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30-01-2020, 09:17 | #301 | ||||
Junior Member
Iscritto dal: Mar 2018
Messaggi: 29
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Il succo era spiegare la mia situazione (in cui credo di non trovarmi solo io) riguardo il sormonto tra contratti per la linea ed i modem, come restituirli o comunque come evitarlo in futuro (il che rientra poi nel discorso "modem libero".) Quote:
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Ciò che in realtà mi fa andare in bestia, è che il produttore di tale modem non rilascia firmware che non siano quelli personalizzati dall'operatore, il che lo renderà alla fine del contrato un fermacarte di dubbio gusto... Non dico di recuperare quanto già pagato, ma se posso evitare di "buttare" i soldi che mancano al saldo su un modem che so già essere senza futuro, preferisco spostarli su uno libero di mia scelta. |
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31-01-2020, 21:54 | #302 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2019
Messaggi: 788
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Ma quindi in base a quanto scritto qua: https://www.hwupgrade.it/news/telefo...ndo_86803.html
Chi sta pagando ancora le rate del modem non dovrà più farlo? |
03-02-2020, 19:05 | #303 |
Senior Member
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Messaggi: 352
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@roughnecks
Dipende da caso a caso, potenzialmente lo si può rendere smettendo di pagare le rate residue, e mi azzardo a dire che forse si potrebbe (tramite portale conciliaweb) richiedere un rimborso delle rate pagate "ingiustamente" durante il periodo di sospensione della delibera.. |
03-02-2020, 20:34 | #304 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2004
Messaggi: 11965
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l'unica è recedere e passare a un'altra offerta o altro operatore.
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"Non capisco quelli che dicono che per avere successo devono soffrire. Ma che so', scemi?" Intel Core 2 Quad Q9450 @ 2.66 Ghz, Asus P5K-VM, Ram 4 GB A-Data + 2 GB Kingmax 800 Mhz, Gigabyte GeForce GT 710 2 GB GDDR5 passiva (GV-N710D5SL-2GL), SSD Crucial BX500 CT120BX500SSD1 120 GB, Monitor LCD Samsung S22C300 21.5'', router D-Link DVA-5592 |
03-02-2020, 23:08 | #305 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2016
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La delibera prevede anche altre vie..
Articolo 5, comma 1 legittimato qualche giorno fa |
03-02-2020, 23:41 | #306 | |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2004
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"Non capisco quelli che dicono che per avere successo devono soffrire. Ma che so', scemi?" Intel Core 2 Quad Q9450 @ 2.66 Ghz, Asus P5K-VM, Ram 4 GB A-Data + 2 GB Kingmax 800 Mhz, Gigabyte GeForce GT 710 2 GB GDDR5 passiva (GV-N710D5SL-2GL), SSD Crucial BX500 CT120BX500SSD1 120 GB, Monitor LCD Samsung S22C300 21.5'', router D-Link DVA-5592 |
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04-02-2020, 00:15 | #307 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2016
Messaggi: 352
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Concordo sul fatto che sicuramene faranno resistenza e magari non proporranno mai di loro spontanea volontà soluzioni alternative, ma secondo la mia esperienza una richiesta di conciliazione presso il corecom regionale rende quasi docili gli isp
Ovviamente la mia considerazione vale se si ha del tempo da investire e si vuole risparmiare su eventuali contributi di "cambio piano" o di migrazioni. |
12-02-2020, 12:12 | #308 |
Member
Iscritto dal: Mar 2005
Messaggi: 135
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Salve a tutti,
ho appena scoperto questo discorso del modem libero scusate se faccio qualche domanda per capire come procedere. Ho un contratto fibra con tim smart attiva dal 05/08/2017, quindi sicuramente in quel periodo tim non forniva alternative di contratti senza modem. Nei dettagli dell'ultima bolletta vedo scritto : Rata addebito SMART modem wi-fi 30/48 quindi ho già pagato 30 rate e me ne rimangono 18 per finire di pagare quel cesso di router. Se non ho capito male la sospensione del pagamento delle rate in caso di acquisto può essere richiesta anche nel mio caso ossia con modem in vendita (obbligata perchè non avevo altra scelta all'epoca) , giusto ? Ed eventualmente per farsi restuire tutto il malloppo delle 30 rate già pagate a 3,90€ a rata ? Ad ogni modo ho provato stamattina a sentire l'operatore del 187 e sosteneva che essendo appunto il modem in acquisto dovevo continuare a pagare le 18 rate rimanenti anche se fossi passato ad un altro loro contratto che non prevedeva vendita e noleggio modem, ci stanno provando oppure non sono informati gli operatori sulla delibera ? Come devo muovermi in questo caso ? Bisogna che trovi un operatore al centralino ragionevole oppure c'è necessariamente da rivolgersi ad un associazione consumatori in una situazione come la mia ? Grazie Ciao! |
12-02-2020, 12:16 | #309 |
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Iscritto dal: Nov 2003
Città: Milano
Messaggi: 30583
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@Skyline72
Come detto più volte ed illustrato chiaramente nei primi post del thread (prima di postare per favore vanno letti i primi post) questo thread si occupa esclusivamente delle indicazione legislative sul modem libero. NON SI OCCUPA dell'attuazione delle direttive del modem libero con il proprio operatore. Per le discussioni in merito allo specifico provider esistono i thread FTTC/FTTH del proprio provider.
