[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Mtty]

Originariamente inviato da Loldel

Si, sicuramente. Sicuro 1 TB? Mi sembra poco..

Ripeto. Non è tutti i big al massimo sarà Vodafone questa…
Di sicuro non è TIM oppure Fastweb
I big non sono tutti uguali.

Se uno mi prova nell’ordine Vodafone Tiscali Iliad e poi mi dice eh i big… anche no.

e invece sì, nell'ordine:

-Vodafone: limiti (cap 10 mbps) al lancio della FTTH 500 mega e poi 1000 mega
-Fastweb: download falliti da server Google solo se superava una certa dimensione
-Tiscali: collasso con le partite, ma vista la dimensione nulla di cui stupirsi troppo.

TIM, sì ANCHE TIM, problemi a visualizzare video su Youtube anche in 240p la sera su FTTC (neanche fosse stata FTTH), riportato anche su questo forum.

[foxdefox]

Peccato che il mondo dovrebbe essere facile....
I contratti sono tutti uguali in forma, ma i numeretti che ne determinano la banda garantita, spesso nei provider che non dovrebbero avere troppo il gap, sono notevolmente più conservativi.
Questo fa dubitare non della infrastruttura, oppure della serietà di un provider come Tim ad esempio?
Per he pare che Tim che sulla carta dovrebbe essere il migliore, stranamente e quello che contrattualmente pare più restrittivi, o perlomeno troppo restrittivo considerata la portata pressoché monopolista.


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[Mtty]

ricordiamo che la banda minima garantita (una velocità garantita in ogni momento) non è per il mercato consumer e ha prezzi decisamente alti, quello che mettono nei contratti è la velocità garantita che invece è la velocità media sulle 24 ore. Sono due cose ben diverse.

[leluccio91]

Ragazzi buonasera, scusatemi, ho richiesto già 2 settimane fa l'attivazione, avevo appuntamento il 27 che mi è stato disdetto 5min prima che dovessero venire per mancanza materiali e da allora non ho avuto più ricontatti per nuovo appuntamento. Chi è più esperto sa quanto tempo passa dalla disdetta al nuovo contatto? Io ci lavoro con Internet e sto andando avanti a giga che ho quasi finito, sto chiamando tutti i giorni per far mandare solleciti ma ancora nulla. Non poter fare nulla è davvero molto brutto. Consigli?

[Bovirus]

@leluccio91

Nuova attivazione da precedente operatore?

Purtroppo tra mancanza materiali e indisponibilità causa ferie dei tecnici le attivazioni vanno a rilento.

Zona hinterland Milano.
Fatta attivazione il 20.07.
Bloccata da OpenFiber per verifiche il 21.07.
Sto chiamando tutti i giorni per sapere cosa devo fare.

[leluccio91]

Originariamente inviato da Bovirus

@leluccio91

Nuova attivazione da precedente operatore?

Purtroppo tra mancanza materiali e indisponibilità causa ferie dei tecnici le attivazioni vanno a rilento.

Zona hinterland Milano.
Fatta attivazione il 20.07.
Bloccata da OpenFiber per verifiche il 21.07.
Sto chiamando tutti i giorni per sapere cosa devo fare.

No no nuova atrivazione in toto nessuna migrazione, ma sono a Napoli

[niky74]

E anche oggi il disservizio su Padova continua, nonostante al 177 dicano che è stato risolto ed aver ripetuto la solita procedura di test (speedtest, riavvio da remoto della IB, segnalazione ad OF...)

Aggiornamento: pare che la situazione si sia risolta

[nicozanf]

Originariamente inviato da nicozanf

So bene che la porta 25 in uscita viene bloccata da parecchi provider, ma fino a Febbraio con Vodafone FTTC non avevo problemi.... Ho provato anche a chiamare il 177 ma quando la chiamata è arrivata al 3° livello me l'hanno chiusa senza nemmeno degnarsi di avvisarmi. Magari ci riprovo. Se riesco tento qualche magheggio sul raspberry (dove però ho LibreElec e dovrei farlo con Docker).

Leggevo che ultimamente anche Fastweb ha bloccato la porta 25 in uscita, ma almeno loro la sbloccano su richiesta - su Iliad sembra impossibile.

