andare in banca a vedere che succede.... spero di non aver problemi con ste nuove carte dove crei una carta virtuale per un solo acquisto... magari in caso di problemi e refund ci sono beghe.... :muro: :muro:
EDIT: noto che hanno effettuato il refund ( che arriverà entro 10 giorni dal 27 ) perche ...
Shipping address is undeliverable
Il che è impossibile, il mio indirizzo lo conosco bene, eh... che combinano????
Quasi sicuramente ti hanno rimborsato lo stesso valore in $/£ ma con il cambio leggermente diverso.
Nemesis2
30-11-2009, 08:02
Quasi sicuramente ti hanno rimborsato lo stesso valore in $/£ ma con il cambio leggermente diverso.
Esattamente, per il discorso dei 10 giorni per l'accredito, sappiamo tutti come funziona la valuta. :D :D
DocBrown
30-11-2009, 10:39
Volete ridere?
Noi la facciamo tanto lunga (anzi non tanto....) sui disservizi di SDA, ma le poste NON SONO DA MENO!
Vi racconto cosa mi è successo: sono alla posta, devo spedire due plichi e un pacco venduti sulla baja! 20 minuti di attesa (e c'erano 4 persone appena in fila, e nemmeno a quello sportello!) Arriva il mio turno, passo per prima cosa i due plichi, uno va in prioritaria, l'altro in raccomandata. Affrancano la raccomandata e... FLOP! a canestro come Michael Jordan, nel primo cesto. MANTENGO LA CALMA :mbe: poi affrancano la prioritaria e FLOP! nel secondo cesto, di prepotenza! :mbe: :eek: continuo a mantenera la calma anche se avrei detto a quell'imbranata "TESSOORROOO, SONO A CASA!" con un'accetta in mano:D . Turno del pacco, qui la musica di shining ci vuole. Affranca, stampa il modulo e... PLONF! su di una pedana generalmente piena di pacchi, oggi vuota (non vuoi che erano solo le 9.30?), dall'altezza di una 30ina di cm.
:muro: NON CE L'HO FATTA, MI E' SCAPPATA LA PAZIENZA: a seguire il battibecco: "Mi scusi eh, ma non poteva fare il giro e poggiarlo? è modo di trattare un pacco? - Ma non l'ho fatto mica volare, l'ho posato da un'altezza di 10 cm! - A prescindere dall'altezza, non potrebbe usare delicatezza? - Scusi sa, ma lei ha scritto che il contenuto era libri! Se fosse stato vetro l'avrebbe dovuto specificare e assicurare - (resistendo alla tentazione di quotare il famoso comico "CHE COSA STAI DICENDO, ESIMIA TESTA DI CA**O?) Ma quello che lei dice non vuol dire assolutamente nulla, io posso spedire un libro antico e nel momento in cui cade s'ammacca e perde di valore! - Sì ma sa lei si può lamentare quanto vuole (bene...) purtroppo deve considerare che questo trattamento qui in ufficio è normale, è solo il primo passo! Lei sa cosa combinano agli smistamenti? (e vantiamocene pure!!!)"
AVETE CAPITO? All'ufficio postale sono i primi a maltrattare i pacchi, tanto male che va scaricano la colpa agli impiegati SDA!! ma questa cosa è DA DENUNCIA PENALE!!!
Io per primissima cosa ho chiesto i dati della signora tanto gentile :mad: per mandare un'ennesima lamentela in posta. Dopo di che, contatterò un legale perchè NON E' POSSIBILE QUESTO!
Ultime notizie: Poste Italiane mi manda un fax in cui mi dice che mi arriverà il rimborso della spedizione, come previsto dalla loro "carta dei servizi" e che verranno presi i giusti provvedimenti.
Unica fortuna, arrivato il pacco e tutto ok... :stordita:
DocBrown
30-11-2009, 10:42
ragazzi sapete mica se le spedizioni vanno oltre i giorni stabiliti se si puo e come avere il rimborso delle spese di sped?? ho fatto un paccocelere sabato ed oggi, mercoledi, ancora nn e arrivato... io sapevo he si poteva fare na cosa simile ma non so come e dove rivolgermi
Vai in posta e chiedi un modulo per il rimborso del j3 causa ritardo...
f_tallillo
30-11-2009, 10:49
Lo puoi fare anche sul sito delle poste, lo leggono in meno di 24H.
E' molto + veloce in questo modo.
il menne
01-12-2009, 14:29
Per onore della cronaca devo dire che ieri mattina ho mandato una mail di protesta e richiesta di spiegazioni al customer care di amazon uk in merito al mio ordine tornato indietro e che comunque hanno risposto in due ore ( in un altro thread ho riportato tale mail e mi sembra superfluo riprodurla di nuovo).
Sostanzialmente hanno dato la colpa al corriere sda dell'accaduto, per fatalità o disguidi che non potevano al momento verificare, scusandosi.
Tra parentesi stamattina è arrivato il refund sulla carta di credito ( disposto il 27 ottobre ) quindi in tempi brevi.
Sono rimasto soddisfatto dell'assistenza di amazon, molto molto meno di quella di sda.
Ora ho riordinato l'oggetto attraverso un buyer che spedisce via royal mail, quindi vado in barba a sda :Prrr:
DocBrown
01-12-2009, 15:04
Ora ho riordinato l'oggetto attraverso un buyer che spedisce via royal mail, quindi vado in barba a sda :Prrr:
.... MMM... sicuro? tutte le spedizioni arrivate via Royal mail le mettono in mano a Poste Italiane... tra l'altro io ordinai dei Toner dall'inghilterra, arrivati a tempo record alla frontiera, sono stati lavorati ben 5 giorni nell'interporto romano.
Fatto questo, siccome il pacco non entrava nella CP di cui mio padre è titolare, me l'hanno lasciato senza ricevute nè niente davanti al casellario, alla mercè di chiunque volesse appropriarsene! Buona fortuna....
il menne
01-12-2009, 15:09
.... MMM... sicuro? tutte le spedizioni arrivate via Royal mail le mettono in mano a Poste Italiane... tra l'altro io ordinai dei Toner dall'inghilterra, arrivati a tempo record alla frontiera, sono stati lavorati ben 5 giorni nell'interporto romano.
Fatto questo, siccome il pacco non entrava nella CP di cui mio padre è titolare, me l'hanno lasciato senza ricevute nè niente davanti al casellario, alla mercè di chiunque volesse appropriarsene! Buona fortuna....
Lo so bene come funziona, dopo un centinaio di ordini fatti su play.com e tutti arrivati ( quando prima quando dopo, ma in genere sono velocissimi, e mi lasciano il pacco in cassetta senza bisogno di firmare visto che a casa non ci sono mai.... ) quindi nutro una sostanziale fiducia in questo caso ( visto che l'aereoporto e il centro di smistamento postale sono vicini a casa mia...) :D
DocBrown
01-12-2009, 15:38
Nuovamente buona fortuna allora! non si sa mai!
