Schermo trema,diventa nero,poi torna video,poi nero e così via,anche nella bios

[xterminatorx]

Salve a tutti,scusate se posto in questa sezione, ho un problema con il video di un pc che ho appena assemblato e credo che il problema sia legato alla CPU ma non sono sicuro per cui,prima di mandarla indietro in garanzia mi affido alle vostre opinioni e consigli.
Ecco la configurazione:
-CPU: i5 6500
-MB: ASrock H170 Pro 4
-RAM: Kingston HyperX Fury DDR4 2133, 2x8 GB
-HD: wd blue 1TB
-Alimentatore xfx xtr 650w
-OS win 7 64

Il problema è che già dal primo avvio,anche all'interno della bios,la schermata trema e subito dopo diventa nera, per poi ritornare l'immagine e nuovamente lo schermo nero e così di continuo.A volte per 10 minuti sembra andare bene ma poi riprende a fare il difetto.Lo schermo è collegato alla scheda madre quindi è un problema che ho con l'integrata,sinceramente non so se con una esterna faccia lo stesso difetto.Principalmente vorrei capire chi è la causa del problema in modo da farmi sostituire il pezzo in garanzia.
Ho provato a cambiare monitor,cavo,l'uscita sia HDMI che DVI,ho provato con un solo banco di ram,cambiando anche slot,senza risolvere.
Non so quanto possa servire ma ho fatto un test di stabilità del sistema,della cpu e gpu con AIDA64,nonostante il problema sopracitato durante il test,alternato a fasi anche di 10min in cui il segnale video andava bene ,dopo quasi 2 ore e mezza di test,il PC non si è mai bloccato o spento.Ho monitorato anche le temperature della CPU e GPU e non sono andate mai oltre i 38°.
Vorrei provare ad avviarlo fuori dal case,che dite?Avete qualche idea?

[xterminatorx]

Ho avviato il PC fuori dal case ma il problema rimane

[xbrok3nx7]

Lo schermo rimane acceso giusto?
Comunque,se puoi fai una prova con un'altra cpu o un altro schermo,così possiamo capire se è l'integrata il problema o proprio lo schermo

[Mister D]

Originariamente inviato da xterminatorx

Ho avviato il PC fuori dal case ma il problema rimane

Direi che hai fatto tutte le prove che ti avrei consigliato di fare, ergo o è la cpu (o meglio l'integrata) oppure la scheda madre. Per essere sicuro dovresti smontare la cpu e portarla da un amico o in un negozio della zona, fartela provare su scheda madre sicuramente funzionante e verificare se anche lì il difetto si palesa. E così sai chi è il colpevole.
Solo per scrupolo: l'ali è nuovo? Se sì difficile che possa essere lui, però un tentativo con altro alimentatore andrebbe fatto.
Se dopo questo test ancora nulla, nel senso che la cpu è sana allora puoi fare rma per la scheda madre.
Altrimenti provi una scheda video e disabiliti l'integrata. Se sparisce tutto allora sei quasi certo che sia la cpu il colpevole anche se rimane l'incertezza sulla scheda madre

[Mister D]

Originariamente inviato da xbrok3nx7

Lo schermo rimane acceso giusto?
Comunque,se puoi fai una prova con un'altra cpu o un altro schermo,così possiamo capire se è l'integrata il problema o proprio lo schermo

Leggi bene, il monitor l'ha già cambiato e rimane il difetto, a sto punto o è la scheda madre o è la cpu o è l'alimentatore.

[xbrok3nx7]

Originariamente inviato da Mister D

Leggi bene, il monitor l'ha già cambiato e rimane il difetto, a sto punto o è la scheda madre o è la cpu o è l'alimentatore.

