[Thread Ufficiale] AVM FRITZ!Box 7590

[delight]

Originariamente inviato da Blister

Devi aspettare perché col coronavirus i tempi si allungano

lo capisco, con il covid ci lavoro, so che sta creando problemi a tutti, ma allora che mi dicano: "ti chiamiamo tra qualche giorno", allora mi metto il cuore in pace e bon. Anche perchè non chiedo nemmeno un orario scomodo, venerdì ho chiesto di essere chiamato per tutta la giornata, ma niente.

[foxdefox]

Originariamente inviato da delight

lo capisco, con il covid ci lavoro, so che sta creando problemi a tutti, ma allora che mi dicano: "ti chiamiamo tra qualche giorno", allora mi metto il cuore in pace e bon. Anche perchè non chiedo nemmeno un orario scomodo, venerdì ho chiesto di essere chiamato per tutta la giornata, ma niente.

Se hai possibilità, invia una PEC con la richiesta di avere i dati di accesso VoIP così come per normativa.
Specificando che avvierai a breve un reclamo tramite agcom, lasciando anche nuovamente l'email collegato al medesimo contratto dove possono inviarteli senza programmare nessun appuntamento telefonico.
Vedi che si faranno vivi presto.

Inviato dal mio Redmi Note 8 utilizzando Tapatalk

[Rumpelstiltskin]

La mia esperienza diretta con Tim:

- Twitter ko;
- Mail ko;
- Pec ko;
- Call center ko ko ko;
- FAX -> ok!

Hai provato a mandargli un FAX?

[Trotto@81]

Originariamente inviato da delight

Trotto@81 non si tratta di essere frettoloso,
si tratta che prima fanno appuntamenti e mi danno gli orari in cui mi chiamano e poi non chiamano più, io richiamo per il sollecito, decidiamo un altro orario e poi non chiamano....

Capisco, ma il 7590 cosa centra? Attiva la deviazione di chiamata fin quando non avrai le credenziali, che ti daranno per certo, e goditi il tuo nuovo modem.
Con TIM per fortuna ho fatto tutto tramite sito ed in pochi secondi ho avuto le credenziali.

[ness.uno]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

La mia esperienza diretta con Tim:

- Twitter ko;
- Mail ko;
- Pec ko;
- Call center ko ko ko;
- FAX -> ok!

Hai provato a mandargli un FAX?

- Twitter mai utilizzato;
- Mail mai utilizzata;
- Pec inviata il venerdi, intervenuti di corsa il martedi successivo(deve essere dettagliata il più possibile);
- Call center 187/2 questione di chi trovi all'altro capo;
- FAX -> mai utilizzato!

[ness.uno]

Originariamente inviato da delight

niente raga, come stanno le cose mi tocca dare indietro il router ad amazon visto che son due giorni che infostrada mi deve dare la password del voip (oggi hanno detto che mi avrebbero chiamato, è il secondo giorno), ho fatto solleciti continui all' assistenza, ho provato programmi e stringhe che mi avrebbero individuato la password ma niente...
mi sa che se per domani non mi chiamano, getto la spugna e sono costretto a tenermi quel loro router

Allora, io ho anche l'Home&Life, allego le foto, ho provato e non è cambiato nulla, sbagli qualche cosa!!

[arkantos91]

Originariamente inviato da dlp

Ciao, a parte il fatto che la precisione di misura di quell'icona lascia il tempo che trova, di solito misura solo l'intensità del segnale e non il rapporto SNR, è quindi abbastanza probabile che tu ottenga gli stessi valori di Tim visto che la potenza trasmissiva è per tutti uguale e limitata per legge. Dovresti però notare un sensibile miglioramento delle performance in download e soprattutto un miglioramento della gestione e della velocità quando hai più di una periferica collegata. (Poi sinceramente non è che il Tim Hub sia proprio un m... anzi)

Sisi so che il Tim Hub non è malvagio e miglioramenti nei valori ne ho avuti, però rimane il fatto che dove prima avevo il max quasi sempre, ora ho max -1

Originariamente inviato da ebeb

- Se ha acquistato questo apparato spendendo la cifra indicata unicamente per il WiFi da paragonare al TimHub a mio modesto parere ha fatto un acquisto incauto.
.

