Windows 11, audio sparato a palla ad insaputa dell'utente: Microsoft conferma il bug

Pensate di essere al computer consapevoli di aver impostato il "muto" o di avere un volume audio basso e, dopo aver fatto partire un contenuto multimediale, accorgervi che il volume era impostato al massimo. È quello che potrebbe succedere agli utenti che hanno installato Windows 11 24H2, sistema operativo che contiene un bug audio che sta letteralmente facendo sobbalzare gli utenti con improvvise esplosioni sonore.

Microsoft ha confermato l'esistenza di questo problema tecnico che colpisce specificamente alcuni sistemi di gioco. La vulnerabilità riguarda i sistemi che eseguono Windows 11 versione 24H2 e utilizzano particolari dispositivi audio USB, con una criticità specifica che sembra essere legata al DAC Creative Sound BlasterX G6. Gli utenti possono incorrere nell'inconveniente attraverso alcune precise sequenze di azioni, come sospendere e riattivare il sistema, disconnettere dispositivi audio o regolare volumi esterni.

Windows 11 24H2, bug audio imposta il volume al massimo

Secondo Microsoft, il problema origina da un bug nel servizio AudioEndPointBuilder, introdotto diversi anni addietro con Windows Vista. Il servizio, responsabile dell'inizializzazione degli endpoint audio, genera questo comportamento inatteso che porta l'audio al massimo volume senza alcuna notifica o messaggio di errore. Il team di Microsoft è già al lavoro per identificare una soluzione definitiva e, nel frattempo, l'unica soluzione per gli utenti con sistemi corrispondenti ai criteri descritti è prestare attenzione durante la gestione dei dispositivi audio e dei volumi di sistema.

Di seguito i criteri che possono scatenare il bug, così come descritti dal team:

• Si utilizza il convertitore audio digitale (DAC) USB Creative Sound BlasterX G6.
• Il sistema esegue Windows 11, versione 24H2.
• Si imposta manualmente la modalità di sospensione e, dopo, si riattiva il sistema dalla modalità di sospensione.
• Si collega e si scollega immediatamente il sistema audio esterno dal sistema.
• Si regola il volume della scheda audio esterna, che in seguito viene scollegata dal sistema.

L'azienda di Redmond ha dichiarato che ulteriori dettagli verranno comunicati non appena disponibili, invitando gli utenti alla prudenza e suggerendo di mantenersi aggiornati attraverso i canali ufficiali di supporto. Come già detto, per ora l'unica strategia consigliabile per gli utenti interessati è procedere con cautela, evitando movimenti repentini tra modalità di sospensione e attivazione, e limitando le disconnessioni improvvise dei dispositivi audio esterni.