Ah vero ho letto male ,scusate

[xterminatorx]

Lo schermo diventa nero ma non va in stand-by.L'alimentatore,come tutti gli altri componenti,l'ho preso nuovo.Purtroppo non ho nessuno a cui chiedere una scheda madre o una CPU per fare delle prove
Sapete come funziona l'rma?Verificano che effettivamente il pezzo sia guasto oppure si fidano e per non stare li a controllare tutta la roba che gli arriva in garanzia,la sostituiscono direttamente?Sinceramente,non avendo la possibilità di sapere con certezza chi tra la MB e la CPU è guasta,stavo pensando di fare l'rma di entrambe,perchè,mettiamo il caso che chiedo la sostituzione della scheda madre e poi una volta ritornata(se le cose vanno bene passano 30gg) dovessi constatare che il problema non è dovuto ad essa,poi dovrei mandare la cpu in garanzia ed attendere almeno altri 30gg.
Comunque una prova con una Scheda video esterna la faccio e vediamo cosa succede.

[Mister D]

Originariamente inviato da xterminatorx

Lo schermo diventa nero ma non va in stand-by.L'alimentatore,come tutti gli altri componenti,l'ho preso nuovo.Purtroppo non ho nessuno a cui chiedere una scheda madre o una CPU per fare delle prove
Sapete come funziona l'rma?Verificano che effettivamente il pezzo sia guasto oppure si fidano e per non stare li a controllare tutta la roba che gli arriva in garanzia,la sostituiscono direttamente?Sinceramente,non avendo la possibilità di sapere con certezza chi tra la MB e la CPU è guasta,stavo pensando di fare l'rma di entrambe,perchè,mettiamo il caso che chiedo la sostituzione della scheda madre e poi una volta ritornata(se le cose vanno bene passano 30gg) dovessi constatare che il problema non è dovuto ad essa,poi dovrei mandare la cpu in garanzia ed attendere almeno altri 30gg.
Comunque una prova con una Scheda video esterna la faccio e vediamo cosa succede.

Ciao,
il rma con il produttore funziona che dovrebbero testare il componente prima di dartene uno nuovo, poi non so se si fidano. Dubito vivamente mentre invece discorso diverso se fai rma con chi te la ha vendute spiegando tutte le prove fatte e che sei arrivato alla conclusione che uno dei quei due pezzi o tutti e due sono non conformi. Se il negozio è serio non perde tempo con te e te ne manda 2 nuovi e poi provvede a verificare lui quale dei due sia e fa rma con il produttore.

[newuser]

Dovrebbe essere la componentistica della scheda madre che si occupa di generare il segnale video, analogico o digitale.
Se fosse un problema all'interno della GPU avresti la corruzione dello schermo mentre l'immagine a te ritorna completa.

Intel ha un diagnostico per i suoi chip che supporta la grafica integrata:

http://www.intel.com/content/www/us/...000005567.html

[xterminatorx]

Originariamente inviato da Mister D

Ciao,
il rma con il produttore funziona che dovrebbero testare il componente prima di dartene uno nuovo, poi non so se si fidano. Dubito vivamente mentre invece discorso diverso se fai rma con chi te la ha vendute spiegando tutte le prove fatte e che sei arrivato alla conclusione che uno dei quei due pezzi o tutti e due sono non conformi. Se il negozio è serio non perde tempo con te e te ne manda 2 nuovi e poi provvede a verificare lui quale dei due sia e fa rma con il produttore.

Ho preso la MB in un negozio e la CPU in un altro.

Originariamente inviato da newuser

Dovrebbe essere la componentistica della scheda madre che si occupa di generare il segnale video, analogico o digitale.
Se fosse un problema all'interno della GPU avresti la corruzione dello schermo mentre l'immagine a te ritorna completa.

Intel ha un diagnostico per i suoi chip che supporta la grafica integrata:

http://www.intel.com/content/www/us/...000005567.html

Effettivamente il tuo ragionamento lo vedo molto sensato.
Monto tutto e faccio subito il test
Grazie

Edit:
Test eseguito per sicurezza tre volte e sempre superato.

