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Old 20-01-2024, 11:07   #1
Carlo.356
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Schermo nero improvvisamente. Poi nessun segnale di avvio

Ciao ragazzi, spero di trovare qualcuno che mi aiuti .
Ieri mattina ho acceso il mio pc desktop , l'ho usato per compilare un mio file Excel e dopo un po' è sparito tutto, schermo nero... Il monitor, collegato con display Port, non risponde e da "nessun segnale". Il pc non risponde più a nulla. Non si illumina nemmeno più il led rosso sul fronte del case, quindi non sta "lavorando".Se provo a spegnere dal tasto power, sempre fronte case, nemmeno questo risponde. Il pc rimane acceso e per spegnere sono costretto a staccare dall' aliimentatore.
Facendo memoria, il giorno prima mi ha fatto lo stesso scherzo dopo che ho aggiornato dei driver della scheda video nvidia dal suo software installato e quindi attendibili , ma può essere una coincidenza e dopo vi spiego perché. L'ho quindi staccato dall'alimentatore, riattaccato, ed è riuscito a ripartire regolarmente. Da ieri però non parte più.
Inizialmente, vedo che mentre è acceso gira da subito regolarmente la ventola del processore mentre invece, delle 3 di raffreddamento presenti dentro il case, ne gira solo una. Ovviamente essendo nero lo schermo non mi fa nemmeno accedere al BIOS.
Il disco da cui avvio il sistema è un SSD Samsung. E in più ho due hard disk collegati, ma solo per archiviazione file.
Penso di poter escludere il processore dai possibili colpevoli, in quanto dava temperature regolarissime, tra i 25 e 27 gradi.
All'avvio il pc non da nessun segnale Beep, quindi mi sa che il BIOS non sta funzionando.
Non riesco a venire a capo, e non capisco da cosa dipenda.

Ecco i tentativi fatti finora :

-provato a staccare tutti i cavi sata e alimentazione dei dischi.

- provato a collegare il monitor alla scheda video integrata tramite cavo hdmi, estraendo la nvidia messa da me, niente . Schermo nero. Preciso che sulla nvidia le ventole girano regolarmente e il monitor funziona.

-i due banchi ram li ho smontati uno per volta, provati singolarmente, niente. Ho provato addirittura ad avviare il pc senza ram ma nemmeno così fa il famoso Beep.

-Provato reset del BIOS, tramite rimozione della batteria tampone per 40 minuti, e fatto ripartire con batteria inserita (essa è carica, 3,15 volt). All'avvio tutte e 3 le ventole di raffreddamento hanno ricominciato a girare (prima ne girava una sola).

-ultimo tentativo : avvio del pc con scheda madre collegata solamente a monitor tramite scheda integrata e CPU. Successivamente ho aggiunto anche la ram.

Niente da fare. Situazione attuale nessun Beep all'avvio, schermo nero, il pulsante power funziona solo per l'accensione ma per lo spegnimento è completamente fuori uso, led rosso anteriore del case spento quindi non sta caricando niente, ventole tutte in funzione sia raffreddamento (partite dopo reset BIOS) che cpu.

Non so più cosa fare e chi possa essere il colpevole. Non ho nemmeno a disposizione un altro alimentatore per provare.
Dite che è la scheda madre? La mia è una ASRock B450 Pro 4 e ce l'ho da 5 anni. Non noto nessun rigonfiamento dei condensatori per esempio , pare tutto regolare.

Scusate la lunghezza del post, spero possiate aiutarmi.
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Old 20-01-2024, 12:54   #2
piwi
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Hai fatto le stesse cose che avrei fatto io; ti manca il provare la scheda all'esterno del case, cosa utile ad escludere corto-circuiti o cose del genere. Ovviamente, collegata solo all'alimentatore e a video, o anche non a video ma con cicalino montato, al fine di ricevere eventuali beep.
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PC1 i7-7700K|Asus Prime Z270P|32GiB RAM|Radeon Rx570 8GiB|Crucial P5 500 GiB|HD Ironwolf 4TiB,2X(Raid-0)|Bluray LG|DVB-T Asus PE6300H|Dell U2413|Windows 10 LTSC 2019|PC2 i7-3770|Asus P8H77M-LE|16GiB RAM|Nvidia GTX690 4GiB|Sandisk 120 GiB|HD WD-Red 4TiB,2X(Raid-0)|DVD LG|DVB-S Cinergy S2|Hannspree XmS Boston|Windows 10 LTSC 2019
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Old 20-01-2024, 13:16   #3
Carlo.356
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Hai fatto le stesse cose che avrei fatto io; ti manca il provare la scheda all'esterno del case, cosa utile ad escludere corto-circuiti o cose del genere. Ovviamente, collegata solo all'alimentatore e a video, o anche non a video ma con cicalino montato, al fine di ricevere eventuali beep.
Mm ho capito. Però non credo perché non ci ho messo le mani negli ultimi mesi. Non è stato toccato nulla.
Con cicalino non sono in grado perché non capisco come si fa. Potrei farlo a video.
Secondo me comunque i possibili colpevoli sono due... Alimentatore, e con più alta probabilità scheda madre. Tu che ne pensi?
Processore non credo proprio perché con i soliti programmi free segnava una temperatura perfetta e poi vedo che gira perfettamente.
Quest'assenza di beep anche lasciando solo scheda madre + cpu+ scheda video integrata mi insospettisce molto.

