[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[random566]

Originariamente inviato da MircoT

cosa strana: sulla linea analogica avevo attivo il "chi è".
avevo capito che sulla ftth dovevo farlo riattivare chiamando il 187, ma in realtà lo vedo attivo anche sulla ftth: sul dect connesso al fritz il numero del chiamante appare.
significa che me lo passano gratis nei 30€/mese? (noncicredomicatanto...)

ti auguro di essere più fortunato di me, comunque avevo tim smart fttc (che aveva il "chi è" incluso) e sono passato a tim connect ftth, all'inizio il servizio era rimasto attivo, poi, nella prima bolletta mi veniva comunicato che il "chi è" era in prova gratiuta per 30 giorni dopodichè veniva disattivato e avrei dovuto provvedere a richiederne la riattivazione a pagamento.
allo scadere dei 30 giorni di prova ha continuato a funzionare per un'altra decina di giorni, poi è stato disattivato in accordo con quanto comunicato sulla bolletta

[MircoT]

ecco spiegato l'arcano.
vabbeh, lo riattiverò. mi serve. altrimenti bloccare i callcenter è un casino..

[MircoT]

problemino: spesso l'ip che mi assegna tim è in qualche blacklist e i messaggi di posta in uscita a volte vengono rifiutati.
capita anche a voi?
ho dovuto farmi ridare l'ip pubblico dal fritz.
con connessione vodafone non mi è mai capitato... una bella rottura.

[x_term]

Originariamente inviato da MircoT

problemino: spesso l'ip che mi assegna tim è in qualche blacklist e i messaggi di posta in uscita a volte vengono rifiutati.

Scusa ma mandi posta con un smtp tuo dentro la tua rete? Gli IP dinamici dati dagli ISP in alcune blacklist ci sono per definizione, un server smtp non dovrebbe mai stare su una connessione residenziale.

[MircoT]

no, non ho server smtp.
però alcuni miei clienti hanno server che bloccano i messaggi la cui origine è un ip pubblico in black list. cioè non controllano solo il server smtp (icloud in questo caso, che non ha problemi), ma anche l'ip del client che lo ha spedito.
un po' assurdo, ma alcuni server antispam sono particolarmente rompini.
comunque con linea 4g vodafone non mi era mai capitato.

[m1m2m3]

Originariamente inviato da MircoT

...
dato che servivano i parametri della telefonia, il tecnico ha chiamato il suo supporto, quello che migra la linea sul voip e questo cos'ha fatto? ha resettato completamente la configurazione del fritz!!
come diavolo ha fatto visto che avevo cambiato la psw di accesso?

i parametri poi li ho trovati chiamando il 187 e facendomi spedire l'sms con la url per recuperare i parametri di accesso (chiave sip e server proxy) e configurando il telefono in 2 minuti, che (per ora) funziona.

Ma non vanno bene i parametri documentati qui? Perché hai dovuto chiamare il 187?

https://assistenzatecnica.tim.it/at/...odem_generico#

[MircoT]

per la telefonia serve una password SIP e il server proxy, che sono specifici del tuo numero telefonico.
ho chiamato il 187, supporto tecnico e mi sono fatto inviare un sms con una url provvisoria, che aperta dalla linea ftth mi ha mostrato i 2 parametri.
li ho inseriti nella configurazione del numero voip sul fritz e ha funzionato subito.

[MircoT]

en passant: non giocate con il cavo monofibra.
è un filo di vetro da 1 decimo di mm, piantarsela sulle dita è un attimo, fa un male becco e poi toglierla è un casino!
in questi casi i veneti possono inventare nuove virgole

[An.tani]

Originariamente inviato da x_term

Sì lo so ma appunto perchè poi la gente chiede comunque consiglio qui, voglio dire un telefono VoIP come uno di questi costa poco e uno poi può anche comprare router che non hanno la fonia in analogico.

