Windows 11, problemi con le stampanti Brother: il produttore avvisa gli utenti

Windows 11, problemi con le stampanti Brother: il produttore avvisa gli utenti

Il produttore ha segnalato che alcune stampanti potrebbero non funzionare su Windows 11 se connesse via USB. Ecco la lista completa

di pubblicata il , alle 14:51 nel canale Sistemi Operativi
Windows 11Brother
 

Brother ha confermato che alcune delle proprie stampanti laser o a getto di inchiostro non funzionano correttamente su Windows 11 se collegate via USB. Le stampanti coinvolte potrebbero mostrare messaggi di errore o smettere di funzionare con il nuovo OS Microsoft anche in altre occasioni: ad esempio dopo la modifica delle impostazioni della stampante, o collegando più stampanti allo stesso PC.

Brother ha pubblicato negli scorsi giorni un articolo di supporto in cui ha descritto la problematica: "A seconda del modello, potrebbe non essere possibile collegare la propria periferica Brother a un computer con Windows 11 utilizzando un cavo USB", si legge nella pagina. I modelli che potrebbero avere problemi con Windows 11 sono parecchi, fra le stampanti laser o inkjet dell'azienda.

Brother, le stampanti che potrebbero non funzionare con Windows 11

Li riportiamo di seguito:

DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D , DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL-B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL-L2386DW, HL-L2395DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J4340DW(XL), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW, MFC-J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2751DW, MFC-L2770DW, MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW

Sono nello specifico oltre 90 i modelli coinvolti, più di 100 quelli che potrebbero mostrare messaggi di errore attraverso lo strumento USB Connection Repair Tool. In quest'ultimo caso Brother afferma che l'avviso può essere semplicemente ignorato, e la stampa dovrebbe procedere senza problemi. Negli altri casi invece le stampanti Brother connesse via USB non saranno in grado di comunicare con diverse delle utility Windows 11 native dedicate alla stampa.

Ad oggi non ci sono fix per la problematica, e l'unico suggerimento da parte di Brother è di collegare la stampante con un metodo diverso dalla porta USB, come ad esempio via reti wireless o via cavo Ethernet. L'azienda è comunque al lavoro per risolvere la problematica, mentre Microsoft non ha ancora confermato il difetto. E' probabile che, se il bug non venisse corretto in tempi brevi, Microsoft introduca un blocco di installazione per i PC che dispongono di una delle stampanti Brother citate dal produtore.

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9 Commenti
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Logarius12 Ottobre 2021, 15:05 #1

Idem HP

Ho una stampante HP collegata via USB e dopo l'aggiornamento a Windows 11 ho lo stesso problema descritto nell'articolo. Probabilmente sarà un problema comune e dovrà essere fixato da Microsoft.
pengfei12 Ottobre 2021, 15:42 #2
Pensavi di avere una Brother e invece è un brothel
WarSide12 Ottobre 2021, 15:44 #3
Lo spool di stampa di Win 10 ha smesso di funzionare correttamente con le stampanti HP dopo uno degli ultimi fix di sicurezza. Ogni volta mi tocca avviare la stampa, farla terminare, spegnere la stampante, pulire forzatamente lo spool, riavviare il service e riaccendere la stampante. 'tacci loro
giovanni6912 Ottobre 2021, 15:51 #4
Ma non l'avevano risolto con l'ultimo patch?

Questo non è efficace?
https://www.tenforums.com/tutorials...ndows-10-a.html

E con un rollback?
https://docs.microsoft.com/en-us/wi...windows-10-21h1
gd350turbo12 Ottobre 2021, 17:50 #5
Io ho una MFC-J6520DW e funziona...
daitarn_312 Ottobre 2021, 20:12 #6
passate a Linux oppure apple OS, è tempo di abbandonare Windows
WarSide12 Ottobre 2021, 20:59 #7
Originariamente inviato da: giovanni69
Ma non l'avevano risolto con l'ultimo patch?

Questo non è efficace?
https://www.tenforums.com/tutorials...ndows-10-a.html

E con un rollback?
https://docs.microsoft.com/en-us/wi...windows-10-21h1


Ho pensato di fare rollback, ma non mi azzardo a disinstallare una patch di sicurezza. Altro "danno" causato da quella patch è lo snipping tool di win che ha smesso di funzionare, ma per quello ho trovaot una soluzione.

Il reset dello spooler di stampa lo devo fare ogni volta che accendo la stampante e dopo ogni stampa, una rottura. Per fortuna la stampante la uso di rado.

Originariamente inviato da: daitarn_3
passate a Linux oppure apple OS, è tempo di abbandonare Windows


Linux lo uso in VM e su server, ho smesso di combattere con i driver sui pc che uso in casa e per lavoro, non ho tempo di star lì a ricompilare il kernel ed i driver come quando ero pischello.

Apple non rivedrà i miei soldi per almeno altri 5 anni, dopo l'incul@ta dei macbook pro 16 ingegnerizzati di merda. Inoltre ci sono software che non girano su M1 e 16GB di ram li occupo 2 min dopo che accendo il pc.
giovanni6912 Ottobre 2021, 21:07 #8
Originariamente inviato da: WarSide
Altro "danno" causato da quella patch è lo snipping tool di win che ha smesso di funzionare, ma per quello ho trovaot una soluzione.


Quale? Magari funziona con il problema che ho su Windows 8.1 con lo snipping che va in crash dopo averlo usato la prima volta.
WarSide12 Ottobre 2021, 21:11 #9
Originariamente inviato da: giovanni69
Quale? Magari funziona con il problema che ho su Windows 8.1 con lo snipping che va in crash dopo averlo usato la prima volta.


No, semplicemente la shortcut Win+Shift+S non funziona più e, anche avviando snip&sketch, non effettua lo screenshot. Ho installato Greenshot (utility free) e lo richiamo con la shortcut CTRL+Shift+S.

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