Comunque se qualcuno avesse lo stesso problema sono riuscito a risolverlo con un SMTP relay che gira sul mio Raspberry3 tramite docker, vedi https://github.com/nicozanf/EmailRelay

[dvar8]

Originariamente inviato da niky74

E anche oggi il disservizio su Padova continua, nonostante al 177 dicano che è stato risolto ed aver ripetuto la solita procedura di test (speedtest, riavvio da remoto della IB, segnalazione ad OF...)

Aggiornamento: pare che la situazione si sia risolta

Sono di Padova anch'io venerdì 5 agosto la iliadbox intorno alle 14.30 ha ricevuto aggiornamento firmware/configurazione e dopo circa 20 minuti la velocità di download è tornata ad essere a pieno regime. La ILIADBOX ha fatto una serie di cicli tra lo step 7 e 8,mi pare di aver letto caricamento configurazione o similare, me ne sono accorto perchè avevo ricevuto una di quelle pregiatissime telefonate di telemarketing ed ero vicino alla iliadbox.
Ciao Davide

[selidori]

Originariamente inviato da dvar8

Sono di Padova anch'io venerdì 5 agosto la iliadbox intorno alle 14.30 ha ricevuto aggiornamento firmware/configurazione e dopo circa 20 minuti la velocità di download è tornata ad essere a pieno regime.

Non penso sia una conseguenza del vostro disservizio, se c'e' un aggiornamento firmware sarà allora per tutti.
Visto che mi sembra di capire impieghi 20 minuti, significa un disservizio da sopportare.
Sperando che non sia come capitato a te che lo fa quando vuole lei ma che (a noi che va tutto) sia solo in coda al prossimo riavvio (che quindi possiamo decidere noi, con un disservizio dunque pianificato), ti chiedo allora adesso che firmware ti riporta.

Sulla mia IB ora c'e': 4.5.5.4

[Bovirus]

@dvar8

Molto strano questo aggiornamento "ritardato".

Il firmware 4.5.5.4 è disponibile da svariato tempo.

[Danielem]

Esperienze su tempistiche reali di disattivazione della fibra, SENZA richiesta di portabilità?

[PsychoWood]

C'è qualcuno che ha richiesto il contratto in net neutrality o che ha fatto la richiesta di cambio contratto dall'area clienti?

[marcota87]

Ciao a tutti. Da un paio di settimane mi sono trasferito a Bologna ed ho attivato la fibra iliad.
Da speedtest ottengo velocità di download sui 300/400Mb/s massimi, mentre per l'upload sui 250/280.
Vi chiedo, è normale una velocità di download cosi bassa, abbondantemente sotto i 1000Mb/s teorici?

[Fede]

Originariamente inviato da marcota87

Ciao a tutti. Da un paio di settimane mi sono trasferito a Bologna ed ho attivato la fibra iliad.
Da speedtest ottengo velocità di download sui 300/400Mb/s massimi, mentre per l'upload sui 250/280.
Vi chiedo, è normale una velocità di download cosi bassa, abbondantemente sotto i 1000Mb/s teorici?

Ciao, ovviamente parliamo di cavo, non wifi, spero.
Comunque no, non è normale, ma da dove stai facendo le prove? speedtest?

[marcota87]

Originariamente inviato da Fede

Ciao, ovviamente parliamo di cavo, non wifi, spero.
Comunque no, non è normale, ma da dove stai facendo le prove? speedtest?

Si ovviamente lo speedtest l'ho eseguito collegato via cavo, usando il sito speedtest.net.
Dici ci sia qualcosa che non va? Mi conviene contattare l'assistenza?

[mario5588]

Originariamente inviato da marcota87

Si ovviamente lo speedtest l'ho eseguito collegato via cavo, usando il sito speedtest.net.
Dici ci sia qualcosa che non va? Mi conviene contattare l'assistenza?

Tutte le linee ftth o vanno al massimo o non vanno (escludendo momenti di congestione e non è questo il caso), quindi al 99% è un problema del tuo pc del cavo di rete che usi o del server di speedtest che hai scelto.

[Bovirus]

@marcota87

Dubito sia un problema della connessione.

Riprova con un altro PC e prova a cambiare i server usati per lo speedtest.

Che caratteristiche ha il PC (CPU/HDD/memoria)?
Hai antivirus o firewall installati?

[PsychoWood]

Originariamente inviato da mario5588

Tutte le linee ftth o vanno al massimo o non vanno (escludendo momenti di congestione e non è questo il caso)

Magari fosse così

[Bovirus]

@PsychoWood

Per favore spiega perché secondo te non dovrebbe essere così.