Windows, gli update di luglio mandano i computer in ripristino BitLocker: cosa fare

Alcuni utenti di Windows si ritrovano ad affrontare un nuovo problema dopo l'installazione degli aggiornamenti di sicurezza rilasciati da Microsoft a luglio. Diversi dispositivi, sia con sistemi operativi client che server, stanno presentando una schermata di ripristino BitLocker inaspettata durante l'avvio, richiedendo l'inserimento di una chiave di ripristino per poter accedere al sistema.

Microsoft ha ufficialmente riconosciuto l'esistenza di questo problema, che interessa gli aggiornamenti KB5040442 per Windows 11 e KB5040427 per Windows 10, oltre a diverse versioni server (Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008). La criticità sembra manifestarsi con maggiore frequenza sui dispositivi che hanno attivato l'opzione Crittografia dispositivonelle impostazioni di privacy e sicurezza.

Utenti Windows indirizzati alla schermata di ripristino Bitlocker dopo gli ultimi update

Ricordiamo che BitLocker è una funzionalità di sicurezza cruciale per molte organizzazioni e utenti privati, trattandosi di una tecnologia di crittografia integrata nell'OS volta a proteggere i dati da accessi non autorizzati in caso di furto o smarrimento del dispositivo. Microsoft ha prontamente pubblicato una comunicazione sulla propria dashboard di stato di Windows, fornendo dettagli sul problema e offrendo una soluzione temporanea.

Di fatto, sottolinea Microsoft, è sufficiente inserire la propria chiave di sicurezza Bitlocker per accedere al sistema operativo. Ma dove si trova questa chiave? A spiegarlo è la stessa Microsoft: gli utenti coinvolti possono recuperare la chiave di ripristino accedendo al portale apposito con il proprio account Microsoft. Una volta inserita la chiave nella schermata di ripristino, il dispositivo dovrebbe avviarsi normalmente. L'azienda ha inoltre specificato che sta conducendo indagini approfondite per comprendere le cause di questo comportamento anomalo e si è impegnata a fornire aggiornamenti non appena saranno disponibili ulteriori informazioni.

È importante notare che questo non è il primo caso in cui gli aggiornamenti di Windows causano problemi con BitLocker. Nel 2022, un aggiornamento relativo al Secure Boot DBX aveva generato errori simili e, più recentemente, nell'aprile 2024, Microsoft aveva risolto un altro problema legato a errori di crittografia dell'unità BitLocker in ambienti Windows gestiti. Microsoft ha assicurato che sta lavorando per risolvere il problema e si prevede che un fix sarà rilasciato nel prossimo futuro. Nel frattempo, gli utenti sono invitati a segnalare eventuali problemi attraverso i canali ufficiali di supporto Microsoft.