Lei è "Daisy", la nonna bot AI contro i truffatori telefonici

Sviluppata utilizzando modelli linguistici avanzati e sintesi vocale, Daisy è indistinguibile da una persona reale quando parla con potenziali truffatori. Sembrando un anziano facilmente raggirabile, Daisy è in grado di tenere i truffatori impegnati in scambi infruttuosi fino a 40 minuti alla volta. Durante queste interazioni, l'IA fornisce ai truffatori informazioni false, come dati bancari inventati, anziché consegnare dati reali dei clienti.

O2 presenta l'intelligenza artificiale "Nonna" per far perdere tempo ai truffatori

L'obiettivo di Daisy è quello di combattere i truffatori stessi, automatizzando una tecnica nota come "scambaiting" per impedire loro di prendere di mira vittime vulnerabili.

"Ci impegniamo a fare la nostra parte per fermare i truffatori, investendo in ogni aspetto, dalla tecnologia firewall per bloccare i messaggi di testo fraudolenti al rilevamento delle chiamate spam basato sull'intelligenza artificiale per garantire la sicurezza dei nostri clienti," ha affermato Murray Mackenzie , Direttore antifrode presso Virgin Media O2. "Ma, soprattutto, Daisy ci ricorda che, non importa quanto persuasivo possa essere qualcuno dall'altra parte del telefono, non sempre è chi dice di essere."

La creazione di Daisy è stata progettata in risposta alla ricerca di O2 che mostrava che quasi 7 britannici su 10 sono stati presi di mira dai truffatori. La compagnia telefonica ha aggiunto il numero di telefono di Daisy alle liste note di "bersagli facili" utilizzate dai truffatori, assicurando che l'assistente AI risponderà regolarmente alle loro chiamate.

"So in prima persona quanto possano essere sofisticati e crudeli i truffatori, ed è per questo che ho collaborato con O2 e con la loro intelligenza artificiale Scambaiter Daisy per combatterli, tenendoli impegnati in chiamate che non portano a nulla", ha affermato Amy Hart, ex star di Love Island, vittima a sua volta di una truffa da 5.000 sterline.