Microsoft annuncia Microsoft 365 Copilot: l'IA arriva su Office e preparerà i documenti per voi

Stiamo entrando in una nuova era nel campo della produttività e, molto prevedibilmente, dopo gli annunci di Google sono arrivati anche quelli di Microsoft. L'azienda di Redmond ha annunciato Microsoft 365 Copilot, un "copilota" per il mondo del lavoro che combina la potenza dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) con i dati presenti in Microsoft Graph e nelle app di Microsoft 365, per offrire all'utente la possibilità di portare a termine in maniera più veloce ed efficace le attività di produttività più comuni.

Copilot verrà implementato nelle app Microsoft 365, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e altre, al fine di "liberare la creatività, aumentare la produttività e migliorare le competenze", ha commentato Microsoft. È stato poi integrato anche all'interno di Business Chat che, combinando il LLM, le app di Microsoft 365 e i dati presenti nell'account Microsoft (come calendario, le e-mail, le chat, i documenti, le riunioni e i contatti) può eseguire operazioni in maniera molto più semplice rispetto al passato: ad esempio l'app potrà ricevere una richiesta in linguaggio naturale come "spiega al mio team come abbiamo aggiornato la strategia di prodotto" e di conseguenza genererà un aggiornamento di stato basato sulle riunioni del mattino, le e-mail e le diverse conversazioni nelle chat. Business Chat è già disponibile in anteprima su Microsoft Teams.

L'IA arriva anche su Microsoft 365: ecco tutto quello che può fare

Con Copilot su Word, ad esempio, sarà possibile avviare il processo creativo in modo da non dover più partire da zero. Copilot offrirà una prima bozza da modificare, risparmiando all'utente tutte le tempistiche necessarie per la stesura, la ricerca dei contenuti e la modifica del documento. Microsoft ammette che Copilot potrà avere un margine di errore, ma in ogni caso potrà essere considerato un valido supporto nella creazione di testi. L'autore avrà sempre il controllo delle attività portando avanti le sue idee e chiedendo a Copilot eventualmente di accorciare un testo, riscriverlo o fornire un feedback. Copilot in PowerPoint, invece, potrà aiutare a creare presentazioni complete partendo da una semplice richiesta, anche aggiungendo contenuti pertinenti da un documento creato in precedenza. In Excel, invece, lo strumento permetterà di analizzare le tendenze e creare grafici specifici.

Oltre alle feature di "creatività", Copilot è pensato chiaramente per "aumentare la produttività", ha sottolineato l'azienda, alleggerendo il carico di lavoro all'utente finale. Su Outlook potrà sintetizzare lunghi thread di e-mail o scrivere rapidamente una risposta a un messaggio ricevuto; in Teams potrà invece riassumere i punti chiave della riunione, indicando chi ha detto cosa, e fino a quale punto tutti i partecipanti sono allineati e dove non sono d'accordo, suggerendo inoltre i prossimi passaggi del dibattito, il tutto in tempo reale, con la riunione ancora in corso. Copilot su Power Platform, invece, consentirà di automatizzare attività ripetitive, creare chatbot e passare da un'idea alla creazione di un'applicazione in pochi minuti.

Copilot punta anche a creare un nuovo modello di conoscenza per ogni organizzazione, sfruttando la grande quantità di dati e insight che oggi è in gran parte inaccessibile e non sfruttato. Business Chat funziona attraverso tutti i dati e le applicazioni aziendali per far emergere le informazioni e gli approfondimenti necessari a partire da una grande mole di dati, in modo che la conoscenza fluisca liberamente in tutta l'organizzazione. Si potrà accedere a Business Chat da Microsoft 365.com, da Bing dopo aver effettuato l'accesso con la propria identità aziendale Azure Active Directory o da Teams.

Una persona media utilizza solo una manciata di comandi, come "animare una diapositiva" o "inserire una tabella", tra le migliaia disponibili in Microsoft 365. Copilot consentirà di sbloccare tutte le funzionalità meno conosciute attraverso il linguaggio naturale, con Microsoft che promette che cambierà radicalmente il modo in cui le persone lavorano con l'AI e in cui l'AI lavora con le persone, migliorando le competenze di queste ultime.

