Bufera su Amazon: il bracciale per monitorare gli operai non piace a nessuno

Amazon ha depositato alcuni brevetti relativi ad un braccialetto che può rilevare il posto in cui si trova il dipendente che lo indossa all'interno del magazzino, tracciando non solo la posizione, ma anche il movimento delle mani in tempo reale e con precisione. A riportarlo è stato GeekWire, con il brevetto che descrive un sistema avanzato per la gestione dell'inventario caratterizzato da dispositivi di tracciamento e ricevitori che vengono utilizzati per ottimizzare la produttività degli impiegati. Il brevetto è stato depositato dalla compagnia nel 2016, ma solo lo scorso 30 gennaio è stato approvato dalla USPTO.

Il sistema proposto si compone di dispositivi ultrasonici posizionati in vari punti del magazzino, dai braccialetti da indossare, e da un modulo centralizzato che gestisce il tutto. Anche nei braccialetti è presente un'unità ultrasonica che viene utilizzata per monitorare in ogni momento il braccio dell'impiegato in relazione ad ogni contenitore o scatola. Se viene rilevato che il braccio si sta spostando verso l'oggetto sbagliato allora partirà una vibrazione che notificherà l'errore all'impiegato. Anche se la tecnologia viene descritta come un sistema per "risparmiare tempo", in realtà sembra frutto di una realtà descritta da un autore distopico.

Questo soprattutto se consideriamo da dove arriva, ovvero da un'azienda che ultimamente sta affrontando critiche e scioperi proprio per quanto riguarda le condizioni intollerabili a cui vengono sottoposti i dipendenti. Oltre alle ore settimanali in eccesso e i cronometri puntati sulle operazioni di imballaggio, un braccialetto che monitora ogni spostamento nel magazzino sembra qualcosa di troppo al punto da svilire gli uomini che offrono la propria professionalità alla compagnia. Secondo Amazon, però, il sistema di monitoraggio è indispensabile per affrontare "le sfide significative" a cui la compagnia è sottoposta ogni giorno.

Nella descrizione si legge: "Gli approcci esistenti per tenere traccia del posto in cui sono stati immagazzinati gli oggetti dell'inventario possono richiedere al lavoratore operazioni di lunga durata". Il sistema aptico è la soluzione, con l'operaio che viene guidato alla scatola giusta e "ripreso" quando sta per commettere un errore. È giusto dire che si tratta di un brevetto e Amazon non ha mai dichiarato di voler mettere all'opera il sistema. La compagnia è però nota per il suo approccio efficiente e risparmiare qualche secondo su ogni singola spedizione potrebbe aiutare ad incrementare il fatturato in maniera decisa.