[FTTH] Fastweb FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Phopho]

Originariamente inviato da matapan1969

Nel mio condominio Fibercop ha installato il ROE da Ottobre ma sono solo coperto da TIM e Poste Mobile con FTTH... chiamato Fastweb ma non hanno la minima idea di quando si potrà passare da FTTC a FTTH..... dicono che sia una decisione commerciale...

Originariamente inviato da lollapalooza

Fastweb non fa mai il passaggio da FTTC a FTTH.
Devi disdire il contratto e farne uno nuovo.

Io ci ho litigato per più di un anno per il passaggio, ed alla fine ci sono riuscito solo come compensazione per una conciliazione.

Poi nel tuo caso c’è il fatto che (se non mi sbaglio) Fastweb ancora non rivende la FTTH di Fibercop.

sarà il solito magna magna di "prelazioni". quando portarono la FTTC nel mio paesino il primo anno non potevi far altro che farla con TIM e per i primi 12 mesi di attivazioni non erano nemmeno disponibili gli altri operatori se non per un ADSL. comunque il mio comune verrà coperto da fibercop. vedremo se potrò passare ad una FTTH con fastweb.

[Tellah]

ciao a tutti

sono totalmente ignorante per quanto riguarda la sezione ftth e spero di essere nel thread giusto per chiedere aiuto.

Ho fastweb casa, 1gb/300mb da circa un anno e mezzo. Da circa 2-3 mesi la linea ha cominciato veramente ad andare male: rimane sempre attiva, non cade, però è estremamente lenta nel navigare. Sto parlando a volte di vedere caricare le pagine di chrome/firefox per 10/15 secondi prima di avere i risultati. Eppure se scarico da steam un gioco, un torrent qualsiasi, o un driver da sito ufficiale, la linea scarica bene, anche 300mb/s.

Provato a fare speed test, e ovviamente fintanto che si testano server in italia tutto bene, linea fantastica. Quando metto un server in francia, germania, austria, ottengo invece valori da linea troppo lenta (30mb di down e 20mb di up).

Finora ho provato a cambiare DNS (nessun miglioramento) e chiamato servizio clienti (che mi dice che non notano nulla di strano). Che faccio? Provo a cambiare il router loro con uno migliore (che modello pero'?)? Cambio gestore? Grazie a tutti


edit: dimenticavo, l'ont è della openfiber e da li poi entro con la Wan nel router fastweb

[steverey_milano]

Originariamente inviato da porfax

Che ont ti hanno messo? Sempre a 1gbit?
Sei su fibercop/flashfiber o su openfiber?

1) ONT Huawei (gli ZTE non funzionano... perché vanno solo in OpenStream).

2) ONT a 1 Gb/sec... quelli a 2.5 praticamente non esistono o non sono cmq a disposizione di OF.

3) OpenFiber

[King_Of_Kings_21]

Un amico ha messo Fastweb di recente e gli hanno consegnato un router con ONT integrato. Vorremmo sostituirlo con un router diverso con ONT esterno, c'è modo di farsi abilitare un altro ONT o di farsene mandare uno attivato?

[porfax]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Un amico ha messo Fastweb di recente e gli hanno consegnato un router con ONT integrato. Vorremmo sostituirlo con un router diverso con ONT esterno, c'è modo di farsi abilitare un altro ONT o di farsene mandare uno attivato?

Se ha richiesto l'opzione modem libero in fase di installazione può farsi installare un ont esterno, altrimenti non c'è modo.

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da porfax

Se ha richiesto l'opzione modem libero in fase di installazione può farsi installare un ont esterno, altrimenti non c'è modo.

Anche per le linee business?

[steverey_milano]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Anche per le linee business?

Teoricamente per le linee business ti portano di default l'ont esterno perché l'assunto è che le aziende abbiano i loro router/firewall (almeno, così mi spiegavano i tecnici che sono venuti da me).

Senti il servizio clienti e vedi cosa ti dicono, la richiesta devi comunque farla a Fastweb per avviare il processo e farti ricontattare per prendere l'appuntamento.
A quel punto di diranno se è previsto, oppure no.

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da steverey_milano

Teoricamente per le linee business ti portano di default l'ont esterno perché l'assunto è che le aziende abbiano i loro router/firewall (almeno, così mi spiegavano i tecnici che sono venuti da me).



