[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[satman]

Originariamente inviato da Sabù

In anni e anni non ho mai avuto nessun problema poi, quando sono capitati, ed è stato rarissimo, mi hanno risolto subito e rimborsato velocemente.
Essendo pienamente soddisfatto, anche del 187 commerciale e tecnico, non riesco a trovare il motivo per cambiare.
Solo per avere 1Gb? Lo sò che non è poco, e conosco bene la FTTH e il privilegio di avere la possibilità di attivarla, ma con TIM stò benissimo.
Poi mensilmente costano più o meno lo stesso, c'è solo una differenza di soli €5 a partita di condizioni, almeno per me.
Per passare alla FTTH dalla FTTC devo solo sperare che o TIM faccia un'accordo con OF, molto ma molto difficile, o che riutilizzi i cavidotti del PROGETTO SOCRATE per portare la FTTH ai fortunati raggiunti da questa rete, andandola a riutilizzare interamente.
Ma, giusto per curiosità, Come mai OF utilizza anche la rete TIM per far passare la sua fibra? Da me hanno aperto alcuni tombini SIPTEL.

Sarai uno dei pochi felice di tim, io nemmeno se me la regalassero la linea tornerei con loro, per non parlare del 187 il peggior servizio clienti esistente nell'universo: scortesi, bugiardi, ignoranti.

[An.tani]

Originariamente inviato da satman

Sarai uno dei pochi felice di tim, io nemmeno se me la regalassero la linea tornerei con loro, per non parlare del 187 il peggior servizio clienti esistente nell'universo: scortesi, bugiardi, ignoranti.

Tuttavia dal punto di vista tecnico e dell'infrastruttura è ancora uno dei migliori ISP; dal punto di vista amministrativo invece negli ultimi 5 anni e peggiorata tantissimo: prima era solo un po più cara della concorrenza ora è più cara e usa dei anche i peggio "trucchi" per vincolare gli utenti o per spremergli pochi euro per un servizio che dovrebbe costare ZERO come il CHI E'

[satman]

Originariamente inviato da An.tani

Tuttavia dal punto di vista tecnico e dell'infrastruttura è ancora uno dei migliori ISP; dal punto di vista amministrativo invece negli ultimi 5 anni e peggiorata tantissimo: prima era solo un po più cara della concorrenza ora è più cara e usa dei anche i peggio "trucchi" per vincolare gli utenti o per spremergli pochi euro per un servizio che dovrebbe costare ZERO come il CHI E'

Vedi io non contesto il fatto che sia più cara degli altri se effettivamente però offrisse un servizio migliore, come in tutti i prodotti ci sono quelli economici e quelli più cari, il punto è che se costi di più mi aspetto di avere un servizio migliore. Io non solo pagavo di più con tim (a parte tutti i piccoli trucchetti per spillarti qualche euro, tipo il chi è ed il tim vision che ti spediscono anche se non lo vuoi) ma avevo anche un servizio clienti pessimo! Il 187 è il peggior servizio clienti con cui ho avuto a che fare, ti dicono solo bugie, spesso gli operatori sono scostumati oltre a non risolvere assolutamente nulla pur dicendoti che hanno risolto. Alla fine per risolvere sono dovuto ricorrere ad un avvocato. Tim è un muro di gomma come servizio clienti.
Io sarei anche disposto a pagare di più, ma avendo però un servizio migliore della concorrenza.
Per quanto riguarda l'infrastruttura poi, sul rame hanno il monopolio ma la rete ha manutenzione pessima, a livello di fibra Openfiber ha una struttura molto migliore infatti Tim sta facendo di tutto per entrare nella società e rilevarla in modo da eliminare la concorrenza.

[Immortal]

La settimana scorsa erano passati per farmi il passaggio da FTTC a FTTH (sempre rimanendo TIM e sempre con lo stesso numero) ma hanno dovuto rimandare di una settimana perché dopo il sopralluogo avevano visto che dovevano allocare più tempo per questo intervento.

Sono arrivati oggi, hanno steso la fibra per ben 11 piani fino al ROE, portato la fibra con ONT fino alla seconda presa in casa e nel giro di 2 ore e mezza navigavo già (da speedtest mi segnava 950 mbit in down e 95 in up, stasera farò ulteriori test).

Se ora lato commerciale non fanno casini con la tariffazione dell'offerta tim super fibra, potrebbe essere uno di quei casi in cui davvero non ci sarebbe nulla da ridire...anzi!

