Esselunga e UFirst per ''eliminare'' le code. Ecco come funziona l'app per andare al supermercato

Arriva una novità ai tempi del Coronavirus per quanto concerne Esselunga e le code nei suoi negozi. In questo caso infatti abbiamo visto che a causa del Coronavirus sono ormai una prassi le code al di fuori dei negozi in tutta la Lombardia, Veneto ma anche in Toscana e in Piemonte (dove l'azienda possiede i negozi) con le persone che devono attendere il proprio turno anche per ore. Una situazione però inevitabile e che non può essere del tutto eliminata vista la necessità di mantenere la distanza di un metro tra i vari cittadini ma anche nella necessità di poter entrare solo a scaglioni. Ecco che l'azienda ha deciso di migliorare l'attesa per i cittadini permettendo di usare l'applicazione ufirst. Ecco come funzionerà.

Esselunga e ufisrt insieme: come funziona l'app delle code

Esselunga ha già avviato la fase di test in alcuni negozi in Lombardia, Veneto, Toscana e Piemonte e prevede un piano di espansione nelle città dov’è presente. I clienti di Esselunga avranno così la possibilità di “mettersi in fila stando a casa” con diverse modalità. Tutti coloro già in possesso dell’applicazione ufirst per smartphone potranno, grazie al sistema di geolocalizzazione, visualizzare direttamente dal telefono lo store di Esselunga più vicino, prendere virtualmente dall’app il numero per l’accesso e monitorare l’avanzamento della fila da remoto, ricevendo notifiche in prossimità del proprio turno e recandosi sul posto solo da quel momento.

Chi non avesse ancora scaricato ufirst e fosse già in prossimità di uno dei negozi Esselunga dove la app è attiva, potrà riservare il proprio posto semplicemente comunicando al personale il numero di cellulare. Il sistema ufirst invierà SMS con lo stato di avanzamento della propria posizione in fila fino al proprio turno.

“Fin dall’inizio dell’emergenza l’attivazione di protocolli e strumenti per la sicurezza di clienti e dipendenti è stata una nostra priorità. La scelta di digitalizzare gli accessi per tutelare la salute delle persone attraverso il rispetto delle distanze di sicurezza, va in questa direzione. L’utilizzo della app, al momento in fase di test, nasce inoltre dalla volontà di migliorare l’esperienza di acquisto dei nostri clienti” ha dichiarato Roberto Selva, Chief Marketing & Customer Officer di Esselunga.

“Alla luce dell’emergenza sanitaria in atto siamo particolarmente orgogliosi di scendere in campo al fianco di una realtà come Esselunga che garantisce l’accesso ai beni di prima necessità, in un momento in cui la corsa alla spesa è frenetica, mettendo la tutela della salute e di quella dei propri dipendenti e clienti al primo posto” ha sottolineato Matteo Lentini, Managing Director di ufirst.