[FTTC] PosteCasa FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[SNK2k5]

Originariamente inviato da aire

Vi do un suggerimento da provare: io l'avevo fatta la prima volta a 19.90 ma poi andò KO per un problema tecnico inesistente.
Siccome non è più tornata a 19,90 nel tentativo di riprovare usando vecchi link provai a fare l'offerta che però era a 26,90 come adesso, ma al momento di chiudere l'offerta ho abbandonato la pagina web.
Il giorno dopo mi ha chiamato una persona delle poste chiedendomi perché non avevo chiuso l'offerta e spiegando che avevo fatto l'offerta da 19,90 ma che era andata ko ci stavo riprovando, mi hanno dato un coupon e ho potuto rifare l'offerta a 19,90.
Attenzione che spesso e volentieri i coupon non funzionano, quindi se vi chiama qualcuno delle poste per un coupon provare a fare l'offerta al volo insieme in modo che se il coupon non funziona ve ne diano un altro.

Tentar non nuoce

a me è successo esattamente quello che è successo a te, però dal call center di poste hanno sempre detto che loro non avevano alcun coupon e che l'unica era aspettare che tornasse l'offerta, bah

[aire]

Originariamente inviato da SNK2k5

a me è successo esattamente quello che è successo a te, però dal call center di poste hanno sempre detto che loro non avevano alcun coupon e che l'unica era aspettare che tornasse l'offerta, bah

Riprovaci dice do Che ti avevano dato un coupon Che non funzionava

[alefello]

Originariamente inviato da animalenotturno

sotto Fibercop ftth connessione perfetta, banda piena anche in up (oltre 300 mega) a 19.90 direi ottimo!

Ma sotto TIM non davano 100Mb in up? :o

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[fante]

Ciao a tutti, contratto annullato a causa di linea non esercibile, che bisogna fare ora del modem e della chiavetta ? Dal contratto sembrerebbe che non bisogna restituirlo ma mi sembra strano. Qualcuno ha esperienza in merito. Grazie

[antosa]

Originariamente inviato da fante

Ciao a tutti, contratto annullato a causa di linea non esercibile, che bisogna fare ora del modem e della chiavetta ? Dal contratto sembrerebbe che non bisogna restituirlo ma mi sembra strano. Qualcuno ha esperienza in merito. Grazie

Non so quanto affidabile ma a me l'operatrice del 160 ha detto che non va restituito e mi ha letto le parti del contratto relative. Però sai come sono gli operatori dei call center ognuno ha la sua versione.

[fante]

Originariamente inviato da antosa

Non so quanto affidabile ma a me l'operatrice del 160 ha detto che non va restituito e mi ha letto le parti del contratto relative. Però sai come sono gli operatori dei call center ognuno a la sua versione.

Grazie, provo a sentire anche io il call center, perché sul contratto sembra che il modem può essere trattenuto e la chiavetta no ....

[profesy]

Originariamente inviato da fante

Grazie, provo a sentire anche io il call center, perché sul contratto sembra che il modem può essere trattenuto e la chiavetta no ....

Esatto anche io sapevo cosi, verifica bene per non avere problemi magari

[SNK2k5]

Originariamente inviato da aire

Riprovaci dice do Che ti avevano dato un coupon Che non funzionava

niente dicono che non hanno più coupon disponibili, hanno anche detto che forse magari chissà a maggio tornerà l'offerta, speriamo.

[v10_star]

c'è qualcuno che è attivo in ftth con openfiber e ha come modem uno zte 3140?

Qui la guida di poste, uscita credo non molto tempo fa in cui viene segnalato che le porte fxs sono disabilitate

A me interessava utilizzarle a seguito di attivazione linea ftth (fatti gli scavi ieri) e a successiva migrazione numero telefonico da tim ad un provider voip qualsiasi.

[fante]

Originariamente inviato da fante

Ciao a tutti, contratto annullato a causa di linea non esercibile, che bisogna fare ora del modem e della chiavetta ? Dal contratto sembrerebbe che non bisogna restituirlo ma mi sembra strano. Qualcuno ha esperienza in merito. Grazie

Ho scritto a Poste Mobile, questa la risposta:
Si informa che il kit è in comodato d'uso gratuito, pertanto non è presente alcun obbligo alla restituzione.
qualora volesse rispedirlo, le spese sono a carico del cliente (spedizione base) e l'indirizzo è il seguente: Poste Italiane S.p.A. - Deposito Territoriale di Firenze, Via della Casella 17/19 - 50142 Firenze.

Per qualsiasi necessità puoi contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti.

Cordiali saluti.

Post Vendita PosteCasa Ultraveloce

[maxik]

Fanno casini con il termine. Comodato d'uso vuol dire che a fine contratto si DEVE rispedire il modem.
Se loro non lo vogliono è una loro decisione

[supermarione84]

Originariamente inviato da maxik

Fanno casini con il termine. Comodato d'uso vuol dire che a fine contratto si DEVE rispedire il modem.
Se loro non lo vogliono è una loro decisione

Concordo, che poi è quello che si è sempre fatto con tutti gli ISP.
Poi se non lo rivogliono meglio così, ma bisognerebbe esserne certi. Vedremo tra qualche tempo con i primi che faranno cessazione.

[MnPaolo]

Originariamente inviato da SNK2k5

niente dicono che non hanno più coupon disponibili, hanno anche detto che forse magari chissà a maggio tornerà l'offerta, speriamo.

Maggio sta passando; l'offerta non mi pare sia tornata, perlomeno si hanno notizie sui coupon?

[Zeratul]

Originariamente inviato da MnPaolo

Maggio sta passando; l'offerta non mi pare sia tornata, perlomeno si hanno notizie sui coupon?

nessuno può rispondere a questa domanda, a meno che tu non pensi che l'amministratore delegato di poste stia leggendo la discussione
puoi aspettare, ma non è nemmeno certo che ritorni ovviamente

[animalenotturno]

sapete se la linea ftth può essere trasloacata e a che prezzo?

[SNK2k5]

Originariamente inviato da MnPaolo

Maggio sta passando; l'offerta non mi pare sia tornata, perlomeno si hanno notizie sui coupon?

e chi lo sa?
il fatto che prima o poi dovranno rimettere qualcosa perché adesso con 26.99 sono abbastanza fuori mercato rispetto agli altri, infatti non offrono nemmeno la fonia fissa, un ribassamento dovranno farlo secondo me.

[profesy]

Originariamente inviato da MnPaolo

Maggio sta passando; l'offerta non mi pare sia tornata, perlomeno si hanno notizie sui coupon?

Tornata disponibile dal 23 maggio!

https://www.poste.it/postecasa-ultra...va-online.html

[alefello]

Ma è vero che ora danno i 300Mbps in upload? Io ho ancora quella a 100Mbps, se non c'è modo di fare richiesta per passare ai 300Mbps come già cliente, visto che non ci sono penali apro un nuovo contratto e chiudo il vecchio!

Inviato dal mio G8441 utilizzando Tapatalk

[marco2bb2]

Tornata l'offerta promo a 19.90

(OOPS , già postato sorry...)

[ATI-Radeon-89]

Dopo quanto tempo nell'area clienti lo stato della linea passa da non attiva ad attiva?