Sono particolarmente pignolo in queste cose, e l'installazione fatta in casa è da manuale. Quindi, per una volta, non c'è altro che fare i complimenti

[CrustyDemon]

11 piani la juve non ruba gli asini volano e babbo natale esiste

[Immortal]

Originariamente inviato da CrustyDemon

11 piani la juve non ruba gli asini volano e babbo natale esiste

sono al nono piano ed il roe è a -1...tenendo conto che tifo juve e chievo, direi che allora anche babbo natale esiste

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da Immortal

sono al nono piano ed il roe è a -1...tenendo conto che tifo juve e chievo, direi che allora anche babbo natale esiste

haha un mito senza tempo

[imsims22]

Originariamente inviato da tolwyn

detta così dice poco...vai a 300 fisso verso qualunque host?

comunque in speedtest non ho problemi (l'upload è in leggera flessione perché un mio amico sta scaricando qualcosa dal nas in ufficio...con una scrausa adsl 20 mb ) qui a modena

masticazzi come hai fatto? quanto paghi?

[tolwyn]

come ho scritto è una p2p con tariffario "sostanzioso", nulla che penserei di farmi a casa ovviamente!

[paolomarino]

nel parco dove mi sto trasferendo (roma, vigna clara) hanno scavato ad agosto ed é comparso questo:

che ne dite ci sará disponibile la FTTH oppure si devono prima fare altri lavori (tipo dentro gli edifici)?

[FrancYescO]

quelle etichette sono per la FTTC, per la FTTH devi vedere se sotto il tuo palazzo ci sono i ROE (foto e altre info al primo post.)

[paolomarino]

Originariamente inviato da FrancYescO

quelle etichette sono per la FTTC, per la FTTH devi vedere se sotto il tuo palazzo ci sono i ROE (foto e altre info al primo post.)

grazie. la prox settimana ci do un occhio e semmai posto foto per sicurezza.
sul sito tim mi da ftth mettendo indirizzo, ma é un comprensorio di 20 palazzi tutti con lo stesso civico.
non vorrei che poi ad alcuni c'e' ed altri no.

[FrancYescO]

non c'e' un ulteriore suddivisione tipo per scala?

alla peggio chiedi l'attivazione, il peggio che puo' succedere e che ti dicono che non si puo' fare la FTTH e disdici tutto

[paolomarino]

Originariamente inviato da FrancYescO

non c'e' un ulteriore suddivisione tipo per scala?

alla peggio chiedi l'attivazione, il peggio che puo' succedere e che ti dicono che non si puo' fare la FTTH e disdici tutto

in realta non ho ancora preso casa quindi non posso chiedere l'attivazione. in questo parco e in quello vicino ne fittano varie tutte molto simili allo stesso prezzo. alla fine prendero quella con la fibra.
a parita di altre condizioni é una discriminante come le altre
se non avessi paura che mi prendano per uno di quelli che fanno le truffe porta a porta citofonerei ad un vicino per chiedergli che connessione ha

[MircoT]

mi è sorto un atroce dubbio: nei 30€/mese (35€ con uno dei loro router) è compreso tutto, anche linea voce, tasse varie?

chiedo perchè attualmente la linea su rame con adsl mi costa più di 50€ al mese.. mi pare quasi strano che costerà meno quando sarà convertita in ftth.

[MircoT]

Originariamente inviato da paolomarino

..
a parita di altre condizioni é una discriminante come le altre
..

è LA discriminante!

[Corona-Extra]

aggiornamento della migrazione da FTTH fastweb a Tim:

giovedi scorso il tecnico Tim ha provato ad attivarmi ma l'ONT non si registrava.
Oggi fastweb ha smesso di funzionare, l'Ont Tim si registra ma non funziona nè internet nè il telefono
il tim-hub si allinea (mi viene rilasciato l'ip pubblico), tutte le spie sono verdi ma non navigo e non telefono

il tecnico mi ha detto chè c è qualche blocco sul rilascio del numero e bisogna attendere massimo 14 giorni....
qualcuno sa nulla di questa storia?

grazie

[tolwyn]

in effetti puzza di captive portal, anche se in teoria si viene indirizzati direttamente alla pagina di registrazione nel momento in cui si tenta di caricare un sito qualsiasi

[Goofy Goober]

Dovrebbero attivarmi la FTTH a breve (ho chiesto la Super Fibra per già clienti), ho un dubbio tecnico-pratico.

Il tecnico che viene a portare in casa il cavo ottico, la borchia e l'ONT dove li installa?

Perchè ho 2 prese del telefono, la prima è installata dove c'è anche la cassetta di ingresso del doppino nell'appartamento, ma è inutilizzata in quanto non ci sono prese della corrente vicino (era stata messa per l'uso con il telefono analogico).

Il cavo poi prosegue in altra stanza, dove c'è la seconda presa telefonica e dove attualmente è collegato il modem/router. Qui ci sono varie prese elettriche disponibili.
Per cui il tecnico perlomeno l'ONT deve metterlo vicino a questa presa. Come procederà? Mette la borchia dalla prima presa e poi tira un cavo da borchia a seconda presa e collega ONT?
Oppure tira il cavo di fibra ottica direttamente sulla seconda presa del telefono e installa li la borchia?

[MircoT]

chiedigli di mettere la borchia ottica vicino alla seconda presa, dove posizioni il router.
se gli prepari la sonda già nella canalina è meglio.