Nemesis2
02-12-2009, 09:48
.... MMM... sicuro? tutte le spedizioni arrivate via Royal mail le mettono in mano a Poste Italiane... tra l'altro io ordinai dei Toner dall'inghilterra, arrivati a tempo record alla frontiera, sono stati lavorati ben 5 giorni nell'interporto romano.
Fatto questo, siccome il pacco non entrava nella CP di cui mio padre è titolare, me l'hanno lasciato senza ricevute nè niente davanti al casellario, alla mercè di chiunque volesse appropriarsene! Buona fortuna....
Se la posta non è la Signed Royal Mail è una lettera come tante altre... cosa deve fare il postino, aspettare che ci sia qualcuno in casa per consegnare la posta?
Idem SDA.
Nemesis2
02-12-2009, 09:51
Lo so bene come funziona, dopo un centinaio di ordini fatti su play.com e tutti arrivati ( quando prima quando dopo, ma in genere sono velocissimi, e mi lasciano il pacco in cassetta senza bisogno di firmare visto che a casa non ci sono mai.... ) quindi nutro una sostanziale fiducia in questo caso ( visto che l'aereoporto e il centro di smistamento postale sono vicini a casa mia...) :D
Menne sei della pr. di Ancona?
Cmq io direi che può sempre capire l'evento sfortunato nella consegna, non pregiudica il vettore nella sua qualità globale, anzi spesso è il problema del signolo corriere, disattento, in ritardo, sovraccarico, non professionale o semplicemente non onesto di volta in volta.
Certo è sempre un patenima quando si compra con spedizione, io ho risolto, convenzione con vettore direttamente dal posto di lavoro anche per pacchi privati, acquisti solo da rivenditore con partita iva. Per il resto se arriva arriva, ma finora è sempre arrivato. Come già detto conta molto dove si vive. Risolto il rischio per me.
DocBrown
02-12-2009, 10:53
Se la posta non è la Signed Royal Mail è una lettera come tante altre... cosa deve fare il postino, aspettare che ci sia qualcuno in casa per consegnare la posta?
Idem SDA.
Ragione al 1000%, ovvio. Però quello che ti definivo era una casistica purtroppo ormai pagata a caro prezzo (prima, quando le poste erano statali, le caselle postali costavano un contributo una tantum di 15000 lire -care vecchie-, mentre ora l'organismo bancariopostale-parastatale PosteItaliane, ha imposto una tassa annua di affitto di circa 60 euro più bollo, a fronte di un'inefficienza sempre e comunque presente (mio padre dice "è un prezzo che pago ma fortunatamente i postini non rovinano plichi e riviste nella buca condominiale" anche se puntualmente riviste e plichi arrivano mezzi strappati... E taluni pacchi rimangono davanti alle cassette alla mercè di tutti...
Ringraziamo infinitamente questo organismo che prende ancora dallo stato finanziamenti ma che di statale non ha più nulla...
darkalex
07-12-2009, 17:19
Ciao a tutti stamane mi hanno spedito 2 giochi per la PS3, ma controllando il tracking della Raccomandata 1 mi dice " Il codice ********** non è stato ancora registrato" secondo voi è stato spedito veramente e deve essere registrato oppure non è stato ancora spediti? Perchè provando lo stesso codice su Raccomandata Normale mi spunta lo stesso messaggio.... Grazie a chi mi aiuterà.
MauroGerman
07-12-2009, 17:22
Ciao a tutti stamane mi hanno spedito 2 giochi per la PS3, ma controllando il tracking della Raccomandata 1 mi dice " Il codice ********** non è stato ancora registrato" secondo voi è stato spedito veramente e deve essere registrato oppure non è stato ancora spediti? Perchè provando lo stesso codice su Raccomandata Normale mi spunta lo stesso messaggio.... Grazie a chi mi aiuterà.
devi aspettare...può passare 1 ora come un giorno prima dell'aggiornamento del tracking
:asd: oggi aspettavo un pacco in contrassegno, il corriere trova il numero sul pacco e mi chiama, e ci organizziamo per il ritiro allo svincolo autostradale, arriva e non mi può cambiare i soldi, quindi gli dico di seguirmi con l'auto verso il bar vicino per cambiarli... ci mettiamo in moto, svolto e dietro lui al telefono distratto, c'è mancato che mi tamponava ... cazzo in qualche modo ci provano sempre ad incu@@@@i :rotfl:
darkalex
07-12-2009, 18:40
devi aspettare...può passare 1 ora come un giorno prima dell'aggiornamento del tracking
Risolto, adesso è tracciabile, ma io adesso vorrei sapere una cosa, visto che molto probailmente al primo tentativo di consegna non sarò a casa, loro ripassano al secondo giorno? sul sito c'è scritto che gli devo telefonare ma a me non mi va di telefonargli e spendere soldi per accordarmi, mi va bene il giorno successivo oppure andarlo a prendere in posta.. Come faccio?
DocBrown
07-12-2009, 19:39
Risolto, adesso è tracciabile, ma io adesso vorrei sapere una cosa, visto che molto probailmente al primo tentativo di consegna non sarò a casa, loro ripassano al secondo giorno? sul sito c'è scritto che gli devo telefonare ma a me non mi va di telefonargli e spendere soldi per accordarmi, mi va bene il giorno successivo oppure andarlo a prendere in posta.. Come faccio?
Se hai un numero di telefono indicato sulla bolla e il corriere non ha lo scazzo ti richiama lui... generalmente fa così!
Comunque è una raccomandata no? se il primo tentativo va male, passa al secondo tentativo. Se anche quello fa cilecca, va agli inesitati all'ufficio postale, e ti basta recarti all'ufficio postale con il classico bollettino di "utente assente". Attenzione però, la mezza truffa sta anche qua: alcuni uffici postali si fanno pagare 0,50 euro di giacenza già dal primo giorno fino al settimo, dopo di che 5-6 euro dal 7° al 31° (quest'ultima, praticamente tutti...)
darkalex
07-12-2009, 20:09
alcuni mi dicono che al secondo tentativo torna al mittente e poi sulla raccomandata 1 leggo che sta in giacenza alla posta per 15 giorni, cmq secondo voi quando arriva? da cagliari in provincia di catania, cioè da un'isola all'altra?
Nemesis2
07-12-2009, 21:13
Immagino che non abbiate mai ricevuto nemmeno una raccomandata.
Se al primo tentativo fallisce la consegna, la raccomandata torna in giacenza all'ufficio postale indicato nel cedolino lasciato dal postino.
Diviene ritirabile dal giorno successivo, ma solo dal destinatario della lettera, altrimenti occorre compilare il cedolino con delega e avere spesso documenti di entrambi, destinatario e delegato.