Ci mancherebbe che l'ho preso solo per il wifi

Originariamente inviato da Blister

Non so se ridere o piangere quando si misura il wifi con l'icona di windows

Potresti scrivere come misurarlo invece che flammare con questo commento inutile, nel senso che non apporta nulla di utile ai fini della discussione

[pietro667]

@delight: non capisco perchè debba restituire il 7590 ad Amazon per cause indipendenti dal suo funzionamento.
Giacchè è un tuo diritto inalienabile avere le credenziali di accesso e di connessione VoIP, non esiste storia.
Come ti hanno già suggerito meglio di me altri egregi frequentatori, scrivi una PEC o manda un FAX (anche attraverso i servizi di FAX pubblici) reiterando la richiesta e ponendo un limite ad adempiere (ad esewmpio, due giorni lavorativi visto che le informazioni le hai già richieste altre volte) oltre il quale ti rivolgerai ad AGCOM (per davvero!). Passati i due giorni senza risposta, apri il procedimento all'AGCOM e mandi immediatamente copia della segnalazione sempre per FAX o per PEC. Scommetti che entro due ore ti chiamano?

Per la denuncia all'AGCOM usa il modello D (qui le istruzioni d'uso).

Leggi per bene le istruzioni per la parte relativa alla documentazione da allegare. Più è precisa e più rapida sarà la risposta con il numero di pratica assegnato che girerai per conoscenza nella mail informativa al fornitore inadempiente, assieme alla denuncia in allegato.

Puoi inviare la denuncia anche dalla tua mail personale non certificata, purchè tu inserisca in allegato nel modulo copia del documento di identità.
N.B.se l’invio non è effettuato dalla propria casella di posta elettronica certificata (PEC), al modello va necessariamente allegata la scansione del proprio documento di identità.

Resisti, se va come penso avrai anche un ristoro per i danni.
E come ti hanno suggerito altri, prendi un numero voip a consumo dai tanti provider che li vendono se proprio non puoi fare a meno della linea fissa, attivando il trasferimento di chiamata in centrale (lo fanno da call center).
Tieniti le fatture e le ricevute di pagameno (rigorosamente via carta di credito o bonifico) che presenterai dopo per la richiesta risarcitoria, assieme allo scorporo del canone di telefonia per il servizio non fruito.

Lo so, è una rottura di cog.lioni immensa ma certe volte, i provider vanno bastonati.
E goditi il 7590 alla grande!

[pietro667]

Originariamente inviato da arkantos91

Potresti scrivere come misurarlo invece che flammare con questo commento inutile, nel senso che non apporta nulla di utile ai fini della discussione

• WiFi Analyzer dallo store Microsoft, gratis, e sufficientemente preciso
• Netspot (qui la free edition, valida per un controllo di base come il tuo)
• Acrylic WiFi (qui la home edition)

Usa un approccio sistemico e professionale al problema per misurare obiettivamente le caratteristiche della tua rete WiFi.
Scegli una modalità (tra quelle elencate) e adoperala per testare la connessione nelle medesime situazioni (stesso posizionamento del dispositivo, stesso canale e banda, stesso livello di potenza massima e non, come illegalmente suggerito da altri, aumentandola cambiando il continente per aggirare la limitazione).
Una delle caratteristiche del WiFi Fritz!Box è la gestione di più richieste contemporanee. Accendi quindi più utilizzatori (chessò, file transfer su PC, Netflix su TV, ecc.) e verifica la velocità dei file transfer utilizzando il protocollo FTP con l'utility wget (http://downloads.sourceforge.net/gnu....4-1-setup.exe) dando da Prompt dei comandi in modalità elevata questi comandi, assumendo che la cartella di installazione sia quella di default:

c:
cd \Program Files (x86)\GnuWin32\bin
wget ftp://ftp.eutelia.it/test/1g

verificando le differenze. Ovviamente, per limitare il possibile impatto del traffico istantaneo sul server, mi segnerei i risultati di almeno 5 run per ciascuna connessione e ne farei la media.

