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03-02-2014, 15:18 | #3401 |
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da me expiweb si appoggia ad sda.
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03-02-2014, 15:44 | #3402 |
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Circa loghi-marchi sulla ldv?
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03-02-2014, 16:17 | #3403 |
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03-02-2014, 16:24 | #3404 |
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Ok grazie. Mentre Tnt post nessuno ha mai provato? Come mai ha prezzi così vantaggiosi quasi inverosimili?
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03-02-2014, 16:52 | #3405 |
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03-02-2014, 21:16 | #3406 |
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EDIT
Ultima modifica di cipo691 : 03-02-2014 alle 21:29. |
05-02-2014, 09:18 | #3407 |
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Ciao a tutti, cercavo a giro consigli in merito al mio problema e mi sembra che qua da voi c'è gente che ha avuto esperienze del genere...
Vi racconto il mio problema, perchè in effetti ci si potrebbe scrivere un libro... Quaranta giorni fa ho fatto un acquisto online (un paio di jeans) su un sito molto conosciuto: Asos, purtroppo però mi sono arrivati con una taglia di troppo e ho provveduto a contattare asos per avvertirli che avrei restituito il prodotto, ho compilato il modulo di pagamento indicando chiaramente che il corriere doveva venire a prenderlo il lunedi successivo alle ore 12, ho pagato, ho messo tutti i vari fogli che dovevo mettere nel pacco e ho aspettato lunedi mattina... Lunedi mattina si presente il corriere a consegnarmi un altro pacco che avevo ordinato da un altro sito e io, sbagliando, gli chiedo se doveva ritirarmi un pacco dato che avevo fatto richiesta proprio per quell'orario... gli porto il pacco, lui me lo prende e dice che, anche se non aveva ricevuto ordini di ritirarlo, avrebbe provveduto a spedirlo... ha controllato i vari indirizzi che avevo messo, ha detto che era tutto ok, ci siamo salutati e io tranquillo ho pensato che fosse finita qui e che a breve avrei ricevuto il rimborso da asos (30 euro). Passano 5 giorni nulla, ne passano 10 e ancora non si vedono i soldi, contatto Asos e chiedo se gli è arrivato il pacco e perchè non mi rimborsano... mi rispondono che il pacco a loro non è mai arrivato... Allora prendo il numero di Skynet (corriere internazionale che ha gestito la consegna del pacco) e gli domando che fine ha fatto il mio pacco... mi rispondono che a loro non risulta sia stato ritirato alcunchè, io gli faccio notare (parecchio incavolato) che il pacco mi è stato ritirato da Bartolini prorio il giorno e all'orario che io avevo indicato, loro però mi fanno notare che il pacco doveva essere preso da SDA e non da Bartolini, allora parecchio incavolato gli dico che SDA non si è proprio presentato a ritirarlo e anzi si è presentato Bartolini che mi ha assicurato che ci avrebbe pensato lui e in ogni caso nel reso compilato non specificava quale corriere sarebbe venuto a prenderlo... cosi in poche parole mi fanno passare da scemo e mi tocca chiamare Bartolini... ironia della sorte il giorno dopo si presenterà Sda a ritirarmi il pacco (ormai già spedito) e quasi lo mando a cagare, cioè ma questi vengono quando gli pare? mah... Chiamo bartolini, riescono a rintracciare il pacco che a quanto pare è stato bloccato a Milano Certosa e che se volevo riaverlo avrei dovuto anche pagare le spese di giacenza di circa 80 euro, gli faccio notare parecchio incazzato che loro si sono permessi di ritirare un pacco senza autorizzazioni e che il loro corriere aveva sbagliato in primis, e inoltre faccio notare che avevano spedito il mio pacco a Skynet e non a Asos come avevo indicato sul pacco... loro con un rigirio di parole se ne lavano le mani e insolpano Skynet, gli faccio notare che ho pagato 7 euro e 95 ma niente.... Allora mi rassegno, vabè, ho gettato al cesso 30 euro + 7.95, me ne faccio una ragione, tanto per un paio di pantaloni.... Ieri mi arriva posta, una lettera di brt che mi dice che il pacco è in giacenza presso Skynet Milano e aggiunge: Restiamo in attesa di vs. disposizioni al numero Fax o tramite il sito www.brt.it informandovi che: -sino alla ricezione di Vs. istruzioni saremo tenuti ad aderire alla richiesta di riconsegn da parte del destinatario -le spese di giacenza, dalla richiesta all'esecuzione delle Vs. istruzioni, comprese eventuali assicurazioni vi saranno addebitate nella misura prevista dall'art 17/p delle ultime condizoni generali Confetra, depositate presso tutte le camere di commercio. Trascorsi 10 giorni dalla presente senza che abbiate fornito per iscritto istruzioni concrete, complete e attuabili, vi ritorneremo la merce a Vs. rischio e con addebito di ogni spesa. Trascorsi ulteriori 30 giorni senza che la giacenza sia risolta provvedermo al recupero di ns. crediti mediante richiesta al giudice dell'esecuzione di vendita o assegnazione della merce ai sensi dell'art. 2756,2761, 2797 e 2798 del C.C. salvo e impregiudicato ogni altro diritto per spese e competenza non recuperate. Dopo il 2° avviso, in caso di mancata risoluzione positiva della giacenza, Vi ritorneremo la merce a Vostro rischio e con addebito di ogni spesa. Allora a questo punto, siccome non me ne frega una mazza di quel cavolo di jeans da 30 euro e che ci mancherebbe altro se ho voglia di pagarne altri 80 per riprendermeli, (per me possono anche bruciarli), vi chiedo: come devo comportarmi? Grazie a chi ha avuto la pazienza di leggere questo poema e a chi vorrà darmi qualche consiglio utile. Saluti Ultima modifica di George Stobbart : 05-02-2014 alle 09:22. |
05-02-2014, 09:24 | #3408 |
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così su due piedi credo che non ti possano fare nulla.
