[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mastra911]

Originariamente inviato da MIKI

a me e successa la stessa cosa...

da 21000 sono passato a 15000

nulla e valso telefonare al 187, inviare pec...

ha semplicemente messo la linea in derivazione ed ho perso 6mb in up e 40mb in down.

per loro è tutto ok e non fanno niente...

alla faccia della pubblicità...



auguri...

Ciao in che senso messo la linea in derivazione? Ti hanno messo su una coppia derivata? E ti hanno peggiorato la linea?

[mastra911]

Originariamente inviato da Bigbey

@mastra911: Quando c'è un degrado, mica il cavo in rame ti avvisa prima

Si lo so ovviamente! Quindi in poche parole rimango così giusto?

[Bigbey]

@mastra911: Esatto.

[mazzinia]

Una piccola curiosita' che mi pongo da tempo

Actual Rate(Up/Down) 14921/49018 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 14966/47517 kbps

e' normale avere di solito un actual rate molto piu' alto dell'attainable ?

[Bigbey]

@mazzinia: È un bug del modem.

[pistillo]

Originariamente inviato da mastra911

Si lo so ovviamente! Quindi in poche parole rimango così giusto?

mettiti il cuore in pace

[mastra911]

Originariamente inviato da Bigbey

@mazzinia: È un bug del modem.

Anche io nel Tim hub software 2.3.3 ho in download a volte, dipende dall'orario, ho notato soprattutto la sera che anche io ho l'ottenibile massimo più basso della velocità allineata è un bug anche questo?? Grazie

[mastra911]

Originariamente inviato da pistillo

mettiti il cuore in pace

Anche tu hai una situazione simile?

[mazzinia]

@bigbey , grazie

[pistillo]

Originariamente inviato da mastra911

Anche tu hai una situazione simile?

non più, da tanto tempo oramai sono in ftth ma ho sofferto di linea rame degradata per anni ed anni, un calvario che non auguro a nessuno

[mastra911]

Originariamente inviato da pistillo

non più, da tanto tempo oramai sono in ftth ma ho sofferto di linea rame degradata per anni ed anni, un calvario che non auguro a nessuno

Beato te che sei già in ftth!!

[MIKI]

Originariamente inviato da mastra911

Ciao in che senso messo la linea in derivazione? Ti hanno messo su una coppia derivata? E ti hanno peggiorato la linea?

si
ho una foto di 1 anno fà quando la linea andava benissimo con 100 mb pieni in dw
e dopo che ho notato il calo di 30 mb ho visto apparire 2 puntini sul deriva linea...

ciao

[rack43]

Ciao, fino a novembre avevo attiva Tim Super Mega e pagavo 29,90€ al mese, da dicembre ho visto che senza fare nulla sono passato a Tim Premium Mega con costo mensile di 32,95€.
Ho Fttc 200 Mega e chiamate illimitate verso fissi e mobili, non ho il modem incluso.

Ho attivato Tim Super Mega senza modem a dicembre 2019 e essendo trascorsi i 24 mesi, Tim mi ha trasformato in cliente "Premium" modificando il contratto e aumentando il costo.

A voi è successo lo stesso problema? Come posso risolvere? Posso richiedere il modem tim Hub in comodato d'uso gratuito, visto che nella mia offerta non è presente?

Per risparmiare a quale altro operatore passare? Grazie.

[giovanni69]

Pagassi io i 32.95 della premium mega... avendo invece una tim smart rimodulata qualche mese fa

[Bigbey]

@rack43: Tim ha semplicemente cambiato il nome delle proprie offerte rinominandole in Premium...ma non ha variato nient'altro. Non c'è stato alcun aumento né rimodulazione contrattuale, semplicemente hai pagato l'ultima rata del costo di attivazione.

Già da questa fattura di Gennaio che uscirà verso fine settimana prossima quindi, tornerai a 29,90 Euro/mese ma senza più vincoli e penali.

Non puoi chiedere alcun Tim Hub gratuito, Tim i modem li vende a +5 Euro/mese x 4 anni.

In FTTC, ti consiglio di rimanere in Tim sia perché è il gestore con la migliore rete di trasporto e sia perché in caso di guasti, è più facile far uscire i tecnici.


Ricapitolando quindi, non devi far nulla.




@giovanni69: Fino al 3 Dicembre 2021 potevi comodamente passare alla Tim Super tramite Twitter a 29,90 Euro/mese IVA inclusa, peccato non aver colto l'occasione...probabilmente avrai avuto motivi importanti per non farlo.

[mazzinia]

Una curiosita' e direi OT. Chi ha una super / premium in fttc e si trovasse nella situazione di essere finalmente cablato in ftth ( esempio fra 1 anno ), passerebbe in ftth in automatico senza dover cambiare contratto ?

[Bigbey]

@mazzinia: Ovviamente no, nel senso che mai nessun upgrade è automatico, ma andrà sempre richiesto all'assistenza. Dopodiché nel caso delle Tim Super/Tim Premium ed alcune Tim Connect, si potrà mantenere invariato il contratto (con i relativi costi). Con promo più vecchie invece (es.: Tim Smart) si dovrà cambiare necessariamente contratto per passare a FTTH...verso le promo disponibili in quel momento ai già clienti. Il tutto andrà fatto sempre tramite assistenza.

[mazzinia]

Grazie ( infelice formulazione da parte mia, pensavo infatti al mantenimento della parte contrattuale )

[Bigbey]

@mazzinia: Bhe se hai una Tim Super/Tim Premium dovresti pagare sui 29,90 Euro/mese, dunque tale costo rimarrebbe invariato anche un domani passando a FTTH. Pagheresti quanto paghi ora e quanto pagano i nuovi clienti.

Discorso diverso se invece hai promo vecchissime.

[mazzinia]

Ho rimodulato in tim super piu' di un anno fa, con un bonus aggiuntivo a 24.90 per 24 mesi che un commerciale veramente molto gentile ha applicato.

( e 50 euro per il casino sulla linea di alcune settimane fa , applicati nelle prossime 2 bollette )