Dopo 1 settimana, se non erro, la giacenza costa 0,50 cent. al giorno, al 31-esimo giorno torna al mittente con carico della spedizione per lo stesso.
darkalex
07-12-2009, 22:28
Non hai capito che è una raccomandata 1... e non raccomandata normale, le condizioni sono diverse.
con raccomandata 1 cambiano solo i tempi di consegna,non le condizioni:
viene consegnata entro 24 ore dalla spedizione-
se il destinatario non è in casa e vuoi provare a fartelo riconsegnare devi chiamare il telefono che c'è sull'avviso.se no troverai il pacco in giacenza alle poste
Nemesis2
08-12-2009, 09:10
Non hai capito che è una raccomandata 1... e non raccomandata normale, le condizioni sono diverse.
No, infatti. Dopo la 1000esima che ho ricevuto ormai le confondo.
PER PIACERE, le regole sono le stesse.
SWITCH2006
08-12-2009, 09:27
No, infatti. Dopo la 1000esima che ho ricevuto ormai le confondo.
PER PIACERE, le regole sono le stesse.
Posta Raccomandata (http://www.poste.it/postali/raccomandata/)
Posta Raccomandata 1 (http://www.poste.it/postali/raccomandata1/index.shtml)
DocBrown
08-12-2009, 10:15
@Nemesis... Io ne ricevo almeno una al giorno. Eviterei di fare il saggio maestro:sofico: , perchè in un forum non si addice per nulla...
Ti posso garantire, da perfetto ignorante, che le condizioni di giacenza cambiano di ufficio postale in ufficio postale. Ad esempio, in provincia di Bari dove abita la mia famiglia, la giacenza non costa nulla. Qui a Firenze, alla posta Centrale, la giacenza a pagamento scatta dal secondo giorno, mentre a Firenze 29 (ufficio di via Cesalpino) la giacenza è gratuita fino al settimo, costa in un modo dal 7° al 14°, e così via fino al 28°, che rientra a carico del mittente.
L'unica cosa su cui ti posso dar ragione è che le regole sono uguali, e se si tratti di raccomandate classiche, e se si tratti di raccomandate veloci.
Nemesis2
08-12-2009, 14:15
@Nemesis...
1- Ti quoto solo questo: da perfetto ignorante
2- Inviamo almeno 100 raccomandate a settimana, ne riceviamo la metà e un dieci percento sono raccomandate1, talvolta nessuno le riceve purtroppo.
3- Il maestro saggio richiederebbe temi interessanti, purtroppo mai una volta che ce ne siano. Che noia sempre gli stessi argomenti.
Posta Raccomandata (http://www.poste.it/postali/raccomandata/)
Posta Raccomandata 1 (http://www.poste.it/postali/raccomandata1/index.shtml)
E dunque?
Sono la stessa identica cosa, così come identico è il comportamento del postino in entrambi i casi.
Noia.
SWITCH2006
08-12-2009, 14:46
1- Ti quoto solo questo: da perfetto ignorante
2- Inviamo almeno 100 raccomandate a settimana, ne riceviamo la metà e un dieci percento sono raccomandate1, talvolta nessuno le riceve purtroppo.
3- Il maestro saggio richiederebbe temi interessanti, purtroppo mai una volta che ce ne siano. Che noia sempre gli stessi argomenti.
E dunque?
Sono la stessa identica cosa, così come identico è il comportamento del postino in entrambi i casi.
Noia.
Identica cosa non direi. La raccomandata normale queti benefici non li ha:
* invio della corrispondenza con la velocità del corriere espresso;
* maggiore efficacia della consegna grazie ai due tentativi;
* giacenza gratuita di 15 giorni presso l'ufficio postale;
* restituzione gratuita al mittente in caso di mancata consegna per rifiuto del destinatario, indirizzo errato o mancato ritiro;
* monitoraggio delle spedizioni: gratuito tramite web con dovequando o con notifica via e-mail o con SMS
TheDoctor1983
08-12-2009, 15:21
Beh, la raccomandata normale ha esattamente come la raccomandata1:
* restituzione gratuita al mittente in caso di mancata consegna per rifiuto del destinatario, indirizzo errato o mancato ritiro;
(cfr. Dopo 30 giorni la Posta Raccomandata è rispedita al mittente. )
* monitoraggio delle spedizioni: gratuito tramite web con dovequando o con notifica via e-mail o con SMS (il servizio Dovequando funziona anche su j+1 e j+3 con le stesse funzioni)
L'enfasi e l'evidenza che PosteItaliane da alla raccomandata1 è solo Marketing...
Vorrei ricordare come la Prioritaria era un servizio che consegnava in 24 ore (al max 48), ha soppiantato la posta tradizionale (tempi di consegna imprecisati), ed ora consegna con tempi più lunghi (non precisati nel sito)al medesimo prezzo...
darkalex
08-12-2009, 20:52
Ragazzi secondo voi domattina arriva? il track dice questo
"Inviato dal centro postale di CAGLIARI CMP WINDOWS a CATANIA CMP WINDOWS in data 07-DIC-2009"
DocBrown
09-12-2009, 11:44
Non voglio dar torto a nessuno, si tratta di mie esperienze personali, questo è il motivo per cui parlo definendo una cognizione di causa. Tutto qui!
Fabrik77
09-12-2009, 20:49
Per l'ennesima volta sono finito nel vortice dello scarica barile tra un venditore ed un corriere espresso, vortice la cui conclusione è spessissimo ai danni dell'acquirente.
Ho acquistato un oggetto nuovo presso un venditore online che me lo ha fatturato e spedito tramite Bart....ini, all'arrivo il pacco è stato accettato da un mio familiare che dietro le proteste del facchino non è riuscito ad accettare il pacco con riserva. Come temevo all'apertura del pacco ho constatato il danneggiamento dell'oggetto contenuto ed ho prontamente avvisato il venditore ed il corriere i quali si sono rimpallati la responsabilità per poi concordare sul fatto che non avendo accettato il pacco con riserva mi ero assunto i rischi degli eventuali danni. Cercando sul sito del corriere espresso ho invece letto che nel momento in cui non si accetta con riserva il cliente ha comunque 8 giorni per verificarne il contenuto ed inoltrare un eventuale reclamo per via scritta cosa che ho provveduto a fare via mail e fax. Dalle risposte ricevute dalle varie filiali di Bart...ini emerge che nemmeno loro sanno cosa c'è scritto sul sito visto che inizialmente mi negano il diritto di sporgere reclamo e poi alle mie proteste passano la palla ad un altro ufficio o filiale. Dal canto suo il venditore si è beccato il mio ricorso a paypal che non so come finirà.
