[Thread ufficiale] Sercomm WD300 (Home&Life HUB)

[mirkoevangelion]

Originariamente inviato da Yramrag

@mirkoevangelion:
Prova a fare un traceroute verso un server con ping anomalo con entrambi i modem, giusto per essere sicuri che anche cambiando DNS il Sercomm non voglia fare a modo suo

Stasera appena torno a casa faccio questa prova. Considera che anche senza dns custom ha lo stesso problemi di ping alto, verso google ha medie di 110 ms...

[niccolino]

Ciao a tutti

Sono cliente Adsl Infostrada da qualche anno e dieci giorni fa sulla mia linea è stato fatto passaggio tecnico a fibra FTTC.
Il router che mi hanno spedito è il Sercomm in oggetto, firmware 1.1.18.00.
Da wireless accedo senza problemi all'interfaccia, ma ho notato che il wifi è decisamente più stabile selezionando manualmente il canale (ho messo 11) piuttosto che lasciare che il router lo selezioni in automatico.
In Network->Rete locale LAN ho impostato i dns di Cloudflare, il port forwarding funziona a dovere così come la gestione dei dynamic dns (nel mio caso no-ip.com).
Ho attivato anche il servizio Telnet e per curiosità ho provato a eseguire qualche comando, specie riguardo la modifica dell'snr (adsl configure --snr XX); nonostante il comando venga riconosciuto e il router esegua riconnessione il valore dell'snr non cambia.
Premetto che sono abbastanza ignorante in materia, quindi chiedo a qualcuno più esperto se in effetti il comando vada o meno a buon fine oppure se, a prescindere dal router, sia il provider a non consentire la modifica dell'snr. Grazie

[mark_doyle]

Mi accodo a chi ha lo stesso problema con i DNS.
Ho impostato manualmente i DNS ma non funzionano, nsleaktest dice che sto usando ancora i DNS WindTre.
Ho provato gli OpenDNS su Windows10 ho cambiato prima l'IPv4 nella scheda di rete e poi l'IPv6 ma niente, sono andato nelle impostazioni del modem in Network->DNS->Voce DNS e in "nome dispositivo ospite" ho messo 208.67.222.222 in "indirizzo IP" ho messo sempre 208.67.222.222 magari sbaglio qualcosa? Screen:DNS modem

Aggiornamento: ho provato con il pc collegato al cavo LAN e sono andato in: Network->Rete locale LAN->configurazione LAN->Valori DNS era selezionato "DNS Proxy" ho cliccato su "DNS statico" e messo gli OpenDNS. Ho ravviato modem e pc, sono andato su nsleaktest e anche in questo caso continua a dirmi che sto usando i DNS WindTre. Allego screen: DNS LAN

[niccolino]

Originariamente inviato da mark_doyle

Mi accodo a chi ha lo stesso problema con i DNS.
Ho impostato manualmente i DNS ma non funzionano, nsleaktest dice che sto usando ancora i DNS WindTre.
Ho provato gli OpenDNS su Windows10 ho cambiato prima l'IPv4 nella scheda di rete e poi l'IPv6 ma niente, sono andato nelle impostazioni del modem in Network->DNS->Voce DNS e in "nome dispositivo ospite" ho messo 208.67.222.222 in "indirizzo IP" ho messo sempre 208.67.222.222 magari sbaglio qualcosa? Screen:DNS modem

Aggiornamento: ho provato con il pc collegato al cavo LAN e sono andato in: Network->Rete locale LAN->configurazione LAN->Valori DNS era selezionato "DNS Proxy" ho cliccato su "DNS statico" e messo gli OpenDNS. Ho ravviato modem e pc, sono andato su nsleaktest e anche in questo caso continua a dirmi che sto usando i DNS WindTre. Allego screen: DNS LAN

Anch'io avevo cambiato i dns dalla configurazione lan ma in effetti stavo ancora usando i WindTre.
Ho risolto cambiando i dns nel menu seguente;
Network > Broadband > Configura Interfaccia WAN > Server DNS > Usa il seguente indirizzo DNS statico

Testato su dnsleak con successo

p.s. Cambiando i dns di Wind salta il servizio VoIP.

