[Thread ufficiale][FTTH] Pianeta Fibra - Pre-installazione linea

[TnS|Supremo]

Originariamente inviato da killeragosta90

Il mio problema tratta di packet loss, non visibile navigando in internet, scaricando o guardando roba in streaming....ma persistente in gaming online (il mio hobby principale da qui a un anno praticamente). Con il test MTR mi da perdita di pacchetti sull'ultimo valore (e sempre su quarto), testato sul server di google 8.8.8.8.

La cosa varia da giorno a giorno, ma prima o poi si presenta sempre durante le mie sessioni di gaming, lag di alcuni secondi che rendono il tutto frustrante. Con la connessione FTTC (switchata all'istante) non ho nulla di tutto ciò, è tutto estremamente stabile in gaming, indipendentemente dal gioco.

Non credo comunque sia colpa di Pianeta Fibra, anzi loro si stanno rendendo più che disponibili ad aiutarmi a risolvere.

Un mtr l'hai già postato nelle pagine precedenti?

[matteo-rock]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Un mtr l'hai già postato nelle pagine precedenti?

Ce l' ha mandato a noi, sembra evidente che il rilegamento del suo comune non è ottimale. Noi stessi, per sicurezza, prima di fargli spendere i soldi per il router gli avevamo consigliato, se aveva conoscenti con fibra con altro gestore, di fare il test.

Comunque ormai ha cambiato tutto e continua ad avere packet loss, questo ci da modo di tornare da openfiber comunicando tutti gli interventi fatti e quindi chiedere la risoluzione. Stiamo gestendo la pratica

[killeragosta90]

Originariamente inviato da matteo-rock

Ce l' ha mandato a noi, sembra evidente che il rilegamento del suo comune non è ottimale. Noi stessi, per sicurezza, prima di fargli spendere i soldi per il router gli avevamo consigliato, se aveva conoscenti con fibra con altro gestore, di fare il test.

Comunque ormai ha cambiato tutto e continua ad avere packet loss, questo ci da modo di tornare da openfiber comunicando tutti gli interventi fatti e quindi chiedere la risoluzione. Stiamo gestendo la pratica

Assolutamente, confermo quanto detto, il modem l'ho acquistato si per provare ma anche per sfizio personale (e non mi pento assolutamente, è comunque un bel mostriciattolo e mi piace un sacco!) e per sfruttare a pieno la banda da 2,5Gbps! Infatti lo tengo, anche se avrei potuto recedere.

Aggiungo che purtroppo abitando in un piccolo paesino sperduto nei monti trentini, qui ad avere la fibra siamo in pochissimi (se non erro, includendo me, siamo in tre a detta dei tecnici che erano venuti la volta scorsa) e l'unica persona che ha risposto al mio post di richiesta aiuto ho scoperto successivamente avere la FTTC e non la FTTH, non conosceva neanche la differenza, giusto per dire che non è facile trovare qualcuno in un paese così...

Ora spero che OpenFiber possa fare le dovute verifiche ed eventualmente risolvere (aggiornerò qui la situazione), ringrazio nuovamente Pianeta Fibra (o direttamente Matteo) per la disponibilità e il supporto che mi sta dando, cosa che molti altri operatori NON avrebbero fatto!
....voglio vedere se al centralino situato in Albania gli spieghi che hai problemi con i "giochi online" (o più semplicemente, "packet loss") cosa ti risponde! Assolutamente senza essere razzista ma alle volte è già tanto se comprendono ciò che gli vuoi dire/spiegare...e non sto esagerando...

[picazzo]

Originariamente inviato da matteo-rock

Ma giusto per capire: ti abbiamo fatto qualcosa? Ovunque parlano di noi ci sei tu che spari sentenze denigratorie. Da quello che ho letto non sei mai nemmeno stato nostro cliente.

Se invece lo sei stato ed è successa una cosa così grave da considerarci il tuo peggior nemico contattami che indago l' accaduto e ti risolvo l' eventuale torto subito.

