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07-12-2021, 09:10 | #127301 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: in quel di Venezia
Messaggi: 12462
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che modem hai?
se non è stato lo SRA, che hai disattivato, è entrato in azione il SOS |
07-12-2021, 09:18 | #127302 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2002
Città: Breme (PV)
Messaggi: 1261
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Asus AC68U …..senza fare cadere la portante?
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Odio le tue opinioni ma mi batterò fino alla fine perchè tu le possa esporre. |
07-12-2021, 11:40 | #127303 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2004
Messaggi: 1320
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@cica88
Per le credenziali del voip tempo fa avevo letto che c'era una sorta di script che andava eseguito tramite "Prompt dei Comandi" ed inserendo il numero di telefono e un numero di cellulare ti rimandava una sorta di codice captha per poi alla fine salvare tutto a schermo. Non so se sia + funzionale sta cosa..........
__________________
Un tizio entra in un BAR..............
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07-12-2021, 11:53 | #127304 | |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2006
Messaggi: 893
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Quote:
basta andare su mytimfisso e escono subito . piu' facile che dall'app . |
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07-12-2021, 14:53 | #127305 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2008
Messaggi: 5980
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che delusione il contatto via twitter con TIM, faccio prima a passare ad altro operatore
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08-12-2021, 21:55 | #127306 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Messaggi: 800
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08-12-2021, 23:22 | #127307 |
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Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 5226
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@JakobDylan: https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso
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10-12-2021, 14:34 | #127308 |
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Iscritto dal: Jun 2020
Città: Mantova
Messaggi: 449
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A quanto pare TIM ha iniziato i regali di Natale!
Ho un caro conoscente che a suo tempo aveva attivato una nuova linea con la Internet Senza Limiti da 22,90€. Dopo le varie traversie della fatturazione a 28gg e quant'altro pagava circa 23,22€. Il giorno 7/12 ha ricevuto una chiamata sul cellulare associato al profilo MyTIM dal numero +39187 con una tizia che gli annunciava che ci sarebbe stato un aumento del canone mensile. Il giorno 8/12 ha ricevuto un SMS e una mail che l'ordine era stato inserito! Sarebbe passato all'attuale offerta "PREMIUM Fibra" a 24,90€ per 12 mesi che diventavano poi 29,90€. Che senso ha fare un ordine per la stessa offerta pagando 1,68/6,68€ in più? A questo punto ha chiamato il 187 a cui ho assisto personalmente in viva voce. La prima operatrice, molto arrogante e scortese, ha fatto passare come che sia tutto normale e queste sono le nuove tariffe. Peccato che nessuno abbia inserito o chiesto tale ordine e che le variazioni le devono comunicare in fattura dando la facoltà di avvalersi della migrazione o cessazione per variate condizioni contrattuali. L'operatrice a questo punto ha messo il mute e dopo vari minuti ha messo giù la chiamata. Seconda operatrice, persona più corretta e normale, ha ammesso che l'ordine è stato inserito alle 4:59 della mattinata, ovviamente a quell'ora dormiva, ed ha provveduto ad inoltrare la cancellazione di tale ordine. Ieri sul telefono fisso è arrivata una chiamata automatica della nuova "PREMIUM Fibra" e di premere 1 per aderire. Siamo a metodi truffaldini per cercare di rivedere i prezzi delle vecchie offerte troppo convenienti per la clientela. Si accalappiano "utonti" con tariffe vantaggiose e poi li si riallinea con questi metodi meschini da truffatori. Sono a chiedere a tutti coloro che hanno la Internet Senza Limiti se hanno avuto anche loro questo tipo di trattamento. AGCOM a cosa serve? Gli paghiamo lo stipendio ma a quanto parte non difende assolutamente i clienti! Ultima modifica di MnPaolo : 10-12-2021 alle 14:37. |
10-12-2021, 18:13 | #127309 | |
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13-12-2021, 21:55 | #127310 |
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Scusate la domanda se forse è già stata fatta.