[mark_doyle]

Hai ragione ha cambiato finalmente i DNS ma ha smesso di funzionare il telefono.
Aspettando qualche ora come ho fatto la prima volta si mette a posto da solo?
Ho provato ad accedere alle impostazioni di nuovo ma non mi fa accedere, mi dice "questo nome utente è già in uso" ma non è vero! non voglio resettarlo manualmente in caso si stia settando automaticamente per il telefono.

[CrashV5]

ciao, non avevo questo topic, ho postato una risposta in altro post..
Per sistemare il VOIP dopo che cambiate i dns io ho seguito una guida trovata tramite google, in pratica nella pagina del router alla sezione TELEFONIA - SIP - FORNITORE SERVIZIO SIP, anziché voip.windtre.it occorre inserire l'indirizzo ip del server stesso, immagino sia lo stesso per tutti (io l' ho trovato facendo ping voip.windtre.it) ed e 151.6.47.6
Se volete provare a cercare pero' fatelo prima di cambiare i dns, altrimenti poi non lo trova

l'unica cosa e' che cosi' il voip funziona ma il telefono non riesce (sempre) a visualizzare il numero che chiama, a volte mi da sconosciuto..non ho ancora capito peroche'

[mark_doyle]

Pingando voip.windtre.it mi ha restituito 151.6.254.6 ho messo quello in Telefonia->SIP->Fornitore servizi SIP al posto di voip.windtre.it e poi ho rimesso le OpenDNS in Network->Broadband->VDSL->Server DNS "utilizza il seguente indirizzo DNS statico" e ora funziona anche il telefono .
Grazie a tutti, per il problema della visualizzazione dei numeri ora provo qualche giorno per vedere se succede anche a me, io tra l'altro ho attivo il servizio infostrada "InVista".

[ElDavo]

Ragazzi io ho bisogno decisamente urgente della password VOIP. Non c'è alcun modo per prenderla?
Ho chiesto al supporto tecnico ma mi hanno gentilmente mandato a quel paese... ("si può fare solo in certi tipi di contratto, nel tuo no").

[Yramrag]

Originariamente inviato da ElDavo

Ragazzi io ho bisogno decisamente urgente della password VOIP. Non c'è alcun modo per prenderla?
Ho chiesto al supporto tecnico ma mi hanno gentilmente mandato a quel paese... ("si può fare solo in certi tipi di contratto, nel tuo no").

Insisti finché non trovi un operatore che ha voglia di lavorare.

[z3nz0]

Originariamente inviato da ElDavo

Ragazzi io ho bisogno decisamente urgente della password VOIP. Non c'è alcun modo per prenderla?
Ho chiesto al supporto tecnico ma mi hanno gentilmente mandato a quel paese... ("si può fare solo in certi tipi di contratto, nel tuo no").

scrivi alla pagina facebook di wind. scrivi che come da normativa e recenti pronunce agcom chiedi gentilmente le credenziali . ti richiamano entro 48 dettandoti user e pass al telefono!!!

[a_big_friend]

Originariamente inviato da ElDavo

Ragazzi io ho bisogno decisamente urgente della password VOIP. Non c'è alcun modo per prenderla?
Ho chiesto al supporto tecnico ma mi hanno gentilmente mandato a quel paese... ("si può fare solo in certi tipi di contratto, nel tuo no").

Io ho dovuto fare quattro chiamate al 155, prima di trovare l'operatrice disponibile ad aprire la richiesta interna.
Una volta aperta la richiesta dopo qualche giorno mi hanno richiamato fornendomi le credenziali del VOIP.

[ElDavo]

user e password al telefono?
Gli stessi che si lamentano tanto per la sicurezza compromessa nel dare la pw all'utente?
Mah....
Ho fatto richiesta. Vedremo...
Siccome prima aggiusto meglio è, ho provato a scaricare la configurazione del router.
Indecifrabile... qualcuno ha fatto progressi al riguardo?

[mark_doyle]

Originariamente inviato da gandalf2016

Confermi che è possibile effettuare e/o ricevere 2 chiamate contemporaneamente?

Se intendi la conversazione a 3 non sono riuscito(non l'ho mai fatto prima quindi magari sbaglio qualcosa) mi mette in pausa la prima chiamata e mi fa parlare solo con la seconda per poi tornare sulla prima quando butto giù la seconda.
Se intendi due chiamate con due telefoni di casa diversi non riesco perché ho solo un telefono in casa.

