[Thread ufficiale] Sagemcom Fast 5684s

[mdesantis]

Originariamente inviato da danzig

Ciao, a me il tecnico TIM mi ha detto che la mia versione (uguale all tua) e' l'ultima disponibile (a ieri) e neanche internamente sui loro server hanno a disposizione qualcosa di nuovo. Mi chiedo a parita' di dispositivo che cosa possa portarti il "tuo" tecnico, ma tienici aggiornati se puoi. Grazie

Come promesso, eccomi! Tecnici puntualissimi oggi.
Vi confermo dal fronte lombardo che il problema sembra "risolto".
I centri di fornitura per il territorio Milano Est forniscono la versione HW aggiornata del nostro amato/odiato F5684.

Installato oggi il F5684S_v2, con SW ver uguale (AGGHX_1.2.0) e GUI ver uguale (5.92.3). Per ora è su da 55 minuti, stabile e sereno. L'interfaccia web GUI è una scheggia rispetto a prima.

Riconfigurazione dei repeater (via WAN prima, hard reboot, poi lasciati wireless con SSID dedicato BH_...) tempo zero, stabili anche loro sia per Band Steering che per EasyMesh.
Leggermente bugged qualche valore lato GUI, ma nulla di impattante per User Exp.

Unico, enorme e irrisolto problema è la USB Stick per LTE backup. Non c'è stato verso di farla partire, i tecnici si sono arresi.
Vedo se riesco poi con calma io a inventarmi qualcosa per sfruttarla, ad esempio collegata ad un vecchio Sercomm che ho in giro.

Tengo tutto sotto controllo e vi faccio sapere.
A presto!

[Kicco_lsd]

Originariamente inviato da mdesantis

Come promesso, eccomi! Tecnici puntualissimi oggi.
Vi confermo dal fronte lombardo che il problema sembra "risolto".
I centri di fornitura per il territorio Milano Est forniscono la versione HW aggiornata del nostro amato/odiato F5684.

Installato oggi il F5684S_v2, con SW ver uguale (AGGHX_1.2.0) e GUI ver uguale (5.92.3). Per ora è su da 55 minuti, stabile e sereno. L'interfaccia web GUI è una scheggia rispetto a prima.

Riconfigurazione dei repeater (via WAN prima, hard reboot, poi lasciati wireless con SSID dedicato BH_...) tempo zero, stabili anche loro sia per Band Steering che per EasyMesh.
Leggermente bugged qualche valore lato GUI, ma nulla di impattante per User Exp.

Unico, enorme e irrisolto problema è la USB Stick per LTE backup. Non c'è stato verso di farla partire, i tecnici si sono arresi.
Vedo se riesco poi con calma io a inventarmi qualcosa per sfruttarla, ad esempio collegata ad un vecchio Sercomm che ho in giro.

Tengo tutto sotto controllo e vi faccio sapere.
A presto!

Ma me lo faresti un bel test della stabilità del ping al seguente link?
Magari la nuova release del modem si sistema anche questo problema...

LINK TEST

[mdesantis]

Originariamente inviato da Kicco_lsd

Ma me lo faresti un bel test della stabilità del ping al seguente link?
Magari la nuova release del modem si sistema anche questo problema...

LINK TEST

https://www.waveform.com/tools/buffe...5-e4e1cb1bb38f

Eccolo.
Uso delle ultime ore comunque stabile, a parte una disconnessione WAN che ha portato a uno spegnimento di Wi-Fi e i repeater sono andati in pappa.
Da capire se è un caso isolato...

[Lellone48]

https://www.waveform.com/tools/buffe...7-ec0963573a59

[Kicco_lsd]

Migliori del mio tutti e due in particolare quello di Lellone (chiaramente hai il "vecchio modello"giusto?).
Misà tanto che devo chiamare per farmi controllare il cavo ottico. Vi tengo aggiornati.

[anoadri]

Originariamente inviato da mdesantis

https://www.waveform.com/tools/buffe...5-e4e1cb1bb38f

Eccolo.
Uso delle ultime ore comunque stabile, a parte una disconnessione WAN che ha portato a uno spegnimento di Wi-Fi e i repeater sono andati in pappa.
Da capire se è un caso isolato...

