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Old 06-03-2021, 20:06   #124661
Vincenzo77
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Ho fatto il paragone col cinema perché per me sono entrambi intrattenimento, ci sono molti videogiochi incentrati sul raccontare una storia e sul suscitare emozioni piuttosto che puntare sul gameplay, per me sono due mondi molto vicini, molto più dei libri dove resta il fattore storia ma non c'è quello visivo.

Non capisco il paragone con una cucina ma sarò tardo io.
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Old 06-03-2021, 20:07   #124662
Max_R
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Originariamente inviato da razor820 Guarda i messaggi
A me non mi hanno fatto il rimborso per 2 ore e 3 minuti.
A me non hanno rimborsato i 6 mesi di Geforce Now sebbene poco dopo l'abbonamento abbia cominciato ad invertirmi i colori nell'unico computer dove realmente mi interessava.
La causa del mancato rimborso è stato l'averci giochicchiato una mezz'ora da lavoro nel weekend e fuori orario lavorativo mentre attendevo una consegna. Cosa che chiaramente potevo fare anche con il free.
Per il resto mai usato al di fuori di qualche tentativo sotto al minuto.
Quel che posso fare è non rinnovare.
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Old 06-03-2021, 20:13   #124663
Therinai
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Originariamente inviato da Vincenzo77 Guarda i messaggi
Ho fatto il paragone col cinema perché per me sono entrambi intrattenimento, ci sono molti videogiochi incentrati sul raccontare una storia e sul suscitare emozioni piuttosto che puntare sul gameplay, per me sono due mondi molto vicini, molto più dei libri dove resta il fattore storia ma non c'è quello visivo.

Non capisco il paragone con una cucina ma sarò tardo io.
Si ok che sono entrambi intrattenimento, ci mancherebbe, ma la macrocategoria "intrattenimento" è estremamente vasta ed eterogenea, per questo due prodotti che rientrano nella categoria "intrattenimento" non sono automaticamente paragonabili. Anche lo sport è intrattenimento, anche la lap dance, anche l'arte commercializzata lo è... In questi giorni c'è il festival di sanremo, che famo? Paragoniamo i videogiochi acquistati su stema al festival? Eccetera. Ma vabbeh non penso sia utile e intopic fare un tomo al riguardo.
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Old 06-03-2021, 20:17   #124664
Therinai
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Originariamente inviato da Max_R Guarda i messaggi
A me non hanno rimborsato i 6 mesi di Geforce Now sebbene poco dopo l'abbonamento abbia cominciato ad invertirmi i colori nell'unico computer dove realmente mi interessava.
La causa del mancato rimborso è stato l'averci giochicchiato una mezz'ora da lavoro nel weekend e fuori orario lavorativo mentre attendevo una consegna. Cosa che chiaramente potevo fare anche con il free.
Per il resto mai usato al di fuori di qualche tentativo sotto al minuto.
Quel che posso fare è non rinnovare.
Potevi pagare con paypal e poi chiedere il rimborso
Io volevo farlo dopo la disastrosa combo GF now+Cyberpunk, ma mi sono dimenticato. Ma vabbeh GFN mi ha fatto buttare solo 6€ se non altro. Comuqnue resta il fatto che mi hanno fregato alla grande, e come me tanti altri.
E continuate a ripetermi: e ma hai fatto il furbo, non hai rispettato le regole chiarissime di gaben, vai dalla concorrenza, non sei costretto a comprare the medium, gne gne gneeee
Se ce lo avessi qui con me Gaben per punizione lo costringerei a giocare a The Medium. vorrei proprio sentire il suo parere riguardo il valore di questo prodotto e le politiche di refund di steam... dopo averci giocato
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Old 06-03-2021, 20:26   #124665
bubba99
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ho solo una cosa da dire:




PS comunque ci sono team che hanno la loro "impronta", quindi aspettarsi cose diverse da loro è sempre una scommessa. Per esempio ho giocato a Vampyr e non è che mi abbia fatto impazzire con tutto che l'ambientazione per me vale 10 o giù di lì.
PPS ho giocato a Tacoma, regalato su Epic: sono rimasto deluso dal finale un po' "moscio" (mi piaceva il gioco, ma non so per quale ragione, ma mi dava sempre l'impressione che la trama sarebe decollata di li a poco, cosa che poi non è successa).
Ora non l'ho pagato ma non è che mi sarei sognato di chiedere il rimborso dopo averlo giocato. Lo stesso per The light keeps us safe, che ho preso in bundle su Fanatical, praticamente gira "ottimamente" sul mio pc(oramai è vecchio lo so ma, per quello che vedo a schermo non avrei duvuto avere problemi), disinstallato: l'ho pagato quello che ero disposto a buttare, poco.
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Old 06-03-2021, 20:35   #124666
Therinai
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Però siete un po' stronzi a pensare che voglia arrampicarmi sugli specchi
Vabbeh allora rispondo a steam che se proprio ritengono che l'azione di chargeback tramite paypal sia scorretta lo annullo e gli ridò i miei maledetti soldi.
Io comunque resto del parere che sia giusto da parte dei giocatori muoversi per avere maggiori tutele, era questo il fulcro del discorso, non il rimborso di un giochino
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Old 06-03-2021, 20:45   #124667
bubba99
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Però siete un po' stronzi a pensare che voglia arrampicarmi sugli specchi
Vabbeh allora rispondo a steam che se proprio ritengono che l'azione di chargeback tramite paypal sia scorretta lo annullo e gli ridò i miei maledetti soldi.
Io comunque resto del parere che sia giusto da parte dei giocatori muoversi per avere maggiori tutele, era questo il fulcro del discorso, non il rimborso di un giochino
Parlando seriamente, diventerebbe difficile (a parte GOG per sua filosofia) gestire politiche di rimborsi. Io sono utente steam da poco rispetto a voi. Da quello che ho capito prima Steam era molto più elastico e permissivo, considera che poi ci sono anche motivi sui rimborsi legati ad un prodotto non ultimato o che non rispecchia quanto pubblicizzato(No man's sky per esempio) e quelle 2 ore servono per farti un'idea del gioco e delle performance. E' sempre utile guardare YT e cercare video con la tua stessa vga/cpu se li trovi.

PS. avevo letto il messaggio di risposta dell'assistenza Steam, ma non il tuo: forse un "tantino" diretto.

PPS Comunque a me capitò con l'acquisto di uno smartphone dalla Cina, dove arrivò difettoso nella micor usb. Volevano che io pagassi le spese di invio del rimpiazzo, cosa che non avevo intenzione di fare perché non mi sembrava giusto (ovviamente pagai con paypal). Però, bada bene, io avrei potuto annullare l'ordine ottenere il rimborso e procedere a fare un nuovo ordine, con spese a loro carico. Io non volevo rifare la procedura, dato che mi sembrava assurdo che facendo un reso+nuovo ordine le spese di invio al mio domicilio darebbero state a loro carico, mentre attraverso il ticket dell'assistenza avrei dovuto pagarle io: gli ho ricordato di aver pagato con paypal e hanno desisistito.

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So a malapena scrivere in italiano, figuriamoci in legalese
ahh... è per questo che riporti le news in inglese anche quando le troveresti comodamente in italiano
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Old 06-03-2021, 20:56   #124668
Therinai
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Parlando seriamente, diventerebbe difficile (a parte GOG per sua filosofia) gestire politiche di rimborsi. Io sono utente steam da poco rispetto a voi, da quello che ho capito prima Steam era molto più elastico e permissivo, considera che poi ci sono anche motivi sui rimborsi legati ad un prodotto non ultimato o che non rispecchia quanto pubblicizzato(No man's sky per esempio) e quelle 2 ore servono per farti un'idea del gioco e delle performance. E' sempre utile guardare YT e cercare video con la tua stessa vga/cpu se li trovi.
Anche un altro utente prima mi aveva ricordato che posso leggere le recensioni e vedere i video... regà io sono l'avanguardia*, io i giochi non è che semplicemente li compro, io li preordino e li gioco al day one
Cioé quando ho avviato la prima volta The medium non c'erano video e recensioni di normali giocatori, c'erano solo le recensioni delle "testate" markettare, tutte positive ovviamente... e vi assicuro che in due ore non è possibile farsi un'idea chiara del gioco.
Ma è normale che sia così, è quasi sempre così, qualche volta mi capita di avviare un gioco e capire subito se è SI o NO, ma di norma mi servono un po' più di due ore per farmi una prima idea. E in ogni caso ho bisogno di arrivare alla fine per emettere il mio sommo verdetto, insomma difficilmnte mi permetterei di sentenziare un gioco prima di averlo finito almeno una volta, soprattutot se intendo dare un parere non positivo, voglio arrivare fino in fondo e pensarci quattordici volte prima di dire pubblicamente "occhio che sta robba è una chiavica".