Volevo sapere se qualcuno di voi ha avuto modo di presentare un reclamo simile al mio e come è finita e se conoscete un recapito nazionale di Bart...ini a cui far presente che i suoi uffici di zona non adempiono a quando scritto a chiare lettere sul sito riguardo alla politica dell'azienda.
Ogni consiglio/parere è benaccetto.
Saluti
Fabrizio
marcy1987
10-12-2009, 15:37
ciao a tutti, dopo centinaia di spedizioni fatte e ricevute, (quasi) mai nessun problema, stavolta primo grande problemone. Compro un cellulare dagli States, spedizione USPS Priority Mail International, che per esperienza qui in Italia è trattata come se fosse una normalissima posta prioritaria.
Pacchetto lasciato sopra la cassetta postale (dentro non ci stava, ma la cassetta dà sulla strada!), prendo in mano il pacchetto, decisamente troppo leggero. Pacchetto chiuso con nastro adesivo trasparente, si vede anche il talloncino verde della dogana completamente strappato (il venditore aveva anche segnalato un prezzo di soli 30$ :doh: )
Apro il pacchetto e.. VUOTO! solo una busta da imballaggio a bolle accartocciata.
Chiedo a voi che sapete, come devo comportarmi? Non ci spero molto in un risarcimento dalle poste, ma una denuncia la faccio? un esposto? QUALCOSA??:doh:
La denuncia falla sempre.
angelogenovese2
11-12-2009, 13:59
Ciao ragazzi oggi mi è ritornata indietro una spedizione fatta con poste italiane per una vendita fatta su ebay (un muletto celeron 500 valore 21 euro comprese spedizione con pacco ordinario) motivo: INDIRIZZO ERRATO!!!
Arriva il tipo di SDA e mi chiede anche di pagargli 7 euro per la restituzione!!
Oltre che l'indirizzo era esatto il pacco era anche evidentemente Aperto ed il case del pc aveva le paratie laterali apete nonostante fossero state avvitate!!!
A quel punto rifiuto e firmo con riserva domani come devo comportarmi quando mi reco all'SDA?
Vero è che il pacco non è assicurato, ma c'è anche da dire che l'indirizzo è giusto e che il pacco è tutto rotto ed evidentemente aperto, inoltre da una parte è anche bagato infatti si vede che il cartone si è imbevuto d'acqua che poi si è asciugata!!!:mad:
POtrei anche ritirare il pacco e pagare ma chi mi assicura che non abbiano trafugato i componenti dall'interno e che anche se ci fossero tutti il pc funzioni correttamente?
Ripeto il valore del contenuto è irrisorio ma intanto mi tocca restituire i soldi al compratore, a perderci eventuali 7 euro per il ritiro e probabilmente mi ritroverei cn un pc non funzionante.
E? una questione di principio....che faccio?
:muro:
DocBrown
11-12-2009, 14:36
Accetta con riserva e denuncia di manomissione. A prescindere che sia assicurato o meno, non possono fare il bravo comodo loro!!
DocBrown
11-12-2009, 14:39
si vede anche il talloncino verde della dogana completamente strappato (il venditore aveva anche segnalato un prezzo di soli 30$ :doh: )
Quest'ultimo purtroppo l'ha fatto semplicemente per tutelarti.
Avesse messo un valore superiore ai 50 $ ti avrebbero certamente fatto storie in dogana e ti sarebbe costato caruccio recuperarlo, ahimè... come per me è stata una coppia di Ram introvabili per il mio vecchio portatile!
Mi sono costate 60 $ + 18 € di sdoganamento... maledetti!
morpheus85
14-12-2009, 10:56
non so dove scrivere..
Della posta in prioritaria spedita il 9 alle 11:00 da como verso genova, non dovrebbe essere già arrivata? :mbe:
Con oggi fanno 4 giorni lavorativi..
Senza contare che venerdi ho ricevuto sempre della posta prioritaria spedita sempre il 9.. quindi :boh:
PS. la prioritaria viene consegnata il pomeriggio?
morpheus85
14-12-2009, 11:28
come non detto, è appena arrivato :D
morpheus85
14-12-2009, 17:06
Ci mancava qualche intoppo, stava andando tutto un po troppo bene.. :rolleyes: 3 acquisti da ebay due arrivati e il terzo con problemi..
Vinco un'asta venerdi alle 14:00, il venditore sembra avere orari casuali, non si fa sentire per tutto il giorno, lo becco il sabato mattina verso le 10:00 Mi dice di pagarlo per un pacco celere 3 anche se non avevo intenzione di prendere tutto quello vinto come gli avevo detto all'inizio ma solo quello che mi serviva spedito in raccomandata facendogli pure un favore.
ci sono dei piccoli problemi sul prezzo finale ma alla fine concludiamo.
Dice di uscire per spedire, bene sono le 11:00, ritorna e verso le 12:00 mi scrive che non ha spedito per alcuni problemi, rimanda a lunedì. :muro:
Oggi mi scrive che per altri problemi di lavoro deve spedire mercoledì.
Non so dove vivete voi ma io quando vado in posta mi prenoto e dopo 5 minuti sono già sulla via di ritorno.. quindi non vedo questi gran problemi nel trovare 5 minuti in 24 ore.. :rolleyes:
Gli ho fatto presente che se va bene riceverò la merce dopo 13 giorni contro i 6 previsti e quindi gli ho chiesto di fare a sto punto mercoledì un posta celere 1 per restare nei tempi, dubito che lo farà :rolleyes:
morpheus85
14-12-2009, 18:31
dice che domani farà una raccomandata 1.. speriamo.
emanuelinho
14-12-2009, 18:42
Ciao mi hanno spedito un pacco celere 3 mercoledi 9 dicembre sera(circa le 18),quindi credo sia partito giovedi..
ad oggi 14 dicembre non risulta tracciabile,perdo le speranze?:mad:
DocBrown
14-12-2009, 19:22
Chiama l'803160... potranno darti maggiori info...
DocBrown
14-12-2009, 19:22
dice che domani farà una raccomandata 1.. speriamo.
Quelli purtroppo capitano sempre...
