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28-01-2020, 03:54 | #34621 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2016
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Mai avuti problemi venduto terzi \ spedito amazon, in base alla mia esperienza direi che cambiano solo due cose rispetto ai prodotti venduti spediti amazon: non puoi ottenere un rimborso anticipato (intendo prima che il reso arrivi ad amazon) e non puoi avere una sostituzione del prodotto. Quindi, o rimborso o riparazione.
Cmq dipende ovviamente anche dal cliente.. uno con 10 ordini non puo pretendere di ricevere lo stesso trattamento di uno che ne ha fatti 1000 ed è cliente da 15 anni. Poi percentuale di resi in base al totale degli acquisti conclusi. Valutano tutto ed è giusto che sia così. Vedere anche i requisiti per gli acquisti rateali, tra cui la buona reputazione "devi presentare una buona cronologia di pagamenti su amazon.it" Ultima modifica di Cla88s : 28-01-2020 alle 03:59. |
28-01-2020, 06:49 | #34622 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2016
Città: Trento
Messaggi: 2158
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Aggiungo la mia unica esperienza (ormai di qualche anno fa): acquistato Moto G4 Play venduto e spedito da amazon.
Si è guastato l'audio in capsula e me l'hanno fatto spedire in un centro di riparazione (appena prima di Natale, tralaltro). Dopo 14 giorni di calendario li ho contattati per sapere che notizie ci fossero. Dato che non ne avevano ( ) mi hanno rimborsato l'intero importo con un buono amazon. Personalmente credo che studino il compratore secondo vari parametri e agiscano di conseguenza.
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28-01-2020, 07:31 | #34623 |
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28-01-2020, 07:32 | #34624 | ||
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Città: ichnusa
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28-01-2020, 07:49 | #34625 |
Senior Member
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Uno dei maggiori problemi potrebbe risiedere nella batteria, già tallone di Achille dello Z3.
Per il prezzo, ci sta assolutamente, pensando che partiva da oltre 400€ e che ha cmq una cpu Snap 835, schermo Super Amoled e tanta qualità. di alternative ce ne sono, magari con qualità costruttive inferiori, ma sempre aggiornati e con batterie ottime (penso a Realme 5 pro, XT, Xiaomi Mi 9 Lite)
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28-01-2020, 09:16 | #34626 |
Utente sospeso
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Messaggi: 17061
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secondo me state facendo ragionamenti troppo complicati. dovete vedere amazon come un'autoconcessionaria:
marketplace: ti mette in contatto diretto col venditore venduto da terzi ma spedito da amazon: è come avere un'auto in conto terzi, ovvero io concessionaria vendo l'auto e se ne accolla i doveri ma senza fare l'investimento iniziale venduto e spedito da amazon: concessionaria ufficiale bla bla bla se compro un oggetto venduto da X e spedito da amazon, quest'ultima ha tutto il dovere di prendersi gli oneri, perchè lei sta gestendo tutta la situazione come logistica e pagamento. pensateci: se comprate un'auto usata in una concessionaria e l'auto è in conto terzi, se si rompe e venite a sapere che non è riparabile perchè il motore ha 240.000 km mentre sul tachimetro ne segna 40.000, ve la prendete con la concessionaria o col proprietario dell'auto? e la situazione è diversa da ebay ed eprice: questi siti si comportano da piattaforma esattamente come il marketplace e il loro dovere finisce nel momento in cui l'ordine risulta consegnato, proprio come fa amazon col marketplace, perchè non gestiscono direttamente la vendita come fa amazon con venduto da x e spedito da amazon. non gestiscono direttamente i pagamenti e la spedizione come fa amazon il che li rende un semplice intermediario e non un venditore vero e proprio. che poi amazon ha abituato fin troppo bene i suoi clienti al punto che qualcuno ne ha abusato è un conto, volersene lavare totalmente le mani ne è un altro
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Traverser l'hémisphère à cheval sur la lumière, tu deviens mon héliport... Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore... (cit.) |
28-01-2020, 09:26 | #34627 | |
Senior Member
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Città: napoli - centro
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Per lo zoom, non è chissà cosa causa sensore usato reali 8mpx *4 Inviato dal mio SM-A705FN utilizzando Tapatalk
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28-01-2020, 10:16 | #34628 | ||||
Senior Member
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La norma non dice che il consumatore può scegliere. Leggi bene: dice che, in quei casi, ha diritto a x y oppure z. Ciò significa che se Amazon decide di darti Z tu non puoi pretendere X o Y (e viceversa). È ben diverso. Quote:
Però non scaldarti troppo Quote:
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Mac: MacBook Air 11" early 2015 ~ PC: Lenovo ThinkCentre M93p MT (i7 4770, 8GB, Crucial MX500 1TB) ~ Laptop: Lenovo Thinkpad T440p
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28-01-2020, 10:22 | #34629 | ||
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Ultima modifica di azi_muth : 28-01-2020 alle 10:26. |
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28-01-2020, 10:48 | #34630 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2001
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Ma non è detto che lo ottenga comunque:
"...salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro."