*l'avanguardia nel senso che laggente mi manda avanti perché gli sto sulle palle
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Old 06-03-2021, 21:04   #124669
fraussantin
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No spe puoi guardare tutti i video e leggere tutte le recensioni che ti pare , ma solo provandolo puoi capire se un gioco ti piace o no. E ci ho sbattuto da capoccia piú volte.

Che poi le recensioni sono sempre ultra positive.
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La Vita ti prenderà sempre a calci nelle palle , e quando penserai che le cose inizino ad andare meglio, in realtà starà solamente caricando un calcio ancora più forte.
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Old 06-03-2021, 21:05   #124670
bubba99
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Anche un altro utente prima mi aveva ricordato che posso leggere le recensioni e vedere i video... regà io sono l'avanguardia*, io i giochi non è che semplicemente li compro, io li preordino e li gioco al day one
Cioé quando ho avviato la prima volta The medium non c'erano video e recensioni di normali giocatori, c'erano solo le recensioni delle "testate" markettare, tutte positive ovviamente... e vi assicuro che in due ore non è possibile farsi un'idea chiara del gioco.
Ma è normale che sia così, è quasi sempre così, qualche volta mi capita di avviare un gioco e capire subito se è SI o NO, ma di norma mi servono un po' più di due ore per farmi una prima idea. E in ogni caso ho bisogno di arrivare alla fine per emettere il mio sommo verdetto, insomma difficilmnte mi permetterei di sentenziare un gioco prima di averlo finito almeno una volta, soprattutot se intendo dare un parere non positivo, voglio arrivare fino in fondo e pensarci quattordici volte prima di dire pubblicamente "occhio che sta robba è una chiavica".

*l'avanguardia nel senso che laggente mi manda avanti perché gli sto sulle palle
la sindrome del dayone non l'ho mai avuta.

vedila così:
con 45 sacchi hai dato al team un'altra possibilità di fare di peggio
Loro non sapranno mai chi sei, ma TU li ricorderai in eterno

Quote:
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No spe puoi guardare tutti i video e leggere tutte le recensioni che ti pare , ma solo provandolo puoi capire se un gioco ti piace o no. E ci ho sbattuto da capoccia piú volte.

Che poi le recensioni sono sempre ultra positive.
certo, funziona a volte quando hai dei dubbi su un gioco, poi io leggo anche e soprattutto le recensioni negative se sono ben motivate, articolate e con un po' di ore alle spalle.
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Old 06-03-2021, 21:05   #124671
Altair[ITA]
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Scusate, non ho letto tutte le risposte, in realtà ho letto solo un grande screenshot dall'assistenza.

Il rimborso di un gioco dopo 19 ore di game non si può fare.
Se si fa chargeback, secondo me il ban [per carità, spero momentaneo] è un po' cercato.

Sta scritto nell'SSA.
Ora, magari non piacerà, magari non è giusto. Ma è la regola.

Pure a me non piace assolutamente pagare il canone Rai, ma è la regola e zitto e ingoio il canone.

Il resto sono rabbiature fini a sé stesse.

Ovviamente, niente di personale.
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Old 06-03-2021, 21:14   #124672
bubba99
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Scusate, non ho letto tutte le risposte, in realtà ho letto solo un grande screenshot dall'assistenza.

Il rimborso di un gioco dopo 19 ore di game non si può fare.
Se si fa chargeback, secondo me il ban [per carità, spero momentaneo] è un po' cercato.

Sta scritto nell'SSA.
Ora, magari non piacerà, magari non è giusto. Ma è la regola.

