[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Ai clienti FTTH attualmente forniscono lo ZYXEL DX5401, il nuovo HUB con WiFi 6.

[Biscuo]

sto valutando anche se prendere per me un fritzbox 7350ax o 7590 ax cosi' da svincolarmi dai modem degli operatori...

Se non sbaglio il 7530 è un 2x2.
Se proprio, e puoi spendere di più, è meglio il 7590.

Se invece non usi il telefono, ci sono Router con prestazioni migliori degli Avm.

[Petz]

Ciao a tutti,

sono cliente FTTH Windtre da febbraio 2018, mi hanno fornito il Huawei HG8245Q che finirò di pagare a febbraio 2022.
Da qualche mese ho problemi col wifi che spesso si blocca con segnale pieno ma tutti i dispositivi non navigano. In questa situazione devo spegnere e riaccendere il modem e tutto torna a funzionare. Quando si blocca il wifi, la connessione con il cavo continua a funzionare.

Sono mesi che chiamo l'assistenza lamentando questo problema. Mi hanno resettato il modem 3 volte ma dopo poco il wifi si ribocca. Hanno fatto uscire il tecnico Openfiber ieri che mi ha detto che la linea era ok, come già sapevo. Davanti a me ha chiamato Windtre e mi ha detto che mi avrebbero sostituito il modem.

Oggi chiamo Windtre e mi riportano che non c'è nessuna sostituzione in atto e mi hanno resettato il modem per la quarta volta.....

Qualcuno di voi è riuscito a farsi cambiare il modem? Come?????
Saluti,
Petz

[DanyGE81]

Auguri col servizio clienti Wind...

[-Mariello-]

Io comunque davvero non capisco.
Faccio lo speed test e va a 299, dopo 3 secondi riprovo e vado a 580, dopo altri 3 secondi riprovo e vado a 200, riprovo e vado a 300....boh

[Blister]

@Petz
Senza aggiungere altro chiedi che ti sostituiscano il modem perché quello che hai è rotto, al massimo aggiungi che il wifi non funziona più

[Biscuo]

Originariamente inviato da -Mariello-

Io comunque davvero non capisco.
Faccio lo speed test e va a 299, dopo 3 secondi riprovo e vado a 580, dopo altri 3 secondi riprovo e vado a 200, riprovo e vado a 300....boh

Cosa c'è da capire, il server è usato anche da altri.

[Giulio_P]

Originariamente inviato da Biscuo

Se non sbaglio il 7530 è un 2x2.
Se proprio, e puoi spendere di più, è meglio il 7590.

Se invece non usi il telefono, ci sono Router con prestazioni migliori degli Avm.

cosa vuol dire "2x2"?
il telefono lo uso eccome....

[MYRKO]

Buonasera a tutti
Sono settimame che mi chiamano di continuo dal 159 per passare da fibra 200 a fibra mille.
Ora viaggio con una portante di 75mega.
Dal 159 mi dicomo se avevo notato disconessioni e linea lenta(cosa vera) cosigliandomi insistentemente di fare l'upgrade
allo stesso prezzo.
1-Ora possiedo in comodato il modem 5592 mi mancano credo ancora 18 rate, cosa succede se passo a fibra mille?
2- dove sta la fregatura? mi dicono che mi danno una scatoletta in comodato e che non posso comprarla.
3- il prezzo 27 al mese rimane invariato, confermate?

Grazie

[Blister]

Vai tranquillo, tanti di noi che sono passati a ftth hanno mantenuto lo stesso abbonamento e lo stesso router anche perché il 5592 è già predisposto.

Inviato dal mio M2007J17G utilizzando Tapatalk

[Psyred]

Il contratto rimane invariato. Ho richiesto il passaggio di tecnologia a inizio mese, a breve () dovrebbero migrarmi su FTTH.

Pure io possiedo il D-Link, ti spediranno il solo modulo SFP da inserire nell'apposito slot del DVA-5592.

