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30-01-2022, 16:10 | #1 |
Senior Member
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Città: Granducato di Toscana
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Richiesta RMA per ram G.Skill
Ciao a tutti, ho un kit da 2x8GB di ram DDR4 G.Skill rgb.
In uno dei due moduli, i led si sono spenti improvvisamente. E nessun software riesce a riattivarli. Presumo quindi che il problema sia nel modulo e vorrei richiedere l'rma direttamente a G.Skill (che da garanzia a vita sulla ram). Qualcuno lo ha già fatto in passato? Sapete dove va spedito il modulo (o tutto il kit)? Nel loro sito non ho trovato informazioni a riguardo, c'è solo da riempire l'apposito modulo ed attendere le successive istruzioni. |
30-01-2022, 18:04 | #2 | |
Senior Member
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Quote:
cmq hanno sicuramente un contatto mail per il supporto del cliente,contattali e vedi cosa ti dicono.
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AMD Ryzen 7 5700X - Gigabyte X570 Gaming X - Kingston Renegade Fury 3600mhz CL16 32 gb - XFX SPEEDSTER MERC 310 RX 7900 XT Black Edition. |
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30-01-2022, 18:19 | #3 |
Bannato
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Città: Se ho fatto qualcosa di male... rivolgersi a FroZen!!!
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io li contattati via email ed esplicitamente gli dissi che avevo trovato delle ram usate senza ricevuta
mi dissero che se le ram erano originali e non erano state manomesse, potevo mandargliele in caso di guasti, sono garantite a vita |
30-01-2022, 18:40 | #4 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2002
Città: Granducato di Toscana
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Ho già mandato email per l'Europa. Risposta automatica da Taiwan, sono chiusi per il nuovo anno lunare fino al 6 febbraio. Chiedevo appunto se a qualcuno del forum era già capitato di fare rma per sapere se si deve spedire a Taiwan, perchè in questo caso forse mi conviene tenerle senza led... La spedizione mi costa quanto il kit nuovo... Perchè avrei pure un'alternativa. Le ho prese su Amazon, e li ho già contattati. Il problema è che loro non me le sostituiscono ma mi fanno il rimborso per quanto le avevo pagate (140€). E ad oggi per riprenderle ne servono parecchi di più, oltre a non esser facili da trovare. Ultima modifica di leoben : 30-01-2022 alle 18:43. |
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30-01-2022, 18:41 | #5 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2002
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E le hai poi spedite? Dove?
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30-01-2022, 18:56 | #6 | |
Senior Member
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al limite se ti rimborsano prendi un kit di un altro marchio no?
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30-01-2022, 19:12 | #7 | |
Senior Member
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Quote:
Ho già un altro kit identico montato, dovrei venderle e cercare qualcosa di compatibile con la mia scheda madre (e c'è poco o nulla di rgb a 3200MHz). Per assurdo costerebbero meno le 3600 C16, ma non le ho in lista di compatibilità... |
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30-01-2022, 19:44 | #8 |
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