Mi chiedo cosa passi nella testa degli ingegneri del software quando decidono che il wifi si debba spegnere se la wan si disconnette. Giuro che non capisco.
Per il resto grazie degli aggiornamenti, temo però che oltre a cambiare la stringa del modello abbiano fatto ben poco...
Tra tutte le cose segnalate, anche a voi la web gui dà errore nel certificato ssl?

[Manu272906]

Originariamente inviato da anoadri

Tra tutte le cose segnalate, anche a voi la web gui dà errore nel certificato ssl?

Si, dal primo giorno.

[Lellone48]

Originariamente inviato da danzig

Oltre a queste modifiche oggi (un pezzo alla volta per capire cosa rompa le balle e cosa no), ho disabilitato il DHCP interno e sistemato il mio raspberryPI con pihole e dhcp annesso. Sembra funzionare per ora senza intoppi, ovviamente occupando un' altra ethernet.

Potresti descrivere i passaggi per far funzionare il Sagemcom con pi-hole per cortesia?

[JoLong]

Originariamente inviato da Lellone48

Potresti descrivere i passaggi per far funzionare il Sagemcom con pi-hole per cortesia?

disabilitando il dhcp del modem tim e usando quello interno al pihole, ovunque tu lo abbia configurato. almeno son sicuro che i dns che passo son quelli che verranno usati :3

[Lellone48]

Originariamente inviato da Manu272906

Ah l'hai preso? Se è così attendo una tua recensione, almeno per capire se funziona direttamente con la WAN su SFP+, con i router ASUS mi sono sempre trovato bene lato software quindi nonostante il prezzo esorbitante ci posso fare un pensierino. Basta che posso staccare per sempre il modem TIM.

Edit: ora che ci penso però, in questo modo si perde completamente la fonia. Mmmm...

Ho annullato l'ordine in quanto non va con xgs-pon:
https://www.asus.com/support/FAQ/1044066/
Avrei dovuto richiedere l'ONT esterno e comprare un modulo SFP copper.
Aspetto il prossimo router Asus annunciato al CES 2023:
GT-BE98

Per la fonia va benone un vecchio TIM HUB in cascata.

[Manu272906]

Originariamente inviato da Lellone48

Ho annullato l'ordine in quanto non va con xgs-pon:
https://www.asus.com/support/FAQ/1044066/

Capito, grazie dell'update.

Peccato, anzi forse neanche tanto, visto il prezzo. Non mi resta che sperare in un aggiornamento del modem tim, software o hardware che sia.

[Lellone48]

Stamattina di nuovo wi-fi spento arbitrariamente da solo.
Luce rossa sulla chiavetta 4G di backup anche dopo il riavvio.

[amoredipipa]

Salve, martedì verrà il tecnico per attivarmi l'offerta 10Gb di TIM, leggendo questo thread, solo adesso, sono molto preoccupato per non dire pentito .....Volevo chiedervi se continuate a riscontrare il problema del blocco del router e dello spegnimento del wi_fi . Altra cosa che volevo chiedere a chi ha già la linea è se il problema del router in blocco totale può capitare anche durante l'utilizzo della rete ( nel mio caso PC collegato via lan ), faccio sessione prolungate di gaming online e il connetion lost improvviso è la cosa peggiore che possa capitarmi perché butterei via anche ore di gara ....

[Lellone48]

Originariamente inviato da amoredipipa

Salve, martedì verrà il tecnico per attivarmi l'offerta 10Gb di TIM, leggendo questo thread, solo adesso, sono molto preoccupato per non dire pentito .....Volevo chiedervi se continuate a riscontrare il problema del blocco del router e dello spegnimento del wi_fi . Altra cosa che volevo chiedere a chi ha già la linea è se il problema del router in blocco totale può capitare anche durante l'utilizzo della rete ( nel mio caso PC collegato via lan ), faccio sessione prolungate di gaming online e il connetion lost improvviso è la cosa peggiore che possa capitarmi perché butterei via anche ore di gara ....

Io ho avuto un uptime di due mesi dopo l'istallazione.
Da qualche giorno blocco del wi-fi, cablato e telefonate.
Ho risolto ripristinando le impostazioni di fabbrica e inserendo la config che avevo provveduto a mettere da parte,
Fin'ora nessun problema.