Ultima modifica di Carlo.356 : 20-01-2024 alle 13:51.
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Old 20-01-2024, 15:48   #4
piwi
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Il cicalino è proprio l'altoparlantino che emette i beep ! Purtroppo, sarei nella tua stessa condizione di incertezza; mi è capitato, di solito però con hardware datato, riuscendo ad isolare il problema con procedure empiriche basate sul portare, per prima cosa, la scheda "a nudo" e poi effettuare prove con la minima dotazione possibile, nelle combinazioni consentite. Esempio, banco di Ram 1 in slot A, poi in slot B, poi riprovo con Ram 2; etc.etc.

Hai scritto che il tuo PC ha lavorato correttamente tanti anni, per poi presentare problemi a seguito di un aggiornamento di drivers video. Sarebbe interessante capire se può esserci una correlazione, magari aggravando un problema già in essere ma non ancora manifesto. Esempio - in realtà non ho idea se ciò sia possibile, la butto lì - modificando assorbimento elettrico.
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Old 20-01-2024, 16:26   #5
Carlo.356
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Il cicalino è proprio l'altoparlantino che emette i beep ! Purtroppo, sarei nella tua stessa condizione di incertezza; mi è capitato, di solito però con hardware datato, riuscendo ad isolare il problema con procedure empiriche basate sul portare, per prima cosa, la scheda "a nudo" e poi effettuare prove con la minima dotazione possibile, nelle combinazioni consentite. Esempio, banco di Ram 1 in slot A, poi in slot B, poi riprovo con Ram 2; etc.etc.

Hai scritto che il tuo PC ha lavorato correttamente tanti anni, per poi presentare problemi a seguito di un aggiornamento di drivers video. Sarebbe interessante capire se può esserci una correlazione, magari aggravando un problema già in essere ma non ancora manifesto. Esempio - in realtà non ho idea se ciò sia possibile, la butto lì - modificando assorbimento elettrico.
Ah lo speaker. Si, è sempre stato collegato e ha sempre emesso i beep. Ora nulla, nemmeno isolando la scheda madre con solo cpu e video. Ora nulla. Con o senza ram inserita. Addirittura non mettendo nessun banco non beepa.

Quanto al resto si. Mai avuto problemi. A parte qualche volta, rarissima, che si è spento senza motivo mentre lavoravo o che si è incantato allo stesso modo per poi ripartire correttamente staccando la corrente. Sono state pochissime le volte, ma magari hai anche ragione. Poteva essere lo stesso problema che poi si è aggravato.

Ad ogni modo ho comprato un alimentatore su Amazon, dato che se non servisse si può rendere facilmente. Se non servisse, a questo punto non mi rimane che la scheda madre mi sa.

Ultima modifica di Carlo.356 : 20-01-2024 alle 16:57.
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Old 22-01-2024, 14:35   #6
Carlo.356
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Il cicalino è proprio l'altoparlantino che emette i beep ! Purtroppo, sarei nella tua stessa condizione di incertezza; mi è capitato, di solito però con hardware datato, riuscendo ad isolare il problema con procedure empiriche basate sul portare, per prima cosa, la scheda "a nudo" e poi effettuare prove con la minima dotazione possibile, nelle combinazioni consentite. Esempio, banco di Ram 1 in slot A, poi in slot B, poi riprovo con Ram 2; etc.etc.

Hai scritto che il tuo PC ha lavorato correttamente tanti anni, per poi presentare problemi a seguito di un aggiornamento di drivers video. Sarebbe interessante capire se può esserci una correlazione, magari aggravando un problema già in essere ma non ancora manifesto. Esempio - in realtà non ho idea se ciò sia possibile, la butto lì - modificando assorbimento elettrico.

Aggiornamento. Provato con nuovo alimentatore Sharkoon preso su Amazon. Situazione identica. Non è lui.
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Old 23-01-2024, 08:26   #7
megthebest
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Aggiornamento. Provato con nuovo alimentatore Sharkoon preso su Amazon. Situazione identica. Non è lui.
hai tolto la sk video e provato dall'uscita della mobo se esce segnale tramite sk videi integrata nella cpu?
hai tolto una delle ram e/o spostato un modulo in slot diverso? staccato tutto quello che è collegato ai sata?
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Old 23-01-2024, 11:49   #8
Carlo.356
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hai tolto la sk video e provato dall'uscita della mobo se esce segnale tramite sk videi integrata nella cpu?
hai tolto una delle ram e/o spostato un modulo in slot diverso? staccato tutto quello che è collegato ai sata?

Si, ho provato con l'integrata, rimuovendo proprio dallo slot la mia scheda video. Nessun segnale e nessun beep.

Scollegato tutto e provato praticamente a nudo... Solo alimentatore nuovo, cpu e ram, con la quale ho fatto tutti i tentativi. Addirittura rimuovendola del tutto niente da fare. Anche il dissipatore della cpu gira regolarmente.

Ultima modifica di Carlo.356 : 23-01-2024 alle 11:57.
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Old 25-01-2024, 18:05   #9
Carlo.356
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Era la scheda madre. Cambiata e pc ripartito perfettamente.
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Old 25-01-2024, 18:17   #10
piwi
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Soluzione drastica, ma necessaria.
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