[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Kikko90]

Originariamente inviato da Felix89

Ecco già la musica cambia.. Se vogliono anche queste assicurazioni per una normale bolletta del telefono/internet siamo alla frutta..

Infatti mi sa che ho fatto confusione con la situazione TELECOM e i primissimi abbonamenti di rete fissa Vodafone (parlo del 2008-2009)!

[FrancoPe]

incredibile!! dopo aver passato tutta la giornata al telefono e con vari operatori
ho scoperto per quanto mi riguarda cosa sono quei 50€..!!

[totocrista]

Originariamente inviato da FrancoPe

incredibile!! dopo aver passato tutta la giornata al telefono e con vari operatori
ho scoperto per quanto mi riguarda cosa sono quei 50€..!!

Cioè? Ora siamo curiosi

[Felix89]

Cosa sono? Mi state impaurendo con queste bollette strane. Io poi sclero e comincio a passare le giornate coi call center.

[Xoro]

Originariamente inviato da Mirko-91

[...]
Inoltre ho visto che il box contatore installato sul paletto è messo sull'apertura centrale l'altra apertura sopra è stata chiusa con un pezzo di ferro avvitato, vuol dire che in caso servirà per quello Telecom?

Ciao,
anche qui a Bari quartiere Japigia, per tutte le 16 recenti installazioni VDSL2 Vodafone nei medesimi siti in cui erano già presenti multiplexer Telecom e VDSL2 Fastweb, hanno piazzato un paletto con un box Enel ed un alloggio vuoto (vedi maggiori dettagli nel mio precedente post http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=2417): vorrei capire anch'io se tale alloggio vacante sia riservato ad un box Enel da associare ad una futura installazione VDSL2 Telecom...

[FrancoPe]

Originariamente inviato da Felix89

Cosa sono? Mi state impaurendo con queste bollette strane. Io poi sclero e comincio a passare le giornate coi call center.

in pratica il sistema con i dati anagarafici e codice fiscale abbina e modifica qualsiasi cosa uno abbia in carico o in sospeso con loro
per quanto mi riguarda io nel 2005 si avete letto bene duemilacinque avevo attivato una sim dati in abbonamento con una particolare offerta da usare con la connect card (chi se la ricorda?)
Finita la promo quella sim è diventata silente e poi buttata MA mai cessata o disdettata
quella sim dati dati era stata presa in carico con carta di credito
che all'epoca era l'unica forma possibile di pagamento senza dover dare altro
ora invece avendo attivato l'abbonamento fibra con rid bcancario, il sistema ha modificato in automatico il sistema di pagamento ed ha fatto scattare i 50€ di deposito cauzionale. i quali mi verranno restituiti appena io farò domanda di disdetta/cessazione di quella sim e mi ha anche caricato le rate dal galaxy gold s4 in promo a 15e mese che io stavo pagando invece con carta di credito quindi 15+15=30 + 50=80 + 2 o 3 sms inviati e iva =80,60€
(per me è allucinante)

[Mirko-91]

Originariamente inviato da Xoro

Ciao,
anche qui a Bari quartiere Japigia, per tutte le 16 recenti installazioni VDSL2 Vodafone nei medesimi siti in cui erano già presenti multiplexer Telecom e VDSL2 Fastweb, hanno piazzato un paletto con un box Enel ed un alloggio vuoto (vedi maggiori dettagli nel mio precedente post http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=2417): vorrei capire anch'io se tale alloggio vacante sia riservato ad un box Enel da associare ad una futura installazione VDSL2 Telecom...

Presumo che serva appunto all'installazione di altro box Enel o stazione di energia vista in alcune foto anche se non ricordo a che serva.

Poi ho visto che in altre vie sempre qui a Prato dove all'inizio avevano messo piccolo box contatore lo hanno sostituito con un altro più grande e sopra hanno tappato l'altra apertura

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[Gabri97-]

Originariamente inviato da FrancoPe

grox io non sono raggiungibile dalle numerazioni Telecom/Tim da giovedi/venerdi scorso e attualmente non sono raggiungibile dall'esterno da nessun telefono sia fisso che mobile ma per fortuna posso effettuare telefonate
vedi tu..stamattina mi è stato detto che ci vogliono all'incirca 48h ma sarà la solita frase di rito..

a me è rimasto una settimana in quelle condizioni

[Felix89]

Originariamente inviato da FrancoPe

in pratica il sistema con i dati anagarafici e codice fiscale abbina e modifica qualsiasi cosa uno abbia in carico o in sospeso con loro
per quanto mi riguarda io nel 2005 si avete letto bene duemilacinque avevo attivato una sim dati in abbonamento con una particolare offerta da usare con la connect card (chi se la ricorda?)
Finita la promo quella sim è diventata silente e poi buttata MA mai cessata o disdettata
quella sim dati dati era stata presa in carico con carta di credito
che all'epoca era l'unica forma possibile di pagamento senza dover dare altro
ora invece avendo attivato l'abbonamento fibra con rid bcancario, il sistema ha modificato in automatico il sistema di pagamento ed ha fatto scattare i 50€ di deposito cauzionale. i quali mi verranno restituiti appena io farò domanda di disdetta/cessazione di quella sim e mi ha anche caricato le rate dal galaxy gold s4 in promo a 15e mese che io stavo pagando invece con carta di credito quindi 15+15=30 + 50=80 + 2 o 3 sms inviati e iva =80,60€
(per me è allucinante)

Tutto questo casino perché non hai disdettato una sim? Ammazza.. Beh se ora lo fai almeno te li ridanno i 50 euro..