Senti il servizio clienti e vedi cosa ti dicono, la richiesta devi comunque farla a Fastweb per avviare il processo e farti ricontattare per prendere l'appuntamento.

A quel punto di diranno se è previsto, oppure no.

Abbiamo provato via telefono e manco sapevano di cosa stessi parlando, sui social sono più svegli?

[steverey_milano]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Abbiamo provato via telefono e manco sapevano di cosa stessi parlando, sui social sono più svegli?

Dubito... Con chi avete parlato del servizio clienti? Devi farti passare l'assistenza tecnica. Nel caso consumer, quando chiami l'192-193 devi selezionare la voce "assistenza tecnica"

[Iceblink666]

Salve, mi hanno da poco attivato una linea 1000/300 ma il result dallo speed test è questo:



Non è un po' poco come download?

[s12a]

Con la tecnologia GPON in uso da Fastweb per fornire questo tipo di connessione fibra FTTC, la banda è in condivisione con altri utenti (fino a 64) a partire da un "serbatoio" da 2500/1250 Mbit down/up. Dato che l'upload è praticamente quanto dichiarato, non mi stupirei se fosse un risultato normale nel caso ci sia qualche "scaricatore seriale" nel pool di utenti con la quale la banda è condivisa.

[mario5588]

Originariamente inviato da Iceblink666

Salve, mi hanno da poco attivato una linea 1000/300 ma il result dallo speed test è questo:



Non è un po' poco come download?

La fibra o va o non va, nel 99% dei casi è il tuo pc che non ce la fa a fare speedtest

[lollapalooza]

Originariamente inviato da Iceblink666

Non è un po' poco come download?

1) Lo speedtest devi farlo con il PC via cavo Ethernet, collegato direttamente al router tramite cavo cat 5E o superiore
2) Usa speedtest via CLI (CMD su Windows), verso i server di Eolo Milano o Vodafone Milano

E poi fammi sapere ;-)

[alello80]

Ho fastweb 2500/300 con modulo spf integrato

Ho in cascata ora un fritz box 7530 quindi solo lan gigabit

conviene che cambi con un altro router ? se si quale ?

[lollapalooza]

Originariamente inviato da alello80

conviene che cambi con un altro router ? se si quale ?

A che scopo?
Hai la rete con cavi adatti a supportare velocità superiori a 1 Gbps?
Hai device con schede di rete > 1 Gbit?

[janosaudron]

Ciao,

stavo meditando se migrare in fastweb.

Sul sito al mio indirizzo in Torino mi da 2,5 Gbps in download e 300 Mbps in up.

C'è un periodo dell'anno in cui fanno sconti speciali in cui conviene migrare?

Sono cliente plenitude e avrei uno sconto di 3 euro ma non capisco se è per sempre, pagherei 25,95 (stesso prezzo di fastweb casa light ma con le chiamate incluse) ma mi rifilano il modem nexxt che è peggio del fastgate:

1. Si può chiedere di avere il fastgate al posto del nexxt al momento della stipula?

2. Se seleziono la preferenza del modem libero mi portano l'ont esterno? Posso collegarci il fritz 7530? È difficile da configurare?

3. Me lo danno l'IP pubblico gratuito? Ti fanno penare? Non posso fare a meno del mulo e non voglio usare adunanza.

4. Ho letto che per usare il modem di proprietà bisogna comunicare il mac, quindi se cambio modem devo comunicare ogni volta il mac?

Grazie per le informazioni

[lollapalooza]

3) te lo danno facilmente, senza penare

[pappaciccia]

Vorrei passare da Tim a linea Fastweb solo dati. Secondo voi possono dare indirizzo fisso?

[lollapalooza]

Originariamente inviato da pappaciccia

Vorrei passare da Tim a linea Fastweb solo dati. Secondo voi possono dare indirizzo fisso?

Hai letto il messaggio sopra al tuo?

[Loldel]

Buongiorno mi chiedevo come fosse possibile che Fastweb ha latenza bassissima da me, 1 ms.
Gli altri hanno latenze molto maggiori per non parlare di Sky che arrivava addirittura a 40 ms.
Latenza verso Google eh.
Parlando con un tecnico mi ha fatto notare che gli unici gestori che rete sono TIM e Fastweb e tutti vi si appoggiano aumentando le proprie latenze e avendo meno banda a disposizione. Può essere palusibile ?

Comunque davvero una rete ottima, vivissimi complimenti a Fastweb.