Pure a me non piace assolutamente pagare il canone Rai, ma è la regola e zitto e ingoio il canone.

Il resto sono rabbiature fini a sé stesse.

Ovviamente, niente di personale.
esatto.
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Old 06-03-2021, 21:17   #124673
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Therinai, assolda un avvocato e porta la questione in tribunale.
Vediamo come va a finire.
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Old 06-03-2021, 21:58   #124674
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Che poi le recensioni sono sempre ultra positive.
Eh, per questo dico avoja a prendermi per il culo perché non ho rispettato le regole... ovviamente mi sono chiare le regole di steam, ma mi è anche altrettanto chiaro che a questi termini mi è davvero difficile valutare ciò che compro e chiedero il refund nel rispetto delle regole (di steam, come evidenziato in precedenza GOG, per esempio, è molto più permissiva).
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la sindrome del dayone non l'ho mai avuta.

vedila così:
con 45 sacchi hai dato al team un'altra possibilità di fare di peggio
Loro non sapranno mai chi sei, ma TU li ricorderai in eterno
Io puttroppo la sindone da dei uan ce l'ho, mia culpa
Ma a parte questo dettagliuccio, la cosa più grave di questa storia è proprio il fatto che chi ha sviluppato e commercializzato questo prodotto in queste condizioni, grazie ai miei soldi (e quelli di tutti gli altri giocatori), si sentirà invogliato a replicare l'opera! E' questa la catena maledetta che dico che va fermata. Io mi arrabbio per i videogiochi brutti, ma penso che anche gli altri videogiocatori non ne siano contenti, però se non facciamo altro che elargire soldi questo meccanismo non faremo altro che alimentarlo...
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Scusate, non ho letto tutte le risposte, in realtà ho letto solo un grande screenshot dall'assistenza.

Il rimborso di un gioco dopo 19 ore di game non si può fare.
Se si fa chargeback, secondo me il ban [per carità, spero momentaneo] è un po' cercato.

Sta scritto nell'SSA.
Ora, magari non piacerà, magari non è giusto. Ma è la regola.

Pure a me non piace assolutamente pagare il canone Rai, ma è la regola e zitto e ingoio il canone.

Il resto sono rabbiature fini a sé stesse.

Ovviamente, niente di personale.
Eh, caro Alt, ovviamente hai ragione! Il ban è momentaneo, per un mese, in uno degl iscreen postati prima mi hanno spiegato che per questa volta il ban è temporaneo, ma alla prossima potrebbero bannarmi per sempre! Ma è pazzesco gente
Infatti dopo questa esperienza cercherò di non comprare più da steam.
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Therinai, assolda un avvocato e porta la questione in tribunale.
Vediamo come va a finire.
Ma che avvocato d'egitto! Mo scrivo a Gaben su tinder e gli dico che è uno spilorcio! Come si dice spilorcio in inglese btw?
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ti do' un po' di dritte: tutti i giochi di punta di una nuova console (e the medium lo era per xbox per via del suo doppio rendering superfigo e super inutile) devi scartarli a priori e mai comprarli al dayone.
Idem le markettate nvidia e amd... idem i porting di giochi giapponesi di square enix al dayone, perché sanno solo pompare effetti (anche qui aiutati da nvidia giusto per rendere obsolete schede di ordini di grandezza più potenti delle scatole) senza ottimizzare e in generale i giochi giappi perché su pc subappaltano sempre a team terzi rispetto allle versioni console (fa forse eccezione from software e i suoi souls).
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Ok, ho letto tutto.

Innanzitutto, cavolo, the medium? che tra l'altro aspettavo tantissimo (soprattutto per la presenza di Yamaoka-san nel comparto audio suono) ma che non ho comprato perché per principio personalissimo i giochi digital only li prendo solo scontati di almeno 80% [infatti ancora devo fare il remake di resi3 ] Da collezionista di survival horror, non esiste proprio che io paghi una licenza digitale quanto un pezzo da collezione (per carità, con all'interno sempre una licenza digitale, ma almeno ho una scatoletta su cui fare onanismo).

[sì, sapevo che the medium non valeva prezzo pieno, ma se aspetto konami con un nuovo silent hill mi faccio (ancora) più vecchio e allora mi accontenterò...]

