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01-02-2018, 17:11 | #2581 |
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No, non mi riferisco al Call Center, a seguito di frequenti disconnessioni, ho segnalato un guasto al 155 il 24 dicembre e pochi giorni prima di Capodanno è arrivato il tecnico Tim da me, nel frattempo ho chiesto info sulla 200 mega ma è caduto dalle nuvole...
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Vodafone Internet Unlimited FTTC 100/20 Vodafone Power Station |
01-02-2018, 17:16 | #2582 | |
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01-02-2018, 18:03 | #2583 |
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Oggi sono stato al negozio wind a ritirare il modem mobile e la sim dati.
Non mi hanno dato ne l'uno ne l'altro perche' non li tengono piu', nonostante l'offerta che ho sottoscritto preveda entrambi. Mi hanno detto di provare al mediaworld o alla sme ecc Vi risulta?
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Me? The Chosen One? They chose me, and i didn't even graduate from fuckin' high school Wind FTTE Vula 100/20 - Stats Retelit / Valcanale 20Mbit/2Mbit // Wind 100/20+Wind4G con EdgerouterX |
01-02-2018, 18:14 | #2584 | |
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Edit: anche perché, se li hai nell'offerta sottoscritta, li vai a pagare alla fine. Quindi perché lasciarli a loro? Ultima modifica di Yramrag : 01-02-2018 alle 19:11. |
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01-02-2018, 19:15 | #2585 |
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Diciamo che al negozio wind mi hanno detto:
"Eh dovresti provare in quelli grossi, tipo sme, negozi che fanno magazzino, noi non abbiamo tanto magazzino. Perche' se dobbiamo ordinarlo ci mette una settimana bla bla bla". Quindi? Cosa c'entrano la sme e il mediaworld? Possono andare anche da loro?
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01-02-2018, 19:16 | #2586 |
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cioè a comprarli in un negozio? ma cosa fumano?
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01-02-2018, 19:22 | #2587 |
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Credo intendano in quei negozi che hanno al loro interno anche i centri servizi multioperatore. Nel mw della mia città fino a qualche mese fa c'era, adesso mi sembra l'abbiano tolto.
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01-02-2018, 19:25 | #2588 |
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Iscritto dal: Nov 2003
Città: Pordenone - Tarvisio
Messaggi: 2447
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Esatto.
Tra l'altro gli ho detto che eventualmente il modem potevo anche comprarmelo, ma che la sim dati potevano darmela subito. Mi hanno detto di no perche' "la SIM dati va collegata al dispositivo mobile". Fine.
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01-02-2018, 19:31 | #2589 |
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Iscritto dal: Dec 2004
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Cambiare negozio, non metterci più piede e sconsigliare a tutti di farlo. Io ne dovetti contattare 4 o 5 prima di entrare in possesso del Fritz!Box.
EDIT se ti sei abbonato in negozio segnala l'accaduto al 159.
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WindTre FTTH 1000/200 Mb - ONT Huawei EG8010H - Fritz!Box 7590 [TEST][Latenze/Routing] Ultima modifica di Psyred : 01-02-2018 alle 19:40. |
01-02-2018, 19:33 | #2590 |
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Iscritto dal: Sep 2002
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sono stato in due centri wind per chiedere lumi della nuovo promo fibra e in uno avevano il d link e nell'altro lo zyxel. se attivo lo promo danno quello che hanno a disposizione in quel momento. peccato che la promo 100gb si può attivare solo se hai hià una sim ricaribile con all inclusive
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Ho trattato con: DjHuzi, cbr600f98, rupia, fable, nonno, AMDman, ttz, Blackxx, nefy, Tonisca, Karandas, sasso, riccio, ShAdOw1988, animaletto79, lucasante, powermian, sinergine, aleviga, tulifaiv, Fdfuckup, Salvatore Caligiuri, WringhioW, empty521, zoelle, ltroisi, EDESMO,oldfield,nuvolona, Iceworld, Taro Misaki, Darkbit,stefano91av,cm0s,ewandeep,Bravonera2,AlienAnd |
01-02-2018, 19:41 | #2591 |
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Durante la mia odissea per il ritiro del modem in negozio il servizio clienti social mi aveva suggerito di riferire dei negozi che non consegnavano il modem, e velatamente anche di usarlo come "minaccia"
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01-02-2018, 19:43 | #2592 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2003
Città: Pordenone - Tarvisio
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Quote:
Questo e' lo stesso negozio dove HO PROVATO ad abbonarmi, ma siccome sono in rigida non hanno voluto. Comunque la mia idea era quella di provare altri negozi wind. Peraltro ho visto le recensioni del suddetto negozio su google maps ed effettivamente non ne parlano benissimo.. @Unnatural: ci avevo pensato, ma se inizio a minacciare di segnalare l'accaduto al servizio clienti viene fuori un putiferio che meta' basta, secondo me.
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01-02-2018, 20:34 | #2593 | |
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Quote:
Ho fatto tutto online pure io (fine ottobre-primi di novembre) e in effetti la sim+modem mobile li ho ritirati in un Comet dentro al centro commerciale (dove hanno appunto i servizi multioperatore); il ragazzo della wind c'era solo alcuni giorni a settimana, non so se solo lui poteva completare l'operazione, o se poteva farlo chiunque. Spezzo una lancia a favore di quell'operatore wind: è stato molto gentile e paziente anche quando gli ho deto che avevo già fatto tutto via web. Ma forse gli è andata bene, visto i problemi di linea che ho adesso sarei diventato il suo incubo... |
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01-02-2018, 20:35 | #2594 | |
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01-02-2018, 20:44 | #2595 | |
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Se sei coperto da FTTH vai tranquillo, scherzi? Se proprio non puoi fare a meno del Fritz lo metti in cascata.
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01-02-2018, 20:46 | #2596 | |
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bhe bisognerà vedere però le condizione del contratto se variano e se ci sono penali per chromecast, tablet e fritz quello mi preoccupa...! |
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01-02-2018, 20:54 | #2597 |
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Pare che i passaggi FTTC ---> FTTH non siano contemplati al momento, o siano comunque difficilmente fattibili, questo si.
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01-02-2018, 22:22 | #2598 |
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159 non potrà far nulla
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01-02-2018, 22:52 | #2599 |
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Ai tempi dei Fritz "irreperibili" consigliavano loro stessi di segnalare i negozianti recalcitranti all'assistenza.
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02-02-2018, 07:13 | #2600 |
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Nonostante il messaggio di avvenuta attivazione dell'offerta di Wind Home 100 sul mio numero, le 2 segnalazioni tecniche, ancora ho la portante Tiscali ADSL attiva e visto che mi hanno consigliato di tenere il D-Link collegato alla linea volevo sapere in quali giorni i tecnici escono per risolvere le problematiche.
Tutto questo per dire che magari il sabato e la domenica potrei attaccare il vecchio modem e navigare con Tiscali..... Cmq con me non ci stanno facendo una bella figura...
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Mozilla Firefox [thread ufficiale] + Guida completa. Usare Internet è uno sporco lavoro ma qualcuno lo deve pur fare. |
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