Noi stessi, per sicurezza, prima di fargli spendere i soldi per il router gli avevamo consigliato, se aveva conoscenti con fibra con altro gestore, di fare il test. Cit. Matteo

Gli abbiamo consigliato entrambi la stessa cosa, non capisco perchè ti scaldi tanto...

allora @killeragosta90, fai come dice Matteo, e fai gli test a casa di un tuo Amico/Vicino che abbia un ISP decente ed abiti nello stesso comune, così puoi intuire se il problema è tuo o altro.

[Ziosilvio]

Originariamente inviato da picazzo

Tranquillo, che tra qualche mese per TIM e WIND3, salvo impedimenti governativi, ci pensa l'AGCOM a sistemarli...

Originariamente inviato da picazzo

Hai escluso il modem,
se pensi che sia la rete di Open Fiber, chiedi ad un tuo amico/vicino (avente altro operatore), di fare delle verifiche (magari ti porti anche il tuo modem), così capirai se il problema è della tua "zona" o come si legge in altri lidi, del tuo operatore.

Originariamente inviato da picazzo

Noi stessi, per sicurezza, prima di fargli spendere i soldi per il router gli avevamo consigliato, se aveva conoscenti con fibra con altro gestore, di fare il test. Cit. Matteo

Gli abbiamo consigliato entrambi la stessa cosa, non capisco perchè ti scaldi tanto...

allora @killeragosta90, fai come dice Matteo, e fai gli test a casa di un tuo Amico/Vicino che abbia un ISP decente ed abiti nello stesso comune, così puoi intuire se il problema è tuo o altro.

Hai fino a mercoledì prossimo per riflettere su come il comportamento che insisti a tenere su questo thread non sia né costruttivo ne sereno.

[DannyXX80]

Originariamente inviato da killeragosta90

Assolutamente, confermo quanto detto, il modem l'ho acquistato si per provare ma anche per sfizio personale (e non mi pento assolutamente, è comunque un bel mostriciattolo e mi piace un sacco!) e per sfruttare a pieno la banda da 2,5Gbps! Infatti lo tengo, anche se avrei potuto recedere.

Per caso hai anche impostato su questo modem l'IPv6?

Se si, è stato semplice?

Grazie

[killeragosta90]

Originariamente inviato da matteo-rock

Comunque ormai ha cambiato tutto e continua ad avere packet loss, questo ci da modo di tornare da openfiber comunicando tutti gli interventi fatti e quindi chiedere la risoluzione. Stiamo gestendo la pratica

Ciao Matteo, scusa se ne approfitto qua per chiedere, per caso avete già contattato openfiber? Solo per capire, perché ho visto che non è stato più aggiornato il ticket, grazie mille.

Originariamente inviato da DannyXX80

Per caso hai anche impostato su questo modem l'IPv6?

Se si, è stato semplice?

Grazie

No mi sono limitato all'IPv4

[matteo-rock]

Originariamente inviato da killeragosta90

Ciao Matteo, scusa se ne approfitto qua per chiedere, per caso avete già contattato openfiber? Solo per capire, perché ho visto che non è stato più aggiornato il ticket, grazie mille.

Non ancora, ho preso in gestione io il tuo ticket, ma son un pò oberato. In giornata lo gestisco. scusami del ritardo

[killeragosta90]

Originariamente inviato da matteo-rock

Non ancora, ho preso in gestione io il tuo ticket, ma son un pò oberato. In giornata lo gestisco. scusami del ritardo

Non ti preoccupare, era solo per sapere, non ho fretta, grazie mille

[Cla.78]

Originariamente inviato da killeragosta90

Chiedo scudo (cit.) ma in questi giorni sono stato estremamente indaffarato, non ho proprio avuto tempo di scrivere nel forum...

