[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Precisiamo però che solo la tratta di accesso è di competenza Telecom. A partire dalla centrale sede OLT si viene instradati su rete Wind.

[sardella]

Salve qualcuno sa dirmi se posso utilizzare al posto del modem wind fibra che mi daranno l' Asus DSL-AC68U che uso adesso con tim fibra, e se mi bastarà cambiare
User: benvenuto
Pass: ospite
VLAN ID: 835
senza impazzire con altre impostazioni?

[Bovirus]

@sardella

Secondo me questa è una richeista per il thread specifico del modem DSL-AC68U.

Come fai ad usare questo modem con la fibra visto che non mis embra supporta la fibra?
Hai un modulo fibra esterno fornito da TIM?

Nota: Wind fornisce i propri modem con moduli fibra specfici per quei modem. I moduli fibra WInd non possono essere usati per altri mdoelli di modem.

[Gogeta ss4]

Anche mio zio in provincia di Bergamo stesso problema, la sera un pianto totale con velocità anche di 2mbit e internet inutilizzabile.
Che si può fare?

[Manuk74]

Originariamente inviato da salfazio

Ogni sera e a volte anche durante il giorno, il ping è oltre i 100ms e il download tra i 5 e i 15megabit
Ci sono gli estremi per rescindere il contratto senza penali?

Mi raccomando, se ti chiedono la velocità di download, verificala con il cavo di rete collegato direttamente tra pc/modem ...



Avevo inviato una PEC per segnalare il disservizio a servizioclienti155@pec.windtre.it, l'hanno letta ma è passata una settimana e non ho avuto nessun riscontro.
Qualcuno sa dirmi se effettivamente è giusto questo indirizzo e se ci sono altri indirizzi PEC a cui mandare segnalazione?

[jaroflies]

Intendo inviare disdetta via raccomandata per rimodulazione del contratto (in realtà per il servizio pessimo).
Il modem che ho è quello in vendita abbinata. Avvalendomi del diritto di recesso senza penali potrò restituirlo senza penali ne maxirata finale o "senza penali" vale solo per il contratto e non la vendita abbinata del modem?
Grazie

[faustopax]

buongiorno, a giorni mi verrà attivata la fibra 200/20, questi sono i dati previsti.

https://prnt.sc/kwn93q

In questo momento ho una adsl 20 mb di cui vi posto i risultati.

https://prnt.sc/kwnaj7

In considerazione che i dati sull'adsl sono sottostimati rispetto a quelli effettivi ... posso ipotizzare di avere quasi velocità massima?

Grazie
Saluti

[Bovirus]

Originariamente inviato da faustopax

buongiorno, a giorni mi verrà attivata la fibra 200/20, questi sono i dati previsti.

https://prnt.sc/kwn93q

In questo momento ho una adsl 20 mb di cui vi posto i risultati.

https://prnt.sc/kwnaj7

In considerazione che i dati sull'adsl sono sottostimati rispetto a quelli effettivi ... posso ipotizzare di avere quasi velocità massima?

Quelli sono i dati stimati in base alla distanza.
La velocità effettiva la verificherai tu stesso all'attivazione.

[dickfrey]

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Anche mio zio in provincia di Bergamo stesso problema, la sera un pianto totale con velocità anche di 2mbit e internet inutilizzabile.
Che si può fare?

Screenshoot e poi post su FB + tweet su Twitter, ogni sera.
Per tante sere. Fidati, ci sono passato due volte.

[psycho_lod]

Salve, io utilizzo il fritzbox 7490 ma da qualche settimana perde la portante e non riaggancia più finchè non lo lascio spento per un pò.
Non riesco a capire se è un problema dell' isp o del router! C'è un modo per poter verificare che il router sia ok, tipo provarlo in un'altra cosa con fibra tim o vodafone?

Grazie

[Andrea786]

Originariamente inviato da psycho_lod

Salve, io utilizzo il fritzbox 7490 ma da qualche settimana perde la portante e non riaggancia più finchè non lo lascio spento per un pò.
Non riesco a capire se è un problema dell' isp o del router! C'è un modo per poter verificare che il router sia ok, tipo provarlo in un'altra cosa con fibra tim o vodafone?

