Touch Disease: un grave problema latente per iPhone 6 e 6 Plus

Uno spiacevole secondo compleanno per iPhone 6 e 6 Plus, con un crescente numero di utenti che stanno incontrando quello che sembra essere un problema di produzione latente che si presenta come una barretta grigia lampeggiante nella parte superiore dello schermo e una mancata o ridotta risposta al tocco dell'utente.

E' il sito iFixit a fare luce sull'argomento, osservando come un certo numero di centri assistenza di terze parti hanno riscontrato vari esemplari di iPhone 6 e 6 Plus interessati dal problema. iFixit ha già battezzato il problema "Touch Disease" e afferma che Apple dovrebbe essere già a conoscenza del problema sulla base di numerose lamentele nel forum di supporto. Sembra tuttavia che varie persone che hanno portato i propri telefoni presso gli Apple Store riferiscano che la Mela non lo riconosca come un problema e che non sia possibile fare nulla nel caso in cui il telefono sia fuori garanzia.

Applicando una certa pressione sul display sembra risolvere il problema per un breve periodo di tempo, ma trascorso l'effetto di questa operazione la barretta grigia ricompare e la funzionalità touch peggiora ulteriormente fino a quando non cessa completamente di funzionare. Sembra inoltre che la sostituzione del display non vada a risolvere il problema, che a questo punto pare essere imputabile al chip controller saldato sulla scheda logica del telefono. E' possibile che il danno trovi origine nel medesimo problema strutturale alla base del famigerato "bendgate".

I chip sono saldati sulla scheda logica per mezzo di microscopiche sferette: nel corso del tempo, con il telefono che si flette leggermente durante il normale uso, queste sferette tendono a fratturarsi facendo perdere contatto con la scheda.

Gli unici modi di risolvere il problema sono la sostituzione del telefono, la sostituzione della scheda logica o la sostituzione del chip sulla scheda logica, quest'ultima una misura che Apple non esegue nei suoi laboratori di riparazione. Nel caso in cui il telefono fosse ancora in garanzia è possibile richiedere una sostituzione completa, ma se la garanzia fosse scaduta l'unica scelta resta quella di rivolgersi ad un negozio in grado di effettuare riparazioni elettroniche per questo tipo di dispositivi. E' bene tuttavia osservare che Apple non approva le riparazioni condotte da terze parti.

iPhone 6s e iPhone 6s Plus non sono interessati da questo problema dato che Apple ha rafforzato lo chassis di questi telefoni e ha variato la posizione del chip Touch IC sulla scheda logica.