[xterminatorx]

Aggiornamento:
ho montato una scheda video esterna,collegato il monitor ad essa non si presenta alcun problema.Dal momento che devo lasciare montata la GPU esterna,se non dovesse darmi problemi di nessun tipo,non manderò niente in assistenza,mal che vada sono coperto per 2 anni.Prima però vorrei assicurarmi che ne la scheda madre ne tanto meno la CPU mi diano problemi di altro genere.Mi consigliate,per favore,una lista di test che posso far eseguire per essere sicuro che tutto funzioni bene?
I test da me effettuati sono:
AIDA64,eseguito test stabilità sistema con stress della CPU,FPU,Cache e system memory,per quasi 3 ore ed il PC non si è mai bloccato.
Unigine heaven 4.0,il test si è concluso con uno score nella media rispetto alle medesime GPU(R9 380x)
Per quanto riguarda la CPU ho eseguito anche per 3 volte l'utility che mi ha suggerito l'utente newuser,per la diagnostica del processore ed il test è stato superato con successo.C'è qualcos'altro che mi consigliate di eseguire oppure posso stare tranquillo e finalmente iniziare a godermi il PC?

Grazie in anticipo

[Mister D]

Originariamente inviato da xterminatorx

Aggiornamento:
ho montato una scheda video esterna,collegato il monitor ad essa non si presenta alcun problema.Dal momento che devo lasciare montata la GPU esterna,se non dovesse darmi problemi di nessun tipo,non manderò niente in assistenza,mal che vada sono coperto per 2 anni.Prima però vorrei assicurarmi che ne la scheda madre ne tanto meno la CPU mi diano problemi di altro genere.Mi consigliate,per favore,una lista di test che posso far eseguire per essere sicuro che tutto funzioni bene?
I test da me effettuati sono:
AIDA64,eseguito test stabilità sistema con stress della CPU,FPU,Cache e system memory,per quasi 3 ore ed il PC non si è mai bloccato.
Unigine heaven 4.0,il test si è concluso con uno score nella media rispetto alle medesime GPU(R9 380x)
Per quanto riguarda la CPU ho eseguito anche per 3 volte l'utility che mi ha suggerito l'utente newuser,per la diagnostica del processore ed il test è stato superato con successo.C'è qualcos'altro che mi consigliate di eseguire oppure posso stare tranquillo e finalmente iniziare a godermi il PC?

Grazie in anticipo

occt test linpack con opzioni 64 bit e avx capable attive: è un test automatico di un'ora che testa cpu e ram. Poi prime95 64 bit blend test per 2 ore, testa maggiormente le ram e al limite IBT (che è molto simile ad occt). Per il resto, per vedere di fare punteggi simili, direi 3d mark così vedi le paragoni ad altri i5 6500 o i5 precedenti con la tua stessa scheda video e cinebench vers 11.5 o 15, quella che ti pare.

[xterminatorx]

Originariamente inviato da Mister D

occt test linpack con opzioni 64 bit e avx capable attive: è un test automatico di un'ora che testa cpu e ram. Poi prime95 64 bit blend test per 2 ore, testa maggiormente le ram e al limite IBT (che è molto simile ad occt). Per il resto, per vedere di fare punteggi simili, direi 3d mark così vedi le paragoni ad altri i5 6500 o i5 precedenti con la tua stessa scheda video e cinebench vers 11.5 o 15, quella che ti pare.

Grazie!
inizio subito con i test

[xterminatorx]

Praticamente ho eseguito tutti i test e bench che mi hai consigliato.
L'occt test l'ho fermato dopo 1h15min,il pc non si è mai bloccato o riavviato.Prime95 l'ho fatto lavorare per 2h40min,dopo di che l'ho stoppato e controllando i log su tutti i core ho avuto 0 Errori e 0 Warning.Successivamente ho avviato anche IBT,impostato il livello di stress a Maximum,dopo quasi 1h45min,ha concluso il test con successo.Per finire ho eseguito 3dmark 11,firestrike e cinebench 15 per confrontare lo score della mia CPU e GPU e sono praticamente molto simili a quelle di altri utenti con caratteristiche uguali.
L'unica cosa anomala,se così la posso definire,è che l'i5 6500 in turbo boost dovrebbe arrivare a 3.60GHz invece,tenendo aperto cpu-z,mi sono accorto che viaggiava stabilmente a 3.30GHz.E' giusto così e non ho capito io come funziona la tecnologia intel turbo memory oppure la cpu non sale di frequenza come dovrebbe?

