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24-11-2021, 11:21 | #1 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 373
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HP Envy 6020e non stampa documenti complessi
Mia sorella ha comprato da qualche settimana di una HP Envy6020e che uso assieme ad un notebook non recente (HP di 5/6 anni fa con AMD A4000 e Windows 8.1).
Se stampa documenti (generalmente PDF) di più di 3/4 pagine le stampe escono incomplete (l'ultimo caso, un PDF di 6 pagine in cui la prima esce parzialmente in bianco, la 2' e 3' bianca, la 4' parzialmente bianca, la 5' e 6' in modo corretto). Con altri documenti di più pagine, riesce a stamparli correttamente solo se stampa 2-3 pagine per volta. Può dipendere dal fatto che il notebook ha poca memoria? Sorvolando sul fatto che l'installazione dei driver, a suo tempo, è stata clamorosamente lenta e, di fatto, chiedeva di aggiornarlo a Windows 10! Non ho provato a stampare usando il mio notebook più recente che non ho in firma (Amd Ryzen recentissimo, 8Gb, SSD) .
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24-11-2021, 20:22 | #2 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 23493
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intanto prova a stampare lo stesso documento da un'altra macchina
- se altrove stampa tutto e bene allora è un problema di questa macchina - se altrove lo stampa male allora è un problema del documento ciao ciao Edit che programma usi per aprire i pdf su questo portatile?
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