A casa di mia mamma hanno cambiato la chiostrina con una con il "tetto rosso" e hanno aggiunti altri numeri a fianco oltre al numero dell'armadio Io sono collegato all'armadio 5 ma non capisco cosa significano gli altri due numeri. Grazie!!
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13-12-2021, 22:20 | #127311 |
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@Besk: Hanno semplicemente sostituito la scocca della chiostrina. Armadio n. 05, decadi presenti 40 e 42 (decadi=10 coppie di doppini in rame).
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14-12-2021, 20:55 | #127312 |
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Grazie!
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17-12-2021, 09:16 | #127313 |
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17-12-2021, 09:57 | #127314 |
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@Unax: Modifica lo screenshot oscurando il tuo indirizzo ip. La portante agganciata dal modem è invece nella norma? Se si, potrebbe essere saturazione della rete Tim nella tua zona (a patto che tu abbia fatto lo speedtest via cavo correttamente da pc, senza antivirus e firewall di mezzo e senza altre utenze connesse al modem a scaricare in contemporanea), anche se è raro che Tim saturi, soprattutto di mattina. P.S.: I test falli da Ookla speedtest, impostando da lì i server di prova (usa quelli Tim spa Milano e Roma ad esempio), meglio ancora se fai i test da riga di comando. Qui la guida:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=13064 Una lista di server affidabili da provare su riga di comando: speedtest -s 4302 -----> Vodafone Milano speedtest -s 11842 -----> Vodafone Roma speedtest -s 11427 -----> Eolo Milano speedtest -s 3243 -----> Tim Roma speedtest -s 3667 -----> Tim Milano speedtest -s 8211 -----> CDLan s.r.l. Milano speedtest -s 1486 -----> BBBell Torino P.S.: Come scritto sopra, alla saturazione della rete Tim credo poco. Se la portante è ok ma comunque continui ad andare a 20 Mega dai test via cavo sui server sopra menzionati, prova un banale riavvio del modem. Spesso i modem si inchiodano. Ultima modifica di Bigbey : 17-12-2021 alle 10:12. |
17-12-2021, 10:48 | #127315 |
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se seleziono Tim Venice dal sito web ottengo questo (che è la situazione usuale)
https://www.speedtest.net/result/12480721001 ma se faccio da riga di comando Speedtest by Ookla Server: Vodafone IT - Milan (id = 4302) ISP: Telecom Italia Latency: 20.97 ms (0.23 ms jitter) Download: 19.18 Mbps (data used: 9.6 MB ) Upload: 19.34 Mbps (data used: 8.7 MB ) Packet Loss: 0.0% Server: Vodafone Italy - Rome (id = 11842) ISP: Telecom Italia Latency: 27.96 ms (0.44 ms jitter) Download: 19.13 Mbps (data used: 9.4 MB ) Upload: 20.21 Mbps (data used: 25.7 MB ) Packet Loss: 0.0% Server: EOLO - Milan (id = 11427) ISP: Telecom Italia Latency: 18.93 ms (0.19 ms jitter) Download: 19.17 Mbps (data used: 15.1 MB ) Upload: 20.21 Mbps (data used: 21.9 MB ) Packet Loss: 0.0% Server: TIM SpA - Rome (id = 3243) ISP: Telecom Italia Latency: 30.68 ms (0.21 ms jitter) Download: 19.15 Mbps (data used: 16.3 MB ) Upload: 20.19 Mbps (data used: 10.4 MB ) Packet Loss: 0.0% Server: TIM SpA - Milan (id = 3667) ISP: Telecom Italia Latency: 21.71 ms (0.93 ms jitter) Download: 19.20 Mbps (data used: 9.4 MB ) Upload: 20.21 Mbps (data used: 15.5 MB ) Packet Loss: 0.0% Server: CDLAN S.R.L. - Milan (id = 8211) ISP: Telecom Italia Latency: 21.89 ms (0.64 ms jitter) Download: 19.11 Mbps (data used: 17.4 MB ) Upload: 20.21 Mbps (data used: 10.1 MB ) Packet Loss: 0.0% Server: BBBell S.p.A. - Turin (id = 1486) ISP: Telecom Italia Latency: 22.65 ms (0.46 ms jitter) Download: 19.19 Mbps (data used: 16.4 MB ) Upload: 20.24 Mbps (data used: 20.8 MB ) Packet Loss: 0.0% |
18-12-2021, 09:24 | #127316 |
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Buongiorno ragazzi, da 3-4 giorni non funziona più linea (fttc) , oggi ricevo sms in seguito a segnalazione fatta, dove sostanzialmente allungano i tempi.
