[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[trollman]

Originariamente inviato da TheDave

Ho visto che da qualche giorno risulto coperto dalla ftth tim (1000/300)
Al momento ho fastweb 200/20
Pensavo di ripassare a tim ma leggere ste cose sinceramente mi passa la voglia....
Se pago una 1000/300 voglio una 1000/300 non devo sbattermi per riuscire a farmi applicare le condizioni che ho sottoscritto...
Poi leggendo l'offerta non si capisce bene se è 29,99 compreso tutto o il costo modem (5€ al mese per 48 mesi) e attivazione (10€ mese per 24 mesi) su cui viene indicato già incluso sono compresi nei 29,99 o no...e se si vuol dire che dopo 24 mesi pago 19,99 e dopo 48 14,99?
Per esperienza con tim tutto bene finché funziona tutto come dovrebbe, quando hai bisogno di assistenza o qualcosa non va il delirio...
È la ragione per cui sono passato a fastweb e con cui mi trovo bene (in 4 anni 2 down risolti entro 24 ore compreso un modem bruciato da un temporale sostituito dal tecnico a casa).

se posso darti un consiglio spassionato, lascia perdere Tim,estorsione legalizzata,qualsiasi operatore ma non Tim,io ho Melita e vivo alla grande!

[ghostrider2]

Originariamente inviato da TheDave

Ho visto che da qualche giorno risulto coperto dalla ftth tim (1000/300)
Al momento ho fastweb 200/20
Pensavo di ripassare a tim ma leggere ste cose sinceramente mi passa la voglia....
Se pago una 1000/300 voglio una 1000/300 non devo sbattermi per riuscire a farmi applicare le condizioni che ho sottoscritto...
Poi leggendo l'offerta non si capisce bene se è 29,99 compreso tutto o il costo modem (5€ al mese per 48 mesi) e attivazione (10€ mese per 24 mesi) su cui viene indicato già incluso sono compresi nei 29,99 o no...e se si vuol dire che dopo 24 mesi pago 19,99 e dopo 48 14,99?
Per esperienza con tim tutto bene finché funziona tutto come dovrebbe, quando hai bisogno di assistenza o qualcosa non va il delirio...
È la ragione per cui sono passato a fastweb e con cui mi trovo bene (in 4 anni 2 down risolti entro 24 ore compreso un modem bruciato da un temporale sostituito dal tecnico a casa).

Un mio caro amico è passato dalla fttc Tim alla ftth Tim mantenendo sempre lo stesso prezzo (in più ora ha anche le chiamate illimitate) nessun problema di fatturazione o altro...la linea va a piena velocità 24/24 ore...profilo subito attivo 1000/300 (senza specificarlo)... dopo 2 settimane ha avuto problema di giunzione alla fibra ed in 48 ore è venuto il tecnico a sistemare la giunta fatta (male) dai tecnici al momento dell allaccio... per il resto tutto ok

[camillozzo]

Originariamente inviato da TheDave

Ho visto che da qualche giorno risulto coperto dalla ftth tim (1000/300)
Al momento ho fastweb 200/20
Pensavo di ripassare a tim ma leggere ste cose sinceramente mi passa la voglia....
Se pago una 1000/300 voglio una 1000/300 non devo sbattermi per riuscire a farmi applicare le condizioni che ho sottoscritto...
Poi leggendo l'offerta non si capisce bene se è 29,99 compreso tutto o il costo modem (5€ al mese per 48 mesi) e attivazione (10€ mese per 24 mesi) su cui viene indicato già incluso sono compresi nei 29,99 o no...e se si vuol dire che dopo 24 mesi pago 19,99 e dopo 48 14,99?
Per esperienza con tim tutto bene finché funziona tutto come dovrebbe, quando hai bisogno di assistenza o qualcosa non va il delirio...
È la ragione per cui sono passato a fastweb e con cui mi trovo bene (in 4 anni 2 down risolti entro 24 ore compreso un modem bruciato da un temporale sostituito dal tecnico a casa).

Mi trovo anche io nella tua condizione. C'è la matassa della fibra che penzola nell'androne dell'ascensore e mi fa salire la scimmia ogni volta. Sono cliente Fastweb (la tua stessa configurazione)con cui mi trovo bene: facendo la simulazione sono coperto con FTTH con Tim e Tiscali. Ho chiamato Fastweb due volte negli ultimi sei mesi per sapere se avevano previsioni di copertura ma non ce ne sono. Ahh maledetta scimmia.....