Grazie

Potrebbe essere un problema con la linea telefonica , prova a postare i valori della linea quando si aggancia

[fabioli]

Originariamente inviato da dickfrey

Screenshoot e poi post su FB + tweet su Twitter, ogni sera.
Per tante sere. Fidati, ci sono passato due volte.

Su twitter rispondono sempre di attendere comunicazioni,,,
Saranno sommersi dalle segnalazioni

[pocho4ever]

appena fatta a telefono fibra 200 a 22,90 al mese modem in vendita abbinata incluso, maledetto bollettino mi tocca la cauzione di 60 euro

[sgang]

Configurazione VOIP infostrada su Fritz7490 senza il modem fornito da Infostrada, è possibile?

Mi hanno appena attivato la linea con FTTC 100/20 ma hanno perso il mio modem. Avrebbero dovuto consegnarmelo il 12 settembre ma ad oggi non è arrivato nulla e non sanno che fine abbia fatto.
Sono riuscito a collegare un FritzBox 7490 che avevo e a navigare, ma ovviamente non funziona la parte telefonica (ma non dovevano liberalizzarla? bah..)

C'è qualcuno che mi puo' segnalare una guida per farla andare se esistente? e se non esistente come si fa adesso? Non posso nemmeno andare a ritirarlo in un centro infostrada perchè mi hanno detto che loro teoricamente lo hanno spedito già ... cominciamo proprio

[Bovirus]

@sgang

Vedi primi post. Per il 7490 esiste un theread dedicato.

[Roland74Fun]

Ciao a tutti.
Ho la absolute AIDSL e da 20 mega che mi fa da sempre (3 anni ) a 7 mega, con upload a 0,4 mega.

Visto che ormai dai 40 euro iniziali arrivo a pagarne più di 50 pensavo di fare la FTTC questa cosa da 25 euro che dice che andrà fino a 90 mega.
Il cavo in rame me lo hanno cambiato a primavera in quanto era putrefatto ed ho avuto problemi di linea. Quindi in teoria dovrebbe funzionare.
Mi conviene l'upgrade colla stessa compagnia? Perchè tanto gira e rigira non mi pare che gli altri operatori offrano di meglio.

Se lo facesse potrei continuare ad usare la linea ADSL finchè non attiveranno la nuova?

I 100 GIGA me li caricano sulla sim WIND che ho già?

[Psyred]

Originariamente inviato da sgang

Configurazione VOIP infostrada su Fritz7490 senza il modem fornito da Infostrada, è possibile?

Mi hanno appena attivato la linea con FTTC 100/20 ma hanno perso il mio modem. Avrebbero dovuto consegnarmelo il 12 settembre ma ad oggi non è arrivato nulla e non sanno che fine abbia fatto.
Sono riuscito a collegare un FritzBox 7490 che avevo e a navigare, ma ovviamente non funziona la parte telefonica (ma non dovevano liberalizzarla? bah..)

C'è qualcuno che mi puo' segnalare una guida per farla andare se esistente? e se non esistente come si fa adesso? Non posso nemmeno andare a ritirarlo in un centro infostrada perchè mi hanno detto che loro teoricamente lo hanno spedito già ... cominciamo proprio

Strano perchè il 7490 (retail e pseudobrandizzato Wind) si autoconfigura su linee Wind. Dovrebbe funzionarti senza problemi anche il VoIP.

[firstlevel]

Originariamente inviato da Psyred

Strano perchè il 7490 (retail e pseudobrandizzato Wind) si autoconfigura su linee Wind. Dovrebbe funzionarti senza problemi anche il VoIP.

Il ho un 7590 e non si è autoconfigurato. In effetti non ho provato con il 7490 però. I parametri voip li ho estratti dallo Zyxel una volta che li aveva presi.

[Psyred]

Originariamente inviato da firstlevel

Il ho un 7590 e non si è autoconfigurato. In effetti non ho provato con il 7490 però. I parametri voip li ho estratti dallo Zyxel una volta che li aveva presi.

Il 7590 non si autoconfigura infatti. Per il 7490 invece non ci sono problemi, anche per le versioni sbrandizzate/retail.

[pfist]

Originariamente inviato da Psyred

Il 7590 non si autoconfigura infatti. Per il 7490 invece non ci sono problemi, anche per le versioni sbrandizzate/retail.

Ci sono altri modem oltre al 7490 che si autoconfigurano?