La mia ipotesi è che difficilmente manderanno un tecnico sotto le feste di Natale per un intervento per un singolo cliente, quindi che sarà tutto rimandato a metà gennaio. Siccome però ho bisogno di collegarmi la mia domanda è questa: posso eventualmente documentare il danno subito e le spese sostenute e inoltrare una eventuale richiesta di risarcimento? Adesso dovrò attivare ad esempio dei pacchetti aggiuntivi per internet , ecc C'è un tot di giorni entro i quali, anche se subisco un disservizio, il fornitore viene considerato esente, cioè non viene considerato passibile di dover rimborsare? Ultima modifica di ferrybotte : 18-12-2021 alle 09:29. |
18-12-2021, 10:17 | #127317 |
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@ferrybotte: Carta dei Servizi Tim, pag. 10 sezione "Indennizzi":
https://www.tim.it/content/dam/flyto...alia-testo.pdf Riparazione guasti entro 2 giorni lavorativi successivi alla data di segnalazione, salvo problemi di particolare complessità. Pertanto se hai aperto il guasto ad esempio Lunedì 13 con tanto di sms e numero del ticket, avrebbero dovuto riparare entro Mercoledì 15 (giorni lavorativi, Sabato e Domenica sono esclusi e pertanto non vanno conteggiati). Per il rimborso, sono 5 Euro per ogni giorno di ritardo oltre i 2 giorni lavorativi (esclusi come detto i Sabati e le Domeniche), per un massimo di 100 Euro. L'indennizzo lo dovrai richiedere in forma scritta (consiglio la pec) a guasto riparato. |
18-12-2021, 10:59 | #127318 |
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Grazie della risposta Bey,
Quindi se io nell'sms che ho ricevuto questa mattina trovo scritto testualmente che il problema è di particolare complessità questo è sufficiente a sollevarli dal dovere di un eventuale rimborso? Spero di no, che non sia così facile.. Grazie |
18-12-2021, 11:06 | #127319 |
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@ferrybotte: Tu la richiesta di indennizzo a guasto concluso la invierai lo stesso. Saranno poi loro a risponderti riconoscendo o meno il rimborso.
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19-12-2021, 12:40 | #127320 |
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mi è arrivata la prima fattura telecom in cui c'era il mese con il cambio
Praticamente pago : tim premium mega ?? che cavolo è premium mega ? 16 nomembre -31 dicembre 39,85 € iva compresa Opzione voce 0 euro + la parte della vecchia 1 novembre - 15 novembre offerta TUTTO 25,99 € iva compresa l'offerta tutto è esattamente la metà di quello che pagavo prima perchè sono 15 gg . l'altra io non ho proprio capito che conti hanno fatto . Mi pare di capire che ci sono 15 gg + il mese di dicembre ma da dove escono 39,85 ? Se tim super mega ( e non tim premium che non so cosa sia ) costa 29,9 € iva compresa al mese , 39,85 € - 29,9 € = 9,95 € che roba è? Spero che dalla prossima non mi arrivino altre botte come questa .. con la spedizione bolletta +3€ la bellezza di 69,84€ sotto nelle note ci sta scritto : grazie alla domiciliazione della tua fattura tim premium questa è scontata di 5€ se faccio 39,85 + 5 € = 44,85 € 44,85 - il mese di dicembre 29,9 = 14,95 € 14,95/ 15 gg = 0,996 € al giorno la tim super mega . 0,966 x 30 = 29,9 € quindi cosa vuol dire che grazie alla domiciliazione vado a pagare 29,9 € - 5€ = 24,9 € al mese ? Ultima modifica di gandrea : 19-12-2021 alle 12:49. |
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