Vodafone rilascia i moduli per richiedere il rimborso per la fatturazione a 28 giorni. Come usarli?

Vodafone decide di ottemperare alle richieste sulla base della delibera dell'AGCOM 269/18/CONS che confermata dal Consiglio di Stato non fa che dare ragione dagli utenti che hanno dovuto pagare di più durante il periodo della fatturazione a 28 giorni. Direttamente sul sito dell'operatore italiano è apparsa una pagina che permette di compilare il modulo apposito al fine di richiedere la restituzione dei giorni erosi proprio con la fatturazione a 28 giorni. Un adeguamento dovuto che sembra andare verso la più totale trasparenza ma anche fiducia nei confronti degli utenti da parte dell'operatore.

Vodafone: ecco come funziona il modulo di rimborso

Gli utenti dunque potranno recarsi direttamente a QUESTA PAGINA e compilare il modulo online per la richiesta, appunto, del rimborso dovuto alla fatturazione a 28 giorni di qualche anno fa. Proprio nella pagina si legge come:

"In seguito al ritorno alla fatturazione mensile delle offerte di rete fissa e convergenti, in base alla delibera AgCom 269/18/CONS, è possibile richiedere la restituzione dei giorni erosi nel periodo decorrente dal 23 giugno 2017 fino al ritorno alla fatturazione su base mensile (5 aprile 2018). I clienti coinvolti possono effettuare la richiesta compilando i seguenti campi e verranno ricontattati al numero indicato"

Qui dunque sarà possibile inserire i propri dati personali e soprattutto quelli che riguardano il numero di rete fissa con il Codice Cliente, reperibile direttamente in fattura, e i vari indirizzi mail o numero di telefono a cui essere reperito da Vodafone per il rimborso.

Abbiamo visto come Vodafone, Fastweb e Wind Tre dovranno rimborsare tutti gli utenti dell'importo aggiuntivo addebitato. Il Consiglio di Stato ha respinto l'appello che i tre operatori avevano realizzato per difendersi dalle accuse sopravvenute con la fatturazione a 28 giorni. L'AGCOM aveva predisposto alle aziende, che avevano obbligato gli utenti a pagare una tredicesima mensilità annuale durante il famoso periodo delle bollette a 28 giorni, l'obbligo di dover rimborsare gli utenti proprio di quell'importo addebitato in aggiunta. Il ricorso al TAR era stato inutile perché aveva portato ad un nulla dando ragione all'AGCOM. Da qui l'appello e ancora una volta la sconfitta da parte degli operatori che ora dovranno davvero risarcire gli utenti.

Vodafone dunque si adegua per prima alla novità dei rimborsi e lo fa apertamente sul proprio sito ufficiale. Adesso siamo in attesa di vedere se anche gli altri operatori faranno altrettanto.