[popomer]

Originariamente inviato da ghostrider2

Un mio caro amico è passato dalla fttc Tim alla ftth Tim mantenendo sempre lo stesso prezzo (in più ora ha anche le chiamate illimitate) nessun problema di fatturazione o altro...la linea va a piena velocità 24/24 ore...profilo subito attivo 1000/300 (senza specificarlo)... dopo 2 settimane ha avuto problema di giunzione alla fibra ed in 48 ore è venuto il tecnico a sistemare la giunta fatta (male) dai tecnici al momento dell allaccio... per il resto tutto ok

pure a me hanno lasciato lo stesso prezzo, 29€ mese

[pellizza]

buondi
mi han finalmente fatto upgrade alla ftth, mi han montato tim hub l'otn a slot

domande

- ho letto che scalda molto e impatta sulle prestazioni fibra, e' vero?
-con questo modulo ora non vedo piu i valori della linea, ne diagnostica snr et.. e' normale?
- se volessi cambaire il mio tim hub con il fritz ( per via del dect) , devo chiedere l'intervento del tecnico per l'otn esterno?

Devo dire che mi aspettavo di piu , su cavo lan mi va a 400 mega -_- il tecnico mi dice che il minimo garantito e' 250 e quindi non si puo' far nulla.

[Bovirus]

@pellizza

Stai parlando del modulo SFP (questo è il nome del modulo di metallo da inserire dietro nel modem)?

Se hai quello non puoi chiedere di avere l'ONT.

Puoi inserire il modulo SFP in un media converter (costo 20 euro) da cui ti colleghi via cavo etehrnet ad un modem con presa WAN (es. Fritz):

La velocità in FTTH dipende da n fattori (caratteristcihe PC e scheda di rete, server usato per lo speed test, limitazioni sofwtare/firewall, etc.)

[RedSky]

Originariamente inviato da pellizza

- ho letto che scalda molto e impatta sulle prestazioni fibra, e' vero?
-con questo modulo ora non vedo piu i valori della linea, ne diagnostica snr et.. e' normale?
- se volessi cambaire il mio tim hub con il fritz ( per via del dect) , devo chiedere l'intervento del tecnico per l'otn esterno?

Devo dire che mi aspettavo di piu , su cavo lan mi va a 400 mega -_- il tecnico mi dice che il minimo garantito e' 250 e quindi non si puo' far nulla.

- il calore non impatta sulle prestazioni della fibra, a meno che il modem non superi una certa temperatura di soglia ed è normale che degradi, ma normalmente non ti devi preoccupare
- i "valori" della linea non sono più gli stessi del rame, i "valori" ftth nel router timhub+ li trovi nel tab internet poi > SFP/Ethernet e lì trovi la potenza del segnale, nel menu più in basso se lo espandi vedi da quanto tempo è attiva la connessione etc..
- come ti ha detto Bovirus, puoi sempre comprare un mediaconverter e puoi usare il fritz (o metti il fritz in cascata al timhub+ e provi a vedere così come ti trovi senza usare il mediaconverter)

[pellizza]

Originariamente inviato da RedSky

- il calore non impatta sulle prestazioni della fibra, a meno che il modem non superi una certa temperatura di soglia ed è normale che degradi, ma normalmente non ti devi preoccupare
- i "valori" della linea non sono più gli stessi del rame, i "valori" ftth nel router timhub+ li trovi nel tab internet poi > SFP/Ethernet e lì trovi la potenza del segnale, nel menu più in basso se lo espandi vedi da quanto tempo è attiva la connessione etc..
- come ti ha detto Bovirus, puoi sempre comprare un mediaconverter e puoi usare il fritz (o metti il fritz in cascata al timhub+ e provi a vedere così come ti trovi senza usare il mediaconverter)

Io ho il Tim hub normale, la tab internet quale?

[RedSky]

Originariamente inviato da pellizza

Io ho il Tim hub normale, la tab internet quale?

questa:

[RedSky]

Originariamente inviato da Cibachrome

Hai le idee confuse. In FTTH non si può utilizzare come modem dato che non è assolutamente compatibile e di conseguenza la porta DSL rimarrà scollegata.

e chi ha detto che si usa la porta dsl con l'ftth?

gentilmente leggi la guida AVM QUI così ti fai un idea di come usare il 7490 con un ftth

[An.tani]

Mi date qualche consiglio per cambiare offerta TIM da FTTH a FTTH ?