[FrancoPe]

Originariamente inviato da Gabri97-

a me è rimasto una settimana in quelle condizioni

ma infatti la cosa che mi dà da pensare e mi fa stare sulle spine è che per curiosità ho guardato lo stato della mia pratica pensando
fosse chiuso è invece è ancora in attivazione con data 20 marzo!!

[junkman1980]

Originariamente inviato da totocrista

Che discorso.... Non puoi pretendere proprio nulla. Visto che è specificato in ogni dove: fino a 20 e non vai a 20. Questo vale con TUTTI gli operatori. Apparte essere OT evidentemente disti troppo dalla centrale. Collega un router diverso e posta i valori.

Originariamente inviato da Kikko90

Purtroppo sull'ADSL ci possono essere problemi e problemi dovuti al fatto che viaggi in rame dalla centrale e non dal cabinet, quindi fin quando hai ADSL, questa sarà la conseguenza (ma vale per tutti i provider, non solo Vodafone)... l'unica soluzione sarebbe la migrazione in FTTC dove avresti almeno una velocità superiore ai 27 mega!

Mi spiego meglio: si e' vero che e' "fino a", ma durante la stipula del contratto mi e' stato assicurato che il cabinet essendo a soli 300mt da casa mia, in down sarebbe arrivato almeno a 15 mega... dopo un paio di settimane chiamo il 190, mi passano un tecnico che mi spiega che la mia zona e' limitata a 10/1, quindi i miei 8 mega reali sono perfettamente normali. Ma mi ha assicurato che per febbraio sarebbe stata portata ai 20/1 promessi durante il contratto. Cosa ancora non avvenuta...

Se mi fosse stato detto sin dall'inizio di questa limitazione, ci avrei riflettuto con piu calma prima di firmare, ma l'operatrice pur di accaparrarsi il cliente mi ha raccontato menzogne mettendomi pure fretta... Poi arriva il tecnico che mi dice "tranquillo, per febbraio si aggiusta tutto" e poi nulla... scusate saro' io, che posso dirvi, ma mi sono sentito preso per i fondelli 2 volte... anzi 3 per un'altra menzogna, smentita ovviamente a contratto avvenuto, ma non mi dilungo...

A voi sembra un comportamento normale? Io gli do i soldi e lo mi prendono per il **** ben 3 volte? Se poi dite che hanno ragione loro, mettiamoci allegramente tutti a 90 e amen...

comunque ecco i valori

[Leo_Michaels]

Le modalità di pagamento automatiche servono solo a non rivedere più eventuali crediti vantati dal cliente. Mica se non si fa un SDD allora s'è costretti a recarsi per forza in posta a pagare.

[bubez]

Originariamente inviato da junkman1980

Mi spiego meglio: si e' vero che e' "fino a", ma durante la stipula del contratto mi e' stato assicurato che il cabinet essendo a soli 300mt da casa mia, in down sarebbe arrivato almeno a 15 mega... dopo un paio di settimane chiamo il 190, mi passano un tecnico che mi spiega che la mia zona e' limitata a 10/1, quindi i miei 8 mega reali sono perfettamente normali. Ma mi ha assicurato che per febbraio sarebbe stata portata ai 20/1 promessi durante il contratto. Cosa ancora non avvenuta...

comunque ecco i valori

Junkman ma quando hai fatto il contratto, hai verificato l'effettiva copertura FTTC della tua linea oppure ti sei fidato ciecamente dell'operatore del call center che ti direbbe di tutto pur di fare un nuovo contratto??


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[junkman1980]

Originariamente inviato da dinamite2

scusa Kikko, ma sto deposito cauzionale a cosa è dovuto?
cioè anche io che ho fatto di recente un abbonamento (ancora in fase di attivazione), e che come metodo di pagamento ho usato il RID si prenderanno 50 euro?

tranquillo e' normale. la prima bolletta la si paga alla posta col deposito cauzionale di 50 euro. una volta pagato, basta chiamare il 190 e riconfermare il pagamento tramite RID. Il deposito ti verra' restituito al secondo pagamento.