"Copilot è più di una semplice integrazione di ChatGPT di OpenAI in Microsoft 365", ha commentato Microsoft. "È un sofisticato motore di elaborazione che lavora dietro le quinte per combinare la potenza degli LLM con le app di Microsoft 365 e i dati aziendali nel Microsoft Graph, ora accessibile a tutti attraverso il linguaggio naturale".

L'azienda ha anche tratteggiato quali sono le caratteristiche della nuova tecnologia integrata su Microsoft 365, che riportiamo di seguito:

• Basato sui dati aziendali. Gli LLM dotati di Intelligenza Artificiale sono allenati su un'ampia massa di dati ma limitata. La grande opportunità per aumentare la produttività aziendale sta nel collegare gli LLM ai dati aziendali, in modo sicuro, conforme e nel rispetto della privacy. Microsoft 365 Copilot ha accesso in tempo reale sia ai contenuti che al contesto del Microsoft Graph. Ciò significa che è in grado di generare risposte a partire dai contenuti aziendali – documenti, e-mail, calendario, chat, riunioni, contatti e altri dati aziendali – e le combina con il contesto lavorativo – la riunione in corso, gli scambi e-mail su un topic, le conversazioni in chat della settimana scorsa – per fornire risposte accurate, pertinenti e adatte al contesto.
• Costruito sulla base dell'approccio Microsoft alla sicurezza, alla compliance e alla privacy. Copilot è integrato in Microsoft 365 ed eredita automaticamente tutte le policy e i processi di sicurezza, compliance e privacy della vostra azienda. L'autenticazione a due fattori, i limiti di conformità, le protezioni della privacy e molto altro ancora fanno di Copilot la soluzione di Intelligenza Artificiale di cui fidarsi.
• Progettato per proteggere i dati dei tenant, dei gruppi e dei singoli. La perdita di dati è una fonte di preoccupazione per i clienti. Gli LLM di Copilot non vengono addestrati sui dati dei tenant. All'interno dei tenant, il collaudato modello di permessi di Microsoft garantisce che i dati non si disperdano tra i gruppi di utenti. Inoltre, a livello individuale, Copilot presenta solo i dati a cui è possibile accedere, utilizzando la stessa tecnologia su cui l'azienda fa leva da anni per proteggere i dati dei clienti.
• Integrato nelle app che milioni di persone usano ogni giorno. Microsoft 365 Copilot è integrato nelle app di produttività che milioni di persone utilizzano e su cui fanno affidamento ogni giorno per il lavoro e la loro vita quotidiana: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e altro ancora. Un'esperienza utente intuitiva e coerente garantisce un aspetto e un'interazione identici in Teams e in Outlook, con un linguaggio di progettazione condiviso per suggerimenti, perfezionamenti e comandi.
• Progettato per apprendere nuove skill. Le competenze fondamentali di Microsoft 365 Copilot sono un'innovazione per la produttività: è già in grado di creare, riassumere, analizzare, collaborare e automatizzare utilizzando contenuti e contesti aziendali specifici. Ma non si ferma qui. Copilot sa come comandare le app (ad esempio, "anima questa diapositiva") e lavorare tra le app, traducendo un documento Word in una presentazione PowerPoint. Copilot è progettato per apprendere nuove skill. Ad esempio, con Viva Sales, Copilot può imparare a connettersi ai sistemi CRM per inserire nelle comunicazioni i dati dei clienti, come le interazioni e la cronologia degli ordini. Man mano che Copilot apprende nuovi domini e processi, sarà in grado di eseguire attività e query ancora più sofisticate.

Microsoft 365 Copilot è attualmente in fase di test con 20 clienti dell'azienda, fra cui cui 8 organizzazioni presenti fra le aziende Fortune 500. Nei piani di Microsoft c'è l'espansione della tecnologia su un più ampio numero di clienti, che avverrà nei prossimi mesi, entro i quali lo sviluppatore condividerà ulteriori informazioni sui nuovi controlli per gli admin IT necessari per implementare in maniera capillare Copilot all'interno delle loro organizzazioni. Nei prossimi mesi, inoltre, Microsoft annuncerà ulteriori dettagli e novità, oltre che la strategia sui prezzi che verrà applicata intorno alla nuova tecnologia IA.