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28-01-2020, 10:58 | #34631 |
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siete fortissimi quando spaccate il capello in 4
butto il carico da 11... e per chi e' cliente PRIME? intendo: risponde sempre amazon oppure no?
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28-01-2020, 11:22 | #34632 |
Senior Member
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Città: VICENZA
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Non siamo un pò troppo OT ???
... cambiamo il titolo in "info su assistenza amazon" a questo punto |
28-01-2020, 11:34 | #34633 | |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2012
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Solamente bisogna smetterla di trasmettere un falso mito, e cioè che Amazon si fa carico della GARANZIA anche di oggetti venduti da soggetti terzi del suo marketplace, basta che sia spedito dalla sua logistica. Non è vero e non bisogna continuare a ripeterlo, perchè questo è un bel forum, dove ci si informa e si informano gli altri utenti, e se l'informazione che viene data è sbagliata è giusto farlo notare e smetterla di continuare a darla sbagliata, perchè poi magari qualcuno ci si brucia la pelle. Detto questo nessuno nega che, ad oggi, forse non esiste nessuno serio come Amazon come garanzia e assistenza, neanche le grandi catene di negozi fisiche... però è giusto sapere la normativa cosa prevede. Per risponderti: se hai Prime non cambia nulla a livello garanzia. Per rispondere anche ad ais001: hai pienamente ragione, siamo pesantemente OT, ma ritenevo giusto che gli utenti di questo forum sapessero la verità una volta per tutte sulla garanzia dei venditori del MarketPlace Amazon: fino ad oggi è stata ripetuta una informazione non corretta centinaia di volte, tante volte che per il 99% degli utenti era diventata vera, e non era giusto. In questo modo ognuno di noi adesso può, liberamente, trarre le sue conclusioni, guardarsi in tasca e fare la scelta PER LUI migliore in base alle sue esigenze/disponibilità economiche/voglia di rischiare. Ultima modifica di ritpetit : 28-01-2020 alle 11:37. |
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28-01-2020, 11:42 | #34634 | |
Utente sospeso
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28-01-2020, 12:05 | #34635 | |
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Te l'ho spiegato io, te l'ha spiegato qualcun altro citandoti la legge. ...se non bastasse, la risposta del call center (per altro, una risposta vocale di un operatore ha la stessa validità di quando ti chiama Tim, Vodafone e compagnia bella e ti propongono un contratto PER SEMPRE….): la garanzia la gestiamo noi x 2 anni. E' così difficile comprendere che "gestire la garanzia" o GARANTIRE sono 2 cose ben diverse? Poi, TU fai pure come vuoi, ma per piacere non insistere a dare un'informazione sbagliata. Perché è sbagliata. Perché la legge dice una cosa diversa e , ti ripeto ancora una volta, trovami un solo posto sul sito di Amazon dove SCRIVE che Amazon SI FA CARICO (non gestisce) la garanzia degli oggetti venduti sul suo Marketplace. E io la chiudo qua, tanto se non vuoi capire continuerai a non capire. Mi auguro solo che gli altri utenti adesso abbiano l'informazione corretta |
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28-01-2020, 12:57 | #34636 |
Utente sospeso
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Hai ragione, contento?
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28-01-2020, 13:23 | #34637 |
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colpa mia, l'ho menzionata per primo...
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28-01-2020, 14:02 | #34638 |
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Tra il Mi A2 lite e il Redmi note 7 quale da preferire tenendo conto un pò di tutto ???
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28-01-2020, 14:11 | #34639 |
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il RN7 senza manco pensarci
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Il senno di poi è una scienza esatta |
28-01-2020, 14:51 | #34640 | |
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Se non fossi stato tu sarebbe stato qualcun altro, è un argomento ciclico
Chiudo l'OT ripetendo il consiglio che credo possa andar bene per tutti: Quote:
Intanto, per i fan di Motorola, sembra siano in arrivo Moto G8 e G8 Power: https://www.hdblog.it/smartphone/art...he-specifiche/ Il G8 Power potrebbe mettere d'accordo molti, speriamo solo abbia un buon prezzo. Ultima modifica di superlex : 28-01-2020 alle 14:55. |
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