Non so dove vivete voi ma io quando vado in posta mi prenoto e dopo 5 minuti sono già sulla via di ritorno.. quindi non vedo questi gran problemi nel trovare 5 minuti in 24 ore.. :rolleyes:
Beato te, nella posta del mio comune ci vogliono anche 20 minuti. Se ti trovi davanti un paio di persone che devono consegnare e ritirare la posta dell'azienda, anche 30 minuti.
emanuelinho
14-12-2009, 19:49
Chiama l'803160... potranno darti maggiori info...
ciao gia' fatto ma nulla mi dicono quello che vedo gia' io sul sito ...
pacco ordinario spedito il 02 dicembre e non ancora conseganto.....
mi rassegno?è perso per sempre?
morpheus85
14-12-2009, 20:47
Beato te, nella posta del mio comune ci vogliono anche 20 minuti. Se ti trovi davanti un paio di persone che devono consegnare e ritirare la posta dell'azienda, anche 30 minuti.
poi ovvio conta anche l'orario.. di sera è il peggio possibile.
emanuelinho
15-12-2009, 07:02
Ciao mi hanno spedito un pacco celere 3 mercoledi 9 dicembre sera(circa le 18),quindi credo sia partito giovedi..
ad oggi 14 dicembre non risulta tracciabile,perdo le speranze?:mad:
neppure oggi 15 dicembre nulla...:mad:
DocBrown
15-12-2009, 09:05
Beato te, nella posta del mio comune ci vogliono anche 20 minuti. Se ti trovi davanti un paio di persone che devono consegnare e ritirare la posta dell'azienda, anche 30 minuti.
Il record allora ce l'avrei io: ritiro alle 9,45 esco dalla posta alle 11.20; stesso giorno spedizione di un pacco: entro alle 13.35 ed esco alle 15.02
La cosa bella è che nel primo caso c'erano appena 12 persone contate in posta! Ma la cosa peggiore è che non vengono rispettati i turni della macchinetta: le persone prendono il bigliettino, vanno al bar, poi al 90% hanno perso il turno, rientrano e RECLAMANO!
DocBrown
15-12-2009, 09:06
neppure oggi 15 dicembre nulla...:mad:
Chiama il venditore. La responsabilità è sua comunque! Se il pacco non ti arriva, ne risponde lui per primo!
DocBrown
15-12-2009, 09:08
pacco ordinario spedito il 02 dicembre e non ancora conseganto.....
mi rassegno?è perso per sempre?
chiamato 803.160? via web non li monitorano, ma via call center riescono ad avere vita, morte e miracoli. Magari è stato consegnato a un vicino. Comunque in questo periodo (prenatalizio) è obbrobrioso considerare come fa schifo il servizio...
chiamato 803.160? via web non li monitorano, ma via call center riescono ad avere vita, morte e miracoli. Magari è stato consegnato a un vicino. Comunque in questo periodo (prenatalizio) è obbrobrioso considerare come fa schifo il servizio...
non è il numero del call-center per le spedizioni...ora fa solo postemobile..mi invita a chiamare un 199....
Nemesis2
15-12-2009, 10:25
Chiama il venditore. La responsabilità è sua comunque! Se il pacco non ti arriva, ne risponde lui per primo!
Se il venditore ha specificato che dopo la spedizione, la responsabilità è del compratore, il compratore completando l'acquisto dichiara di accettare tale condizione.
Di fatto, il rischio è del compratore, come è giusto che sia se il venditore dimostra di aver spedito.
DocBrown
15-12-2009, 11:29
Se il venditore ha specificato che dopo la spedizione, la responsabilità è del compratore, il compratore completando l'acquisto dichiara di accettare tale condizione.
Di fatto, il rischio è del compratore, come è giusto che sia se il venditore dimostra di aver spedito.
Ok ma questo è un controsenso.
Allora, io aspetto in quel caso, ricevuta (o copia) di tale spedizione e delega del venditore ad agire nei confronti di PT! Purtroppo la "pignoleria"(se tal si può definire) di questi ultimi vuole che sia fatto questo!
Allora, se il venditore vuole liberarsi da ogni affanno e ogni pena, deve dapprima dare la prova tangibile della spedizione.
DocBrown
15-12-2009, 11:31
Nemesis, (scusate l'OT ma...) sono interessato alla tua antenna ma mi rimanda a un messaggio PVT!
Nemesis2
15-12-2009, 11:48
Nemesis, (scusate l'OT ma...) sono interessato alla tua antenna ma mi rimanda a un messaggio PVT!
Prima la risposta, infatti io mando sempre foto della ricevuta della lettera di vettura, foto non solo il codice, dove si vede tutto firma, orario e scrittura origianale. A richiesta mando anche direttamente la delega per interagire con le PT al destinatario o mi impegno a gestirla per il destinatario, chi ha trattato con me può capire cosa intendo, questo per dire che il venditore deve cmq metterci impegno e serietà. Tanto alla fine si torna sempre alla serietà tra le parti, io dico prima che non voglio responsabilità e specifico che seguo il metodo di spedizione richiesto, fotografo l'impacchettamento e il pacco e spedisco tutto al compratore, metto l'impegno per eventuale problemi con le poste ma non posso e voglio risarcire, perchè non posso espormi troppo.
OT, di cui mi scuso. Per l'antenna, rimanda al pm perchè non ho aperto un thread apposito, a richiesta se mi mandi per pm la mail ti mando foto e descrizione, io con quell'antenna e una parabola di carta ho fatto miracoli... 400m con 4 muri da attraversare.
morpheus85
15-12-2009, 12:28
Quelli purtroppo capitano sempre...
io odio sta gente.. magari sono persone onestissime ma che hanno svariati problemi.. e non sanno gestire le vendite, se ti prendi la responsabilità di una vendita devi seguire se puoi queste tre regole:
1-essere più volte disponibile ad un dialogo durante la giornata, almeno una volta alla mattina, pomeriggio e sera per chiarire eventuali dubbi di ogni genere
2-spedire il prima possibile (io se l'orario lo consente lo faccio appena posso)
3-assicurare subito il compratore (vado a spedire, ho spedito ecco il tracker)
Esempio ora sono le 13.30 avrà spedito? forse, posso saperlo senza che me lo dica? no.
morpheus85
15-12-2009, 19:18
come appunto dicevo, si tratta molto spesso di persone per bene, che però incorrono in inconvenienti che intaccano sensibilmente la propria reputazione di venditore.. Nel mio caso ho ricevuto ora conferma della spedizione avvenuta questa mattina. In attesa di ricevere la merce, posso solo dire che preferirei trattare sempre con persone che non lasciano niente al caso e questo solo per evitare inutili pensieri che di questi tempi sono ben presenti in ognuno di noi ogni qualvolta effettuiamo acquisti online...
Nemesis2
16-12-2009, 08:22
come appunto dicevo, si tratta molto spesso di persone per bene, che però incorrono in inconvenienti che intaccano sensibilmente la propria reputazione di venditore.. Nel mio caso ho ricevuto ora conferma della spedizione avvenuta questa mattina. In attesa di ricevere la merce, posso solo dire che preferirei trattare sempre con persone che non lasciano niente al caso e questo solo per evitare inutili pensieri che di questi tempi sono ben presenti in ognuno di noi ogni qualvolta effettuiamo acquisti online...
Io posso anche capirti, però bisogna anche imparare a non essere acquirenti-destinatari ossessionati dalla spedizione.
La prima regola è fidarsi del venditore, la seconda è avere fiducia e non preoccuparsi subito.