Solo così, a mio avviso, potresti affermare che il wifi dell'uno è migliore dell'altro, fermo restando che, come affermato da altri qui e da me in precedenza, il TIM Hub non è un prodotto scadente, anzi!
Ciao

[ste-87]

Originariamente inviato da Bovirus

Se come "trick" ti riferisci al fatto di cambiare continente nelel impostazioni del WiFi (Europa -> USA) secondo me è un paragone non corretto in quanto si paragona una situazione con emissione 100mW (Europa) con una con emissione 1W (USA).

non è proprio quello si agisce via telnet, comunque porta il wifi da 20dBm a 25 dBm con una copertura nettamente maggiore. Se non sbaglio 25dbm sono 0.3W quindi ben lontani da 1W (USA) e volendo ne uscì un secondo per portarlo fino a 28.5dBm (circa 0.7W).

Sì ovvio capisco che è come paragonare una cosa stock con dei limiti con qualcosa che non ne ha, ma se tanto devo disseminare la stessa casa di 2 repeater quando faccio tutto con 1 solo apparato non vedo che beneficio ce ne sia:
1. per la spesa
2. per la salute (visto che in america è concesso 1W in tutta sicurezza e non sono alieni)

Sto parlando più che altro di possibilità che l'apparato offre o non offre come differenza tra i 2, così come nessuna possibilità di settare un SNR in ADSL, possibile anche su VDSL (non ancora provato non avendo ancora ricevuto la FTTC) o un QoS.

In ADSL devo contraddire trall'altro quanto detto in precedenza, avendo rimesso l'Asus a parità di SNR (6db) del profilo telecom aggancia mediamente di più come portante e con un ping marginalmente migliore circa 3-4 ms in meno a parità di condizioni

[ebeb]

Originariamente inviato da ste-87

non è proprio quello si agisce via telnet, comunque porta il wifi da 20dBm a 25 dBm con una copertura nettamente maggiore. Se non sbaglio 25dbm sono 0.3W quindi ben lontani da 1W (USA) e volendo ne uscì un secondo per portarlo fino a 28.5dBm (circa 0.7W).

Sì ovvio capisco che è come paragonare una cosa stock con dei limiti con qualcosa che non ne ha, ma se tanto devo disseminare la stessa casa di 2 repeater quando faccio tutto con 1 solo apparato non vedo che beneficio ce ne sia:
1. per la spesa
2. per la salute (visto che in america è concesso 1W in tutta sicurezza (???) e non sono alieni)

Sto parlando più che altro di possibilità che l'apparato offre o non offre come differenza tra i 2, così come nessuna possibilità di settare un SNR in ADSL, possibile anche su VDSL (non ancora provato non avendo ancora ricevuto la FTTC) o un QoS.

In ADSL devo contraddire trall'altro quanto detto in precedenza, avendo rimesso l'Asus a parità di SNR (6db) del profilo telecom aggancia mediamente di più come portante e con un ping marginalmente migliore circa 3-4 ms in meno a parità di condizioni

1- del limite negli USA mi frega proprio nulla - Quindi sempre illegale è - Mi consola il fatto di non avere la possibilità di convivere con vicini che se ne fregano di tali leggi e limitazioni



2 - se non riesce a comprendere la differenza tra le due situazioni....