Attenzione: da quanto ne so TUTTI i gigaset voip NON funzionano su linea TIM a causa di un campo password troppo corto

[x_term]

Originariamente inviato da An.tani

Attenzione: da quanto ne so TUTTI i gigaset voip NON funzionano su linea TIM a causa di un campo password troppo corto

LOL davvero? Ho beccato comunque il primissimo che ho trovato, non è che consigliavo il Gigaset... come ho detto io ho snom invece e funziona ottimamente.

[An.tani]

Originariamente inviato da bobbored

quindi il router dsl ac56u si difende bene credo.
Con il mio pc quod core vecchietto ho raggiunto i 425/100 2ms.

Hai installato Merlin, vero ?

[scatolino]

Originariamente inviato da scatolino

Stamattina, come da appuntamento, alle 08.30 spaccate, si è presentato il tecnico TIM, romano, gentilissimo, purtroppo come è venuto se ne è dovuto andare... Dopo una breve ispezione, mi ha elencato ben due problemi: Il mio Roe non è illuminato, quindi niente segnale...Il secondo: abitando al sesto piano in un condominio di 7 piani e con 14 famiglie, la TIM impone il passaggio di un cavo multicoppia, per agevolare installazioni future, io sono il primo del mio palazzo ad attivare FTTH, insomma, appuntamento rinviato a giovedì, forse, per dare tempo di organizzare il tutto...Per fortuna ho una eccellente FTTC che mi fa stare tranquillo...

Mi autoquoto:

Il passaggio ad FTTH andrà per le lunghe stamattina mi ha richiamato TIM, la risoluzione dell' intoppo di cui sopra, (Illuminazione Roe), dipende dalla sede di zona, e, quest' ultima, essendo nel profondo sud, dove tutto è aleatorio, non da tempi certi, si parla di 10/15 giorni...Mah...Aspetterò, ormai sono in ballo...

[satman]

Originariamente inviato da scatolino

Mi autoquoto:

Il passaggio ad FTTH andrà per le lunghe stamattina mi ha richiamato TIM, la risoluzione dell' intoppo di cui sopra, (Illuminazione Roe), dipende dalla sede di zona, e, quest' ultima, essendo nel profondo sud, dove tutto è aleatorio, non da tempi certi, si parla di 10/15 giorni...Mah...Aspetterò, ormai sono in ballo...

I ROE tim sono stati montati ad capocchiam, la maggior parte non è illuminata stanno lì giusto come soprammobile, è capitato anche a me a Napoli quando feci il primo contratto FTTH Tiscali (che all'epoca si appoggiava a Tim nella mia zona), vennero a casa e rilevarono che non c'era segnale nel ROE, ma fui fortunato risolsero in 3 gg.

[scatolino]

Originariamente inviato da satman

I ROE tim sono stati montati ad capocchiam, la maggior parte non è illuminata stanno lì giusto come soprammobile, è capitato anche a me a Napoli quando feci il primo contratto FTTH Tiscali (che all'epoca si appoggiava a Tim nella mia zona), vennero a casa e rilevarono che non c'era segnale nel ROE, ma fui fortunato risolsero in 3 gg.

Magari passassero tre gg...

[zdnko]

Originariamente inviato da MircoT

en passant: non giocate con il cavo monofibra.
è un filo di vetro da 1 decimo di mm, piantarsela sulle dita è un attimo, fa un male becco e poi toglierla è un casino!
in questi casi i veneti possono inventare nuove virgole

Intendi la singola fibra nuda, non una patch cord immagino.

Vabbè, è come dire non usate una pianta grassa come antistress!

[m1m2m3]

Volete ridere?

Dopo il primo appuntamento (FTTH) col tecnico saltato senza preavviso, mi avevano ri-fissato un nuovo appuntamento per domani, poi confermato via sms.

Circa due ore fa ho ricevuto una chiamata da un numero locale (non il 187) per avvisarmi che l'intervento non potrà avvenire domani, lo abbiamo quindi spostato a mercoledì prossimo ore 13:00 (prima delle 13 non è possibile).

