ADSL # NGI # F5 1280/256

[AleLinuxBSD]

In questo momento ho testato la mia linea usando il test disponibile al seguente indirizzo:
http://meter.mclink.it/applet.html
ottenendo come risultato:
download 1241 kbps
upload 142 kbps

Ciao Ale

[DomFel]

Un giorno qualunque casa tiscali 12mb 30€ al mese:

[AleLinuxBSD]

Naturalmente la tua linea è più veloce, quindi i dati sono maggiori, io avevo indicato quel test semplicemente perché il valore segnato in upload mi faceva pensare ad un problema, mentre quello in download andava bene.

In seguito ho verificato (facendo l'upload in miei siti) che quel test non fornisce valori corretti in upload.
L'upload reale era quindi corretto.

Ciao Ale

[AleLinuxBSD]

In seguito all'ennesimo disservizio sperimentato ho manifestato maggiormente il mio grado di insoddisfazione, senza usare parolacce o termini offensivi, stavolta, contrariamente alle altre volte, mi è stato detto che per indicare problemi a questa linea è necessario passare per il sito dell'assistenza, anziché scrivere direttamente alla mail dell'assistenza.
Possibile che in Italia si abbia un così scarso grado di attenzione al cliente?
Soprattutto considerando che qui stiamo parlando di una società che si fà pagare caro il proprio abbonamento contanto su un presupposto di alta qualità del servizio?

Vorrei ricordare che anche se siamo in Italia il paese non è composto soltanto da pecore che questo serva da monito, in questo caso a questo provider, e a futuri clienti, di farsi valere.

Ciao Ale

[AleLinuxBSD]

Vorrei segnalare, a pure titolo informativo, che ci sarà un raddoppio a 2048 per il download senza costi aggiuntivi.
Il 23/10/07 ngi chiederà a Telecom questo aumento, la variazione dovrebbe avvenire entro 8 settimane.
Che ci sia questo aumento mi fà piacere ma continuo ad essere critico nei confronti di questo operatori, per dire nelle ultime due settimane sono rimasto ancora appiedato (non tutto il giorno solo 1 oretta) ovviamente sempre il fine settimana, non ho segnato nemmeno la cosa, tanto la risposta standard è sempre la solita.

Ale

[trottolino1970]

parlano di raddoppi? almeno ci desseroquello che ci spetta

[dani&l]

Originariamente inviato da DomFel

...
Non capiro' MAI chi si abbona a NGI: o sono ciechi o stupidi.

O non hanno alternative valide. Dove abito io ho metto Alice e telefonia, oppure , come ho fatto, Ngi in su linea dati
Purtroppo c'è stato pure l'aumento del fisso , ma almeno mi hanno "regalato" un mese in più (13 mesi) e ora si parla di un raddoppio di banda (nel mio caso da 2048 vado a 4096). C'è da dire che però due anni che ho ngi in questo paesino dimenticato da tiscali,libero,fastweb, e non ho mai avuto un disservizio se non una domenica durato 4 ore... e pingo fisso a 20 ms. Online sui server sono sempre quello con ping più bassi (fast di ngi).

E' caro, e lo sò bene, ma non torno ad alice... se verranno in ull gli altri operatori o mi trasferirò sarò il primo a cambiare... insomma alla fine mi costa 40 euro al mese

[AleLinuxBSD]

Non per mettere il dito nella piaga ma se guardi il loro sito hai nuovi danno 3 mesi gratis ... ho esposto il problema tempo fà e mi hanno comunicato che è una prerogativa comune alle varie compagnie, non solo ngi, non è che la cosa mi consoli più di tanto dato che ad es. nei supermercati tra punti & c. fanno invece di tutto per fidealizzare il cliente dato che è molto più costoso acquisirne di nuovi più che mantenere i vecchi.

Ale

Nota:
Nel mio caso io ho l'alternativa si tratta solo di vedere le rotture di scatole per il passaggio che in ogni modo non potrò fare subito avendo pagato l'anno intero, per la penale.