3 - idem come sopra.... con l'aggravante della reiterazione convinta
Comunque se si rimane in Italia si rispettano le regole italiane, piaccia o no.
Se tanto affascinano le tanto sicure (????) regole USA che si intende sottoporvisi vi è un unico modo: andare negli USA!



Per finire in riferimento alle sue ultime considerazioni come già detto altre volte sono a disposizione per l'acquisto di 7590 da coloro che pensano di avere acquistato una ciofeca di apparato e insoddisfattissimi se ne vogliono disfare.
Il tutto ovviamente a prezzo da ciofeca come da loro viene valutato.

Buona domenica

[ebeb]

Originariamente inviato da arkantos91

Quote:

Originariamente inviato da Blister
Non so se ridere o piangere quando si misura il wifi con l'icona di windows



Potresti scrivere come misurarlo invece che flammare con questo commento inutile, nel senso che non apporta nulla di utile ai fini della discussione

Io non lo ritengo inutile.... anzi!!
Un commento che vale mille inutili parole.

[arkantos91]

Originariamente inviato da ebeb

Io non lo ritengo inutile.... anzi!!
Un commento che vale mille inutili parole.

LOL

[Abanjo]

Buongiorno a tutti...

Piccola ma grosso problema.
come altre volte ho testato la beta è inhouse che sia.

a questo giro però non mi ci sono trovato bene e volevo tornare alla ufficiale 7.21.
sapevo che per fare downgrade del firmware è necessario fare il recovery.
non ha funzionato.

come da istruzioni uso windows (10), solo un cavo lan connesso tra pc e porta 1 del fritz
e niente... rimane fisso in searching 192.168.1.1 ecc... e ripete continuamente la ricerca ogni volta che la barra si riempie.

dopo 3...4.. volte interrompo.

il ripristino da OS interno non funziona.

cosa sbaglio nel recovery ??? grazie mille

[ness.uno]

Originariamente inviato da Abanjo

Buongiorno a tutti...

Piccola ma grosso problema.
come altre volte ho testato la beta è inhouse che sia.

a questo giro però non mi ci sono trovato bene e volevo tornare alla ufficiale 7.21.
sapevo che per fare downgrade del firmware è necessario fare il recovery.
non ha funzionato.

come da istruzioni uso windows (10), solo un cavo lan connesso tra pc e porta 1 del fritz
e niente... rimane fisso in searching 192.168.1.1 ecc... e ripete continuamente la ricerca ogni volta che la barra si riempie.

dopo 3...4.. volte interrompo.

il ripristino da OS interno non funziona.

cosa sbaglio nel recovery ??? grazie mille

Recovery, IP fritzbox 192.168.178.1, cavo LAN porta 1.
PC ip statico stessa classe ( 192.168.178.xx)

[Abanjo]

Originariamente inviato da ness.uno

Recovery, IP fritzbox 192.168.178.1, cavo LAN porta 1.
PC ip statico stessa classe ( 192.168.178.xx)

l'ho fatto eppure niente...

anche il repeater 2400 non riesce a vederlo il recovery.
eppure ho disabilitato firewall ecc...

ma per mac non esiste una recovery??

[ness.uno]

Originariamente inviato da Abanjo

l'ho fatto eppure niente...

anche il repeater 2400 non riesce a vederlo il recovery.
eppure ho disabilitato firewall ecc...

ma per mac non esiste una recovery??

Prova a fare un ripristino del modem, poi prova di nuovo la recovery, IP del router SEMPRE 192.168.178.1
PC
192.168.178.xxx
Net Mask 255.255.255.0
Gateway 192.168.178.1
DNS 192.168.178.1
Eventualmente setta la velocità della scheda di rete a 10 mega.

