Tutto sulla GARANZIA

[nemorino]

Originariamente inviato da maxim71
senza stare a fare tanti casini...quello delle ecs e' un problema noto, che si manifesta solo in alcuni casi e solo delle combinazioni di prodotti , quindi a loro potrebbe funzionare benissimo
Aggiorna il bios. L'ultima versione risolve il bug della perdita dei dati del bios
strano che il negozio non te l'abbia detto!
altro che finanza o carabinieri (che comunque non potrebbero fare nulla in queste questioni visto che non sono di loro competenza (e ci mancherebbe solo che i carabinieri dovessero occuparsi anche della gestione delle garanzie...
La procedura corretta e' fare causa rivolgendosi ad un giudice di pace o comunque far scrivere da un avvocato

i carabinieri non si occupano di garanzia ma di truffe sì e chiedere 30 euro x occuparsi della scheda è una truffa bella e buona

e ad ogni modo la "minaccia" ha unicamente uno scopo intimidatorio

se nè con aggiornamento nè con questo tipo di pressioni si riesce ad ottenere ciò che si vuole allora si va dal GDP da soli o con un legale

oppure si fa scrivere dall'avvocato che, è palese, ti chiederà almeno il doppio del valore della scheda

[maxim71]

Originariamente inviato da nemorino
i carabinieri non si occupano di garanzia ma di truffe sì e chiedere 30 euro x occuparsi della scheda è una truffa bella e buona

scherzi? se ti chiedono 30 euro per la manodopera e tu contesti, si apre un contenzioso
i carabinieri non potebbero in nessun modo entrare nel merito della faccenda in quanto dovrebbero avere dei periti per dimostrare per esempio che la scheda era stata manomessa dal cliente o che era funzionante quando il cliente l'ha consegnata
Ma cio' e' impossibile perche' la perizia non puo' dirti se il cliente aveva consegnato esattamente quella scheda o se la sched del cliente era veramente funzionante (magari il difetto era risolvibile con un aggiornamento di bios o cambiando un jumperino. come lo dimostri?
I carabinieri casomai possono intervenire se ricevono decine di segnalazioni per lo stesso problema (vedi per esempio la truffa d Wanna M. in quel caso sono intervenuti i finanzieri piu' che altro per evasione fiscale e per circonvenzione di incapace in quanto erano state truffate persone anziane)
Ma in casi come quello descritto, la parola del cliente vale cme quella del venditore
Solo un giudice, esaminando tutti i fatti e tutte le prove , potra' poi dare un giudizio sull'accaduto
Se invece conosci qualcuno che ci possa fornire un verbale dei carabinieri dove si dimostra che siano intervenuti in un caso come quello descritto, per favore postalo
Grazie!

[nemorino]

Originariamente inviato da maxim71
scherzi? se ti chiedono 30 euro per la manodopera e tu contesti, si apre un contenzioso
i carabinieri non potebbero in nessun modo entrare nel merito della faccenda in quanto dovrebbero avere dei periti per dimostrare per esempio che la scheda era stata manomessa dal cliente o che era funzionante quando il cliente l'ha consegnata
Ma cio' e' impossibile perche' la perizia non puo' dirti se il cliente aveva consegnato esattamente quella scheda o se la sched del cliente era veramente funzionante (magari il difetto era risolvibile con un aggiornamento di bios o cambiando un jumperino. come lo dimostri?
I carabinieri casomai possono intervenire se ricevono decine di segnalazioni per lo stesso problema (vedi per esempio la truffa d Wanna M. in quel caso sono intervenuti i finanzieri piu' che altro per evasione fiscale e per circonvenzione di incapace in quanto erano state truffate persone anziane)
Ma in casi come quello descritto, la parola del cliente vale cme quella del venditore
Solo un giudice, esaminando tutti i fatti e tutte le prove , potra' poi dare un giudizio sull'accaduto
Se invece conosci qualcuno che ci possa fornire un verbale dei carabinieri dove si dimostra che siano intervenuti in un caso come quello descritto, per favore postalo
Grazie!

