Problema su Surface Pro 4

[webtex]

Premetto che il surface Pro 4 l'ho acquistato esclusivamente per utilizzarlo con l'applicativo Windows Journal e la penna per scrivere delle lezioni.

Capita spesso che scrivo su Windows Journal e all'improvviso la penna non scrive piu, il programma Windows Journal si chiude e si riapre di nuovo e io mi ritrovo a non avere piu nulla di quello che avevo scritto. Mi ritrovo con il foglio di Windows Journal bianco.

Pensando che fosse un problema del softaware Windows Journal, ho provato con l'altro applicativo OneNote e accade la stessa cosa. A questo punto ho immaginato che potesse essere la penna e ho provato a scrivere con il dito e accade ugualmente con entrambi i programmi.


Ho fatto anche un ripristino e aggiornato tutto, nulla da fare!

Cortesemente mi potete aiutare a comprendere cosa puo essere?


Saluti