[dani&l]

Originariamente inviato da AleLinuxBSD

Non per mettere il dito nella piaga ma se guardi il loro sito hai nuovi danno 3 mesi gratis ... ho esposto il problema tempo fà e mi hanno comunicato che è una prerogativa comune alle varie compagnie, non solo ngi, non è che la cosa mi consoli più di tanto dato che ad es. nei supermercati tra punti & c. fanno invece di tutto per fidealizzare il cliente dato che è molto più costoso acquisirne di nuovi più che mantenere i vecchi.

Ale

Nota:
Nel mio caso io ho l'alternativa si tratta solo di vedere le rotture di scatole per il passaggio che in ogni modo non potrò fare subito avendo pagato l'anno intero, per la penale.

si ho capito, ma sul nuovo è un ovvio tentativo di attirare gente no ? su chi è già abbonato e rinnova cosa vuoi pretendere ? Tutti gli operatori fanno gratis ormai almeno due mesi, ma mica te lo fanno a ogni rinnovo, o ad ogni rinnovo di cucchi l'offerta del momento dei nuovi utenti .



Per mantenere i vecchi prova a dare disdetta scritta e poi vediamo... quando avevo tin ho ricevuto un'offerta se annullavo la disdetta e riabbonavo.
I supermercati non hai un contratto dove sei obbligato a farci spesa per un anno e se vuoi cambiare devi avvisare 60 gg prima alla scandeza se non vuoi pagare la penale

[Marco The Faster]

Salve a tutti.Anch'io, come molti utenti in svariati forum, mi sono deciso di passare da Libero a NGI.Volevo sapere se qualcuno sa indicarmi i tempi tecnici per l'attivazione della portante sulla linea telefonica.Essendo già trascorsi più di 15 giorni dal giorno del pagamento, mi domandavo quanto devo ancora aspettare prima di avere la linea in casa.Grazie a tutti.

[Robbysca976]

Originariamente inviato da Marco The Faster

Salve a tutti.Anch'io, come molti utenti in svariati forum, mi sono deciso di passare da Libero a NGI.Volevo sapere se qualcuno sa indicarmi i tempi tecnici per l'attivazione della portante sulla linea telefonica.Essendo già trascorsi più di 15 giorni dal giorno del pagamento, mi domandavo quanto devo ancora aspettare prima di avere la linea in casa.Grazie a tutti.

quoto

[Zortan69]

Passate a NGI ? auguri...
Con me sono stati molto professionali per circa un anno. Poi mi han chiesto 10 euro in più al mese... alchè gli ho scritto millemila email di disdetta.
Dopo un bel pò salta fuori che DEVO mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno secondo la legge Bersani.
Ok, Mi Fa piacere che il Sig. Bersani abbia fatto una legge, felicissimo.
Però se LORO considerano valide le mail che mi inviano (con tanto di valore legale etc...) tanto che i 10 euro in più mi vengono richiesti via email, perchè le mie emails a LORO NON vengono ritenute valide ?
Legge o non legge è il classico comportamento italiota.
Così come i 40 euro + iva richiesti per la cessazione anticipata del servizio.
Un tempo anche le banche si comportavano così...
Sto preparando la letterina.

Ah, come se non bastasse a fine dicembre ho avuto 4 giorni di cavo disconnesso (colpa telecom), e ora, da venerdì sera non mi connetto più (e l'assistenza fino a domattina... nisba)

Mi fò alice.

[32vincent82]

Nel leggere i vari thread sembra non esistere una buona adsl

Io inizialmente volevo fare il solo cavo dati per l'adsl...ma non ne trovo nemmeno una che sia economicamente vantaggiosa rispetto ad una tutto-incluso voce+adsl.

Per la f5 di NGI si viene a pagare a livello di una linea voce+dati di Tiscali o Telecom...e allora il vantaggio dov'è?

[Zortan69]

Originariamente inviato da 32vincent82

Nel leggere i vari thread sembra non esistere una buona adsl

Io inizialmente volevo fare il solo cavo dati per l'adsl...ma non ne trovo nemmeno una che sia economicamente vantaggiosa rispetto ad una tutto-incluso voce+adsl.

Per la f5 di NGI si viene a pagare a livello di una linea voce+dati di Tiscali o Telecom...e allora il vantaggio dov'è?

non c'è... infatti sto pensando di fare tiscali.