Originariamente inviato da ElDavo

Ragazzi io ho bisogno decisamente urgente della password VOIP. Non c'è alcun modo per prenderla?
Ho chiesto al supporto tecnico ma mi hanno gentilmente mandato a quel paese... ("si può fare solo in certi tipi di contratto, nel tuo no").

Non so se è quello che cerchi ma se ti logghi nell'area privata del sito infostrada in Home->Area Clienti->Il tuo profilo->La tua offerta in "Dettaglio dell'utenza selezionata" c'è "Password servizio voce" con il pulsante "Reset"

[a_big_friend]

Originariamente inviato da ElDavo

user e password al telefono?
Gli stessi che si lamentano tanto per la sicurezza compromessa nel dare la pw all'utente?
Mah....
Ho fatto richiesta. Vedremo...
Siccome prima aggiusto meglio è, ho provato a scaricare la configurazione del router.
Indecifrabile... qualcuno ha fatto progressi al riguardo?

La parte illeggibile che sta nel file di configurazione dopo Board S/N:XXXXXXXXXXXXXXX, e' probabilmente un file binario convertito in Base64.
Se ti salvi solo questa parte in un file separato, lo puoi riconvertire in binario ad esempio da questo sito:
https://www.base64decode.org/
selezionando l'opzione "Decode files from Base64 format". Ti ritornera' un file binario.
Se ti apri ora questo file binario con un editor esadecimale vedrai ogni tanto verso la fine la scritta SERCOMM. Si tratta di vedere come leggere questo binario.

[Nejiro]

Qualcuno per caso sa come impostare il QoS?Con il router che avevo prima era molto semplice, qui mi sembra complicatissimo........Ogni tanto uso qualche programma p2p, praticamente quando è aperto è impossibile navigare quindi volevo sapere se ci sono delle impostazioni da mettere nel QoS oppure se è meglio disattivarlo.....
Grazie

[MisterIkkeSe]

Originariamente inviato da freeem

Non so se ti può essere utile, ho tre pc in rete collegati a quel modem. con due di questi (win7 e win10) mi collego semplicemente da esplora file con"\\192.168.1.1" e vede il disco da usb.
Con il terzo (Win10) non sono riuscito ancora a vederlo. Ho pensato che potrebbe essere una impostazione particolare del terzo pc.

Risolto con questa guida:
https://community.linksys.com/t5/Wir...N/td-p/1256568

[ricmar]

Se qualcuno, come ho fatto io, stesse cercando di prelevare i dati del voip da questo modem per impostarli su un altro, volevo dire che la password è criptata, come già peraltro suggerito in questa discussione e va richiesta alla Wind (visto che questo è il modem distribuito da loro dovrebbe essere pertinente). La prima volta mi hanno mandato i dati della connessione (inutili) perciò insistete e vi richiameranno.
Ho impostato i parametri sul Fritz 7530, ma sono diversi i server rispetto a quelli che si trovano nelle varie guide, anche di AVM. Se a qualcuno può servire posso postarli sul thread della Fibra Wind.

[Mauro_888]

Buon giorno a tutti.
Sto cercando di esportare due telecamere su internet utilizzando il NAT ma non c'è verso di farle uscire dalla rete interna.
Premetto che le telecamere funzionano perfettamente e sono accessibili dalla rete interna e che con un modem/router precedente utilizzando il NAT il tutto funzionava alla perfezione e le telecamere erano raggiungibili da internet.
Con il modem WD300 non c'è verso di farle uscire.
Il sospetto è che il problema sia qualche bug del software del modem (è ne ho già trovato diversi in pochi giorni di utilizzo).
Mi chiedevo se qualcuno è riuscito a fare quello che sto cercando di fare io e se si come c'è riuscito.
Grazie in anticipo.

P.S. a proposito dei bug nel pannello di configurazione del NAT a volte di due righe di configurazione inserite la seconda sparisce, a casaccio, senza una logica apparente: qualcuno ha incontrato lo stesso problema?

[Mome]

ragazzi, tra i contenuti della scatola c'è anche un adattatore tripolare come nella scatola del suo gemello Zyxel?

[Mauro_888]

Originariamente inviato da Mome

ragazzi, tra i contenuti della scatola c'è anche un adattatore tripolare come nella scatola del suo gemello Zyxel?

Si, c'è anche l'adattatore tripolare.