Ho un vecchio piano a 1000/100, con modem in comodato con SFP e vorrei passare ad uno senza modem a 1000/300... risparmierei anche qualche spicciolo

Cosa succede al pacchetto disney+ in questi casi, resta al vecchio prezzo (lievitato negli anni a 7,99) o passa al prezzo attuale di 9,99 (in quel caso converrebbe l’abbonamento annuale direttamente con D+ dato che su timvision+ non c'è nulla di interessante) ?

Quale canale conviene utilizzare ? 187, twitter, altro ?

[dickfrey]

Originariamente inviato da TheDave

Pensavo di ripassare a tim ma leggere ste cose sinceramente mi passa la voglia....

Guarda, io a fine Marzo sono passato alla FTTH di TIM a 24.90€, con mio modem (un 7590) e ONT esterno.
Profilo 1000/300 subito attivo, fatturazioni OK.
Nessun bimestre anticipato o cose strane.

[picazzo]

Originariamente inviato da An.tani

Mi date qualche consiglio per cambiare offerta TIM da FTTH a FTTH ?

Ho un vecchio piano a 1000/100, con modem in comodato con SFP e vorrei passare ad uno senza modem a 1000/300... risparmierei anche qualche spicciolo

Cosa succede al pacchetto disney+ in questi casi, resta al vecchio prezzo (lievitato negli anni a 7,99) o passa al prezzo attuale di 9,99 (in quel caso converrebbe l’abbonamento annuale direttamente con D+ dato che su timvision+ non c'è nulla di interessante) ?

Quale canale conviene utilizzare ? 187, twitter, altro ?

Lorenzo, venditore TIM affidabilissimo:
Telegram @Lore_Black
E-Mail: lorenzotimmobile@gmail.com

chiedigli l'offerta senza modem, così paghi 24,90€

[Yrbaf]

Originariamente inviato da picazzo

Lorenzo, venditore TIM affidabilissimo

Posso concordare sul giudizio, ma non so se su questo forum è lecito pubblicare certi dati

[el_pocho2008]

Buongiorno, ho una fttc 100/20 e un TG789vac v2
Da una settimana stanno facendo i lavori del passaggio fibra e montato cassetta su facciata palazzo.
Stamattina il tecnico ha collaudato e ha detto che posso già fare richiesta se voglio.
Ho letto la guida in prima pagina.
Ho capito bene che dovrei fare nuova attivazione e nuovo numero?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da el_pocho2008

Ho capito bene che dovrei fare nuova attivazione e nuovo numero?

No, è prevista anche la migrazione da FTTC a FTTH mantenendo il numero.

[el_pocho2008]

Originariamente inviato da DarkNiko

No, è prevista anche la migrazione da FTTC a FTTH mantenendo il numero.

Ah ok grazie.
Il modem va bene quello che ho adesso?

[RedSky]

Originariamente inviato da el_pocho2008

Il modem va bene quello che ho adesso?

se non vado errato, in teoria, se chiedi di usare il tuo modem e ti montano l'ont esterno, puoi usarlo tramite la porta wan (con il cavo ethernet)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da el_pocho2008

Ah ok grazie.
Il modem va bene quello che ho adesso?

Dipende dall'offerta che sottoscrivi. Se ti "accontenti" dell'offerta 1000/300 (1 Gbps in download / 300 Mbps in upload), il tuo modem va bene avendo porte di tipo Gigabit Ethernet. Se invece punti a offerte con velocità superiori (2.5 Gbps) allora la risposta è negativa e dovrai utilizzare un modem con almeno porte WAN/LAN da 2.5 Gbps.

[el_pocho2008]

Originariamente inviato da DarkNiko

Dipende dall'offerta che sottoscrivi. Se ti "accontenti" dell'offerta 1000/300 (1 Gbps in download / 300 Mbps in upload), il tuo modem va bene avendo porte di tipo Gigabit Ethernet. Se invece punti a offerte con velocità superiori (2.5 Gbps) allora la risposta è negativa e dovrai utilizzare un modem con almeno porte WAN/LAN da 2.5 Gbps.

Si capisco. Grazie.
Comunque ho contattato il social care Tim su twitter e dice che ancora non sono raggiunto dalla FTTH.
Credo ci vorrà del tempo, anche se il tecnico della ditta che ha passato la fibra, montato la cassetta, ha detto che potevo fare la richiesta.