[Mister D]

Originariamente inviato da xterminatorx

Praticamente ho eseguito tutti i test e bench che mi hai consigliato.
L'occt test l'ho fermato dopo 1h15min,il pc non si è mai bloccato o riavviato.Prime95 l'ho fatto lavorare per 2h40min,dopo di che l'ho stoppato e controllando i log su tutti i core ho avuto 0 Errori e 0 Warning.Successivamente ho avviato anche IBT,impostato il livello di stress a Maximum,dopo quasi 1h45min,ha concluso il test con successo.Per finire ho eseguito 3dmark 11,firestrike e cinebench 15 per confrontare lo score della mia CPU e GPU e sono praticamente molto simili a quelle di altri utenti con caratteristiche uguali.
L'unica cosa anomala,se così la posso definire,è che l'i5 6500 in turbo boost dovrebbe arrivare a 3.60GHz invece,tenendo aperto cpu-z,mi sono accorto che viaggiava stabilmente a 3.30GHz.E' giusto così e non ho capito io come funziona la tecnologia intel turbo memory oppure la cpu non sale di frequenza come dovrebbe?

Perfetto è sano come un pesce.
Nei test è normale che nn vada mai in turbo boost mentre con i normali programmi e nell'uso di tutti i giorni dovresti vederlo andare fino a 3,6 GHz. Usa hw info invece di cpu-z per monitorare la frequenza. Nei sensori ti da minimo, massimo, medio e lettura corrente. Lo tiene aperto, se mai ti imposti solo la temp e la frequenza su un core sulla barra di windows.
Il turbo boost di intel funziona così:
4 core 3,3
3 core 3,4
2 core 3,5
1 core 3,6
e il turbo può superare il TDP per un numero di secondi prima di andare allo step inferiore. Quando tutti i core sono occupati al 100% la frequenza scende a 3,3.
Se non funziona forse lo hai disattivo da bios. Più tardi ti controllo la voce esatta dal manuale della tua scheda madre.

[xterminatorx]

Originariamente inviato da Mister D

Perfetto è sano come un pesce.
Nei test è normale che nn vada mai in turbo boost mentre con i normali programmi e nell'uso di tutti i giorni dovresti vederlo andare fino a 3,6 GHz. Usa hw info invece di cpu-z per monitorare la frequenza. Nei sensori ti da minimo, massimo, medio e lettura corrente. Lo tiene aperto, se mai ti imposti solo la temp e la frequenza su un core sulla barra di windows.
Il turbo boost di intel funziona così:
4 core 3,3
3 core 3,4
2 core 3,5
1 core 3,6
e il turbo può superare il TDP per un numero di secondi prima di andare allo step inferiore. Quando tutti i core sono occupati al 100% la frequenza scende a 3,3.
Se non funziona forse lo hai disattivo da bios. Più tardi ti controllo la voce esatta dal manuale della tua scheda madre.

Ok,grazie del chiarimento.
Ho già controllato nel bios ed è impostato su Enable.Comunque,come mi hai consigliato,giusto per curiosità,controllerò le frequenze con hw info

[xterminatorx]

Perfetto!
Ho lanciato hwinfo,dopo di che ho giocato per un pò,poi ho eseguito firestrike,alla fine ho controllato le statistiche e hwinfo mi ha rilevato la frequenza massima di 3.600MHz
Grazie di tutto

[Mister D]

Originariamente inviato da xterminatorx

Perfetto!
Ho lanciato hwinfo,dopo di che ho giocato per un pò,poi ho eseguito firestrike,alla fine ho controllato le statistiche e hwinfo mi ha rilevato la frequenza massima di 3.600MHz
Grazie di tutto

Prego! Il tuo pc è a posto e se lo devi usare con la scheda video dedicata amen che con quella integrata non vada (e direi che è colpa della scheda madre)

[xterminatorx]

Originariamente inviato da Mister D

Prego! Il tuo pc è a posto e se lo devi usare con la scheda video dedicata amen che con quella integrata non vada (e direi che è colpa della scheda madre)

Il PC l'ho assemblato principalmente per giocarci quindi dovevo montarci ed usarlo con una scheda video esterna comunque,quindi visto che,a parte l'uscita video della scheda madre,non mi da alcun problema lo tengo così.
Grazie ancora