Non hai firmato nulla con loro ed un loro disguido (e anche coincidenze particolari) hanno generato l'errore. In ogni caso il primo che deve accertarsi della cosa credo sia il corriere, che si è preso un pacco senza prenotazione. E' anche vero che è una prassi un po' dappertutto, però effettivamente nasconde insidie di questo tipo.
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05-02-2014, 09:29 | #3409 | |
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05-02-2014, 09:45 | #3410 | |
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05-02-2014, 09:47 | #3411 |
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Grazie, e sorprese future di possibili pagamenti di giacenza non ci saranno? non vorrei che trovassero qualche cavillo per farmi pagare tra un pò qualcosa... pensi che posso star tranquillo semplicemente rifiutando il ritiro?
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05-02-2014, 09:49 | #3412 | |
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05-02-2014, 09:53 | #3413 |
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Anche io ho le mie colpe...sbagliando s'impara... grazie comunque, sto più tranquillo
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05-02-2014, 09:56 | #3414 |
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Dovrebbero dimostrare come si trovano ad avere un tuo pacco che non era destinato a loro.
Da verificare addirittura se ci sono i presupposti per una appropriazione indebita da parte del corriere. Farti delle richieste di pagare una giacenza sulla base di nulla, nessuna informativa, nessuna comunicazione, nessun tentativo di contatto è secondo me a dir poco temerario. Se tu non ti fossi mai preoccupato cosa avrebbero fatto? Ti avrebbero contattato dopo un anno e chiesto 1000 euro di giacenza? Secondo me la loro tesi non regge.
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05-02-2014, 10:00 | #3415 | |
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05-02-2014, 13:26 | #3416 | |
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Ok grazie per la risposta, ma applicano costi aggiuntivi in caso di mancanza del destinatario et simila? Nel "pistolotto" raggiungibile qui: http://www.tntpost.it/documents/1015..._Trasporto.pdf , non ho trovato nessuna menzione a riguardo... EDIT. Trovato, 2 tentativi di consegna concordati gratuiti. EDIT2. Perdonate, mi sono dimenticato di chiedere (magari a voi più esperti in materia) il servizio di contrassegno non è possibile selezionarlo con TNT post tramite truckpooling? EDIT3. Ho trovato risposta alla mia domanda : http://www.tuttospedizioni.it/per-e-...so-b2c-italia/
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07-02-2014, 14:39 | #3417 |
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Oggi è tornato il corriere Bartolini con il mio pacco e io l'ho rifiutato dicendogli che le spese di giacenza (55 euro) non mi spettano e inoltre che hanno un pacco che loro non dovrebbero avere, mi ha detto che cosi facendo avrebbero rispedito il pacco a skynet (?) e che avrei potuto avere delle noie da loro.
Ho contattato skynet e mi ha detto che da loro non potrei mai avere noie in quanto a loro non risulta che il ritiro del pacco sia stato gestito da Sda e in effetti l'ha fatto bartolini, adesso vi chiedo: che succede? Posso stare tranqullo? Grazie |
08-02-2014, 12:23 | #3418 |
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11-02-2014, 16:07 | #3419 |
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per spedire con ups cosa consigliate?
ho visto che spedire.com me lo fa uscire tra le opzioni. il sito ups invece mi chiede molto in più (più del doppio 35euro) per quanto riguarda gli altri servizi? non tutti indicano con chi spediscono e vorrei evitare SDA per mancanza di fiducia (cattive esperienze) |
12-02-2014, 11:23 | #3420 | |
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