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Dlink DSL-3xxT - Dlink DSL-5xxT/G6xxT - Digicom Office Wave 54 Linksys ADSL2MUE - Linksys WAG54GS - Linksys WAG200G - Come usare 2 router in cascata Console seriale - JTAG - 4geek Playo - WD TV Live |
12-02-2020, 12:16 | #310 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2006
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12-02-2020, 12:20 | #311 | |
Member
Iscritto dal: Mar 2005
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12-02-2020, 12:21 | #312 | |
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Iscritto dal: Jan 2013
Città: Lecco
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Sugli operatori non farei molto affidamento, ma anche perchè indipendentemente da tutto finchè non ricevono indicazioni dai "superiori" a loro per adesso risulta che devi pagarle. L'unica cosa che io ho fatto(su suggerimenti di utenti di questo forum ma in un altro thread) è di cominciare a mandare una pec dove chiedi che il tuo acquisto venga trasformato in comodato d'uso annullando perciò le rate future del modem. Se(come molto probabile in questo momento) ti risponderanno di no, quantomeno avrai una prova di una tua richiesta ufficiale da portare ad un'eventuale conciliazione con ConciliaWeb/corecom
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PC:Zalman z9Plus/i5 3450/ASRock B75M Pro3/LiqMax II 120/xfx proseries 550w/RAM 8GB/Samsung EVO128GB/1TB WD Blue/2x500GB/PNY 1060 6GB/CM Storm TriggerZ/Logitech G302/Benq 2450HM BattleTag:Stecor#2429 Steam:Jotaro75 UPlay:Lars_Ulu PS:jotaro75 Trattative:Leonidas, gluvocio,Cazzabubbola,free rider |
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12-02-2020, 12:22 | #313 |
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12-02-2020, 12:26 | #314 | |
Member
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13-02-2020, 12:10 | #315 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2009
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Oggi stesso aprirò nuova richiesta ad Agcom |
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13-02-2020, 12:14 | #316 | |
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13-02-2020, 13:41 | #317 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2013
Città: Lecco
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E poi la apri su cosa?puoi aprire una contestazione se alla tua richiesta viene data risposta negativa, non puoi aprirla sull'esperienza altrui
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13-02-2020, 18:39 | #318 |
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Ciao a tutti,
vi confermo che ho appena caricato un nuovo procedimento su AGCOM (ho chiesto la possibilità di restituire il modem Zyxel ed il blocco delle rate residue a partire dal 1.2.2020 e cioè dall'invio della mia PEC di reclamo a Wind, allegando la loro risposta odierna tramite PEC di non ricevibilità del ricorso), vi terrò aggiornato degli sviluppi. Ultima modifica di Debian-LoriX : 13-02-2020 alle 18:41. |
13-02-2020, 18:54 | #319 | |
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01-03-2020, 18:35 | #320 | |
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aggiornamento situazione applicazione art. 5
Buonasera a tutti!
Scrivo per aggiornarvi per quanto riguarda Tim, tramite la già più volte citata procedura di conciliazione tramite conciliaweb, richiedendo l'applicazione dell'articolo 5 della delibera, mi è stato riconosciuto un indennizzo di €250 corrisposti su cc a fronte di €240 che negli scorsi due e nei futuri due anni andrò a pagare per una schifezza di modem da loro fornito (che non uso). L'accordo consiste nel ricevere tale indennizzo economico, restituire a mie spese il modem (coperte da +€10 forniti come rimborso rispetto ai €240 che sto spendendo nell'arco dei 48 mesi per l'acquisto del loro modem) e continuare a pagare in bolletta €5/mese per il (non) aquisto del modem Prima di procedere alla conciliazione ho provveduto a richiedere le stesse cose tramite reclamo via pec, che hanno prontamente liquidato. Vi avviso che questa volta la mia pratica si è conclusa in meno di una settimana presso il corecom del Veneto. Quote:
Ultima modifica di Lorenzo988 : 01-03-2020 alle 18:38. |
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