|
|
|
|
Strumenti |
06-07-2021, 10:49 | #2061 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2013
Messaggi: 3410
|
i dati della SIM via Social? Complimenti.
|
06-07-2021, 10:51 | #2062 |
Utente sospeso
Iscritto dal: Oct 2007
Messaggi: 17061
|
la messaggistica privata è, appunto, privata. la leggono solo i due interessati
__________________
Traverser l'hémisphère à cheval sur la lumière, tu deviens mon héliport... Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore... (cit.) |
24-07-2021, 22:25 | #2063 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2002
Città: roma
Messaggi: 916
|
segnalo dei problemi alla rete 4g in zona Ussita-Visso, prov. di Macerata, da stamattina la 4g risulta inesistente.
__________________
IBM PC AT cpu Intel 80286 @6 mhz 512kb Drams Rom 64kb Ega Mode 640x350 16 colors Hard Disk 20mb MS-DOS |
28-07-2021, 17:25 | #2064 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2008
Messaggi: 546
|
Qualcuno sa se hanno risolto i problemi di roaming all'estero?
__________________
Fastweb FTTH 100/50 |
26-08-2021, 18:11 | #2065 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2011
Città: Prima linea, posto 3
Messaggi: 4398
|
Buongiorno a tutti, premetto che da quando son passato a Kena mi son sempre trovato bene... Vero anche che non ho mai avuto bisogno dell'assistenza.
Ora, martedì per errore ho bloccato la SIM inserendo tre volte il PIN errato all'avvio del telefono (colpa mia, lo ammetto). Non trovo la schedina col PUK (colpa mia anche questo). Ora, cerco su Internet e scopro che il PUK può essere visualizzato nell'area clienti. Che bello, penso... Apro l'app e sono a posto. Nell'app, il PUK non c'è. Vabbé mi collego sul sito. Scopro con rammarico che l'utente che ho creato per accedere all'app non è valido per accedere all'area clienti sul sito. Il mio numero risulta "non registrato" nell'area clienti. Non lo posso registrare, ovviamente, perché riceverei l'SMS di conferma sulla SIM bloccata. Ieri mattina alle 7 preparo il modulo per richiedere il PUK e lo invio (con tanto di copia del documento) via mail all'assistenza. A metà mattinata di ieri non ho ancora ricevuto nemmeno una mail automatica del tipo" la tua richiesta è stata ricevuta correttamente e verrà presa in carico". Chiamo il 181: "eh noi siamo solo operatori di call center non possiamo vedere lo stato delle segnalazioni. Devi aspettare". Nel tardo pomeriggio scrivo all'assistenza su Facebook: "ah sì la richiesta è arrivata, la vedo, ma non so se e quando verrà gestita, devi aspettare". Oggi chiedo lumi all'assistenza via mail e non ottengo risposta. In tutto questo io ho il telefono bloccato da 48 ore e non so più che fare. Ho appena provato a chiamare di nuovo il 181 e a causa di lavori di non so cosa non è attualmente nemmeno possibile parlare con un operatore... Direi che adesso la "svista" dell'aver bloccato la SIM me l'avete fatta pagare abbastanza, no?
__________________
Don't be evil
Unless you're trying to please your dictator. |
26-08-2021, 18:15 | #2066 | |
Utente sospeso
Iscritto dal: Oct 2007
Messaggi: 17061
|
Quote:
__________________
Traverser l'hémisphère à cheval sur la lumière, tu deviens mon héliport... Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore... (cit.) |
|
26-08-2021, 18:34 | #2067 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2011
Città: Prima linea, posto 3
Messaggi: 4398
|
Grazie... No, non ce l'ho... Ma se entro domani non ricevo il PUK sul numero alternativo penso proprio che mi toccherà crearne uno.
Fino a ora sia dal 181 che da Facebook ho avuto solo risposte di circostanza tipo "non siamo a conoscenza dello stato della pratica, al massimo possiamo provare a sollecitare". Ripeto, parto dal presupposto che sono stordito io (dopo aver sbagliato la prima volta il PIN avrei dovuto mettere giù il telefono, fare altro e riprovare dopo un po' invece che incaponirmi)... Ma è comunque sgradevole come situazione.
__________________
Don't be evil
Unless you're trying to please your dictator. |
26-08-2021, 19:01 | #2068 | |
Senior Member
Iscritto dal: May 2009
Città: toscana
Messaggi: 49493
|
Quote:
__________________
MY STEAM & MY PC La Vita ti prenderà sempre a calci nelle palle , e quando penserai che le cose inizino ad andare meglio, in realtà starà solamente caricando un calcio ancora più forte. |
|
26-08-2021, 20:20 | #2069 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2011
Città: Prima linea, posto 3
Messaggi: 4398
|
Risolto! SMS ricevuto e SIM di nuovo operativa.
Si vede che l'ultima persona con cui ho parlato, su FB, mossa a pietà ha davvero provato a sollecitare la pratica... Oppure è solo culo. Non lo so! Ora il codice me lo tatuo sul braccio, sperando ovviamente che non mi serva più.
__________________
Don't be evil
Unless you're trying to please your dictator. |
30-09-2021, 08:42 | #2070 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2007
Città: Napoli
Messaggi: 3864
|
Buongiorno ragazzi.