ripeto....


non stiamo chiedendo ai carabinieri di occuparsi del risvolto civilistico della faccenda ma di interessarsi per accertare un reato (truffa) e segnalarlo alla procura, che provvederà all'iscrizione sul RGNR

i carabinieri di certo non stanno a vedere se la scheda è aggiustata, funzionante o meno perchè questo non c'entra....

dovranno accertare se è stata posta in atto una truffa dal negoziante/riparatore

la truffa è il reato per il quale qualcuno, inducendo in errore con artifizi o raggiri un'altra persona si procura un ingiusto profitto con altrui danno

se questo con giri di parole ti dice che x usufruire della garanzia (prevista per legge e senza alcun balzello) servono soldi, si procura un ingiusto vantaggio patrimoniale (la garanzia è gratuita per 2 anni e senza spese di alcun tipo, nemmeno di trasporto del bene...) con un tuo danno patrimoniale... = truffa

discorso diverso se invece specifica che i 30 euro servono solo nel caso la scheda si dimostri funzionante (in qs caso i 30 euro sono esigibili) ma l'amico con il problema non mi pare abbia specificato ciò

una querela per truffa e i carabinieri sono tenuti ad intervenire anche solo con una segnalazione....


il procedimento penale segue una sua strada autonoma.... ma di regola il negoziante alla minaccia o alla querela chissà perchè si rinsavisce.... e non è necessario andare dal GDP

si possono fare anche entrambe le cose....

comunque il GDP si occupa dell'esistenza di un diritto alla sostituzione e/o riparazione della scheda, carabinieri e procura ad acecrtare e punire un comportamento delittuoso

[maxim71]

Originariamente inviato da nemorino
ripeto....


non stiamo chiedendo ai carabinieri di occuparsi del risvolto civilistico della faccenda ma di interessarsi per accertare un reato (truffa) e segnalarlo alla procura, che provvederà all'iscrizione sul RGNR

i carabinieri di certo non stanno a vedere se la scheda è aggiustata, funzionante o meno perchè questo non c'entra....

dovranno accertare se è stata posta in atto una truffa dal negoziante/riparatore

la truffa è il reato per il quale qualcuno, inducendo in errore con artifizi o raggiri un'altra persona si procura un ingiusto profitto con altrui danno

se questo con giri di parole ti dice che x usufruire della garanzia (prevista per legge e senza alcun balzello) servono soldi, si procura un ingiusto vantaggio patrimoniale (la garanzia è gratuita per 2 anni e senza spese di alcun tipo, nemmeno di trasporto del bene...) con un tuo danno patrimoniale... = truffa

discorso diverso se invece specifica che i 30 euro servono solo nel caso la scheda si dimostri funzionante (in qs caso i 30 euro sono esigibili) ma l'amico con il problema non mi pare abbia specificato ciò

una querela per truffa e i carabinieri sono tenuti ad intervenire anche solo con una segnalazione....


il procedimento penale segue una sua strada autonoma.... ma di regola il negoziante alla minaccia o alla querela chissà perchè si rinsavisce.... e non è necessario andare dal GDP

si possono fare anche entrambe le cose....

comunque il GDP si occupa dell'esistenza di un diritto alla sostituzione e/o riparazione della scheda, carabinieri e procura ad acecrtare e punire un comportamento delittuoso

penso che stiamo dicendo entrambi la stessa cosa , ma forse a causa dell'utente che non si e' spiegato bene, non ci capiamo
Da quello che ho capito io , i 30 euro glieli hanno chiesti perche' lui, avendo comprato i pezzi singoli, gli ha portato il pc intero e quindi sono per la manodopera
Se invece tu porti il pezzo indietro e ti chiedono comunque i 30 euro in ogni caso, allora siamo d'accordo, e' truffa
Ma se gli dicono che deve pagare 30 euro per la manodopera (smontaggio e rimontaggio) oppure perche' il pezzo era funzionante (in pratica e' simile al diritto di chiamata di un idraulico che, anche se sistema la cosa in 30 secondi, ha comunque diritto ad esigere il pagamento dell'uscita) e lui contesta, allora in questo caso i carabinieri non possono far niente perche' la parola del cliente vale come quella del venditore
o sbaglio?

