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14-08-2024, 23:01 | #1 |
Junior Member
Iscritto dal: Aug 2024
Messaggi: 1
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Portatile nuovo, garanzia iniziata da mesi
Ciao a tutti,
vi chiedo un consiglio su una situazione abbastanza strana. Ho ricevuto oggi un portatile HP nuovo, preconfigurato, da un rivenditore su Amaz0n. Il computer presentava, come a volte accade, alcuni software già installati dal rivenditore tipo Libreoffice e altri. Tuttavia, controllando sul sito dell'HP lo stato della garanzia, mi dice: Garanzia di fabbrica: Data inizio March 27, 2024 Data fine April 25, 2025 Garanzia di fabbrica: Tipo di servizio Wty: HP Support for Initial Setup Stato Scaduto Data inizio March 27, 2024 Data fine July 24, 2024 Ho controllato su CrystaldiskInfo le ore di accensione dei due hard disk presenti, dice: Nel primo: Numero accensioni 1657 volte Acceso da (ore) : 8300 ore Nel secondo Numero accensioni: 1148 volte Acceso da: 10577 ore Che ne pensate? Mi hanno venduto un usato/ricondizionato spacciandolo per nuovo? Grazie |
21-08-2024, 07:53 | #2 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2001
Città: *****Prov.AN***** My Name's MAX
Messaggi: 23038
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Quote:
direi proprio di si, sicuramente non è nuovo come pensavi (o come ti avevano assicurato). Probabilmente era una unità in esposizione o cmq accesa per un lungo periodo viste le ore all'attivo sulle unità disco Non solo, con così tante accensioni e ore di funzionamento, i dischi sono sicuramente datati e lavorano da qualche anno (o erano in unità backup/nas) Se possibile chiederei spiegazioni e se sei in tempo un reso per non conformità o eventuale compensazione con rimborso di una diffeenza di prezzo per i problemi di garanzia residua che avrai nel caso succedesse qualcosa...
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