non vedo blu ray

[Silente]

Ciao a tutti,
chiedo scusa se per caso non sono nella sezione corretta.
Mi trovo in seria difficoltà con un problema di cui, onestamente, faccio molta fatica a capire quale sia l'origine e di conseguenza trovare una soluzione.
Nella sostanza...ho un lettore blu ray installato sul pc (lettore br marca LG) e come software di visualizzione film power dvd versione 12.
Ho inserito il primo dvd la versione estesa del Sigonre degli anelli e non c'è verso che venga riporodotto. Parte il menu iniziale dove c'è la possibilità di scegliere l'inizio del film e poi i vari contenuti extra e fine...si painta li.
Dal lettore blu ray di casa il disco funziona, altri blu ray recenemtemente acquistati riesco a visionarli sul pc...non capisco se si tratta di un problema relativo al lettore, al disco o al software....
Neanche Vlc riesce a leggere il disco....
Come posso procedere per sistemare sta cosa ?
Grazie per l'aiuto!