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Old 29-07-2021, 15:18   #1
The Void
Senior Member
 
Iscritto dal: Jun 2017
Messaggi: 448
Problemi di accesso Bethesda.net

Scusate se apro nuova discussione, ma qui
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1942515

non ho trovato il link ad una eventuale discussione ufficiale sulla piattaforma bethesda.net

Ho controllato più volte, se mi è sfuggita chiedo venia e prego i moderatori di spostarmi nella sezione più appropriata.

Venendo all'apertura della discussione: da questa mattina non riesco più ad accedere al mio account su bethesda.net , tento un primo login aprendo la piattaforma e mi richiede la password, inserisco la password e fa errore, provo un paio di volte e nulla cambia, vado sul foglio excell dove tengo tutte le psw ed era corretta, provo comunque a cambiarla, faccio la procedura di recupero psw, mi arriva la psw alla email, cambio con la nuova, riprovo ad accedere e...niente.

A questo punto, riprovo a cambiare nuovamente psw, ma dopo avermela fatta cambiare per la seconda volta, continua a dirmi sempre che i dati(nick o psw) sono errati.

Il nickname è impossibile che sia errato, perchè inserendo quello arriva il messaggio alla email collegata per resettare la psw, e la psw neanche perchè è nuova e l'ho cambiata seguendo le loro procedure.

Ho provato ad andare sul sito per scrivere nel supporto che avevo problemi di accesso a bethesda.net ma non posso completare la procedura perchè gli infami hanno inserito come campo obbligarorio anche la data esatta della creazione dell'account bethesda, e io sciaguratamente non trovo più quella email(probabilmente risalente al 2017, credo).

A qualcuno è capitato? Come potrei venirne a capo? Ho trovato nel frattempo una email generica ( info@bethsoft.com ) spiegando lì il problema(compreso che non riesco a contattare il supporto per le problematiche sopra descritte) , ma oltre a questo non so che fare onestamente.

Ultima modifica di The Void : 29-07-2021 alle 15:20.
The Void è offline  
Old 29-07-2021, 19:48   #2
The Void
Senior Member
 
Iscritto dal: Jun 2017
Messaggi: 448
Niente, magicamente adesso mi fa entrare senza problemi(a parte un caricamento stranamente lungo), grazie comunque.
The Void è offline  
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