[Giorgiodav]

Originariamente inviato da maxim71

i 30 euro glieli hanno chiesti perche' lui, avendo comprato i pezzi singoli, gli ha portato il pc intero e quindi sono per la manodopera

Questo è quello che è successo all'inizio, comunque avevo chiesto al telefono come era meglio fare per far sostituire il pezzo, e mi hanno detto loro di portarlo intero "perchè così facciamo prima a controllare" dimenticandosi di dirmi che costava 30 euro.

Gli ho portato il pc, e sono tornato a casa: mi sono accorto di una riga che diceva: "per i pc non assemblati la garanzia si applica solo ai componenti e non alla manodopera".

Se invece tu porti il pezzo indietro e ti chiedono comunque i 30 euro in ogni caso,

Quando gli ho ritelefonato e ho saputo che ci volevano 30 euro gli ho proposto di rpirendermi il pc e di portargli la scheda già smontata (sappiate che i pc li assemblo da anni e non lavoro più come tecnico perchè studio alla laurea specialistica all'università e non ho più tempo, quindi per me non era assolutamente un problema) e mi hanno detto che SAREBBE COSTATO 30 EURO COMUNQUE ANCHE CON LA SCHEDA DIFETTOSA IN GARANZIA RIPORTATA SMONTATA NEL SUO IMBALLO ORIGINALE COMPLETO.

oggi mi sono ripreso indietro il pc, (che non li ho autorizzati a toccare naturalmente, quindi non ho pagato nulla) e alle mie rimostranze per la RICHIESTA DI DENARO PER LA SOSTITUZIONE IN GARANZIA DELLA SCHEDA GIA' SMONTATA DA ME (30 euro) il tizio mi ha detto: "beh allora, se la metti così, TI POSSO FARE 15€!" Naturalmente non ho commentato e me ne sono andato...

E' più chiaro così? All'inizio non sono stati chiari (e ci poteva stare un malinteso, gli lascio il beneficio del dubbio) poi hanno più volte ribadito che vogliono farsi pagare anche solo per il reso in garanzia senza manodopera (scheda comprata da 5 mesi, completa di tutto e ho lo scontrino con preventivo pinzato che mostra i pezzi inclusi).

[maxim71]

Originariamente inviato da Giorgiodav
Questo è quello che è successo all'inizio, comunque avevo chiesto al telefono come era meglio fare per far sostituire il pezzo, e mi hanno detto loro di portarlo intero "perchè così facciamo prima a controllare" dimenticandosi di dirmi che costava 30 euro.

Gli ho portato il pc, e sono tornato a casa: mi sono accorto di una riga che diceva: "per i pc non assemblati la garanzia si applica solo ai componenti e non alla manodopera".




Quando gli ho ritelefonato e ho saputo che ci volevano 30 euro gli ho proposto di rpirendermi il pc e di portargli la scheda già smontata (sappiate che i pc li assemblo da anni e non lavoro più come tecnico perchè studio alla laurea specialistica all'università e non ho più tempo, quindi per me non era assolutamente un problema) e mi hanno detto che SAREBBE COSTATO 30 EURO COMUNQUE ANCHE CON LA SCHEDA DIFETTOSA IN GARANZIA RIPORTATA SMONTATA NEL SUO IMBALLO ORIGINALE COMPLETO.

oggi mi sono ripreso indietro il pc, (che non li ho autorizzati a toccare naturalmente, quindi non ho pagato nulla) e alle mie rimostranze per la RICHIESTA DI DENARO PER LA SOSTITUIZIONE IN GARANZIA DELLA SCHEDA GIA' SMONTATA DA ME (30 euro) il tizio mi ha detto: "beh allora, se la metti così, TI POSSO FARE 15€!" Naturalmente non ho commentato e me ne sono andato...

