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06-07-2021, 17:23 | #1 |
Member
Iscritto dal: Nov 2017
Messaggi: 85
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Problema connessione FTTC
Ciao a tutti,
ho una linea fissa FTTC con Vodafone, ma la velocità non va mai oltre i 30Mbps in download come se ci fosse un blocco che oltre quella velocità non possa andare. A volte non riesco a navigare con i dispositivi collegati tramite WiFi perché non c'è connessione e sono costretto a riavviare il modem. Disto a meno di 150 metri dal cabinet. Vi allego i valori della Vodafone Station Revolution e prima di rivolgermi al servizio di assistenza clienti, volevo chiedervi un consiglio su quale potrebbe essere il problema che mi abbassa di così tanto la velocità, e se di conseguenza posso fare qualcosa per migliorarla. Dai valori del modem, noto che alla voce errori CRC invio risultato molti errori e alla voce ricezione risultano 0, non so se il valore "invio" incide anche sul download o riguardi l'upload. Vi ringrazio in anticipo per i consigli! https://imgur.com/LExIQW4 |
17-10-2021, 23:02 | #2 |
Member
Iscritto dal: Oct 2019
Messaggi: 231
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Se ti può servire fai un test con il programma garante delle telecomunicazioni NE.ME.SYS, cosi sei tutelato dall'agcom, e puoi chiedere anche un eventuale rimborso se le velocita espresse nel contratto (minime) non sono rispettate. Ciao
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