Allora, per quanto riguarda il modem mi sto trovando molto bene, esteticamente è stupendo (ma questo è un parere soggettivo) e come prestazioni riesce a spremere ogni singolo bit della mia connessione, qui vi lascio gli speedtest (scusate le foto "alla vecchia" e scusate se sono girati di 90°, imgbox ha deciso fosse meglio così ) in download prendo praticamente sempre banda piena (ricordando che sono su OpenFiber zona bianca)
Peccato che sui server più distanti in upload venga azzoppato da quel gabinetto di ONT, riesce comunque a pareggiare il Wind3 Hub che è limitato a 1Gbps quindi teoricamente meno affetto dal bug...


La ricezione del wifi, anche del 5Ghz è ottima, il computer della mia ragazza nella stanza affianco, con in mezzo una parete, prende 1Gbps quasi pieno.

Non so se a qualcuno di voi può interessare però una cosa che ho apprezzato particolarmente è la possibilità di spegnere completamente e tutti i LED (ho un oled, gioco e guardo film completamente al buio, utilizzo una tenda oscurante, non sapete cosa vuol dire avere vicino il modem e annesse lucine lampeggianti)

Il ping è rimasto inalterato e in gaming, anche con le varie ottimizzazioni, non noto differenze rispetto al precedente modem (qui vale la legge del sacro marketing).

Occhio a chi ha interesse nell'acquisto perché ho avuto un bug abbastanza grave che fortunatamente ho risolto e scoperto da solo, non trovavo risoluzione online.
Impostare la lingua Italiana con l'ultimo firmware, rende impossibile applicare i vari settaggi e le varie modifiche alle impostazioni!!
Ho smadonnato una giornata intera per questa cosa, non potete capire...

Non so dirvi se vale 300 euro per un utente come me che non riesce a sfruttarne tutte le potenzialità, fatto sta che è uno dei pochissimi dispositivi che supporta i 2,5Gbps e che....è stupendo esteticamente



....

Grazie per le info a riguardo, sei in area bianca come me anche, farei anche io subito il passaggio alla 2.5 gigabit, ma ancora non è possibile fare l'upgrade dalla 1000 senza dover cessare e avere un disservizio per N giorni/settimane.

[Andrea786]

Originariamente inviato da matteo-rock

Non ancora, ho preso in gestione io il tuo ticket, ma son un pò oberato. In giornata lo gestisco. scusami del ritardo

Salve Matteo , volevo segnalarti una stranezza che ho notato sul vostro sito internet , da qualche giorno la mia abitazione è coperta da FC , ho provato a fare la verifica con la via adiacente alla mia ( che è stata coperta prima e dove PF è presente in FTTH ) ed ho notato che se volessi fare il passaggio da FTTC W3 a voi non posso perchè sul vostro sito è presente questa dicitura ( CODICE DI MIGRAZIONE FTTH con in alto la voce Migrazione da altro operatore in FTTH )



è un errore del sito oppure ad oggi non è possibile passare da FTTC a FTTH con PF ? attendo tua risposta in merito , grazie

[DannyXX80]

Salve Matteo, ho una domanda particolare da fare: se il cavo in fibra che va dalla scatola grigia nel cortile fino a dentro casa si rompesse (rosicchiato da un topo, tagliato da chi fa un lavoro in cortile ecc.) si deve sostituire tutto oppure si può tagliare nel balcone (che è anche usato come ingresso per la casa e dove si è certi che il cavo è integro) e fare una saldatura con il nuovo cavo che poi andrà nella scatola in cortile? Fare la saldatura risparmierebbe di togliere il cavo da dentro casa, dove attraversa diverse stanze.

Questa è una curiosità che mi sto ponendo da un po' di tempo!

Grazie

[satman]

Fanno una saldatura dov'è interrotto nel caso aggiungono un pezzetto di fibra in quel punto (quindi 2 saldature). Almeno così hanno fatto nel palazzo a fianco al mio.

[Lanfi]

Sì, va detto che non è come giuntare il classico doppino telefonico !

Per farti un'idea guarda questo video. Spoiler: l'attrezzo fondamentale è la giuntatrice a fusione che costa un buon millino di euro !