E' più chiaro così? All'inizio non sono stati chiari (e ci poteva stare un malinteso, gli lascio il beneficio del dubbio) poi hanno più volte ribadito che vogliono farsi pagare anche solo per il reso in garanzia senza manodopera (scheda comprata da 5 mesi, completa di tutto e ho lo scontrino con preventivo pinzato che mostra i pezzi inclusi).

DENUNCIALI!
ti hanno fatto una ricevuta per i 15 euro? e cosa ci hanno scritto? pagamento di che cosa?

[Giorgiodav]

non ho ancora sostituito la mainboard, perchè non intendo pagare nemmeno un euro...

senza stare a fare tanti casini...quello delle ecs e' un problema noto, che si manifesta solo in alcuni casi e solo delle combinazioni di prodotti , quindi a loro potrebbe funzionare benissimo

Ho controllato sul sito della ecs, a parte che non è molto chiaro quali siano i bios più recenti e quali quelli vecchi della k7s5apro, comunque io ho il bios del 8/11/2003, che dovrebbe essere l'ultimo uscito e la scheda è una rev5.
Ho già sostituito la pila anche se il voltaggio da tester era 3,08v, l'ho sostituita con una nuova ( che il tester dice eroghi 3,2v), e il giorno dopo (!) mi ha subito riperso le impostazioni.
Adesso sto testando il resto dei componenti: le ram vanno benissimo (tutto il pomeriggio col memtest e nmmeno un errore).. e il resto sembra ok.

Edit: Anche L'HD è perfetto (l'ho controllato perchè quando salta il bios mi si incasina il record di avvio), controllato con il powermax con il test approfondito, nessun errore rilevato.

grazie a tutti per il vostro interessamento.

[Solero]

Originariamente inviato da Giorgiodav
Edit: Anche L'HD è perfetto (l'ho controllato perchè quando salta il bios mi si incasina il record di avvio), controllato con il powermax con il test approfondito, nessun errore rilevato.

Ti si incasina il record di avvio??
Questo è impossibile che sia causato dalla scheda madre!

[Giorgiodav]

Ti si incasina il record di avvio?? Questo è impossibile che sia causato dalla scheda madre!

Questo non è il posto giusto dove risponderti, per continuare la discussione sulla parte tecnica della questione eventualmente dimmi la tua via pvt o apriamo una discussione in schede madri.
Se non è il controller hdd della scheda madre che crea problemi o la sezione di alimentazione della stessa che cortocircuita facendo saltare il bios che cosa è?
Il disco provato su un altro pc con lo stesso alimentatore e lo stesso cavo non dà alcun tipo di problema, ho controllato con il powermax (utility maxtor) e lo scandisk approfondito: nessun errore; ogni volta che salta il bios della scheda madre incriminata il windows non riparte più, non è sufficiente ripristinare le impostazioni del bios ma occorre anche ripristinare il sistema operativo. Tutti gli altri pezzi del pc sono ok, testati su un altro.
Il punto della questione cmq è un altro, non devono farmi pagare per sostituire un pezzo difettoso in garanzia portato là smontato, è per questo che ho postato qui.
ciao
Giorgio



EDIT 26-5-2004:

Ieri il mio amico che va sempre a quel negozio (Me lo aveva consigliato lui) ha portato la mia mainboard smontata, gli hanno detto questo: "ah non ti tiene il bios?non ti preoccupare è un difetto riconosciuto, si ripara in 5 min, abbiamo già ordinato i nuovi chip dei bios da sostituire, arrivano settimana prossima, lasciaci pure la scheda che comunque la ricontrolliamo noi e ti ritelefoniamo quando è pronta."
Sono un bel po' disonesti e facce di m... o no? Siccome lui è "più cliente" (ovvero ha preso pezzi anche per me e per altri amici perchè abita lì vicino e lo conoscono di faccia) lo hanno trattato in modo completamente diverso (quello normale!).

