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30-11-2021, 14:15 | #1 |
Member
Iscritto dal: Jun 2009
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Amico con problemi di codice Office in scadenza
Un amico totalmente ignaro di tecnologia si è rivolto a me che di Windows so pochissimo (uso Mac) e non ho software Microsoft.
Ha un vecchio portatile HP con Windows 7 e aprendo Word compare un messaggio che dice che tra quattro giorni scadrà la registrazione di Office 2010. Dice che per 10 anni non è mai apparsa nessuna richiesta del codice. Gli ho chiesto se avesse da qualche parte una confezione o un CD con il codice, ma dopo tre traslochi è sicuro di non trovare niente. Lui praticamente usa solo Word per scrivere (ha pubblicato diversi libri, anche con un certo riscontro di critica) e ora è preoccupato. Di solito in queste cose lo aiuta il figlio, che vive all'estero, usando TeamViewer, ma anche questo sembra sparito. Ieri abbiamo provato a reinstallarlo scaricandolo dal sito ufficiale, ma appare un messaggio di errore. Per installare questa versione a 64bit bisogna prima disinstallare la versione a 32bit già presente. Che però non sono riuscito a trovare sull'HD. Qualcuno mi sa aiutare? |
30-11-2021, 15:02 | #2 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2007
Messaggi: 1224
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Microsoft office 2010 non ha scadenza (io ho il 2007 su win XP)... più probabile - FORSE - che il supporto e aggiornamenti "scadano", nel senso che FORSE potrebbe non essere più aggiornato con nuovi file.
Magari posta una foto del messaggio, così da capirne di più... |
01-12-2021, 07:08 | #3 | ||
Member
Iscritto dal: Jun 2009
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