Toshiba - Sony - Asus

[formix]

dopo che ho lavorato su un sony... dico SONY......
sono davvero amcchine fantastiche robustissime e con un LCD favoloso!!

[A.L.M.]

Originariamente inviato da alva

e ridajje con sta garanzia, 2 anni per tutti i prodotti!! anche i venditori lo sanno ma magari fanno orecchie da ... 1 anno in caso di acquisto con partita iva

La garanzia è di un anno sui guasti, mentre i 2 anni sono forniti dal venditore sulla "conformità" (un modo scandaloso per aggirare la legge, direi). Comunque puoi anche controllare sul sito dell'UE. Altrimenti leggi qui.

[alva]

Originariamente inviato da A.L.M.

La garanzia è di un anno sui guasti, mentre i 2 anni sono forniti dal venditore sulla "conformità" (un modo scandaloso per aggirare la legge, direi). Comunque puoi anche controllare sul sito dell'UE. Altrimenti leggi qui.

non sono d'accordo

http://www.hwupgrade.it/forum/showth...hreadid=568679

io ho portato il mio note 10gg prima che scadessero i 2 anni con display parzialmente nero e sostituito senza problemi.

[Vins_cb]

Si, ma sia nel post da te indicato, sia in quello intitolato "Garanzia 1 o 2 anni" che è in rilievo viene sottolinato il fatto che deve essere l'acquirente a dover dimostrare che il problema è dovuto ad un difetto di fabbricazione e questo potrebbe essere un bel problema da risolvere, perchè c'è sempre la scusante dell'usura del componente!!

Inoltre ti devi devi rivolgere dal venditore e non direttamente dal produttore e questo comporta ovviamente dei tempi di attesa maggiori!

Quindi per stare sicuri al 100% è meglio ottenere una garanzia prolungata direttamente dal produttore!

[alva]

Originariamente inviato da Vins_cb

Si, ma sia nel post da te indicato, sia in quello intitolato "Garanzia 1 o 2 anni" che è in rilievo viene sottolinato il fatto che deve essere l'acquirente a dover dimostrare che il problema è dovuto ad un difetto di fabbricazione e questo potrebbe essere un bel problema da risolvere, perchè c'è sempre la scusante dell'usura del componente!!

Inoltre ti devi devi rivolgere dal venditore e non direttamente dal produttore e questo comporta ovviamente dei tempi di attesa maggiori!

Quindi per stare sicuri al 100% è meglio ottenere una garanzia prolungata direttamente dal produttore!

siamo d'accordo ma io sono andato dal venditore SERIO con scontrino, gli ho consegnato il note senza dover dimostrare nulla, e così dovrebbero fare per soddisfare il cliente.

a meno che non si escluda qualche parte del note espressamente soggetta ad usura ( es. nelle auto sono esclusi frizione, pastiglie freni ecc), non bedo come tu possa dimostrare alcunchè nè loro il contrario IMHO.

[A.L.M.]

Se ti si rompe qualche parte interna rimane a te l'onere di provare che non è stata colpa tua (ed è difficile, pensando ai casi sentiti sul forum), già dopo soli 6 mesi dall'acquisto.
La garanzia che ti è dovuta per 2 anni (per vizi di conformità) è del venditore, non del produttore, ergo se ti sposti in un'altra città saresti costretto ad andare nel vecchio negozio per ottenere ciò che ti spetta.
Che un negoziante possa essere accomodante è un discorso, che la legge lo obblighi, è un altro. In realtà il commerciante ti deve riparare il note in garanzia solo se il note si è rotto perchè non era conforme a quanto ti avevano specificato, o che non è adatto ai normali usi ai quali questi prodotti sono destinati. E anche qui potrebbero farti storie... Sai cosa è stato detto a degli utenti che si erano rivolti ad Acer perchè il loro note andava in protezione (si spegneva) per il troppo calore mentre giocavano? "Un portatile non è fatto per giocare". Come puoi dimostrare il contrario?
Che poi uno possa avere moralmente ragione è un altro paio di maniche.

[alva]

Originariamente inviato da A.L.M.

Se ti si rompe qualche parte interna rimane a te l'onere di provare che non è stata colpa tua (ed è difficile, pensando ai casi sentiti sul forum), già dopo soli 6 mesi dall'acquisto.
La garanzia che ti è dovuta per 2 anni (per vizi di conformità) è del venditore, non del produttore, ergo se ti sposti in un'altra città saresti costretto ad andare nel vecchio negozio per ottenere ciò che ti spetta.
Che un negoziante possa essere accomodante è un discorso, che la legge lo obblighi, è un altro. In realtà il commerciante ti deve riparare il note in garanzia solo se il note si è rotto perchè non era conforme a quanto ti avevano specificato, o che non è adatto ai normali usi ai quali questi prodotti sono destinati. E anche qui potrebbero farti storie... Sai cosa è stato detto a degli utenti che si erano rivolti ad Acer perchè il loro note andava in protezione (si spegneva) per il troppo calore mentre giocavano? "Un portatile non è fatto per giocare". Come puoi dimostrare il contrario?
Che poi uno possa avere moralmente ragione è un altro paio di maniche.

sono d'accordo, x me resta fondamentale il BUON venditore.

OT cmq prima del toshi presi una marca x al carre....r, dopo poco andò in conflitto sch madre e ram penso, sta di fatto che è morto il note. dopo mesi di agonia in un fantomatico centro assistenza di milano prima tornò un altro note, poi il mio nelle stesse condizioni in cui era partito, poi di nuovo sparito...e ritornato.

sta di fatto che alzando la voce e minacciando le vie legali mi hanno tornato i soldi in contanti sull'unghia.