[zerotre]

Complimenti per la discussione, veramente interessante.
Siccome non sono certo di aver capito bene, faccio un esempio, che esempio in verita' non e'....
Ho acquistato tempo fa' in una famosa catena informatica, un hd maxtor sata da 120gb, arrivato a casa lo monto sul pc, ma non viene riconosciuto e fa' un rumore anomalo, in pratica e' rotto.
Tralascio cio' che e' avvenuto dopo con il negoziante. Vorrei sapere se potevo avere indietro i soldi subito o se potevo avere una sostituzione immediata dell'hd, visto i fatti, oppure dovevo apettare che il pezzo fosse spedito in garanzia?
Grazie.
Ciao.
Zerotre.

[maxim71]

Originariamente inviato da zerotre
Complimenti per la discussione, veramente interessante.
Siccome non sono certo di aver capito bene, faccio un esempio, che esempio in verita' non e'....
Ho acquistato tempo fa' in una famosa catena informatica, un hd maxtor sata da 120gb, arrivato a casa lo monto sul pc, ma non viene riconosciuto e fa' un rumore anomalo, in pratica e' rotto.
Tralascio cio' che e' avvenuto dopo con il negoziante. Vorrei sapere se potevo avere indietro i soldi subito o se potevo avere una sostituzione immediata dell'hd, visto i fatti, oppure dovevo apettare che il pezzo fosse spedito in garanzia?
Grazie.
Ciao.
Zerotre.

devi sempre aspettare
la legge infatti non da' nessuna scadenza, ma parla di sostitizione entro un tempo "congruo"
Con questa dicitura generica, ognuno puo' fare come gli pare
Se invece, al momento dell'acquisto, ti e' stato garantito (scritto nero su bianco) una sostituzione per esempio entro 15gg, allora,trascorsi i 15gg senza aver ricevuto la sostituzione puoi richiedere il rimborso della cifra pagata

[zerotre]

si ma avevo capito che si potesse risolvere il contratto e quindi richiedere i soldi indietro, oppure avere un altro hd uguale al posto di quello rotto, o no?
Ciao.
Zerotre.

[Pipposuperpippa]

Il "tempo congruo" è il lasso di tempo che l'acquirente è disposto ad attendere prima di chiedere la risoluzione del contratto

[maxim71]

Originariamente inviato da Pipposuperpippa
Il "tempo congruo" è il lasso di tempo che l'acquirente è disposto ad attendere prima di chiedere la risoluzione del contratto

per me e' 10 minuti
Se entro 10 minuti non cambiano quindi posso dire al negoziante che il "tempo congruo" e' scaduto e mi deve ridare i soldi?
non penso proprio che sia cosi'

[Pipposuperpippa]

Originariamente inviato da maxim71
per me e' 10 minuti
Se entro 10 minuti non cambiano quindi posso dire al negoziante che il "tempo congruo" e' scaduto e mi deve ridare i soldi?
non penso proprio che sia cosi'

Dai, un po' di buon senso.... è ovvio che devono passare un po' di giorni!! Di solito avviene così: il rivenditore fornisce una tempistica ragionavole per la restituzione, se questa non viene rispettata e passa ancora tempo si può chiedere la risoluzione

[maxim71]

Originariamente inviato da Pipposuperpippa
Dai, un po' di buon senso.... è ovvio che devono passare un po' di giorni!! Di solito avviene così: il rivenditore fornisce una tempistica ragionavole per la restituzione, se questa non viene rispettata e passa ancora tempo si può chiedere la risoluzione

il rivenditore puo' dirti 2 mesi perche' magari ti dice che il prodotto deve andare dal suo fornitore e il suofornitore deve mandarlo a taiwan etc etc
chiaramente a me due mesi non va bene
ma la legge dice tempo congruo e tra l'altro, se sono passati piu' di sei mesi, mi devo anche stare zitto perche' il rivenditore puo' chiedermi di dimostrare l'esistenza del difetto sin dall'origine
E chiaramente e' impossibile
bella fregatura sta legge!
era meglio se facevano garanzia corta (10 mesi) ma con tempi di sostituzione max una settimana
Oppure come in america, dove non c'e' obbligo di garanzia, quindi l'acquirente sceglie se pagare di piu' e prendere con una garanzia che lo tuteli magari per 3 anni, o risparmiare e prendere senza garanzia

