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06-03-2011, 11:20 | #1 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2006
Città: Torino
Messaggi: 926
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Consigli - UPS comprato online e arrivato rotto
E' la prima volta che posto in questa sezione e non sono completamente sicuro su cosa si possa/non possa fare/dire....
Ho comprato a inizio febbraio un UPS su un negozio online, www.apmshop.it. Mi è arrivato quasi subito, ma purtroppo rotto. Non vi erano segni di manomissione dall'esterno della scatola, per cui ho accettato il pacco senza problemi. All'apertura la sorpresa: UPS rotto , batteria pesante che balla all'interno... Contatto subito (il giorno stesso, Venerdi') il venditore, ed il Lunedi' mando le foto e richiesta di istruzioni sul che fare. Dopo innumerevoli contatti sia con la ditta che con il corriere a tutt'oggi non so ancora se sarò rimborsato e/o il prodotto sostituito. Gradirei un consiglio sul da farsi per salvaguardare i miei diritti di consumatore.... Spero sia la sezione giusta....
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Мир - CPU 6502 - 48K RAM |
06-03-2011, 11:28 | #2 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2005
Città: Monaco di Baviera (DE)
Messaggi: 1717
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Quote:
ad ogni modo, con la gatranzia del prodotto, non riesci a fartelo "riparare"? ti mando un PM ad ogni modo con link che ti potrebbero essere utili... |
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06-03-2011, 11:43 | #3 | |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2006
Città: Torino
Messaggi: 926
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Quote:
La ditta, più volte sollecitata, addebita la causa al corriere (danno occulto), mentre il corriere latita ed ovviamente non sa se la ditta ha messo nell'imballo un pezzo già rotto... Chi ci va di mezzo è ovviamente il sottoscritto...
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Мир - CPU 6502 - 48K RAM |
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