[Manu272906]

Originariamente inviato da amoredipipa

Altra cosa che volevo chiedere a chi ha già la linea è se il problema del router in blocco totale può capitare anche durante l'utilizzo della rete ( nel mio caso PC collegato via lan ), faccio sessione prolungate di gaming online e il connetion lost improvviso è la cosa peggiore che possa capitarmi perché butterei via anche ore di gara ....

Il problema del WiFi è estremamente casuale, puoi stare 2 mesi senza problemi, o può cadere diverse volte a settimana.
Il blocco completo del router mi è successo una volta sola per fortuna, il primo gennaio, e da quel giorno per ora non è mai più successo. A dire il vero da quel giorno non si è neanche mai disattivato il WiFi.

Come puoi capire dai vari post in questo thread non c'è sicurezza sulle cause né è possibile anticipare l'arrivo delle disconnessioni, possiamo solo sperare che la rete regga e che in TIM/Sagemcom si sbrighino a risolverle il prima possibile.

[amoredipipa]

Grazie per le risposte

[danzig]

Ciao a tutti riassumo di seguito le novita' che ho riguardo al Sagemcom (dopo circa 8 giorni di test):
- sono riuscito ad avere un nuovo modem (V2 versione nera, rispetto alla V1 versione bianca), speravo anche io in qualcosa di sostanziale....nulla di fatto, identici problemi del V1. Su questo, dopo prima accensione *tutto* standard, nessuna modifica, WiFi attivo per non piu' di 15 minuti, dopodiche' solita lentezza/impossibilita' di collegamnento tramite URL al modem. Soluzione reboot e disabilitazione DLNA (che per il momento e' l'unica opzione per avere almeno un minimo di stabilita' sulle funzionalita' base del modem...no WiFi)
- chiavetta backup 4G (sul modem bianco non ne voleva sapere di stare in luce blu (ovvero in stato dormant).
- chiavetta backup su modem V2 (nero) pare stia in stato dormant, e si attiva staccando la fibra dall' ONT (il timeout e' abbastanza elevato pero'), purtroppo pero' il modem non ruota i pacchetti su quell' interfaccia, la sostanza e' si ottiene iun wan address su una nuova interfaccia che il modem si rifiuta di usare per andare su Internet (quindi backup linea inservibile).

Ad oggi, dopo aver parlato con una miriade di terze parti subbapaltanti che (ma lo capisco anche eh), non sono in grado di sistemare il problema che rimane IMHO un problema di firmware che va indirizzato a Sagemcom da TIM, non ho ancora avuto (e mai avro') una risposta ufficiale da parte di TIM.
L'unica cosa per quanto mi riguarda e' attendere una versione aggiornata del firmware sperando in nessuna regression.
Io al momento ho sistemato la situazione portando le ethernet verso i repeater ed usando quelli per quanto riguarda la WiFi.

Considerando tutto il tempo perso dietro a questo topic direi che per quanto mi riguarda visto che al momento perlomeno ho un servizio attivo, non penso che faro' ulteriori ricerche.

[Manu272906]

Io invece me la sono chiamata. Dopo 16 giorni altro blocco del modem. Non so cosa fare, tanto mi sembra chiaro sia un problema software.

[danzig]

Originariamente inviato da Manu272906

Io invece me la sono chiamata. Dopo 16 giorni altro blocco del modem. Non so cosa fare, tanto mi sembra chiaro sia un problema software.

Mi hanno chiamato da un secondo livello tecnico e mi hanno detto che sono tutte problematiche note ed hanno indirizzato il problema al fornitore. In teoria sono in attesa upgrade. Non saprei dire le tempistiche. PS. Disabilita dlna ed i blocchi dovrebbero finire per il momento

[Manu272906]

Originariamente inviato da danzig

Mi hanno chiamato da un secondo livello tecnico e mi hanno detto che sono tutte problematiche note ed hanno indirizzato il problema al fornitore. In teoria sono in attesa upgrade. Non saprei dire le tempistiche. PS. Disabilita dlna ed i blocchi dovrebbero finire per il momento

DLNA e File Sharing sono disabilitati dall'inizio, non credo faccia differenza.