[zerotre]

Io volevo capire una cosa:
Ho diritto alla risoluzione del contratto se l'hd non ha mai funzionato e non presenta segni di manomissione? Cioe' vorrei evitare di aspettare i soliti tempi di riparazione, anzi non voglio un hd riparato o ricondizionato, ho pagato per un hd nuovo funzionante ma non ho avuto questo!
Nel mio caso e' finito bene, anche se non come speravo, cioe' la sede centrale non ha fatto problemi, l'hd era presente in magazzino e me l'hanno sostituito in pochi giorni, il negoziante invece pretendeva di tenerselo per 15 giorni senza alcuna spiegazione, per i suoi comodi, posso capire se l'hd e' usato o deve seguire la classica trafila per la garanzia, ma qui' si parla di un hd che non ha mai funzionato.
Ancora non mi e' chiaro chi aveva ragione se io o il negoziante, per fortuna la sede centrale ha obbiettivi diversi nei confronti dei clienti....
Ciao.
Zerotre.

[Star trek]

Ma secondo voi se il pezzo è difettoso di fabbrica le s.s di spedizione che li paga.A pensarci bene se io compro un prodotto che risulta difettoso dopo averlo montato e devo spedirlo indietro.....chi paga?? l'aquirente è chiaro......evvaiii!!

[maxim71]

Originariamente inviato da Star trek
Ma secondo voi se il pezzo è difettoso di fabbrica le s.s di spedizione che li paga.A pensarci bene se io compro un prodotto che risulta difettoso dopo averlo montato e devo spedirlo indietro.....chi paga?? l'aquirente è chiaro......evvaiii!!

ci sono dei negozi che non fanno pagare le spese di spedizione per il rientro, ma hanno prezzi un po' piu' alti
In quei negozi, e' come se TUTTI pagassero un pochino di piu' per coprire le spese di spedizione del cliente (in media si rompera' un pezzo su cento) che ha il pezzo difettoso
A me sta cosa non piace. E' come l'assicurazione furto della macchina. Tutti ce l'abbiamo, ma 99 persone pagano per anni e anni la macchina che viene rubata al centesimo (e' solo un esempio per far capire il ragionamento. E' ovvio che l'assicurazione furto uno la fa perche' una macchina costa anche 20-30mila euro, quindi non e' conveniente"risparmiare" qualche centinaia di euro rischiando di perdere una somma ingente)

[Star trek]

Il mio problema è questo.

