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25-10-2020, 17:08 | #1 |
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Windows 10 freeza con ronzio
Ciao a tutti!
Da diverso tempo ho un problema con il computer. Prevalentemente mentre gioco, ma talvolta anche mentre faccio altro, il computer si blocca e le casse cominciano a ronzare (questo solo se c'era dell'audio attivo). Devo per forza fare un hard reset per riattivarlo. Non capisco cosa possa essere. Si tratta di un Alienware Area 51 del 2015. Ho fatto analisi del disco (è un SSD da 1 TB che ho installato solo poco tempo fa), analisi approfondite della RAM ma senza trovare niente di anomalo. Ho controllato la temperatura della GPU subito dopo i crash verificatisi durante i giochi e si aggira attorno ai 55 gradi, può essere quello? Mi sembra strano. Googlando trovo tutto e il contrario di tutto. Magari qui qualcuno ha delle idee più precise? Posso fornire info sul sistema se serve. Grazie mille! Mosè |
25-10-2020, 20:21 | #2 |
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Dovresti fare qualche prova per capire il problema :
1) Controlla in "gestione errori" di windows , se all' orario dei blocchi ti escono errori , cliccando sugli errori dovresti capire se un programma o driver ha causato il blocco del pc . 2) Aggiorna il bios della scheda madre all' ultima versione disponibile . 3) Aggiorna il firmware del disco ssd all' ultima versione disponibile . 4) Verifica anche la temperatura , apri lo sportello del case e aggiungi una ventola che butta aria verso il chipset della scheda madre . |
25-10-2020, 22:10 | #3 | |
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Nel registro degli eventi Windows i riavvi forzati sono indicati come errori dovuti a mancanza di alimentazione, quindi non credo sia d'aiuto. Il BIOS del sistema è già all'ultima versione disponibile. Confesso di non aver capito qual è la versione del firmware del SSD, né quale debba essere la versione da scaricare tra le tante offerte dal produttore (Samsung). Quanto alla temperatura, il sistema dovrebbe avere un sistema di raffreddamento a liquido oltre alle ventole. La temperatura è monitorata da un software Alienware che era preinstallato. Come ho già scritto, controllandola dopo i freeze la trovo attorno ai 55 gradi per la GPU. È una temperatura preoccupante? Mosè |
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26-10-2020, 06:05 | #4 | ||
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https://www.samsung.com/semiconducto...umer/magician/ Quote:
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26-10-2020, 07:29 | #5 | |
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Come faccio a monitorare la temperatura durante l'uso dei giochi? Devo fare ALT TAB mentre sono in esecuzione per tornare al desktop? O ci sono metodi meno rozzi? :-) Mosè |
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26-10-2020, 10:55 | #6 | |
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Per le mie attività basta CoreTemp e la sua indicazione delle temperature per ogni core sulla barra delle applicazioni di Windows https://ibb.co/z2wwdXN |
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28-10-2020, 09:12 | #7 |
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Ciao a tutti!
Vi aggiorno sulla situazione perché forse potete essermi d'aiuto. Dopo un paio di freeze a sistema avviato da poco (quindi con temperature davvero basse), ho provato a consultare il registro degli eventi. In corrispondenza del blocco il messaggio è: Errore irreversibile durante la creazione di una credenziale client TLS. Lo stato dell'errore interno è 10013. Il messaggio compare varie volte: tre volte al momento del freeze ma anche diverse volte qualche minuto prima. Secondo voi cosa può essere? EDIT: googlando ho trovato questo: https://stackoverflow.com/questions/...-internal-erro Suggeriscono di cambiare voci del registro. Che ne pensate? Io non l'ho mai fatto, ho paura :-D Grazie mille! Mosè Viero Ultima modifica di Mosè : 28-10-2020 alle 09:36. Motivo: Aggiunta di informazioni |
28-10-2020, 11:39 | #8 |
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Per me quell'errore non c'entra nulla sui crash del tuo sistema e devi rivolgere altrove le tue attenzioni.
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28-10-2020, 12:01 | #9 |
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Il ronzio mi farebbe pensare ad un cavo o un componente (ram, scheda video..) che non fa contatto bene..
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28-10-2020, 16:12 | #10 | ||
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Grazie a tutti! Ho chiamato un tecnico che venga a dare un'occhiata, spero possa venire presto. Vi aggiornerò. Intanto se qualcuno ha altre idee ditemi pure! :-) Mosè |
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28-10-2020, 17:05 | #11 |
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Ma hai fatto la prova di tenere monitorate le temperature con Core temp? Se come hai scritto nel primo post il computer va in crash anche durante la normale attività diventa facile vederle le temperature.
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30-10-2020, 09:09 | #12 | |
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L'altro giorno ho provato ad aprire il case per controllare se vedevo qualche anomalia "a occhio nudo". Non ho notato niente, ma ho tolto i chili di polvere che c'erano dentro. Da allora non ho più avuto freeze. Può essere quello o è un caso? Grazie ancora! Mosè |
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30-10-2020, 09:20 | #13 | |
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Poi c'è anche il caso che durante la pulizia involontariamente si sposta qualche cavo, si modifichi la presa di qualche connettore o l'inserimento di qualche scheda. In genere ciò porta malfunzionamenti ma non è escludibile che si possa ottenere l'effetto contrario, cioè che si sistemi qualcosa che prima non era a posto. |
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