[delight]

Originariamente inviato da pietro667

@delight: non capisco perchè debba restituire il 7590 ad Amazon per cause indipendenti dal suo funzionamento.
Giacchè è un tuo diritto inalienabile avere le credenziali di accesso e di connessione VoIP, non esiste storia.
Come ti hanno già suggerito meglio di me altri egregi frequentatori, scrivi una PEC o manda un FAX (anche attraverso i servizi di FAX pubblici) reiterando la richiesta e ponendo un limite ad adempiere (ad esewmpio, due giorni lavorativi visto che le informazioni le hai già richieste altre volte) oltre il quale ti rivolgerai ad AGCOM (per davvero!). Passati i due giorni senza risposta, apri il procedimento all'AGCOM e mandi immediatamente copia della segnalazione sempre per FAX o per PEC. Scommetti che entro due ore ti chiamano?

Per la denuncia all'AGCOM usa il modello D (qui le istruzioni d'uso).

Leggi per bene le istruzioni per la parte relativa alla documentazione da allegare. Più è precisa e più rapida sarà la risposta con il numero di pratica assegnato che girerai per conoscenza nella mail informativa al fornitore inadempiente, assieme alla denuncia in allegato.

Puoi inviare la denuncia anche dalla tua mail personale non certificata, purchè tu inserisca in allegato nel modulo copia del documento di identità.
N.B.se l’invio non è effettuato dalla propria casella di posta elettronica certificata (PEC), al modello va necessariamente allegata la scansione del proprio documento di identità.

Resisti, se va come penso avrai anche un ristoro per i danni.
E come ti hanno suggerito altri, prendi un numero voip a consumo dai tanti provider che li vendono se proprio non puoi fare a meno della linea fissa, attivando il trasferimento di chiamata in centrale (lo fanno da call center).
Tieniti le fatture e le ricevute di pagameno (rigorosamente via carta di credito o bonifico) che presenterai dopo per la richiesta risarcitoria, assieme allo scorporo del canone di telefonia per il servizio non fruito.

Lo so, è una rottura di cog.lioni immensa ma certe volte, i provider vanno bastonati.
E goditi il 7590 alla grande!

ciao pietro667,
grazie per il tuo parere,
faccio l' ultimo tentativo domani richiamandoli e vedere se riesco, altrimenti parto con AGCOM.
Con la parte internet mi stavo trovando molto bene con il fritzbox, lo zyxel in alcuni angoli della casa non arriva, appena monto il 7590, questo fa prendere in tutta la casa, soprattutto nella stanza da letto dove mio padre ha più di 3-4 box con annessi abbonamenti (netflix, now tv, amazon video ).
Le chiamate purtroppo servono perchè mia madre, non avendo dimestichezza con lo smartphone, chiama da fisso, gratis perchè incluso nel contratto infostrada, i suoi parenti sparsi per l' Europa Occidentale e negli Stati Uniti.
Quindi non demordo, devono darmi questa benedetta password!

[Rumpelstiltskin]

Adesso che mi fai venire in mente... la password di infostrada di mio suocero l’ho presa dal loro sito dopo aver fatto la login, nell’area riservata

[ness.uno]

Originariamente inviato da delight

ciao pietro667,
grazie per il tuo parere,
faccio l' ultimo tentativo domani richiamandoli e vedere se riesco, altrimenti parto con AGCOM.
Con la parte internet mi stavo trovando molto bene con il fritzbox, lo zyxel in alcuni angoli della casa non arriva, appena monto il 7590, questo fa prendere in tutta la casa, soprattutto nella stanza da letto dove mio padre ha più di 3-4 box con annessi abbonamenti (netflix, now tv, amazon video ).
Le chiamate purtroppo servono perchè mia madre, non avendo dimestichezza con lo smartphone, chiama da fisso, gratis perchè incluso nel contratto infostrada, i suoi parenti sparsi per l' Europa Occidentale e negli Stati Uniti.
Quindi non demordo, devono darmi questa benedetta password!

Scasami, ma provvisoriamente metti il 7590 in cascata allo Zyxel, poi quando ti mandano le credenziali, lo togli e configuri la parte VoIp.