Alcuni miei acquirenti, per quanto io ce la metta tutta ad essere affidabile, spesso si son dimostrati veramente ossessivi. Io posso capire però bisogna avere fiducia del venditore, per questo compero e vendo solo sui forum.
morpheus85
16-12-2009, 08:57
Io posso anche capirti, però bisogna anche imparare a non essere acquirenti-destinatari ossessionati dalla spedizione.
ok, può capitare che essendo occupati quanto il venditore si pensi meno alla spediizone e alla fine non ci si faccia neanche tanto caso...
Però bisogna essere chiari fin da subito. Se tu mi dici: "pagami ora che ti spedisco subito" e dopo un'ora mi dici "non ho spedito lo farò lunedì" poi lunedì mi dici "lo farò mercoledì" ecc. qualche dubbio viene...
La prima regola è fidarsi del venditore, la seconda è avere fiducia e non preoccuparsi subito.
bisogna anche essere sicuri di quello che si dice.. se io dico "spedisco domani" lo faccio, o al massimo lo faccio fare da qualcuno, non ti dico la sera: "ho avuto problemi" perchè crei subito il dubbio, è automatico. Al massimo puoi dirlo fin da subito, la spedizione potrebbe ritardare per questo e quest'altro uno lo legge, magari non acquista da te, però almeno così sa a cosa può andare incontro.
Alcuni miei acquirenti, per quanto io ce la metta tutta ad essere affidabile, spesso si son dimostrati veramente ossessivi. Io posso capire però bisogna avere fiducia del venditore, per questo compero e vendo solo sui forum.
Io invece sui forum ne ho beccati due di furbi mentre sulla baia nessuno.. :boh:
Attraverso un annuncio poi ho ricevuto del materiale prima di pagarlo e per altro in prioritaria :eek: e se non c'ero io dietro a quell'acquirente?
Questo vuol dire fidarsi un po troppo secondo me..
DocBrown
16-12-2009, 09:26
Io invece sui forum ne ho beccati due di furbi mentre sulla baia nessuno.. :boh:
Ti auguro buonissima fortuna!
In ben 8 (otto) anni da baysta, ho ricevuto fregature persino da venditore!
La baya è diventata leggermente più sicura e più controllata, da un paio d'annetti a questa parte, ma non è ancora abbastanza!
L'ultima che mi è capitata, un utente furbacchione che mi ha pagato tramite paypal, mi ha chiesto un rimborso tramite postepay. Non ho accordato, semplicemente perchè una volta avuti i soldi, avrebbe potuto non rispedire e ancora, aprire una controversia con richiesta di rimborso. Ora, alla luce di questo, si sa che Paypal delibera al 95% a favore dell'acquirente, per cui mi perderei l'oggetto nonchè il DOPPIO dei soldi... e campa cavallo, Italia paese dei truffaldini!
Il forum è abbastanza serio (non ne conosco molti altri, mi riferisco ad HWU) perchè, prima di decidere di fare un acquisto, mi faccio un po' "i fatti" dell'altro utente, e gli conto i peli del culo. Sono il primo che passa sempre i propri dati con i quali essere rintracciabile, all'inizio di ogni trattativa.
Con eBay, ho notato che esiste ancora la pratica del FeedBack da "un centesimo", per cui possiamo ancora trovarci di fronte a venditori (come mi capitò a settembre per una pendrive) che hanno un feed almeno da 50-60, ma che in pratica sono truffaldini, perchè hanno "comprato" quei feedback da qualche statunitense che vende le guide a "un centesimo". E questi trucchi sono facilmente reperibili su tutti i software di P2P...
Altro che la violenza e gli mp3: io monitorerei le attività dei furbastri su internet!
morpheus85
16-12-2009, 10:18
Ti auguro buonissima fortuna!
In ben 8 (otto) anni da baysta, ho ricevuto fregature persino da venditore!
La baya è diventata leggermente più sicura e più controllata, da un paio d'annetti a questa parte, ma non è ancora abbastanza!
Io sono iscritto da soli 3 anni con una quindicina di feed, ho comprato quasi tutto da italia ma anche da china, mi sono imbattuto in cose strane, però alla fine se ci pensi è tutto normale. Se acquisti delle batterie per cellulare ad un prezzo troppo basso, poi non ti puoi sorprendere del fatto che magari sono usate.. e se acquisti abbigliamento dall'estero per poco, non ti credere che sia per forza originale.. L'abbigliamento per altro l'aveva richiesto mia sorella che anche se gli avevo consigliato di lasciar perdere ha voluto tentare lo stesso con gli ovvi risultati.. Sembra un tarocco.. lo è? non si sa.
Poi cerco sempre di evitare acquisti grossi, fino adesso non sono andato oltre i 40, troppo rischioso..
L'ultima che mi è capitata, un utente furbacchione che mi ha pagato tramite paypal, mi ha chiesto un rimborso tramite postepay. Non ho accordato, semplicemente perchè una volta avuti i soldi, avrebbe potuto non rispedire e ancora, aprire una controversia con richiesta di rimborso. Ora, alla luce di questo, si sa che Paypal delibera al 95% a favore dell'acquirente, per cui mi perderei l'oggetto nonchè il DOPPIO dei soldi... e campa cavallo, Italia paese dei truffaldini!
A me ultimamente è successo questo: un acquirente si è iscritto giusto per acquistare con un compralo subito un mio oggetto, totale con spedizione 35 euro, ha pagato immediatamente con paypal, ma non si è fatto mai sentire, ho spedito il 9 e la raccomandata risulta così: Consegnato allo sportello del centro postale di ANACAPRI in data 15-DIC-2009
Devo aspettarmi qualche sorpresa? :mbe:
Il forum è abbastanza serio (non ne conosco molti altri, mi riferisco ad HWU) perchè, prima di decidere di fare un acquisto, mi faccio un po' "i fatti" dell'altro utente, e gli conto i peli del culo. Sono il primo che passa sempre i propri dati con i quali essere rintracciabile, all'inizio di ogni trattativa.