Poco dopo la chiamata sopra, mi hanno chiamato stavolta dal 187 per confermare (ancora!) l'appuntamento di DOMANI, al che io ho spiegato di aver ricevuto un'altra chiamata poco prima... non ne erano al corrente, anzi sembravano contrariati. Mi hanno comunque consigliato di attendere il tecnico domani!!

Sono senza parole.

[etna72]

Originariamente inviato da m1m2m3

Volete ridere?

Dopo il primo appuntamento (FTTH) col tecnico saltato senza preavviso, mi avevano ri-fissato un nuovo appuntamento per domani, poi confermato via sms.

Circa due ore fa ho ricevuto una chiamata da un numero locale (non il 187) per avvisarmi che l'intervento non potrà avvenire domani, lo abbiamo quindi spostato a mercoledì prossimo ore 13:00 (prima delle 13 non è possibile).

Poco dopo la chiamata sopra, mi hanno chiamato stavolta dal 187 per confermare (ancora!) l'appuntamento di DOMANI, al che io ho spiegato di aver ricevuto un'altra chiamata poco prima... non ne erano al corrente, anzi sembravano contrariati. Mi hanno comunque consigliato di attendere il tecnico domani!!

Sono senza parole.

Non ci crederai ma mi sta accadendo la stessa identica cosa. Diverse chiamate dove mi confermano appuntamento per lunedì mentre altra chiamata per mercoledì. Primo appuntamento saltato lunedì scorso con sms che avevo ricevuto di conferma, mentre il tecnico aveva l'intervento programmato per sabato scorso e lo ha mandato ko. Cominciamo davvero male con Tim, al prossimo rinvio li mando a ....e mi tengo la 60 mb di Wind

[TnS|Supremo]

Originariamente inviato da m1m2m3

Volete ridere?

Dopo il primo appuntamento (FTTH) col tecnico saltato senza preavviso, mi avevano ri-fissato un nuovo appuntamento per domani, poi confermato via sms.

Circa due ore fa ho ricevuto una chiamata da un numero locale (non il 187) per avvisarmi che l'intervento non potrà avvenire domani, lo abbiamo quindi spostato a mercoledì prossimo ore 13:00 (prima delle 13 non è possibile).

Poco dopo la chiamata sopra, mi hanno chiamato stavolta dal 187 per confermare (ancora!) l'appuntamento di DOMANI, al che io ho spiegato di aver ricevuto un'altra chiamata poco prima... non ne erano al corrente, anzi sembravano contrariati. Mi hanno comunque consigliato di attendere il tecnico domani!!

Sono senza parole.

Ma esattamente chi ti ha chiamato?
Occhio che capita che chiamino call center per "fregarsi" il contratto.

[MircoT]

Originariamente inviato da zdnko

Intendi la singola fibra nuda, non una patch cord immagino.

Vabbè, è come dire non usate una pianta grassa come antistress!

intendo un pezzo della monofibra che hanno steso sulla palificata: tolti le 3 guaine e i 3 strati di kevlar rimane la fibra da 3 decimi di mm che ha ancora un rivestimento. tolto anche quello rimane la fibra nuda che misura 1 decimo di mm: questa si pianta sulla pelle con una facilità disarmante
poi toglierla è un casino sia perchè a quel punto è fragile, sia perchè si vede a malapena (va remengo i orbi )

la patch dovrebbe essere uguale, credo. a parte il fatto che ha 2 guaine e non 3.

[scatolino]

Ragazzi, stamattina TIM si è presentata in forze per risolvere il mio problema, hanno citofonato alle 8.30, armeggiato sul ROE, poi mi sono affacciato e ho visto che stanno scoperchiando tutti i tombini dell' incrocio sotto casa mia! Boh! E che sarà mai?? Allego foto.

https://ibb.co/CKnRNQR