Venerdi scorso ho acqusitato da tecnocomputer della merce per 270€ circa.Tra questa merce c'era anche una Asrock k7s8xe+.Sono arrivato a casa,l'ho montata e la scheda è partita.Fino a qua tutto sembrava ok.Inizialmente nell'ordine c'era un duron 1800 ma quando sono andato in negozio per ritirarla personalmente,mi è stato comunicato che il duron 1800 aveva il moltiplicatore bloccato allora chiedendo con cosa potessi sostituirlo senza aggiungere un'enorme differenza,mi è stato consigliato un athlon xp mobile 2400+ 45watt .Monto il tutto e faccio un test a default e sembra tutto ok.Fatto ciò spengo il pc e vado a impostare il moltiplicatore a x10 dai FID che tramite i bios originali è l'unico modo per variare il moltiplicatore in quanto non è possibile farloi via software.Riaavvio il PC e entro nel bios,e mi accorgo che il moltiplicatore e rimasto sempre a 13,5x nonostane fosse stato impostato diversamente a 10x.Inoltre la tensione della CPU che dovrebbe essere nell'ordine degli 1,45v nominali e di default e senza Overcore a 1,6v circa,Per questa cpu non ci sono problemi ma perchè funziona di default a 1,6v e non a 1,45Volt o 1,50volt?.Ho iniziato ad avere qualche dubbio circa la perfetta integrità funzionale delle scheda.Ho verificato che i jumper fossero ok è ho avuto conferma.Pensando che fosse un problema del bios,ho fatto delle prove con altro bios originali e mod e sono arrivato alla coclusione che l'unico modo per modifiare il moltiplicatore (sbloccato) e mettere su l'ultimo bios non uffuciale disponibile su OCworckbenh.Pertanto la modifica del moltiplicatore via FID non funziona!!.Siccome tale scheda so che non ha problemi via FID ho cominciato a pensare che fosse presente un difetto di fabbrica.Non è poi così rara una cosa di questo tipono?.Con tale bios ho avuto la possibilità di testare la scheda madre con il bus a 400mhz (ddr cas 2.5) e impostando il motiplicatore del bios fino a 11x.Il risultato è che la scheda madre mi ha ricinosciuto un Barton Mobile 3200+.Direi nella media con questi settaggi.Verifico che le tensioni siano tutte ok e che la CPU non si surriscaldi....tutto bene!.La CPU sembra essere un gioiellino.Apro sandra 2004 e vado a fare un bandwich delle memoria e con mia sorpresa mi accorgo che è sotto la media,cioè 2250mb/sec mentre con tale configurazione dovrebbe essere sui 3000mb/sec.Questo è appurato da test fatto con stesse configurazioni.La DDR è una PC3200 che permette di operare a 400mhz con un cas di 2.5.Essendo DDR economiche mi aspettavo che non facessero il cas2..non ci sono problemi quindi.Non convinto del risultato avuto con tale testa,riavvio il pc e imposto il bus a 166x13,5x,Riavvio il PC e Sandra e rifaccio il test e mi accorgo che pur scendendo da 400 a 333mhz il risultato del bench non è variato!!.Comincio a pensare che la scheda abbia dei problemi alla gestione delle memoria.Faccio le ultime prove con un bios che ha detto di molti e il migliore per far correre questa scheda.Il bios 1.44.Per questa non è stato così.Siccome questo bios non da la possibilità di modificare il moltiplicatore via software ho fatto un test a 166x13,5=2250mhz e il risultato è che la scheda appena entrata in windows,si riavviava da sola oppure presenta dei difetti grafici evidenti.Inoltre quando vado ad accendere la macchina a volte lo schermo rimane nero.Questo succede erchè tale bios ha dei settaggi più performanti che probabilmente non riesce a supportare.Ho rimesso su il bios originale e cioè l'1,60 e il risultato non è cambiato.Ho smontato la scheda e l'ho rimessa nella scatola,in quanto non avevo voglia di rischiare di compromettere anche altre componenti.Ho telefonato a Tecnocomputer spiegando cosa è successo e loro mi hanno detto di mandare una mail per la procedura di RMA e mi hanno anche detto che per verificare tale scheda hanno bisogno di 5gg!!.Gli ho spiegato che la scheda presentava dei difetti sin dall'inizio il che potrebbe trattarsi di un difetto di produzione (occulto) e non verificato con il tempo.Gli ho scritto la mail spiegando questo e chiedendo di effettuare la sostituzione immediata,trattandosi come detto prima di un difetto di produzione.Ora posso capire che non ci sono solo io ma neanche farmi aspettare 5gg minimo.Tenendo presente i tempi delle poste tra cui 3gg alemno per spedire il materiale,5gg per loro e almeno 2gg se mandano con il corriere sono 10gg! che rimarrei senza PC causa un difetto di produzione.Solitamente quando esiste un difetto di produzione il prodotto viene sostituito subito.tenete presente che l'acquisto è stato fatto i venderdi 4giugno e la mail gli è stata inviata ieri sera.Oggi pomeriggio mi hanno risposto e mi hanno detto che hanno bisogno di tempo per verificare l'effettiva malfunzionamento e di fare riferimento alla loro condizione per la procedura RMA che non trovo sul sitvo....speriamo bene.

Bye