WindTre, dal 21 marzo il blocco automatico ai servizi VAS: cosa vuol dire l'SMS che state ricevendo

Dopo la "decisione storica" dell'AGCOM, WindTre ha iniziato a informare i propri clienti con un SMS su una novità: dal 21 marzo "sarà attivato gratis in automatico il blocco (barring, ndr) ai servizi VAS" su tutte le numerazioni prepagate e post-pagate. I VAS (value-added service) con addebito credito telefonico o in fattura sono quei servizi a sovrapprezzo offerti da terzi come meteo, oroscopi, suonerie a cui a volte ci si ritrova abbonati anche senza consenso, magari dopo aver sfiorato un banner.

Sono esclusi da questo provvedimento i servizi di mobile ticketing (Trenitalia, acquisti Ticketing/Parking municipalizzate), quelli bancari via SMS (Infobanking), i "carrier billing" (da partner come Google Play, Apple Store, Apple Music, Microsoft Xbox Store, Netflix e altri), i televoti, le donazioni su numerazione 455 e a favore dei partiti politici e i servizi postali privati e quelli rientranti nel servizio universale postale, servizi elettronici di recapito certificato e servizi di posta elettronica certificata.

WindTre aveva già impostato il blocco dei VAS di default su tutte le SIM attivate dal 18 ottobre 2020, quindi la nuova disposizione vale per i clienti antecedenti a quella data. Il blocco determinerà l'automatica disattivazione degli abbonamenti a sovrapprezzo eventualmente attivi.

L'operatore ricorda che è sempre possibile disattivare e/o attivare gratuitamente il blocco dei servizi a sovrapprezzo tramite i seguenti canali di comunicazione: chiamando il servizio Clienti 159; chattando con il servizio Clienti 159; inviando una PEC a servizioclienti159@pec.windtre.it; nei punti vendita WindTre sul territorio nazionale attraverso la compilazione e firma di un modulo dedicato.

"Dopo aver richiesto lo sblocco o un nuovo blocco, ti verrà inviato un messaggio di presa in carico della richiesta. Lo sblocco o un nuovo blocco saranno effettivi entro 24h dalla tua richiesta. Nel caso tu sia minorenne, la richiesta di blocco/sblocco deve essere effettuata dai tuoi genitori o da chi ha la potestà genitoriale", si legge sul sito dell'azienda.

Ricordiamo che l'operatore, nella giornata odierna di San Valentino, consente di "navigare dal tuo smartphone senza consumare Giga, per un giorno intero", un "regalo" che giunge per scusarsi dopo i disservizi di inizio febbraio.