Vendita di smartphone preso su amazon come trasferire garanzia

[megamitch]

Ciao,
Sto valutando di vendere uno smartphone che ho acquistato su amazon, venduto e spedito da loro.

Come si fa a trasferire la garanzia all'acquirente?


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[bimbetto]

Credo che debba tu essere garante per il nuovo acquirente, per usufruire della garanzia amazon, ti chiedono i dati dell'account, in caso di rimbirso lo farebbero sulla tua carta di credito, in caso di sostituzione lo invierebbero al tuo indirizzo di registrazione.

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[megamitch]

Davvero?

Se è così vuol dire che è praticamente impossibile rivendere

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[ase]

Allega la ricevuta del pagamento, eventualmente il nuovo acquirente contatterà amazon. Avendo la ricevuta non credo ci siano problemi, al massimo dovrà farsi un account per gestire il problema o il reso.

[pingalep]

ho letto in giro e pare la questione vada divisa in due.
i prodotti venduti DA amazon forniti di fattura di acquisto dovrebbero essere gestiti da amazon nei primi due anni, da qualsiasi account

i prodotti venduti SU amazon, da altri venditori, anche con fattura di acquisto non possono avere il servizio al cliente trasferito.

io leggo che è molto difficile se non impossibile farsi assistere comunque sia stato acquistato su amazon se non sei stato tu a comprarlo.