Però, onestamente, aldilà di tutto: è ovvio che ti bloccano l'account dai, hai praticamente violato le regole daidaidai.
Meno male che è un solo mese, però non ha senso che ora dici di non voler più comprare su steam.
Piuttosto, che questa lezione ti serva per un grandissimo principio: MAI comprare a prezzo pieno dei cosi in digitale! Magari, o chiave o su steam, ma comunque ad almeno metà prezzo, vedevi che non ti arrabbiavi più di tanto.






ps: mettiti nei panni di chi ha comprato artifact

pps: mettiti nei miei di panni che dopo 1000 ore a pubg e ad almeno 60 euro netti guadagnati di rivendita casse, ancora rivorrei i 30 euro indietro [[e le 1000 ore di vita]]
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Ok, ho letto tutto.

Innanzitutto, cavolo, the medium? che tra l'altro aspettavo tantissimo (soprattutto per la presenza di Yamaoka-san nel comparto audio suono) ma che non ho comprato perché per principio personalissimo i giochi digital only li prendo solo scontati di almeno 80% [infatti ancora devo fare il remake di resi3 ] Da collezionista di survival horror, non esiste proprio che io paghi una licenza digitale quanto un pezzo da collezione (per carità, con all'interno sempre una licenza digitale, ma almeno ho una scatoletta su cui fare onanismo).

[sì, sapevo che the medium non valeva prezzo pieno, ma se aspetto konami con un nuovo silent hill mi faccio (ancora) più vecchio e allora mi accontenterò...]

Però, onestamente, aldilà di tutto: è ovvio che ti bloccano l'account dai, hai praticamente violato le regole daidaidai.
Meno male che è un solo mese, però non ha senso che ora dici di non voler più comprare su steam.
Piuttosto, che questa lezione ti serva per un grandissimo principio: MAI comprare a prezzo pieno dei cosi in digitale! Magari, o chiave o su steam, ma comunque ad almeno metà prezzo, vedevi che non ti arrabbiavi più di tanto.






ps: mettiti nei panni di chi ha comprato artifact

pps: mettiti nei miei di panni che dopo 1000 ore a pubg e ad almeno 60 euro netti guadagnati di rivendita casse, ancora rivorrei i 30 euro indietro [[e le 1000 ore di vita]]
Ma guarda, per la questione SH nostalgia ti capisco, e da questo punto di vista in effetti The Medium funge da mini tampone, un pochino richiama le atmosfere di silent hill. Ripeto, a scanso di equivoci: UN POCHINO, per piacere non alziamo inutili polveroni al riguardo, tanto i fanatici di SH sanno benissimo che non ritroveranno il loro adorato gioco finché quei disgraziati di konami non si staccheranno un attimo dai pachinko e spareranno un remake (e sempre a scanso di equivoci: sono un fanatico di SH pure io).
PEr quanto riguarda Akira Yamacosa mi pare abbia prodotto solo un pezzo per the medium, in ogni caso nel complesso OST buona ma praticamente ingame non si sente.
Per quanto riguarda il prezzo pieno al day one a occhi chiusi: ormai sono fottuto, sono vecchio, è l'unica cosa che possa darmi un po' di brio in questo mondo di videogiochi fotocopia (guardacaso the medium ha fotocopiato il suo alfiere da battaglia, i due mondi... implementazione fatta abbastanza bene devo ammettere, però eventualmente se ne parla nell'apposito thread).
Per quanto riguarda PUGB: è uno dei rari casi in cui ho fatto talmente schifo che dovrei essere io a rimborsare la community Ma poi magari ci siamo fatti qualche partita insieme, non ricordo con precisione perché ho fatto talmente cagare che ho cercato di rimuovere dai ricordi l'esperienza