[DannyXX80]

Originariamente inviato da satman

Fanno una saldatura dov'è interrotto nel caso aggiungono un pezzetto di fibra in quel punto (quindi 2 saldature). Almeno così hanno fatto nel palazzo a fianco al mio.

Troppe saldature non influiscono sulla trasmissione dati e velocità della connessione?

[matteo-rock]

Originariamente inviato da Andrea786

Salve Matteo , volevo segnalarti una stranezza che ho notato sul vostro sito internet , da qualche giorno la mia abitazione è coperta da FC , ho provato a fare la verifica con la via adiacente alla mia ( che è stata coperta prima e dove PF è presente in FTTH ) ed ho notato che se volessi fare il passaggio da FTTC W3 a voi non posso perchè sul vostro sito è presente questa dicitura ( CODICE DI MIGRAZIONE FTTH con in alto la voce Migrazione da altro operatore in FTTH )



è un errore del sito oppure ad oggi non è possibile passare da FTTC a FTTH con PF ? attendo tua risposta in merito , grazie

Ti ho risposto all' email

Originariamente inviato da DannyXX80

Salve Matteo, ho una domanda particolare da fare: se il cavo in fibra che va dalla scatola grigia nel cortile fino a dentro casa si rompesse (rosicchiato da un topo, tagliato da chi fa un lavoro in cortile ecc.) si deve sostituire tutto oppure si può tagliare nel balcone (che è anche usato come ingresso per la casa e dove si è certi che il cavo è integro) e fare una saldatura con il nuovo cavo che poi andrà nella scatola in cortile? Fare la saldatura risparmierebbe di togliere il cavo da dentro casa, dove attraversa diverse stanze.

Questa è una curiosità che mi sto ponendo da un po' di tempo!

Grazie

Speriamo non succeda, comunque, se dovesse succedere, vanno da caso a caso, la soluzione comunque c'è sempre

[picazzo]

Originariamente inviato da DannyXX80

Troppe saldature non influiscono sulla trasmissione dati e velocità della connessione?

Se la giuntatrice, allinea per bene la fibra, non ci sono problemi

[fullspeed]

eccomi qui, da oggi faccio parte del club.

profilo 1000/1000 mi hanno portato il famoso (o famigerato) ZTE F6005 già pronto - mi hanno detto - per i 2,5Gbit

fatti i primi test con speedtest su diversi server: Milano, Brescia, Bergamo, Bolzano.

in tutti i casi il DL non va oltre i 230Mb/s mentre in UL siamo oltre i 400Mb/s di media con punte anche di 500Mb/s

il mio router è un TP-Link Archer C7 v2 com OpenWrt 22.03.2 e software offloading abilitato: se da un lato UL di 500Mb/s siamo quasi al limite fisico del router, dall'altro il DL che non supera i 230Mb/s confesso che mi delude non poco.

N.B.: tutti i test sono stati fatti via cavo.

qualcuno ha avuto esperienze simili?

grazie in anticipo a chi vorrà rispondere.

[strassada]

è la prima ftth o ne avevi già? cioè se ce l'avevi, la banda era migliore?

il router ha una cpu single core 700-720MHz, pochino per una FTTH o meglio con OpenWRT (con firmware ufficiale potresti fare un po' meglio, ma ovvio che è un altra cosa in funzionalità). lo stesso prova a cercare ottimizzazioni per lo switch AR8327.
non so quanto fai in lan (hai provato con iperf3?), wan to lan potrebbe essere comunque troppo per quell'hardware.

Fermo restando eventuali problemi dell'ONT.

[damasko]

Originariamente inviato da killeragosta90

Ciao Matteo, scusa se ne approfitto qua per chiedere, per caso avete già contattato openfiber? Solo per capire, perché ho visto che non è stato più aggiornato il ticket, grazie mille.



No mi sono limitato all'IPv4

tim ftth su fibercop può dare ipv6?
ho provato da dga4331 ma non lo assegna.

EDIT: sbagliato thread, scusate