La prima fregatura per me è stata appunto la prima, anni fa cercavo un crt da 15" qui sul mercatino, si presenta uno, me lo offre, pago su postepay. Ora ricordo solo dei lunghissimi papipiri di pvt email e avvertimenti, rimandava sempre la spedizione, alla fine però cercando di restare su toni civili sono riuscito a recuperare la somma in gioco facendomi spedire materiale nuovo acquistato da shop online. L'utente in questione alla fine risultò essere conosciuto in tutta la rete come abile truffatore :doh:
La seconda mezza fregatura mai risolta e attualmente tornata a galla invece riguarda pochi spiccioli ma è una questione di principio. :read:
Ho proposto diverse alternative, ma al venditore non interessa se la sua reputazione viene macchiata da queste piccolezze, fatti suoi :boh:
Con eBay, ho notato che esiste ancora la pratica del FeedBack da "un centesimo", per cui possiamo ancora trovarci di fronte a venditori (come mi capitò a settembre per una pendrive) che hanno un feed almeno da 50-60, ma che in pratica sono truffaldini, perchè hanno "comprato" quei feedback da qualche statunitense che vende le guide a "un centesimo". E questi trucchi sono facilmente reperibili su tutti i software di P2P...
si, non è facile valutare qualcuno dai feed bisogna sperare che vada tutto bene.. io al massimo se non sono sicuro chiedo a chi ha comprato prima di me ;)
Altro che la violenza e gli mp3: io monitorerei le attività dei furbastri su internet!
fosse facile..
angelogenovese2
16-12-2009, 11:58
Ciao ragazzi oggi mi è ritornata indietro una spedizione fatta con poste italiane per una vendita fatta su ebay (un muletto celeron 500 valore 21 euro comprese spedizione con pacco ordinario) motivo: INDIRIZZO ERRATO!!!
Arriva il tipo di SDA e mi chiede anche di pagargli 7 euro per la restituzione!!
Oltre che l'indirizzo era esatto il pacco era anche evidentemente Aperto ed il case del pc aveva le paratie laterali apete nonostante fossero state avvitate!!!
A quel punto rifiuto e firmo con riserva domani come devo comportarmi quando mi reco all'SDA?
Vero è che il pacco non è assicurato, ma c'è anche da dire che l'indirizzo è giusto e che il pacco è tutto rotto ed evidentemente aperto, inoltre da una parte è anche bagato infatti si vede che il cartone si è imbevuto d'acqua che poi si è asciugata!!!:mad:
POtrei anche ritirare il pacco e pagare ma chi mi assicura che non abbiano trafugato i componenti dall'interno e che anche se ci fossero tutti il pc funzioni correttamente?
Ripeto il valore del contenuto è irrisorio ma intanto mi tocca restituire i soldi al compratore, a perderci eventuali 7 euro per il ritiro e probabilmente mi ritroverei cn un pc non funzionante.
E? una questione di principio....che faccio?
:muro:
Vi aggiorno sulla questione dopo avere firmato con riserva oggi mi reco all'SDA con la bolla e mi dicono che il pacco è ripartito per bologna lunedi quindi è andato al macero. Mi sn recato alle poste ed ho fatto reclamo ma penso che al massimo riceverò il rimborso delle spese di spedizione, dovrò rimborsare il destinatario e praticamente quello che l'ha presa in quel posto sn io :mad: !!
Fortunatamente il valore del muletto come gia detto era irrisorio anche per questo ho spedito cn pacco ordinario!!!
Ste poste fanno veramente cagare ma la cosa che mi da fastidio che possono fare il ca@@o che vogliono perchè poi per quanto tu possa reclamare + di quello non puoi fare e quindi sei impotente non puoi fare niente!!:muro:
Ciao a tutti, il 15 mi è stato spedito un pacco da Trieste, che risulta ancora in "accettazione ufficio postale". Che devo pensare? Io spero solo che sia il tracking non aggiornato... :( Ovviamente ora l'803.160 non fornisce più informazioni sui tracking, ma rimanda ad un numero a pagamento dai cellulari :mad:
MauroGerman
17-12-2009, 10:54
Ciao a tutti, il 15 mi è stato spedito un pacco da Trieste, che risulta ancora in "accettazione ufficio postale". Che devo pensare? Io spero solo che sia il tracking non aggiornato... :( Ovviamente ora l'803.160 non fornisce più informazioni sui tracking, ma rimanda ad un numero a pagamento dai cellulari :mad:
anche io aspetto un pacco spedito il 15 dalla zona di pordenone con pacco celere 1 e ancora mi dice accettazione ufficio postale..
ma se i pacchi non vengono consegnati nei tempi stabiliti c'è possibiltà di rimborso?
DocBrown
17-12-2009, 11:32
ma se i pacchi non vengono consegnati nei tempi stabiliti c'è possibiltà di rimborso?
ovvio, già dal primo giorno di ritardo. Tranne che non ti trovano menate (es. c'è lo sciopero dei tir, neve, terremoti, ecc.)
MauroGerman
17-12-2009, 22:54
aggiornamento sul mio j+1
gio, 17-12-2009 PARTITA Treviso
mar, 15-12-2009 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste
XcrazyfoX
18-12-2009, 00:52
Pacco celere 3,
Data Stato della spedizione Agenzia/Filiale SDA
12-12-2009 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste
Al 17 non ho ancora ricevuto niente, call center mi dicono che di sicuro lunedì è partito, SDA mi dice che non hanno nessun pacco con quel codice registrato. Domani telefono alla posta da dove è stato spedito e gli chiedo dove stà il pacco, se è da loro o se lo hanno spedito! E soprattutto a chi lo hanno dato, visto che SDA non ha il pacco!
Il contenuto era una marmitta per blocco piaggio, non penso possa interessare molto ai corrieri truffaldini :mbe:
anche io sto in una situazione simile
16-12-2009 SMISTATO HUB IMPIANTO AUTOMATICO Roma Interporto Hub
15-12-2009 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE ufficio poste
Obelix-it
23-12-2009, 09:12
ma se i pacchi non vengono consegnati nei tempi stabiliti c'è possibiltà di rimborso?
Si, dal primo giorno di ritardo. Salvo cause di forza maggiore. la Neve, ad esempio.... :rolleyes:
animal2001
23-12-2009, 13:59
Ragazzi parlo per esperienza personale, se volete il rimborso dove sputare sangue, insistete e insistete e il rimborso alla fine verrà!! Le poste lo fanno di proposito per scoraggiare le persone, fidatevi!!
Ragazzi parlo per esperienza personale, se volete il rimborso dove sputare sangue, insistete e insistete e il rimborso alla fine verrà!! Le poste lo fanno di proposito per scoraggiare le persone, fidatevi!!
Io l'ho fatto tre o quattro volte, non ricordo, tramite il modulo online e non ho mai sputato sangue. E sempre per ritardo.
Obelix-it
23-12-2009, 16:22
Io l'ho fatto tre o quattro volte, non ricordo, tramite il modulo online e non ho mai sputato sangue. E sempre per ritardo.
Mi associo. Lenti, se vuoi, ma una volta fatto il rimborso per un ritardo vero, sempre ricevuto senza sputare sangue.
Del resto, costerebbe piu' a loro che non pagare i 9,10 euro...
Mi associo. Lenti, se vuoi, ma una volta fatto il rimborso per un ritardo vero, sempre ricevuto senza sputare sangue.