Il prossimo fine settimana sarò in Spagna e mi chiedevo, oltre ai 3gb dati fruibili in Europa, per il traffico voce posso usare i minuti compresi nel mio piano come fossi in Italia oppure c'è una soglia massima? Per chi mi chiama dall'Italia ovviamente non cambia nulla e sia chi chiama che il che ricevo non dobbiamo sostenere costi aggiuntivi giusto? Ricordo sia così ma chiedo conferma. Grazie.
__________________
ASUS-X54HR-SX169VCPU Intel Core i3 2350M (2.30Ghz)-ChipsetIntel HM65- Ram 4Gb DDr3-Hard Disk SanDisk Plus 240GB SATA III-scheda Video AMD Radeon HD 7470M (1Gb DDr3)-display 15.6" LED-DVD super multi DL-WiFi 802.11 bgn- webcam 0.3Mp- 1x USB 2.0-1x USB 3.0 ports-HDMI-batteria 4 celle- SO W7 HP & Poco X3 PRO 8/256 |
30-09-2021, 08:58 | #2071 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2009
Città: nordest
Messaggi: 1259
|
Ciao TopGun!
Telefoni come se fossi a casa e cioè le telefonate sono comprese nella tua offerta; io 15 giorni fa ero in Austria e telefonavo tranquillamente a casa in roaming attraverso T-mobile |
30-09-2021, 09:14 | #2072 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2007
Città: Napoli
Messaggi: 3864
|
Allora ricordavo bene. È così tanto che non esco dall'Italia che avevo il dubbio di ricordare male. Grazie mille!
__________________
ASUS-X54HR-SX169VCPU Intel Core i3 2350M (2.30Ghz)-ChipsetIntel HM65- Ram 4Gb DDr3-Hard Disk SanDisk Plus 240GB SATA III-scheda Video AMD Radeon HD 7470M (1Gb DDr3)-display 15.6" LED-DVD super multi DL-WiFi 802.11 bgn- webcam 0.3Mp- 1x USB 2.0-1x USB 3.0 ports-HDMI-batteria 4 celle- SO W7 HP & Poco X3 PRO 8/256 Ultima modifica di -TopGun- : 30-09-2021 alle 18:45. |
14-10-2021, 08:42 | #2073 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2013
Messaggi: 3410
|
Qualcuno di voi che ha Kena mi può mandare in MP il codice amico? Grazie.
|
14-10-2021, 16:09 | #2074 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2007
Città: Napoli
Messaggi: 3864
|
Se mi spieghi dove lo trovo te lo mando.
__________________
ASUS-X54HR-SX169VCPU Intel Core i3 2350M (2.30Ghz)-ChipsetIntel HM65- Ram 4Gb DDr3-Hard Disk SanDisk Plus 240GB SATA III-scheda Video AMD Radeon HD 7470M (1Gb DDr3)-display 15.6" LED-DVD super multi DL-WiFi 802.11 bgn- webcam 0.3Mp- 1x USB 2.0-1x USB 3.0 ports-HDMI-batteria 4 celle- SO W7 HP & Poco X3 PRO 8/256 |
15-10-2021, 09:26 | #2075 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2013
Messaggi: 3410
|
ricevuti codici a sufficienza, grazie ragazzi. Ora basta.
|
15-10-2021, 14:41 | #2076 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2008
Messaggi: 546
|
chi è andato all'estero questa estate è riuscito a navigare? sembra che i problemi di roaming non siano stati risolti
__________________
Fastweb FTTH 100/50 |
15-10-2021, 14:46 | #2077 |
Senior Member
Iscritto dal: May 2007
Città: Napoli
Messaggi: 3864
|
Settimana scorsa sono stato in Spagna ed il servizio è stato impeccabile. 3g sia per chiamate (che ogni tanto cadevano) e traffico dati ma senza nessun particolare problema.
__________________
ASUS-X54HR-SX169VCPU Intel Core i3 2350M (2.30Ghz)-ChipsetIntel HM65- Ram 4Gb DDr3-Hard Disk SanDisk Plus 240GB SATA III-scheda Video AMD Radeon HD 7470M (1Gb DDr3)-display 15.6" LED-DVD super multi DL-WiFi 802.11 bgn- webcam 0.3Mp- 1x USB 2.0-1x USB 3.0 ports-HDMI-batteria 4 celle- SO W7 HP & Poco X3 PRO 8/256 |
24-10-2021, 13:46 | #2078 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2002
Messaggi: 9998
|
Salve a tutti
Sto provando da 2 gg ad accedere al sito Kena da PC o smartphone per ricaricare l'offerta della sim di mio figlio Ogni volta dopo aver fatto il login nell'area riservata mi compare questa pagina con il caricamento che va avanti all'infinito... A parte scendere ed andare a caricare la sim dal tabaccaio come nel 1998, c'è qualche modo per sbloccare sto benedetto portale? E' la volta buona che passo il numero ad illiad/ho.... |
24-10-2021, 14:08 | #2079 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2009
Città: nordest
Messaggi: 1259
|
Ciao Vash,
spesso si tratta di un problema relativo alle impostazioni/restrizioni del browser, ti consiglio: 1- aggiorna il browser all'ultima versione 2- elimina la cache 3- disabilita eventuali adblock, ecc Spero che risolvi, io uso Firefox 93 (con adblock e antitracciamento attivi) ed interagisco perfettamente nella mia area privata Kena |
24-10-2021, 14:20 | #2080 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2002
Messaggi: 9998
|
Quote:
Ma niente da fare, provato da 2 pc windows con edge/chrome senza adblock ed in modalità incognito... niente Provato da iphone/ipad con safari ... niente |
|
Strumenti | |
|
|
Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 11:56.