[MYRKO]

Originariamente inviato da Blister

Vai tranquillo, tanti di noi che sono passati a ftth hanno mantenuto lo stesso abbonamento e lo stesso router anche perché il 5592 è già predisposto.

Inviato dal mio M2007J17G utilizzando Tapatalk

Ok Grazie

1-Ma la scatoletta che mi parlano, che era in comodato, cosa significa, che mi bloccano per altri 4 anni?

2-ora pago sui 29 posso pretendere quakche sconto?

3-ma gli scavi della fibra si sono fermati nella cassetta della corrente, non dovevano partire i cavi dove ho la cassetta del palazzo della linea telefonico con i 2 fili?

Grazie a tutti

[Biscuo]

Originariamente inviato da Giulio_P

cosa vuol dire "2x2"?
il telefono lo uso eccome....

Mi sbagliavo, dovrebbe essere 3x3 sui 5 GHz, perciò ha 3 antenne e trasmette 3 segnali wireless nello stesso momento, per avere maggior velocità.

Il fratello maggiore però è un 4x4, perciò sulla carta è più veloce.

1-Ma la scatoletta che mi parlano, che era in comodato, cosa significa, che mi bloccano per altri 4 anni?

2-ora pago sui 29 posso pretendere quakche sconto?

3-ma gli scavi della fibra si sono fermati nella cassetta della corrente, non dovevano partire i cavi dove ho la cassetta del palazzo della linea telefonico con i 2 fili?

Non ho capito cosa intendi per scatoletta?
Come ti hanno detto il Modem Router resta quello in tuo possesso, ti mandano un modulo Sfp che inserirai nel tuo Modem, a quel modulo va attaccata la Fibra ottica.
Almeno che non intendano la borchia dicendo scatoletta.
Sullo sconto non ti resta che provare a chiedere semmai dicendo che i nuovi clienti pagano 22 Euro!
No, adesso l'ultimo tratto della linea lo finiscono solo dopo aver ricevuto una richiesta di allaccio di un nuovo abbonato.

[Psyred]

Se ti riferisci al 7530 è un 2x2 sia per la banda 2,4 che 5 GHz. Quindi 2 antenne, 2 stream e throughput max di 867 Mb/s @ 5 GHz ac con canali larghi 80 MHz (non mi risulta supportare i 160 MHz).

[Biscuo]

Si, mi riferivo al 7530AX.
Anch’io ero convinto che fosse un 2x2, ma quando è stato presentato, le informazioni tecniche erano queste:
https://en.avm.de/press/press-releas...tzbox-7530-ax/
- Wi-Fi 6 with up to 1800 Mbit/s at 5 GHz (3 x 3) and 600 Mbit/s at 2.4 GHz (2 x 2)
Allora non so, avranno scritto male?

[Psyred]

Intendevo il 7530 "liscio".

[Lellone48]

La wind3 ha perso un cliente per ostinazione a voler consegnare il modem.
Senza parole...

[Titoparis]

Ho abbandonato Wind ad Agosto , e sorpresa nella ultima fattura oltre alle rate mancanti del Modem , mi trovo un arat finale di 79 euro!!! che non sono menzionati da nessuna parte nei contratti...e' captato anche a qualcuno di voi?

Secondo voi come devo procedere ...?

[Wolf_adsl]

Buongiorno una info, con il DVA-5592 nel caso volessi eliminare l'SFP e utilizzare un ONT esterno, devo riconfigurare il tutto?

Ciao W_A

[DanyGE81]

Originariamente inviato da Titoparis

Ho abbandonato Wind ad Agosto , e sorpresa nella ultima fattura oltre alle rate mancanti del Modem , mi trovo un arat finale di 79 euro!!! che non sono menzionati da nessuna parte nei contratti...e' captato anche a qualcuno di voi?



Secondo voi come devo procedere ...?

Nel mio contratto era scritto, addirittura nel "Wind informa" direttamente sul web.