Del resto, costerebbe piu' a loro che non pagare i 9,10 euro...
ciao
e nel caso in cui il pacco è assicurato e viene "smarrito" hai qualche esperienza (logicamente negativa...)
grazie
animal2001
24-12-2009, 14:55
No io avevo assicurato un pacco per 2000 euro era un acquario, è arrivato in parte rotto e non volevano rimborsarmi
No io avevo assicurato un pacco per 2000 euro era un acquario, è arrivato in parte rotto e non volevano rimborsarmi
e poi...
come è finita????
cosa hai fatto???
iniziamo a prepararci!!!!....
grazie
grΞywolf88
26-12-2009, 18:14
Ho acquistato l'altro martedì delle memorie per pc..ho sempre pagato in anticipo solo quest'ultima volta non avevo possibilità di pagare subito quindi ho scelto contrassegno come metodo di pagamento..e menomale..fino a pochi giorni fa nel tracking il pacco era arrivato al centro di bologna e improvvisamente oggi dice codice spedizione mancante!Mai successo..
Cosa bisogna fare in questi casi?Devo annullare tutto perchè ormai il pacco è disperso?Menomale che non ho pagato subito
Telefona al negozio e parla con loro.
alienStock
28-12-2009, 17:27
anche a me codice spedizione mancante.......devo iniziare a preoccuparmi??:stordita:
wlamamma
28-12-2009, 19:30
Comunque raramente il problema sono le poste
La loro unica colpa è essersi affidati a SDA che sono una manica di incapaci improvvisati e anche ladri, la maggior parte della roba che sparisce se la imboscano i corrieri
Ringraziamo le poste che si fanno garante di SDA e rimborsano
Avete mai provato a spedire una cosa con SDA direttamente ? fate prima a prenderla a calci fino al destinatario
Se poi volete un rimborso avrete a disposizione tanti numeri verdi con risponditore telefonico che alla fine vi sbatte giù la cornetta
S.D.A. = CIALTRONI
TheDoctor1983
28-12-2009, 23:15
Comunque raramente il problema sono le poste
La loro unica colpa è essersi affidati a SDA che sono una manica di incapaci improvvisati e anche ladri, la maggior parte della roba che sparisce se la imboscano i corrieri
Ringraziamo le poste che si fanno garante di SDA e rimborsano
Avete mai provato a spedire una cosa con SDA direttamente ? fate prima a prenderla a calci fino al destinatario
Se poi volete un rimborso avrete a disposizione tanti numeri verdi con risponditore telefonico che alla fine vi sbatte giù la cornetta
S.D.A. = CIALTRONI
Guarda che SDA è di propietà di Poste italiane... Non è che si affidano ad SDA. Se noti, sotto la scritta SDA (sui furgoni e sul logo del sito) c'è scritto gruppo Posteitaliane....
http://www.sda.it/index.jsp?ixPageId=135&ixMenuId=121
Salve ragazzi, giorni fa avevo comprato un nokia n97.. Il problema è che il venditore oltre al cell, "per sbaglio" (dice lui..), ha messo altro materiale.. Nella ricuvuta del paccocelere +1 assicurato, c'è l'elenco del materiale: un nokia n97, una scheda video GTX285, una tastiera MX5000 e HD250gb.. Oggi è arrivato il pacco, consegnato da SDA, ma non mi hanno fatto firmare nulla.. Allora prendo il pacco e noto che la ricevuta è pieghettata e messa nell'apposito spazio, tutta stropicciata. Apro il pacco, il classico pacco delle poste (quello giallo), e trovo 2 cole da 2 litri l'uno, una scatola di una scheda madre vuota e la scatola della scheda video, anch'essa vuota.. Ora non so se è stato manomesso (anche perchè nella parte centrale, dove ho aperto il pacco, sembra che sia stato aperto prima)..
Che devo fare in questa situazione??
spero che hai accettato il pacco con riserva....
spero che hai accettato il pacco con riserva....
Purtroppo non so come si fa e inoltre il corriere non mi ha fatto firmare nulla..
forse dico una caxxata ma
se non hai firmato puoi sempre dire che non hai ricevuto nulla....:cry: :cry: :cry:
e se è assicurato puoi richiedere il rimborso...;) ;) ;)
comunque raga questi della SDA mi sa tanto che sono una banda di LADRI autorizzati...
io a scanso di equivoci aspetto un altro pò il mio pacco e poi dò tutto in mano al mio avvocato e vediamo che succede...
ciao
forse dico una caxxata ma
se non hai firmato puoi sempre dire che non hai ricevuto nulla....:cry: :cry: :cry:
e se è assicurato puoi richiedere il rimborso...;) ;) ;)
comunque raga questi della SDA mi sa tanto che sono una banda di LADRI autorizzati...
io a scanso di equivoci aspetto un altro pò il mio pacco e poi dò tutto in mano al mio avvocato e vediamo che succede...
ciao
Si il pacco è assicurato con valore 750,00.. Ma il rimborso lo devo chiedere io o il mittente??
fai fare reclamo del mittente...
sul sito delle poste trovi tutto
ma è osceno che sia abbia sempre paura di scrivere ciò che si spedisce, perchè altrimenti te lo rubano :muro: :muro: :mad:
Ho mandato le foto del contenuto al mittente che andrà a fare denuncia.Ma non si può velocizzare la cosa??Entro quanto si riceverà i soldi??Io non devo far nulla???
aggiornamento del pacco spedito il 2 dicembre con pcco ordinario...
arrivato oggi 31 dicembre, ormai avevo perso le speranze...
aggiornamento del pacco spedito il 2 dicembre con pcco ordinario...
arrivato oggi 31 dicembre, ormai avevo perso le speranze...
AZZZ.......
29 giorni....
ma sono venuti a piedi ho hanno le tartarughe....
complimenti POSTE e SDA!!!...
se gestiscono così i soldi.......
Ciao a tutti, il 15 mi è stato spedito un pacco da Trieste, che risulta ancora in "accettazione ufficio postale". Che devo pensare? Io spero solo che sia il tracking non aggiornato... :( Ovviamente ora l'803.160 non fornisce più informazioni sui tracking, ma rimanda ad un numero a pagamento dai cellulari :mad:
anche io aspetto un pacco spedito il 15 dalla zona di pordenone con pacco celere 1 e ancora mi dice accettazione ufficio postale..anche io, dall'11/12/2009 lo stato della spedizione con pacco celere 3 è ancora "accettazione ufficio postale". vorrei sapere
1) come mai tutto sto ritardo?
2) essendo ancora su accettazione ufficio postale, vuol dire che il pacco è ancora all'ufficio, perchè altrimenti ci sarebbe scritto "smistato all'hub..." o "in consegna...". giusto??
Ricordiamoci che oltre all' inefficienza delle poste/sda, bisogna contare che questo non e' certamente il miglior periodo per spedire, con nessun corriere.
Ciauz®;)
vBulletin® v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.