Comunque per quanto riguarda il refund a steam a sto punto veramente rispondo all'assistenza che annullo il chargeback applicato tramite paypal.
Non gli ho ancora scritto perché sono indeciso su cosa scrivergli. So che può sembrare stupido, ma come avrete notato io sono stupido: devo scrivergli qualcosa che li colpisca e li faccia riflettere
Guardate potete dirmene di tutti i colori, sono disposto a riconoscere di aver fatto una cazzata con il refund via paypal dopo aver finito il videogioco in questione, ma rimane il fatto che per me serve un segnale che faccia cambiare in meglio l'approccio del mercato verso i consumatori, in particolare di steam, visto che è un "medium" inevitabilmente potente nel settore.
E poi mi stanno troppo sulle palle perché mi hanno minacciato di permanent ban per uno stupido refund... ma che è? Una diatriba tra bimbiminkia? Tra fidanzatini di 13 anni? Se lo fai di nuovo ti stakko lamicizia gne gne gneeeee.
Madoooo minkia io a staggente gli staccherei la testa ammorsi cazzo
__________________
CPU: 5800X3D SK Video: 4070ti Asus TUF OC MADREBOARD: Asus B550 non ricordo che modello RAM: Corsair Vengeance 4x8GB 3600 mhz HEATSINK Noctua NH-D15 NVME Corsair MP600 PRO 2TB + Silicon Power gen3 1TB PSU EVGA Supernova 650 G3 CASE Fractal Design North TV LG C2 65" MONITOR Lg 27GN88A KEYBOARD Ducky One 3 TKL ITA MOUSE Razer Basilisk
ID PEDINA Dragon's Dogma 2: 8GVQ1TT9NXMT |Thread ASPETTANDO SILENT HILL 2 REMAKE 2023 | Odio Ranni.
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Old 07-03-2021, 10:03   #124678
Max_R
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Ma sei l'unico a fare gne gne gne qui
Se tu come azienda presti un servizio e vieni pagato, il cliente usa il tuo prodotto finché gli serve e poi ti chiede indietro i soldi, tu che fai?
Altro che preadolescenza.
Come quell'utente che prende in prestito la play da amazon
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Old 07-03-2021, 10:22   #124679
fraussantin
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Ma sei l'unico a fare gne gne gne qui
Se tu come azienda presti un servizio e vieni pagato, il cliente usa il tuo prodotto finché gli serve e poi ti chiede indietro i soldi, tu che fai?
Altro che preadolescenza.
Come quell'utente che prende in prestito la play da amazon
Li peró gli sta bene ad Amazon .
Con quel sistema ha praticamente monopolizzato il mercato .
"Mi faccio fregare da pochi per conquistarli tutti".

Quando sarà sola cambierà strategia. ( Imho)

Non dico che sia giusto farlo , ma diciamo che se qualcuno lo fa se lo é cercata.

poi spesso quel prodotto finisce a prezzo pieno scalata una piccola % sul warehouse che potrebbe coincidere con quanto pagato per nuovo dall'utente ( a volte anche di piú se c'erano offerte) , se consideriamo che le spedizioni se le fanno in casa , ci rimette poco.

Secondo me é peggio la gente che rompe componenti perché non sa assemblate , o perché fa minchiate e poi le rimanda indietro queste vengono girate ai produttori che hanno costi importanti.
Ma tanto ci han pensato a tutelarsi ... Costa tutto piú caro ..
__________________
MY STEAM & MY PC
La Vita ti prenderà sempre a calci nelle palle , e quando penserai che le cose inizino ad andare meglio, in realtà starà solamente caricando un calcio ancora più forte.
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Old 07-03-2021, 10:34   #124680
razor820
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Città: Catania
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[Thread Ufficiale] STEAM

Infatti Amazon ha ucciso il mercato, e ora detta leggi. Altro che tutela del cliente, è solo un lato della medaglia, dall altro ti guida in prodotti cinesi che interessano a loro, perché non è possibile che se cerco una marca nella prima pagina mi spuntano prodotti che non c entrano una pippa, per non parlare degli accordi al limite della legalità con i venditori terzi..
Di Amazon solo il reso è buono, ma neanche quello se proprio vogliamo entrare nel dettaglio, visto che se rendi un prodotto con la dicitura HO SBAGLIATO, o MI ASPETTAVO DI MEGLIO, questi lo rimpacchettano e arriva al primo sfigato di turno come nuovo..

Tornando su steam, ha le sue regole, i suoi prezzi, ma penso che sia la miglior piattaforma per svariati motivi non solo per il reso e L assistenza
__________________
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