Pixel, surriscaldamento e drenaggio della batteria esagerati: è colpa dell'app Google?

Diversi possessori di telefoni delle famiglie Pixel 6 e Pixel 7 stanno segnalando problemi di surriscaldamento e consumo rapido della batteria su varie piattaforme social come Reddit, Twitter e nei forum di supporto ufficiali di Google. Tali problemi si sarebbero presentati in seguito agli ultimi aggiornamenti di maggio.

I telefoni Pure Google rappresentano spesso il punto di riferimento nel mondo Android in quanto a fotocamere ed esperienza d'uso. La durata della batteria non è mai stata il loro punto di forza, tuttavia sembra che gli ultimi update abbiano esacerbato il problema avendo provocato un aumento significativo nella velocità di esaurimento della carica della batteria insieme a un generale problema di surriscaldamento costante dell'hardware integrato. A peggiorare la situazione le risposte tutt'altro che esaustive da parte di Google.

Surriscaldamento e drenaggio della batteria su Pixel 6 e Pixel 7

A riportare il caso è stato Engadget, che ha scovato e citato vari thread di discussione su Reddit e sui forum ufficiali Google. Nell'articolo si legge che il colpevole potrebbe essere l'app Google, che rimane costantemente operativa in background. Un utente su Reddit ha scritto:

"È iniziato ieri. Utilizzo massiccio della batteria dall'app Google e, in misura minore, da parte di Android System Intelligence. Ho appena fatto un reset di fabbrica, ho reinstallato la maggior parte delle cose e il problema è ancora presente.

Oltre alla batteria che si scarica più velocemente, il telefono si surriscalda e questo potrebbe danneggiare sia la batteria sia potenzialmente la CPU integrata".

Altri utenti segnalano che anche installando versioni del software presenti al 12 maggio il problema continua a manifestarsi: "L'app di Google continua a sacrificare la batteria a prescindere dalla versione", scrive un altro utente citato dalla fonte. Insomma una volta manifestatosi, il problema continua a persistere sul dispositivo e l'utente non sembra avere molto potere.

Gli utenti che hanno cercato soccorso da parte di Google non hanno ricevuto supporto adeguato, inoltre. I tecnici hanno infatti suggerito procedure spesso inefficaci, con Google che quindi dovrebbe essere già a conoscenza del problema ma non sa al momento come fornire una soluzione ai propri utenti. Alcuni utenti hanno inoltre ipotizzato si possa trattare di un problema lato server, dal momento che neanche installando versioni precedenti del sistema si giunge a una soluzione.

Al momento una soluzione temporanea al surriscaldamento e al drenaggio della batteria potrebbe essere l'abilitazione delle modalità di risparmio energetico, operazione che va immancabilmente a impattare nell'esperienza d'uso e che di fatto non risolve il problema ma in qualche modo lo aggira. Vale la pena, inoltre, segnalare che sui nostri dispositivi della serie Pixel non abbiamo riscontrato il problema segnalato dagli utenti.