[junkman1980]

Originariamente inviato da bubez

Junkman ma quando hai fatto il contratto, hai verificato l'effettiva copertura FTTC della tua linea oppure ti sei fidato ciecamente dell'operatore del call center che ti direbbe di tutto pur di fare un nuovo contratto??

la copertura FTTC e' arrivata da un paio di settimane, quindi sapevo che si trattava di una normalissima ADSL. Cio' che mi ha spinto a fare comunque il contratto e' stata la falsa promessa dei 15-16 mega in down, che mi sarebbero bastati per usare 2-3 dispositivi contemporaneamente. Con 8 mega, invece, sono costretto ad usare un dispositivo per volta...

[totocrista]

Originariamente inviato da junkman1980

Mi spiego meglio: si e' vero che e' "fino a", ma durante la stipula del contratto mi e' stato assicurato che il cabinet essendo a soli 300mt da casa mia, in down sarebbe arrivato almeno a 15 mega... dopo un paio di settimane chiamo il 190, mi passano un tecnico che mi spiega che la mia zona e' limitata a 10/1, quindi i miei 8 mega reali sono perfettamente normali. Ma mi ha assicurato che per febbraio sarebbe stata portata ai 20/1 promessi durante il contratto. Cosa ancora non avvenuta...

Se mi fosse stato detto sin dall'inizio di questa limitazione, ci avrei riflettuto con piu calma prima di firmare, ma l'operatrice pur di accaparrarsi il cliente mi ha raccontato menzogne mettendomi pure fretta... Poi arriva il tecnico che mi dice "tranquillo, per febbraio si aggiusta tutto" e poi nulla... scusate saro' io, che posso dirvi, ma mi sono sentito preso per i fondelli 2 volte... anzi 3 per un'altra menzogna, smentita ovviamente a contratto avvenuto, ma non mi dilungo...

A voi sembra un comportamento normale? Io gli do i soldi e lo mi prendono per il **** ben 3 volte? Se poi dite che hanno ragione loro, mettiamoci allegramente tutti a 90 e amen...

comunque ecco i valori

Tu hai l ADSL dove sta il cabinet non conta. Tu hai tutto in rame da casa fino alla centrale

[totocrista]

Originariamente inviato da junkman1980

la copertura FTTC e' arrivata da un paio di settimane, quindi sapevo che si trattava di una normalissima ADSL. Cio' che mi ha spinto a fare comunque il contratto e' stata la falsa promessa dei 15-16 mega in down, che mi sarebbero bastati per usare 2-3 dispositivi contemporaneamente. Con 8 mega, invece, sono costretto ad usare un dispositivo per volta...

Io ho una 8 mega infostrada e navigo con 7 pc in contemporanea più almeno 10 dispositivi WiFi.... Che intendi con 1 alla volta?

[FrancoPe]

Originariamente inviato da junkman1980

tranquillo e' normale. la prima bolletta la si paga alla posta col deposito cauzionale di 50 euro. una volta pagato, basta chiamare il 190 e riconfermare il pagamento tramite RID. Il deposito ti verra' restituito al secondo pagamento.

Nel mio caso non è cosi..la fattura che mi è pervenuta ha giá l'addebito In banca
Sulla fibra e adsl NON è dovuto nessun anticipo sia con rid che carta di credito
MA solo con il bollettino postale

[fisholo]

Originariamente inviato da MasterNinja™

Ma come è possibile che certe persone pur essendo collegate allo stesso armadio, però invece che via pinco abitano in via pallino non risulta attivabile la fibra, anche se in via pinco risulta attivabile? Come funziona il meccanismo ?

Non me ne parlare .... il mio palazzo è diviso su tre civici (21, 21A, 21B, 21C (cancello condominiale e 21D altro cancello ...)
Tra il 21 e il 21B (dove sto io) ci saranno al massimo 50 metri e visto che è un unico palazzo, niente in mezzo.
I tre civici sono attestati alla medesima Centrale 321009 (FYI - Novara) (ripartilinea sconosciuto) ... orbene sul 21 FTTC OK, 21D FTTC OK (che non ci abita NESSUNO visto che è un altro cancello) ... gli altri ADSL (da GEA) ...
La cosa divertente (o folle) è che sparando civici a CASO in GEA... ad es. 21T (che NON esiste) viene data copertura ADSL....

Stando al 21B, ho dovuto tribulare non poco per far capire ad un operatore (il 21/1/15) di fare l'attivazione con un civico diverso e che si tratta del medesimo palazzo ....
Risultato: la data di attivazione ha fatto solo salti in avanti (ora è datata a venerdì 13/3 ma tanto ho il sospetto che sarà ulteriormente posticipata - irraggiungibilità da TI/TIM, OK da Vodafone mobile) ... la mia pazienza ormai ha raggiunto dei limiti ....

Che ne dici Kikko90?

[junkman1980]

Originariamente inviato da FrancoPe

Nel mio caso non è cosi..la fattura che mi è pervenuta ha giá l'addebito In banca
Sulla fibra e adsl NON è dovuto nessun anticipo sia con rid che carta di credito
MA solo con il bollettino postale

a me hanno detto che non importa quale sia la modalita' di pagamento scelta. la prima volta si paga sempre tramite bollettino...
poi se dicono ad ognuno una storia diversa, di piu non so...